银行员工爱岗敬业演讲

1、资料来源：来自本人网络整理！祝您工作顺利！银行员工爱岗敬业演讲 平凡的岗位也只有在爱岗敬业中，才能折射出不平凡的光芒。下面由我向你推举银行员工爱岗敬业演讲，盼望你满足。 银行员工爱岗敬业演讲篇【1】 敬重的各位指导，各位评委，同事们： 大家好!我是来自文化路支行的一名一般柜员，我今日演讲的题目是：奉献青春，梦在xx。 海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。每个人都怀揣着一个属于自己的幻想，它是一种对将来的憧憬，于我们是，于集体是，于国家更是。然而，什么是梦?什么又是幻想?梦是期盼，而幻想是坚持，是你把飘渺的梦坚持作为自己抱负的士气和执著。于国家而言，我们的梦就是国家富强、民族振兴、人民美好;于集体而言，我们

2、的梦就是xx集团可以创新进展，日益壮大;于我们每个人而言，我们的梦就是可以实现自我，生活安乐。然而大到国家、集体，小到个人的梦却是不能分开实现的。常言道，团结就是力气。一滴水只有放进大海才能永不干枯，一个人只有把自己与集体交融在一起才最有力气。中国梦、xx梦的实现需要凝聚每个人的力气，我们每个人小幻想的实现又需要xx集团这个平台。 20xx年12月，刚刚走出校内的我怀着满腔热血进入了柜员这个岗位去追赶自己的幻想。在这个平凡的岗位上我效劳着每位客户，体会着柜员这个岗位的不平凡它需要我们这些刚刚走进职场的新人戒掉自己一身的急躁，脚踏实地的学习业务学问、苦练技能，更需要那些已经在柜员岗位上工作了数十

3、载的前辈们在阅尽了各色人等之后还能以一颗赤子之心真诚的效劳着每一位客户，用周到、便捷、高效的效劳来换取客户的理解和敬重。或许有的人会认为我们是一群古板不知变通的家伙，只知道在两道门和一道厚厚的防盗门后愧疚的说对不起，我们不能做不合规的业务，但我们清晰我们所在岗位的职责，我们担负着最前线的合规把关工作，我们是银行得以合规、正常运作的防范前线。或许，在许多人眼中我们是朝九晚五没有压力的一族，但只有我们知道我们需要根据制度的要求早七晚八的接送款车审核票据，因为我们清晰的知道只有时刻根据制度的要求来执行才可以保证现金的平安和银行的正常运作。或许，有的人会说，你们是每天坐在椅子上工作不经风吹日晒的美好一

4、族，但我们却在每个人几平方米的工作岗位上对待每一个客户真诚的迎来送往，因为我们知道作为柜员我们或许不能像市场团队一样为xx银行的业绩奉献那么多，但我们可以用我们所能做的专心效劳来做好部门协作，让每一位来到xx银行的客户都可以感受到我们的真诚与专心。柜员这个银行一线的平凡岗位，用他全部的平凡来诠释着它的不平凡。 来到xx银行一年有余的我，在柜员这个岗位上经受了太多动人的故事，在这些故事里总有这么一些得意的人 感动着我和我所喜爱的集体。 依旧清楚的记得那是20xx年的酷暑，天气闷热的如同密不透风的蒸笼。我们所在的支行在一个比拟老旧的市场里，空调系统坏了，整个营业室在几乎没有任何排风口的状况下显得更

5、加闷热。虽然支行指导给每位员工的工作桌前都装备有风扇，可是翻开的风扇会把客户递进来的钱和票据都弄乱，几乎全部的人都是关掉风扇照旧面带微笑效劳客户。更让我为大家感到傲慢的是：由于柜员岗位的特别性我们需要短时间内在工作岗位的休息区解决午餐，这就使得一些老鼠陈年累月的存活着，闷热的环境滋生的一些微小的几乎看不到的小虫子悄悄的钻进了柜员的身上，让仍坚守在岗位上的大家忍受着虫子带来的瘙痒。可面对这些，我们每一个柜员照旧无怨无悔。坚守在平凡的岗位上，效劳着客户，用我们的方式为xx美妙的明天奉献着自己的一份力气。 在这些小事里还有这么一件，让我如今想起来内心照旧是暖暖的。记得在一个劳碌的阴天的下午，来了一位

6、步履蹒跚、满鬓花白的老先生，说是要取10000美元的现钞给自己的儿子出国用，可是却又没有提早预约，接待的柜员委婉的告知老人无法帮他支取，老人显得心情有些兴奋，用颤颤巍巍的声音表达着他取这些钱的重要性。我们的主管，一个已经在柜员岗位上工作了6年的平凡柜员，主动的与老人进展了沟通，想尽了各种方法申领到了所需要的现钞，并告知老人下午款车送来钱后就可以来取了。晚上在营业接近终了时老人来了，等帮老人办妥了全部业务外面已经电闪雷鸣，主管主动地出来，递给了老人一把印有xx效劳，天天进步的雨伞说：老人家，外面下着雨您一个人拿着这么多美元担心全呀，这时老人颤颤巍巍的从衣服的内兜里拿出来一个已经泛黄破旧的小本子递

