企业技术创新发展新出路2014年9月17日总工会印

1、LOGO朱斌 厦门大学企业管理专业毕业 高级工程师 主要职务：主要职务：福建省闽旋科技股份有限公司董事长；中国科学管理研究院企业管理创新研究所副所长；全国机械密封标准化技术委员会委员；全国包装标准化技术委员会委员；全国燃烧净化标准化技术委员会委员；全国机械安全标准化技术委员会委员；中国包装联合会常务理事；中国液气密协会机械与填料静密封分会 理事；福建省质量管理协会副会长等。 个人荣誉个人荣誉：中国十大诚信企业家；包装标准化先进工作者；2011-2013年度先进科技工作者；等。 创新是一个永恒的话题，当前竞争激烈的经济形势下，企业面临着机遇和挑战并存的局面，企业只有保持创新，才能有源源不断的动力

2、，才能不断的提高核心竞争力，才能实现可持续发展。技术创新是企业创新的核心，只有不断的进行技术创新，才能为企业注入新鲜血液，企业才能在竞争激烈的市场中抓住机遇并在挑战中获得生存和发展。 企业的核心：质量 效益 可持续 处处是创造之地，天天是创造之时，人人是创造之人。 教育家陶行知世界上有四种企业 一流企业：做标准 二流企业：做专利 三流企业：做产品 四流企业：做加工 田，甲，由，目，召，只，叭， 叻，号，叶，叽，可，旧，另， 古，右，叮，史，兄，句，叱， 台，叹，叨，叼，司，叩，叵， 石，电，囚，巴，占，申，四。（1）企业思维创新）企业思维创新思维创新主要障碍思维定势思维定势 思维定势也叫思维惯

3、性，由过去一系列心理活动所形成的由过去一系列心理活动所形成的一种思维准备状态。一种思维准备状态。 知识、经验、观念和方法等要素，积淀并固定于大脑中，就构成了一定的思维方式。久之，在思维过程中就形成了固定的认识问题、分析问题和解决问题的模式，很难改变而成为定势。 对企业而言，企业管理理念是企业管理的灵魂，企业管理创新首先要创新的是企业的管理思维。要从扭转传统管理观念着手，打破条条框框和旧管理体制的限制，根据市场的变化不断调整企业的管理理念，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。（2）制度创新）制度创新无规矩不成方圆，企业的正常运行离不开制度为其保驾护航。为顺应市场规律，在企业管理创新的过程中，企业

4、应结合自身的实际情况和特点，不断的进行相应的制度上的创新。（3）技术创新）技术创新 在当前竞争激烈的环境下，企业之间的分工越来越细化，企业间的竞争主要是技术竞争。技术创新对企业的发展有着至关重要的作用，是企业管理创新的核心，是提高企业核心竞争力的源泉，技术创新在某程度上反映了企业管理发展水平的高低。企业应该深化自主研发，将先进的科学技术运用到企业的生产经营中，极大地提高企业的整体实力。（4）企业管理创新）企业管理创新 如果把管理理念比作企业运行的方向盘，把企业制度比作企业运行的发动机的话，那么，管理和技术则是促进企业运行和发展的前后车轮。思维创新、制度创新和技术创新，都需要经过企业管理来具体执

5、行，管理创新在企业创新中处在综合性统筹发展的地位，为企业创新提供了更为广阔的创新空间和宽松的创新条件。（1）技术管理创新是技术创新的基石）技术管理创新是技术创新的基石 在对市场进行充分调研、查阅相关资料的基础上，定期开展技术会议，对企业现阶段的技术水平、创新成果进行总结，并探讨下一步的技术创新方向，制定对应的技术路线； 设立创新激励资金，对做出突出贡献的技术人员进行奖励与表彰，增强技术人员的荣誉感，激发创新热情； 通过产学研、产业技术创新联盟等措施加强与外界的合作，全面提升企业的技术创新能力，并加快技术成果的产业化和商业化。（二）企业管理创新如何促进企业技术创新？（二）企业管理创新如何促进企业

