酒店社会实践报告范文3篇

1、资料来源：来自本人网络整理！祝您工作顺利！酒店社会实践报告范文3篇 为本次的酒店社会理论做一个报告总结，本文是我为大家整理的酒店社会理论报告范文，仅供参考。 酒店社会理论报告范文篇一： 第一次参与社会理论活动，收获特别大。在思想上树立了自己效劳社会的思想;在精神上培育了自己坚持不懈的理念;在行动中确立了一切行悦耳指挥的方针。对于我们大同学来说，社会理论活动是一个让我们更好地走出校门，接触社会，感恩社会的时机。我们应当更好地做好这次理论活动。社会理论拉近了我们与社会的间隔 ，更好地熬炼我们人际交往，更好地熬炼我们的力量，在这个竟争如此剧烈的社会当中更好的生存下去。 今年暑假为了可以更好的熬炼自己

2、，使自己更好的成长，更加简单的理解社会，融入社会，我在山东省枣庄滕州市进展了为期50天的社会理论。我进展的社会理论的地方是滕州市滕州家园旅馆，每天早上9.00开头上班晚上23.00下班。每天的工作任务是给每个客房清扫卫生。假如有前来住宿的客人登记身份证信息。 这份工作比拟轻松，在这段时间里，我接触了形形色色的各种人物。同时我也体会到了工作的不简单。每天早上必需准时上班，不允许迟到，每天晚上严禁早退，迟到和早退是要扣除当日薪水的30%。在这段时间里我严格根据规定，从未发生过迟到或者早退的事情，给指导留下了深入的印象。期间我也学会了如何与生疏交谈。以前我总是可怕和生疏人说话，在经过这次社会理论的经

3、受之后，我发觉与生疏人沟通是一件特别简洁的事情。在与人交往过程中必需对人以善，别人也会对你以善。这是永久不变的真理。社会永久是布满冲突的，我们应当或会如何处理冲突。在理论期间，我也渐渐尝试去解决各种冲突。比方有顾客反映电脑不好用，要求退款，我会主动处理这种事情，给他换个电脑可以用的房间，并且给他澄清误会，熬炼了我应急的力量。培育了我的责任心，每天肯定要把该做的事情做好，房间里的卫生肯定清扫洁净，确定房间里没人或者房客同意我进去之后我再进去，这是对别人的敬重。 人际关系是社会关系中最为冗杂的一种关系之一。只有你经过之后你才会理解，才能有深入的感受。缘分让同为打工的我们走到了一起，该每个人都有自己

4、的独特，我们应当敬重每个人的独特。处理好与同事的关系有许多技巧，我感受最深的一点就是，假如你不能转变什么，就试着去适应。一开头工作的时候我有许多不懂得地方，正式请教他们这些老员工，他们给了我许多阅历，让我更快的适应这份工作，我特别感谢他们。我明白了一个道理就是傲慢自满的人始终会被公司和社会所抛弃。知之为知之，不知为不知，虚心的人才会得到同事，老板的认可。 社会理论也让我在经济上有所收获。以前都是从家拿钱，这是第一次给家里带钱回去，有一种小成就的感觉，不过我知道这才只是一个小开头。同时我也明白了父母工作挣钱的不简单，早出晚归，每天面对同一单调无趣的事情，可是他们为了让我有个更好的学习环境，更好的

5、学习条件，更好地生活条件，从未有过埋怨，他们省吃俭用就是为了我们可以多花点。这次的感受是如此的深入。当我回家时候说：妈妈我给你挣钱了!之后妈妈说的第一句话不是问我挣了多少钱而是说：你瘦了!。这就是一个妈妈的爱啊。通过这次理论活动我也知道了挣钱的辛苦。以后想要挣得更多的薪水那如今就必需好好学习，在众多同学当中脱颖而出。 我学的是计算机学院，在前台的电脑就是我在工作休息时间的战场。我用它来做编程，把以前的程序都自己写一遍，并且自学下学期的学问。客房中的电脑总是出现死机的现象，让我这个计算机专业的同学看不下去了，我给他们重装了win7旗舰版本的系统，运行很快，不会出现死机，卡屏的如今，每当客人有电脑