7、给主管，说：姑娘呀，我不怕你笑话，年纪大了记性不好了，这个本子上记着我们家全部人的电话，费事你帮我给我儿子打个电话吧，今日实在是费事你们了。送完老人回来的主管告知了我们他和老人的这番对话，让我觉得心酸又有些感动，是呀，谁都有到暮年的时候，那时我们也跟那个老人一样，只是盼望多一点的关怀和谅解。此刻忆起这件事多么庆幸，庆幸自己可以在柜员这个岗位上效劳着不同的客户，可以用自己的方式和力气给每一个需要关心的客户多一点沟通和谅解。换位思索，专心效劳，或许带给我们的感动会更多。 像这样的小事，在我们每天的工作中发生的还许多，我们每一个xx人都把自己的青春和热血奉献给自己的喜爱的这个岗位，用最真诚的效劳期盼

8、着:xx明天会更好。 雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。奋进的时代，需要有创新意识的员工;改革的企业，需要富有责任心的员工，让我们在xx银行这个宽阔舞台上，努力学习，仔细工作，早日岗位成才，实现我们的人生价值。 我的演讲完毕，感谢大家! 银行员工爱岗敬业演讲篇【2】 敬重的各位指导、各位同事，各位评委： 大家好!首先要感谢大家的信任和支持，给了我这次演讲的时机。我演讲的题目就是：专心效劳，用爱经营，撑起诚信的蓝天。 作为一名在前台工作的员工，我深深的知道，效劳就是一切，效劳就是企业的生命，我也深深的知道只有专心了才能做好效劳,营业前台是建行效劳的窗口，而我们将最挺直的展现中国建立银行的形象，但是

9、，我们的工作不行能总是风和日丽。不行避开的，常常有客户因为不满足建行的效劳而责骂、刁难我们。我想，这也是因为我们的工作做得不到位吧。 那么，我们怎样才能做到真正 专心效劳呢?任何一个错误，都会给客户和各个环节的工作带来不必要的费事。专心效劳的过程中，假如你很热心，有耐烦，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事;假如你细心，却不热心，也没有耐烦，纵使你可以解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么可以得到用户的确定呢?打个比方，假如说热心和耐烦是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个悄悄支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想，尽可能去关心他们，用自己的真心付出，证明着专心效劳就是永久从心底里去关爱别人，关

10、心别人。 随着金融业的不断进展，各家商业银行的竞争也越来越剧烈，银行的效劳质量和效劳程度渐渐成为各商业银行竞争的焦点，而效劳也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场，客户要的是效劳，而连接客户与企业的命脉就是诚信银行工作人员爱岗敬业演讲稿3篇银行工作人员爱岗敬业演讲稿3篇。诚信是效劳的根本要求，只有专心效劳，才能得到客户的信任;只有专心效劳，才能使客户在享受建行效劳中体验到温馨;也只有专心效劳，才能使效劳行业在剧烈的竞争中立于不败之地。 我们常说，顾客是上帝。但上帝也需要真真实切的感觉，而这感觉就来自我们所供应的实实在在的效劳，我们对客户的一句亲切问候，一次周到的效劳，远不及客户对我们的信任

11、和支持。专心效劳，用爱经营看似简洁的八个字，其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出 我们建行员工正是用自己的心血、汗水和才智理论着这简洁的八个字。秉承以市场为导向，以客户为中心的宗旨，使诚信融入我们建行效劳的每一个环节银行工作人员爱岗敬业演讲稿3篇演讲稿。 为了提升效劳质量，在工作中，我们严格要求自己，每天准时上班。在效劳过程中我们坚持用法十字文明用语，实行站立效劳和微笑效劳，主动、主动、热情的接待每一位客户，用自己热忱的心，展现着以客户为中心就永久向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号，使排长龙的现象消逝了，营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也削减了许多， 这大大减轻了我们前台

12、的工作压力，使我们可以更好地专心效劳，用爱经营，正是这种情感，使我们的精神凝为一体，使我们的境界不断升华;催促我们主动进取，不断开拓，为建行事业的进展而不懈努力。 携起手来，让我们肩并肩，用青春的热血铸造建立银行不老的魂!再次感谢大家给我的这次时机,我的演讲完了!感谢! 银行员工爱岗敬业演讲篇【3】 时间飞逝，转瞬我已经与银行共同走过了五个春秋。200年8月当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美妙的向往走进银行的情形油然在目。入行以来，我始终在一线柜面工作，在银行的以激人奋进，逼人奋进管理理念的气氛中，在指导和同事的关心下，我始终严格要求自己努力学习专业学问，进步专业技能，完善

13、业务素养，在不同的工作岗位上兢兢业业，阅历日益丰富，越来越自信的为客户供应满足的效劳，渐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来，在银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚决，更加布满信念。 一、勤学苦练爱岗敬业 进入银行开头，我就被支配在储蓄出纳岗位。经常听别人说：储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位，有着忙不完的事。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格打算了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是五年。 当时的我，可以说是从零开头，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时时常遇到困难，剧烈的挫折感让我在心里悄悄地跟自己较劲，要做就要做得最好。平日主动仔细地学习新

