团队的重要性

1、团队的重要性 个人在完美，也就是一滴水；一个团队一个优秀的团队，就是大海，才不会干枯一滴水怎样才能不干枯？团队和群体的区别l群体群体： 两个以上相互作用又相互两个以上相互作用又相互依赖的个体依赖的个体， 为了实现某些为了实现某些特定目标而结合在一起。特定目标而结合在一起。l团队团队： 由由少数有互补技能、愿意少数有互补技能、愿意为了共同的目的、业绩目标为了共同的目的、业绩目标和方法而相互承担责任的人和方法而相互承担责任的人们组成的群体。们组成的群体。l特征一：明确的团队目标特征一：明确的团队目标l特征二：共享特征二：共享l特征三：不同的团队角色特征三：不同的团队角色l特征四：良好的沟通协作特征

2、四：良好的沟通协作l特征五：共同的价值观和行为规范特征五：共同的价值观和行为规范l特征六：归属感特征六：归属感l特征七：有效授权特征七：有效授权好好 团团 队队 的的 特特 征征三、团队的七个特征三、团队的七个特征好团队的特征好团队的特征坏团队的特征坏团队的特征明确明确的团的团队目队目标标团队中的每个成员都能够描述出团队团队中的每个成员都能够描述出团队的共同工作目标，并且自觉地献身于的共同工作目标，并且自觉地献身于这个目标。成员对团队的目标十分明这个目标。成员对团队的目标十分明确，并且这个目标具有挑战性。确，并且这个目标具有挑战性。没有共同的目标。没有共同的目标。团队中各有各的目标，这个团队中

3、各有各的目标，这个部门想这样，那个部门想那样。部门想这样，那个部门想那样。 共共享享团队成员能够团队成员能够n共享团队中其他人具有的共享团队中其他人具有的智慧；智慧；n能够共享团队的各种能够共享团队的各种资源资源；n能够共享团队成员带来的各种能够共享团队成员带来的各种信息信息；n团队成员共享团队的工作团队成员共享团队的工作责任责任。 在部门中成员之间很少谈与自己工作有关的话在部门中成员之间很少谈与自己工作有关的话题，生怕与别人交流多了，言多语失，说出自题，生怕与别人交流多了，言多语失，说出自己的经验被别人学去。在团队中成员之间总是己的经验被别人学去。在团队中成员之间总是你防着我，我防着你。你防

4、着我，我防着你。 一个一个团队团队中有中有不同不同角色角色 一个团队中能具备不同的团队角色。一个团队中能具备不同的团队角色。有：实干者、协调者、推进者、创新有：实干者、协调者、推进者、创新者、信息者、监督者、凝聚者、完善者、信息者、监督者、凝聚者、完善者。者。 “咱们都是螺丝钉，组织让干啥，咱们就干咱们都是螺丝钉，组织让干啥，咱们就干啥。啥。”在许多人的头脑中，特别是在管理者的在许多人的头脑中，特别是在管理者的头脑中这种想法根深蒂固。它强调的是团队成头脑中这种想法根深蒂固。它强调的是团队成员虽然具有不同的分工，但充当的却是相同的员虽然具有不同的分工，但充当的却是相同的角色。这种团队中只有两个角

5、色：角色。这种团队中只有两个角色：领导与群众领导与群众、管理者与被管理者、老板与打工仔。、管理者与被管理者、老板与打工仔。 良好良好的沟的沟通通 团队成员之间肯于公开并且团队成员之间肯于公开并且诚实诚实地表达自己的想法地表达自己的想法。团队成员之间。团队成员之间互互相主动沟通相主动沟通，并且尽量，并且尽量了解和接受别了解和接受别人人，团队成员，团队成员积极主动地聆听别人的积极主动地聆听别人的意见意见。团队成员中间。团队成员中间不同的意见和观不同的意见和观点能够受到重视。点能够受到重视。 部门与部门之间很少往来，甚至不是一个部门部门与部门之间很少往来，甚至不是一个部门的员工见面连招呼不打。有些人