6、问题问我的时候我也具体为他们解答，我能尽我所学为别人供应关心真的是一件特别美好的事情。获得别人的认可就是对自己力量的认可，我暗自下打算好好学习电脑，无论硬件还是软件便利，只有样以后才能更好的为别人效劳，为社会效劳，做一个对国家，对社会有所奉献的青年。工作期间有许多的可以利用的时间，我都把这些时间做一个规划，这样就可以更好的利用这些时间学习，时间都是挤出来的。在工作中要利用自己的优势。 作为一个大同学有别于中同学就在于他更重视培育同学的理论力量，尤其在注重素养训练的今日，社会理论活动始终被视为高校培育德、智、体、美、劳全面进展的新世纪优秀人才的重要途径。社会理论活动是学校训练向课堂外的一种延长，

7、也是推动素养训练进程的时机。作为一个当代大同学有别于中同学就在于他更重视培育同学的理论力量，尤其在注重素养训练的今日，社会理论活动始终被视为高校培育德、智、体、美、劳全面进展的新世纪优秀人才的重要途径。暑假社会理论活动是学校训练向课堂外的一种延长，也是推动素养训练进程的重要手段。它有助于当代大同学接触社会，理解社会;同时理论也是大同学学习学问，熬炼才能的有效途径，更是大同学效劳社区，回报社会，感恩社会的一种良好形式。作为一个当代大同学我们应当更多地去参与这种社会理论活动。 这个暑假的社会理论活动扶风的而有意义，收获甚多。一些心得和体会让人感到兴奋,但却决不仅仅用兴奋就能描绘的,因为这是一种实实

8、在在收获。这不仅是一次理论，还是一次人生经受，是一生珍贵的财宝。 酒店社会理论报告范文篇二： 一、理论目的： 这个作为我大学里第一个长假的寒假，我打算不让它荒废。于是早在期末考还未完毕之前就方案要出去打工，以此来让我的寒假生活更加丰富多彩，更加别出心裁。我想，如今的打工是对我们来说是一种磨练。它能让我们提早体会社会上的一些事物，让自己匮乏的人生经受更加丰富，让自己以后能更快更好地适应这个社会。在学校里，我们学的都是理论学问，真正用到的却不多。理论加理论才是最科学的学习方法。感谢学校给我们同学布置这样一个作业，社会给我们供应一个社会理论的平台。所以，有这样一个熬炼自己的时机真是很难得的。由于我们

9、药学专业所从事的工作一般不会招收我们这样的短期工，所以这次工作虽然与我们所学专业没有太多相关关系，却一样让我学到了许多东西。 二、理论内容： 我是通过熟人的介绍才找到的打工的时机。酒店的老板娘我认识，平常都叫她阿姨。人很和蔼。理论的主要内容有刷盘子、擦酒杯、上菜、整理餐具等等。先说说我在那里的工作状况吧：第一天进去做事时感觉很惊奇，因为以前始终都是以消费者的身份进的酒店，这次的身份却是一个效劳生。呵呵，第一个感觉就是首先要把心态调整好。每天8点半上班，始终到晚上9点半。刚进来什么也不懂，阿姨就叫了一个老生来教我们。第一天只是试工，大家都在努力的学习，虽然说有点累，但我们每个同学都很主动、很投入

10、，都感到很愿意，因为这到底是我们本次社会理论的第一步嘛。所以在那一天的时间里，虽然说有一点点累，但我们却都觉得挺改善的 。我们每天需要做的工作就是在客人来之前把房间弄洁净，客人吃饭的时候，男生负责端菜，而我们女生就负责上菜报菜名，帮客人倒酒、换餐盘之类的杂活。在我看来最辛苦的，就是每次客人吃饭的时候，你必需站在外面等候，一天下来腿跟腰都很痛，刚开头的时候真的有点受不了。平常在酒店吃的时候不觉得，来工作了才发觉酒店的工作还真不是盖的，每个详情都要弄好。虽然说顾客就是上帝，但有的时候难免会遇到些难缠的客人。要么是过于挑剔，要么就是素养不是很高。记得有一次，老板娘说那天下午的一桌客人看起来都挺乡下的

11、，叫我们看着别让他们把毛巾给带走了。我刚开头一挺就觉得挺别扭的，乡下人又怎么了，怎么可以这样瞧不起人家呢?但是我到了那个房间，我刚给他们倒好茶，就那么一转身的功夫，桌上全部的毛巾都不见了，都到他们的口袋里去了。做为酒店也不好说什么。所以效劳生的工作看似简洁，但操作起来还是挺费事的。因为这个缘由，刚开头工作的时候感到有一点紧急，但越是紧急我就越必需鼓起士气，因此渐渐的我就习惯了。后来证明，我还是很幸运的，几天后教师就说我们已经做得不错了，可以自己招呼客人了呢。从客人进到酒店，到客人拍拍肚皮走出酒店，能让客人脸上始终挂着满足的笑容，老板娘还一度夸我们大同学做起工作来就是不一样呢。这份工作给了我一个