14、业务、新学问，遇到不懂的地方虚心向指导及同事请教。我知道为客户供应优质的效劳必需拥有一身过硬的金融专业学问与操作根本功。俗话说业精于勤，荒于嬉。为此，我为自己规定了四个一点，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平常少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习根本功。相对其它技能，点钞是我的弱项，为了尽快进步点钞的速度和精确率，我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和阅历，改正自已的不标准动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但靠着对银行工作的喜爱和永不服输的拼劲，经常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好

15、让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人，经过长期刻苦地练习，我的整体技能得到了较大的进步。 我在日常的一线效劳中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作看法。银行是一家年轻的银行，每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有娴熟的业务技能，更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求，为他们供应快捷优质的效劳。在日常工作中，我都以点点滴滴打造品牌的效劳理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有一次我正预备下班时，一位客户一脸着急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。根据规定挂失要供应

16、有效证件的，但是面对着急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要焦急;一面重新开机，根据客户供应的身份证号码进展查询，查出他的卡号，帮助客户通过我们95577客服电话进展口挂，避开可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素养、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口，它是银行和客户的纽带，我的一言一行都代表了银行的形象，为此我经常提示自己要坚持做好三声效劳、站立效劳和微笑效劳，耐烦细致的解答客户的问题，面对个别客户的无礼，奇妙应对，不伤和气;而对客户的赞扬，那么虚心慎重，戒骄戒躁。从不对客户轻易言不，在不违背原那么的状况下尽量满足他们的业务需要。我始

17、终坚持客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思索问题，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户实行不同的工作方式，努力为客户供应最优质满足的效劳。 经过不断的努力学习，在实际工作中的持续磨练，如今已经娴熟把握了相关业务以及规章制度，渐渐成长为一名业务熟手，这时我慢慢明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。 随着业务的进展，新区支行的业务量不断增大，业务笔数节节攀升，储蓄窗口的业务量急剧上升，为了工作加班加点我主动的参加，每当节日大家和亲人团聚的时候，这时的我还劳碌地工作着，总觉得愧对远方的父母，难以照看他们。但是看着客户满足而归的时候，心里又

18、会觉得劝慰;自己的辛苦换来的大家的美好值得。业务增加了，效率就必需进步，这就迫使我自已不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细，慎重慎重再慎重，严格根据行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。 二、团结协作共同进步 银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力气总是有限的。作为一名老员工，我不仅仅满足于把自己手中的工作干好，还留意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐烦地关心新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟识相关业务，较好地把握业务技能。结合我自己做新人时的阅历，我留意引导他们从账理动身，而不是教他们如何进展简洁的菜单操作。在平常的工作中

19、，我还将自己的工作学习阅历毫无保存地告知他们。我想，这样的教法不肯定是最好的，但肯定会让他们学到业务学问点的本质，学会融会贯穿，举一反三。新区支行去年相继有四名新同事参加，他们虽有肯定的金融专业学问，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐烦进展操作章程的培训，特殊是要严格根据规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节技能，也将自己平常练习的心得告知他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能娴熟进展单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基矗只有整体的素养进步了，支行的会计业务程度

20、才能上一个台阶。大家共同努力，在新区暖和的大家庭里欢乐的工作着。银行新进人员慢慢增多，在关心他们同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感，我时常告诫自己不能满足现状，要甘于平淡，但不能流于平凡，既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成，也要不断汲取新的学问以迎接将来的挑战。时代是在不断进展的，银行工作的竞争也日趋剧烈。银行也在不断开发新的业务，从新基金的发行到国内首张钛金信誉卡的上市，看着银行不断开拓创新，我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应当具备更高的业务程度，只有不断地增加自身的综合素养，不断地扩大自己的学问面才能将工作干得更好。于是在紧急工作之余，我还主动参与各种学习，获得了(会计从业

21、人员资格证书)、(反假货币上岗资格证书)、总行(会计业务上岗资格证书)、(储蓄业务上岗资格证书)、(出纳业务上岗资格证书)、(银行卡业务资格证书)。利用业余时间报考会计本科、经济师职称资格考试，为在今后的工作中能获得更大的成果打下坚实的基矗 三、业务全面进取向上 在市场竞争日趋剧烈的今日，在具有热情的效劳看法，娴熟的业务力量的同时，必需要不断的进步自己，才能更好的向客户供应高效、快捷的效劳。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快进步业务技能供应了有力的保障。我始终主动参与各类培训，坚持仔细听课，结合平常学习的规章制度和法律、法规，努力进步着自己的业务理论程度。在一二季度的会计人员考核定级中，综合成果始终保持在一二名。 xx年我们支行严格根据iso9001质量管理体系的推广进度做好各项工作。在保证日常业务顺当进展的同时，我们起早贪黑，将整个身心都投入到了贯标工作中，加班加点，无怨无悔。从制定自查方案到详细的施行、从总分核对到各种登记簿的建立健全、从全部传票的重新审核到开销户资料的再整理大家对存在的问题提出了改良的方法并加以施行。事实证明，付出的辛劳汗水没有白费，我们新区支行作为苏州分行的第一批审