6、技术创新？设立创新人才引进与培养专项资金，引进行业工程师并有计划的输送技术人员到院校和科研院所学习交流和深造；同时，大力引进、聘用实用新型人才。 制定相应的技术管理制度，对企业在生产、建设和科学研究活动中所形成的具有保存价值的图纸(产品图纸、工艺图纸、基建图纸)、各类说明书、实验记录和专题、研究论文、有关的照片、影片录像、录音带等技术文件材料进行规范管理。（2）企业文化创新是技术创新的源泉）企业文化创新是技术创新的源泉 通过企业文化创新，培育创新意识，鼓励创新精神，尊重创新劳动，保护创新成果。 在业绩考核、薪酬激励方面真正体现对创新者的表彰和嘉奖，营造有利于自主创新的氛围和环境。 弘扬以人为本

7、、创新为魂的企业文化，使企业成为对各类优秀创新人才最具吸引力、最能施展才华的人才高地。 确立创新价值观，培育勇于进取的创新精神，推动员工的全面发展，突出员工在技术创新中的主体地位。（3）制度创新是技术创新的保证）制度创新是技术创新的保证 专利管理机构与专利制度的创新a.专利管理机构可以对技术创新者的成果进行申请专利，使其的成果得到保护并激励其不断的进行技术创新。专利制度为技术创新提供了强大的动力和有效的法律保证。b.专利管理机构可以在进行技术创新前进行专利、文献的检索，合理配置技术创新资源，避免企业将有限的科技资源投入到低水平重复的开发活动中，为正确选择技术创新的方向和途径提供了科学的依据。激

8、励制度创新 企业内部要建立相应的激励制度鼓励员工创新，对有技术创新贡献的员工，企业不仅要给予物质激励，还要有精神层面的奖励，比如给予进修学习、培训和出外交流的机会。这样做不仅提高他们的技术水平，还增强持续创新能力。（三）企业管理创新案例（三）企业管理创新案例（三）企业管理创新案例（三）企业管理创新案例一位管理大师曾经说过：“在管理世界里，没有权威，只有创新”。一个企业要发展成世界一流企业，始终保持基业长青，管理者的创新意识、创新精神和创新能力是关键。所以要想在竞争激烈的市场中生存，企业需要探索出一条适合自身发展的创新道路。有效的工作团队如同一支成功的足球队，全体队员要各就其位，各司其职，同时更

9、要密切配合，发挥整体效能。在企业管理创新的过程中亦是如此，只有这样才能取得较好的效果。 （一）标准化的发展简史（一）标准化的发展简史1.远古时代无意识的标准化远古时代无意识的标准化2.古代标准化活动古代标准化活动1.标准的定义标准的定义 标准指为在一定的范围内获得最佳程序，对活动或其结果规定共同的和重复使用的原则、导则或特性的文件。该文件经协商一致制定并经一个公认机构的批准。标准应以科学，技术和经验的综合成果为基础，以促进最佳社会效益为目的。（二）标准与标准化（二）标准与标准化2.标准的分类标准的分类标准的分类可以根据不同的角度和不同的目的进行分类，常用的方法有三种，即：国际标准，区域标准，国

10、家标准，行业标准和企业标准五类。a.：是由国际标准化组织（ISO）和国际电工委员会（IEC）制定的标准。国际标准为国际上承认和通用。b.：又称地区标准，是世界区域性标准组织制定的标准，如欧洲标准化委员会制定的欧洲标准。区域标准在区域范围内有关国家通用。c.：是在一个国家范围内通用的标准。d.：是在某个行业或专业范围内通用的标准，也可以称协会标准。e.：是由企业制定的标准。：强制性标准和推荐性标准。a.：根据中华人民共和国标准化法的规定，保障人体健康，人身财产安全的标准和法律及行政法规定强制执行的标准。b.：其他标准是推荐性标准。：技术标准，管理标准和工作标准。a.：对标准化领域中需要协调统一的