6、在同一个部门的员工见面连招呼不打。有些人在同一个部门内工作一天下来也说不上一句话。有问题出现内工作一天下来也说不上一句话。有问题出现时互相推诿，相互埋怨；有人就喜观背后议论时互相推诿，相互埋怨；有人就喜观背后议论别人，说别人的闲话。别人，说别人的闲话。 三、团队的七个特征三、团队的七个特征好团队的特征好团队的特征坏团队的特征坏团队的特征共共同同的的价价值值观观 团队成员拥有共同的价值观，共同的价值观团队成员拥有共同的价值观，共同的价值观像电脑的操作系统一样，为不同的团队成员提供像电脑的操作系统一样，为不同的团队成员提供共同的、可兼容的统一的平台，否则，就象电脑共同的、可兼容的统一的平台，否则，

7、就象电脑无法操作一样，团队与员之间根本无法合作与沟无法操作一样，团队与员之间根本无法合作与沟通。通。 有人认为企业就是挣钱的，挣钱是企业的有人认为企业就是挣钱的，挣钱是企业的唯一目标，不需要考虑什么社会责任感，有了唯一目标，不需要考虑什么社会责任感，有了钱什么都好，没有钱什么都不好；有人则认为钱什么都好，没有钱什么都不好；有人则认为企业挣钱的同时还要有社会责任感；有的人则企业挣钱的同时还要有社会责任感；有的人则认为技术第一认为技术第一，在团队成员之间没有共同，在团队成员之间没有共同的价值观。的价值观。 归归属属感感 归属感也就是凝聚力。成员归属感也就是凝聚力。成员喜欢喜欢他们的团队他们的团队，

8、愿意属于这个团队，具有一种，愿意属于这个团队，具有一种自豪自豪感。他们非感。他们非常愿意留在自己的团队中，并且在必须离开这个常愿意留在自己的团队中，并且在必须离开这个团队时依依不舍。在具有归属感的团队中，成员团队时依依不舍。在具有归属感的团队中，成员之间可以分享成就，分担失败带来的忧虑和不能之间可以分享成就，分担失败带来的忧虑和不能按时完成工作的焦急。团队成员之间愿意帮助别按时完成工作的焦急。团队成员之间愿意帮助别人克服困难，或是自学自愿地多做工作。人克服困难，或是自学自愿地多做工作。 门中成员之间互相勾心斗角，你争我斗。各人门中成员之间互相勾心斗角，你争我斗。各人只顾各人的事情，对其他成员漠

9、不关心，即使只顾各人的事情，对其他成员漠不关心，即使能够相互帮助的也不帮助，而是看别人的笑话能够相互帮助的也不帮助，而是看别人的笑话，企业中如同一盘散沙。团队成员把在团队中，企业中如同一盘散沙。团队成员把在团队中 作为谋生的手段，成员与团队之间完全是一种作为谋生的手段，成员与团队之间完全是一种雇佣关系，他们与团队之间并不存在什么感情雇佣关系，他们与团队之间并不存在什么感情，如果有人出高薪聘用他们，他们会义无返顾，如果有人出高薪聘用他们，他们会义无返顾的离开。的离开。 有有效效授授权权 团队领导使成员有渠道获得必要的技能和资团队领导使成员有渠道获得必要的技能和资源，团队政策和做法能够支持团队的工

10、作目标。源，团队政策和做法能够支持团队的工作目标。在团队中能够做到人人有职有权。在团队中能够做到人人有职有权。 企业中层经理常常感到工作越来越忙，每企业中层经理常常感到工作越来越忙，每天总加班留在办公室里处理白天没有来得处处天总加班留在办公室里处理白天没有来得处处理的工作。而下属们却生天优哉游哉无事可做理的工作。而下属们却生天优哉游哉无事可做，他们看着你这位忙碌的经理却帮不上忙。，他们看着你这位忙碌的经理却帮不上忙。 四、团队的角色分析四、团队的角色分析 团队中一般有八种不同的角色，团队中一般有八种不同的角色，他们是：实干者、协调者、推进他们是：实干者、协调者、推进者、创新者、信息者、监督者、