12、独立熬炼、独立挑战的时机。 三、理论结果： 就这样，我顺当地完成了一个月的打工，还拿到了靠自己的双手得到的第一份薪水。在理论过程中，我也发觉了自身存在的一些问题： 第一，本人的人际交往的力量还欠佳，这还应在日后的日常生活、交际中有待加强和学习。 其次，缺乏社会阅历，在为人处事方面尚还不太成熟，处理事物的看法和方法往往有时不得当。 虽然在理论中存在着一些问题，但是我觉得仍有一些值得傲慢的闪光点的。本人参与社会理论有着不畏困难的精神，敢于理论，对工作布满热情，细心真诚。 通过参与社会理论，我认识到，在生活中汲取四周人的阅历和阅历，把握一些社会礼仪的技巧是极为必要的。充分发扬本人自身的优点，取长补短

13、，总结阅历，汲取教训，使自己对将来布满信念，也为以后真正融入社会奠定坚实的根底 也想到了一些解决上述问题的方法及策略如下： 第一，在同一个地方的时间有点太长，社会理论不完全等于上班工作，所以不应当总在一个地方，时间长了会让人有一种厌倦的感觉。所以建议应当在适当的时候调换一下理论岗位。 其次，因为我是学药学专业的，不太懂这方面的专业理论，也不知道自己的建议究竟对不对，但还是觉得假如想要建立良好的社会经济秩序，肯定是双方面的。商家和消费者都应当进步自身的素养，努力到达双赢。 最终，很兴奋能有这个理论的时机，虽然只是短短的一个月，但我觉得挺改善的，至少让我的寒假过得有意义。在今后我要参与更多的社会理

14、论，磨练自己的同时让自己认识得更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面，不要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深化地探究，为自己的将来打好根底，在学校学会更多的书面专业学问，在理论中好好利用学问进展运作。真盼望以后能再有这样的时机，也盼望我们学校以后能有更多的同学有时机去参与这样的社会理论吧。 四、理论总结或体会： 我以增加社会阅历，进步理论力量为宗旨，利用假期参与这次有意义的社会理论活动，接触社会，理解社会，从社会理论中检验自我。这次的社会理论收获不少。如今举例如下： 一，在社会上要擅长与别人沟通。经过一段时间的理论工作让我认识许多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习的。以前

15、理论的时机不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很为难的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的看法，你要听取、耐烦、虚心地承受。 二，在社会理论中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的力量做出确定。就像刚开头时我到饭店那样有一点害怕，但后来是自信给了我士气。有自信使你更有活力更有精神。 三，在社会中要克制自己害怕的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会阅历等种种缘由往往使自己觉得自己很渺小，自己软弱就这样表露出来。所以应当尝试着克制自己内心的恐惧。如有人所说的在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的看

16、法如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就可怕，当你克制心理的障碍，那一切都变得简单解决了。战胜自我，只有制服自己才能制服世界。有士气面对是关键，如某个名人所说：士气通往天堂，怯懦通往地狱。 四，在工作中要不断地丰富学问。学问如同人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了学问，头脑就要枯竭。 此次社会理论，真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白，真正增长了我的社会交际阅历。一个人可以没有渊博的学问，但肯定不能没有社会交际的阅历和力量，这也是我此次理论体会最深的一份心得。理论活动的胜利，为我们下一次理

17、论做了较好的铺垫，打下了坚决的根底。 这些日子，我们说过，我们也努力过，因此在这段日子里，我们感到无悔，更感到傲慢. 酒店社会理论报告范文篇三： 一、前言： 酒店效劳是有形产品和无形效劳的混合体，酒店效劳质量评价的标准就是客人的满足程度。处于买方市场的酒店应把顾客需求作为营销工作的动身点，前厅代表酒店与来宾接触，满足客人对酒店效劳的各种需求，承受客人的投诉，解决客人的疑难问题，是酒店的神经中枢。正是基于这些，前厅的地位和作用就尤显重要。前厅虽然不是酒店主要的营业部门，但对酒店的市场形象、效劳质量乃至管理程度和经营效益有着至关重要的影响。前厅可谓是酒店管理的点睛之笔。 (一)社会理论单位，社会理论时间，社会理论目的，社会理论任务 社会理论单位：湘潭市羊村酒店 社会理论时间：2021年7月20日-2021年8月26日 社会理论目的：