11、技术事项所制定的标准。 ：既可以是“有形”的技术事项（如产品、材料、工具），也可以是“无形”的技术事项（如程序、方法、符号、图形）。b.：对标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准。 ：在营销，采购，设计，工艺，生产，检验，能源，安全，卫生，环保等管理中与实施技术标准有关的重复性事物和概念。管理标准主要包括各种技术管理，生产管理，营销管理，劳动组织管理以及安全，卫生，环保，能源等方面的管理标准。c.：对标准化领域中需要协调统一的工作事项所制定的标准。 ：“人”的工作、作业、操作或服务程序和方法。是“人”的行为准则和工作质量基本依据。工作标准主要分为通用工作标准，分类工作标准和工作程序标准

12、。包括工作岗位的职责、岗位人员的基本技能、工作内容、要求与方法、检查与考核等。3.标准化定义标准化定义 标准化是为在一定的范围内获得最佳程序，对实际的或潜在的问题制定共同的重复使用的规则的活动。它包括制定，发布及实施标准的过程。 实施标准化的重要意义是改进产品、过程和服务的适用性，防止贸易壁垒，促进技术合作。4.标准化的基本原理标准化的基本原理标准化的基本原理通常是指，和。 为了保证事物发展所必须的程序和效率，对事物的形成，功能或其他特性，确定适合于一定时期和一定条件的一致规范，并使这种一致规范与被取代的对象在功能上达到等效。 统一原理的特点：a.统一是为了确定一组对象的一致规范，其目的是保证

13、事物所必须的程序和效率。b.统一的原则是功能等效，从一组对象中选择确定一致规范，应能包含被取代对象所具备的必要功能。c.统一是相对的，确定的一致规范，只适用于一定时期和一定条件，随着时间的推移和条件的改变，旧的统一就要由新的统一所代替。 为了经济有效地满足需要，对标准化对象的结构、形式、规格或其他性能进行筛选提炼，剔除其中多余的、低效能的、可替换的环节，精炼并确定出满足全面需要所必要的高效能的环节，保持整体构成精简合理，使之功能效率最高。 简化原理的特点：a.简化的目的是为了经济，使之更有效地满足需要。b.简化的原则是从全面满足需要出发，保持整体构成精简合理，使之功能效率最高。c.简化的基本方

14、法是对处于自然状态的对象进行科学的筛选提炼，剔除其中多余的、低效能的、可替换的环节，精炼出高效能满足全面需要所必要的环节。 为了使标准的整体功能达到最佳，并产生实际效果，必须通过有效的方式协调好系统内外相关因素之间的关系，确定为建立和保持相互适应或平衡关系所必须具备的条件。 协调原理的特点：a.协调的目的在于使标准系统的整体功能达到最佳并产生实际效果。b.协调的对象是系统内相关因素的关系以及系统与外部相关因素的关系。c.相关因素之间需要建立相互一致关系、相互适应关系、相互平衡关系，为此必须确立条件。d.协调的有效方式是有关各方面的协商一致，多因素的综合效果最优化，多因素矛盾的综合平衡等。 按照

15、特定的目标，在一定的限制条件下，对标准系统的构成因素及其关系进行选择、设计或调整，使之达到最理想的效果。5.标准化的主要作用标准化的主要作用（1）标准化为科学管理奠定了基础。（2）促进经济全面发展，提高经济效益。（3）标准化是科研，生产，使用三者之间的桥梁。（4）促进科学技术的发展。（5）促进对自然资源的合理利用，保持生态平衡，维护人类社会当前和长远的利益。 （6）合理发展产品品种，提高企业应变能力，以更好地满足社会需求。（7）保证产品质量，维护消费者利益。（8）在社会生产组成部分之间进行协调，确立共同遵循的准则，建立稳定的程序。（9）在消除贸易障碍，促进国际技术交流和贸易发展，提高产品在国际