11、者、创新者、信息者、监督者、凝集者、完善者。凝集者、完善者。 每一个人都肩负着其中多种角色每一个人都肩负着其中多种角色八种角色实干者实干者协调者协调者推进者推进者创新创新者者信息信息者者监督监督者者凝集凝集者者完善完善者者四、团队的角色分析四、团队的角色分析优优 点点 缺缺 点点 实实干干者者具有较丰富的实践经验；对自己的工作有具有较丰富的实践经验；对自己的工作有比较严格的要求，表现出很强的自我约束比较严格的要求，表现出很强的自我约束力；对工作总是勤勤恳恳，吃苦耐劳，有力；对工作总是勤勤恳恳，吃苦耐劳，有一种老黄牛的精神。一种老黄牛的精神。 对所遇到的事情缺少灵活性；缺少激情和对所遇到的事情缺

12、少灵活性；缺少激情和想象力；想象力；对新生事物不感兴趣，甚至存在对新生事物不感兴趣，甚至存在着一种本能的抗拒心理，他们对喜欢接受着一种本能的抗拒心理，他们对喜欢接受新生事物的人很是看不惯，常常是水火不新生事物的人很是看不惯，常常是水火不相容。相容。 协协调调者者应对突然表现得应对突然表现得沉重、冷静，遇事不慌沉重、冷静，遇事不慌；能虚心听取别人对工作有价值的意见和建能虚心听取别人对工作有价值的意见和建议；他们对待事情、看问题都能站在比较议；他们对待事情、看问题都能站在比较公正公正的立场上，的立场上，保持客观的公正的态度保持客观的公正的态度。一般情况下，他们在智力水平上表现一般一般情况下，他们在

13、智力水平上表现一般，自身并不具备太多的非凡的创造力和想，自身并不具备太多的非凡的创造力和想象力。象力。注重人际关系，容易忽略组织目标。注重人际关系，容易忽略组织目标。 推推进进者者充满活力，勇于向来自各方面落后的、保充满活力，勇于向来自各方面落后的、保守的传统势力发出挑战。不会满足于现在守的传统势力发出挑战。不会满足于现在所处的环境，勇于向低效率挑战所处的环境，勇于向低效率挑战在团队中表现得有些好激起争端，遇到比在团队中表现得有些好激起争端，遇到比较冲动，容易产生急燥情绪；瞧不起别人较冲动，容易产生急燥情绪；瞧不起别人。 创创新新者者具有鲜明的个人特性，思想比较深刻，对具有鲜明的个人特性，思想

14、比较深刻，对许多问题的看法与众不同，对一些问题有许多问题的看法与众不同，对一些问题有自己独到的见解，考虑问题不拘一格，思自己独到的见解，考虑问题不拘一格，思维比较活跃。维比较活跃。他们往往给人一种高高在上，象一个救世主的印象；他们不太注重一些细节问题上的处理方式四、团队的角色分析四、团队的角色分析优优 点点 缺缺 点点 信息者信息者他们性格往往比较外向，对人、对事总他们性格往往比较外向，对人、对事总是是充满热情充满热情，表现出很强的，表现出很强的好奇心好奇心，与，与外界联系比较广泛，各方面的外界联系比较广泛，各方面的消息都很消息都很灵通灵通。常常给人留下一种时过境迁，兴趣常常给人留下一种时过境

15、迁，兴趣马上转移的现象。马上转移的现象。说话不太讲艺术，喜欢直来直去，说话不太讲艺术，喜欢直来直去，直言不讳。直言不讳。监督者监督者他们的头脑比较清醒，处理问题比较他们的头脑比较清醒，处理问题比较理理智智，对人、对事表现得言行谨慎，公平，对人、对事表现得言行谨慎，公平客观。他们喜欢客观。他们喜欢比较团队成员的行为比较团队成员的行为，喜欢观察团队的各种活动过程喜欢观察团队的各种活动过程。比较缺乏对团队中其他成员的鼓动比较缺乏对团队中其他成员的鼓动力、煽动力；力、煽动力；他们缺乏激发团队中其他成员活力他们缺乏激发团队中其他成员活力的能力。的能力。 凝聚者凝聚者他们比较擅长日常生活中的人际交往，他们比较擅长日常生活中的人际交往，能与人保持和善友好的关系，为人处事能与人保持和善友好的关系，为人处事都比较温和，对人、对事都表现的比较都比较温和，对人、对事都表现的比较敏感。敏感。他们常常在危机时刻表现的优柔寡他们常常在危机时刻表现的优柔寡断，