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文档简介

1、做领导,这 6 种情商你必须拥有孔子说: “德不孤、必有邻 ”。意思是说,拥有道 德的人就不会是 “孤家寡人 ”了,必然会有一些人团结 在他的周围。作为一个成功的领导者,要的不就是这 种“德不孤、必有邻 ”的影响力和凝聚力吗?也就是说, 一个领导者如果能正确激励和感染他的员工,那么他 的员工做出的成绩、所达到的目标可能完全出乎他的 意料。这就是领导者情商的迷人魅力。现在我们知道了,情商在领导素质中无疑占有更 为重要的地位,那么,作为一个企业领导,他应该具 备哪些基本的情商素质呢?领导者至少应该具备以下 几个方面的情商素质:1、强烈的进取心和责任感 企业领导通过不断激励自己和自己的下属、 员工,

2、 促进企业效益最大化,打造企业的核心竞争力,从而 实现自身的价值和企业员工的价值,对国家、股东和 社会负起广泛的责任,这就是强烈的进取心和责任感 的体现,也是情商素质要求的一个重要方面。进取心和责任感是影响领导行为的内在动力。一 个成功的企业领导只有具备了强烈的进取心和责任感, 才能在管理企业的过程中充分发挥个人的主观能动作 用,才能有效地带领企业驶向成功的彼岸。许多成功 的领导在总结人生经历时,对此都有深刻的感受。如果一个企业领导拥有强烈的进取心和责任心, 他就不会把自己视为仅仅是个人 “小利益 ”的化身,而 应该视为多个层面 “大利益 ”的代表,从而担负起为这 些层面谋取 “大利益”的使命

3、。能超越自身 “小利益 ”而 为大众谋取 “大利益 ”的人,在人类历史上从来都是英 雄人物,虽然他们往往所获无几,但流芳千古、万人 敬仰不就是历史和社会给予他们的丰厚 “回报 ”吗!2、宽阔的胸怀“海纳百川、有容乃大 ”。作为一个企业领导,具 有宽阔的胸怀是取得事业成功的重要条件。在第一讲 中,我谈到过大局意识的问题,一个企业领导是否具 备大局意识是完成领导任务的重要前提。宽阔的胸怀 其实就是大局意识的体现。相对于一般员工而言,一 个企业领导在日常管理工作中,往往都要想 “大事 ”, 做“难事”。同时,也面临着各种各样的困难和压力,需要妥 善处理各种各样错综复杂的关系;工作上千头万绪, 有时还

4、会遇到班子其他成员以及下级干部员工的不同 意见,凡此种种,都要求一个领导者要有宽阔的胸怀, 要“能容天下难容之事 ”,能化干戈为玉帛、化腐朽为 神奇、化不利为有利,只有这样,一个企业领导才能 真正成就大事,办成难事。3、过人的胆识具有过人的胆识是成就大事不可或 缺的条件。胆识包括胆魄与见识,两者相辅相成,相 得益彰。有胆魄,就能敢于决策, 敢于用人;有见识, 才能善于决策,善于用人。有胆无识,容易造成滥决 策、滥用人的情形;有识无胆,容易错过决策和用人 的最佳时机。只有胆识兼备,才能做到有勇有谋,才 能在残酷激烈的市场竞争中始终立于不败之地,并取 得超常的成绩。4、对事业执着的追求和浓厚的兴趣

5、 执着是指即使受到挫折,而行为仍然坚定不移。 兴趣是指做事时能够倾注激情、充满想象力。无论对 于一个政治家、科学家,还是对于一个企业家来讲, 具有执着的追求和浓厚的兴趣,始终是其取得成功的 关键所在。哲人说,人生就是一个不断 “试错 ”的过程。重要 的不是能否回避失败,而是能否从失败中走出来,最 终获得成功。对于成功者,人们往往只会盯着他最后 成功的一瞬,没有看到他无数次的失败和挫折。只有 他自己才明白:一次成功常常是数十、数百乃至数千 次失败过程的报偿。这些无数次失败的过程中都充满 了艰辛的探索、执着的追求和浓厚的兴趣。一个人能 从失败中走出来靠什么?靠浓厚的兴趣和执着的追求。只有把事业当作

6、一种乐趣, 他才会 “咬定青山不放 松”,才会充满激情和创意, 也才会体察到市场变化的 根本所在。5、成为企业 “缺不了 ”的人有人说: “中国什么都缺,就是不缺人。 ”从智商 的范畴来看, 譬如从知识结构、 专业技能、从业资历、 职业等级等等来衡量,要使自己成为一个在工作中别 人无法替代的人,是难上加难的,因为在一个相对的 层面上,人们的智商差异并不悬殊。但是我们知道, 情商才是一个人成功因素里最重要的东西,同时情商 具有无限的特征,能激发出人身上无限的潜能,并且 不同的人的情商差异较大,各自具有较大的特殊性。 所以,一个人只有具备了超越常人的情商素质,才能 成为一个别人无法替代的人。一个企

7、业能不能在市场上做大做强、稳步胜出, 企业领导是否具有企业 “缺不了 ”的个人素质非常重要。 为什么在同样条件下,同等规模、同时起步的企业, 在经营过程中会出现千差万别的结果呢?认真审视一 下,企业领导素质无疑是一个关键因素。有句话说得 好,市场的竞争就是人才的竞争,说的再清楚一点, 就是说高情商的人才具有不可替代性。6、“做事先做人 ” 企业领导情商还体现在道德素质方面,其核心可 以概括为: “做事先做人 ”。如何做人?最重要的是具 备以下四种能力:自我驾驭能力、自我约束能力、自 我激励能力和自我反省能力。只有具备了上述四种能 力,才有可能成为一个合格的企业领导。为什么当年 “小米加步枪 ”的队伍能打败 “飞机加 大炮 ”的国民党军队呢?有人说得好: 那是

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