16、市场上的竞争能力方面有重大作用。（10）保障身体健康和生命安全。企业标准化益处：企业标准化益处：（1）有利于技术的传承（2）有利于效率的提高（3）有利于防止问题的再发（4）有利于教育训练的进行（5）有利于处理问题时避免争议6.我国标准化的建立情况我国标准化的建立情况7.我国几个重要的标准化机构我国几个重要的标准化机构国家质量监督检验检疫总局国家质量监督检验检疫总局 http:/ http:/ 中国国家认证认可监督管理委员会（中国国家认证认可监督管理委员会（CNCA）http:/ http:/ 标准化是技术创新的基础 标准化可以提高技术创新工作质量和效率 标准化可以促进技术创新的快速转化 技术创

17、新促进标准的发展和完善 案例避免或减少这些问题的根本方法就是避免或减少这些问题的根本方法就是-标准化管标准化管理理 标准化工作，从企业层面来讲，是企业规范生产，按照标准生产合格产品的要求。从市场消费来讲，生产的产品要符合标准要求，市场上才能允许消费。从人民群众来讲，希望企业生产的产品都按照标准要求，吃得放心、住得放心、用得放心、行得也安全。所以企业要关心重视，大力推动“标准化”工作。只有这样，才能提升整个标准化水平，大家的生活质量才能提高，企业的建设才能又好又快。 2.企业如何紧随标准化发展步伐，积极参与制定标准及贯彻企业如何紧随标准化发展步伐，积极参与制定标准及贯彻标准化实施？标准化实施？标

18、准制定的方法和依据标准制定的方法和依据“五按五做五检五按五做五检”标准化实施措施：标准化实施措施：（1）强化标准化观念，加深对企业标准化的认识 建立标准化工作的培训制度。 企业应积极参与行业标准、地方标准、国家标准甚至是国际标准的制定。（2）组建一支专业的标准化队伍 企业可以与高校联合培养标准化人才； 建立一套有效的人才引进机制，可从现有已开设标准化专业的高等院校吸纳； 在高等院校建立标准化人员的培训基地，适时培养一大批专业优势明显、知识结构合理和实践经验丰富的标准化专业人才； 定期的组织队伍成员学习最新的标准化知识，使标准化队伍的专业素质与标准的发展同步进行。（3）建立有效的激励和监督机制

19、建立相应的监督机制并采取实时有效的奖惩措施，对企业标准化工作作出突出贡献的员工给予奖励，对未严格遵守企业标准化制度的员工实施一定的惩罚措施。（4）加强企业的标准化管理，使标准化工作科学开展 企业标准化的实施应用要立足于企业的实际，根据自身特点，坚持协调统一、互相对应的原则制定符合自身企业发展的标准； 明确企业标准每个层次的界定，避免不必要的交叉、重复，尽可能的量化考核的具体条件和内容； 将每个部门和员工的工作职责、权限、目标和范围都明确下来，便于标准化工作的开展以及调动各部门员工的积极性。（5）企业标准化管理的信息化建设 构建企业标准化管理信息系统。 在企业内建立内部局域网，开辟不同栏目对国内

20、外相关的法律、法规和标准进行通报、对标准基础知识和新标准进行培训和宣贯。 拓宽标准信息获取渠道。 标准是企业技术竞争力的体现。但是企业标准化工作任重而道远，有挑战也有机遇。企业标准化工作的开展还是要落实到实践上，只有与企业的各项管理、生产活动紧密结合，并且积极采用国际标准和国外先进标准，积极参与国际标准化和区域性标准化活动，才能提高企业的标准化工作水平，才能充分发挥标准化在企业中的引导与协调作用，才能真正推动企业全面、健康、持续发展。 3.企业实施标准化工作案例企业实施标准化工作案例 麦当劳标准化执行核心麦当劳标准化执行核心 QSCV Quality保证一流的品质 Service周到的服务 C

21、leanliness清洁的环境 Value让顾客感受到物有所值共同做蛋糕，蛋糕越做越大；只想分蛋糕，蛋糕越分越少。 产业技术创新战略联盟产业技术创新战略联盟指由企业、大学、科研机构或其他组织机构，以企业的发展需求和各方的共同利益为基础，以提升产业技术创新能力为目标，以具有法律约束力的契约为保障，形成的联合开发、优势互补、利益共享、风险共担的技术创新合作组织。这一含义涵盖了企业战略联盟、企业研发联盟、产业联盟、产学研联盟四重概念 。（一）区域产业战略联盟基本特征和作用（一）区域产业战略联盟基本特征和作用基本特征基本特征 合作与竞争共存 行为的战略性 地位的平等性 优势的互补性 范围的广泛性战略联

22、盟的作用战略联盟的作用 增强联盟内部的技术力量，研究解决本行业的共性技术； 承担国家科研课题，提升联盟的技术水平； 促进联盟内企业的沟通融合，加快联盟企业的转型升级； 共同制定标准，提升联盟行业地位； （二）产业战略联盟的组建与管理（二）产业战略联盟的组建与管理1.战略联盟的组建条件2.盟友选择3.战略联盟的管理1.战略联盟的组建条件战略联盟的组建条件（1）具有共同的利益驱动，且联盟各方核心能力互补性强；（2）双方（或多方）拥有建立联盟所必须的资源和能力；（3）联盟成员能针对自身优势和劣势作出全面分析，确定理想的合作模式；（4）对宏观经济环境以及国家有关经济联合的法律法规的全面调查与了解。2.

23、盟友选择盟友选择 进行选择时应遵循3C原则，即兼容性（compatibility）、能力（capability）和投入（commitment）兼容 从自己现有的合作伙伴中寻找能力 能投入互补性资源的能力投入联盟业务是否是核心产品或核心业务范围，伙伴退出联盟的难度3.战略联盟的管理战略联盟的管理（1）让联盟内部成员明确战略目标（2）有效整合联盟内人力资源（3）加强联盟各方的沟通（4）联盟各方互相尊重（5）防范联盟风险战略联盟取得成功的关键因素：信任信任信任交流交流公平公平保持长期关系保持长期关系减少减少交往对象交往对象灵活性灵活性与非正式与非正式 （三）战略联盟创造的价值（三）战略联盟创造的价值

24、实现规模经济；学习竞争者优势；借联盟分散风险；建立行业技术标准；促成内部合作；优势互补；以低成本进入一个新的行业或细分市场；以低成本退出一个行业或细分市场；使不确定性得到控制；战略联盟创造的价值改善公司的运营绩效创造有利的竞争环境降低进入和退出壁垒 行业技术标准行业技术标准 有了技术标准，可以提升科技产品的价值，消费者也会对他们所购的产品更加有信心。比如传真机，一个传真机的价值取决于可以相互通话的传真机的总数，为了成功进行对话，他们必须采用一致或相互兼容的交换标准；再比如一个小小的弹簧，同样的弹簧必须要能同时满足大多数配套行业的使用，按照规定的标准规范研发生产和销售推广，这就是设定一个技术标准对同一行业的如此重要的原因。制定标准制定标准的的两种途径两种途径由顾客来决定，由企业起草或者由企业来决定和起草，最终通过行业标委会审议，工信部或国标委批准发布实施。第一种途径第一种途径通过战略联盟来制定行业标准。第二种途径第二种途径 产业联盟是我国未来经济发展中重要的市场组织，是企业获得长期竞争优势的一个重要因素，对企业、产业、国家的经济发展，都有着巨大的推动作用。在企业不断寻求降低成本的