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文档简介

1、搭上大银航母乘风破浪,一飞冲天(商户版)目 录一、形势瞬息万变,当今谁主沉浮二、商业模式革命,平台经济称王三、搭上大银航母,商户变身诸侯四、联盟并肩作战,共同呼风唤雨形势瞬息万变,当今谁主沉浮大买场大买场超级市场超级市场便利店便利店折扣店折扣店仓储式及会员制仓储式及会员制销品茂销品茂杂货店杂货店批发市场批发市场攻城略地阶段攻城略地阶段 建设临界点 通过新开店来驱动成长 大量的门店投入巩固巩固/兼并阶段兼并阶段 效率导向 推动成本下降 精简供应链成本 集中分销(供货)消退阶段消退阶段 丢失市场份额 落后于市场竞争 主张不与客户接触繁荣阶段繁荣阶段 建立一个成功的业态 在市场份额上成长 引入新业态

2、快速增长快速增长轻微下降轻微下降繁荣繁荣消退消退转折点转折点攻城略地攻城略地合并、巩固合并、巩固繁荣或消退繁荣或消退企业发展生命线沃尔玛发展历程传统业务进入消退阶段沃尔玛2012年在中国内地新开门店30家关店5家快速增长快速增长轻微下降轻微下降繁荣繁荣消退消退转折点转折点攻城略地攻城略地合并、巩固合并、巩固繁荣或消退繁荣或消退1950年山姆沃尔顿开设了第一家特价商店。1962年沃尔顿以“WalMart”为名在阿肯色州拉杰斯市开办了第一家沃尔玛平价商店。1987年在德州加伦市开设了第一家综合性百货。1993年在英、法、德等欧洲国家已拥有330家零售商店1994年正式成立国际业务部,专门负责境外事

3、务。今天尔玛已经在全球27个国家开设了超过10,000家商场线上业务繁荣发展2010年11月19日,沃尔玛在中国推出网上购物服务。2011年11月,沃尔玛自中国平安手中购得1号店控制人纽海控股的部分股权,持股比例增至51.3%。2012年8月13日商务部有条件批准沃尔玛收购一号店沃尔玛首席执行官麦克-杜克在年度股东大会上预计2013年在线销售额将达到100亿美元“帮顾客节省每一分钱”2010年团购兴起后,网民消费习惯进一步养成,中国本地生活服务O2O消费开始兴起。2011年中国本地生活服务O2O市场规模为361.1亿,比2010年增长134.9%。2012年市场规模达到755.6亿,增幅为10

4、9.2%。2013年已经进入全民网购时代,衣食住行到娱乐养生多元化覆盖民生的O2O市场真正爆发。和网络购物相比,本地生活服务O2O在线市场的增长速度更快,预计到2015年中国本地生活服务O2O在线市场规模将超过2700亿。移动端将成为本地生活服移动端将成为本地生活服务务O2O的最重要发展方向的最重要发展方向2012年中国本地生活服务O2O市场规模达到755.6亿蓝天白云之下,车辆在高速公路上飞速奔跑阿里、淘宝、百度、腾讯、京东等,它们都是在非常短的时间里快速成长起来,甚至一飞冲天为什么我们没有成为他们?昨天我们没有抓住势,今天我们只能听故事更重要的是今天我们还得勒紧裤腰带过苦日子今天,全国中小

5、企业处境比昨天更艰难洗牌期间便是抄底机会全看你会不会中小企业 危机时代危=机传统企业纷纷触网但革命都未成功大部分企业的电商业务处探索或实验阶段 这些传统企业的线上业务服务能力也很初级,网络平台及设施也都很不完善。2012年,59家开展线上业务的零售企业中配送覆盖全国的为32个,占54%,而支持货到付款的企业为34个,也刚刚过半。信用体系建设不完善物流配套体系仍需完善传统企业电商思维滞后电子商务人才缺乏用户体验不足没有哪家传统企业的电商业务称得上成功没有哪家传统企业的电商业务称得上成功乌云之下暴风来临的时候再高傲的海燕也会茫然目 录一、形势瞬息万变,当今谁主沉浮二、商业模式革命,平台经济称王三、

6、搭上大银航母,商户变身诸侯四、联盟并肩作战,共同呼风唤雨云层之上永无雨小成功靠自己大成功靠平台平台经济是一个让各方一起参与,降低经营成本;为供求双方提供信息;以客户最大化为目标,推动各方协同发展的商业模式。它是创造和聚集价值的桥梁,各类服务企业的价值一旦在平台被成功认可,整个产业的价值就可能向它倾斜,它就可以在产业中起到引领作用,就能在竞争中居于有利位置,掌握主动权,就能够筑巢引凤,吸引各种资源的加入,增强抗风险能力。中国国际经济交流中心副理事长兼秘书长魏建国说:平台经济是国际经济发展的大趋势迄今为止,人类已经经历三次文明浪潮第一次是农业革命第二次是工业革命第三次是信息革命而随着互联网的发展世

7、界将成为一个特大的跨区域无障碍平台从而推动全球贸易事实上,平台经济的作用已经体现在世界500强企业上。这些企业通过信息平台,将生产销售的各个环节分割出来,分别形成了制造平台、采购平台、信息平台、物流平台、营 销平台、售后服务平台等。例如,苹果公司也是平台经济的受益者。苹果公司将苹果的70%的制造环节分包给中国和东南亚的企业,在中国的产品销售则分给了中国联通和中国移动,苹果公司自己则集中全力研发操作系统和核心配套软件。 平台经济正在席卷全球的商业模式革命MSB多维云商业服务系统颠覆传统商业模式的服务平台MSB多维云商业服务系统是由大银公司研发的针对中国需求的电子商务云商务平台,创造性地在线上和线

8、下形成了适合中国消费者需求的“电子商务+便捷金融”的O2O模式,为商家、企业、和消费者提供一个全新的价值优化云商业解决方案。大银平台将其他行业的商业模式进行移植,把消费者的不同需求进行分类整理,继而提供给企业;通俗地说,“大家吃喝住行玩乐的数据都在大银的数据库中”;利用这个平台,企业可以用最低的成本来捕捉消费需求和市场动向,继而开发出有潜力的产品或服务;消费者也能通过平台,找到适合自己的产品或服务。MSB满足互联网时代的消费趋势大银大银 MSB互联网时代消费者行为分析移动支付对于消费者来说,最初尝试的动机是使用的便捷性,但移动支付终将创造一个全新的、以数据为基础的、融合了奖励、购买历史记录、折

9、扣机制等环节的生态系统。产品和服务使消费者可以十分简便、毫不费力地为各种项目贡献出自己力量,如一款手机,除了我们目前都在使用的功能之外,它还能进行金融管理,收款付帐,包括支付诸如水电费、购买票务等各种帐单。在各种场合我们都已经看到具有移动性、便宜、可即时开机、互动和直观的触摸屏和平板电脑等形式出现的屏幕将无处不在。而移动网络和终将实现的“云”技术将使屏幕成为通往任何信息的界面。事实上,消费者今后将只关心设备的屏幕,或者更确切地说,只关心那些能够通过屏幕访问到的信息。被大家熟知的Apps给消费者带来即时信息。3G移动手机是实用且时尚的,可以被用于增加知识的深度、传达故事和起源、比较价格、查看评论

10、、开展电子商务、或是尽可能的使体验更为有趣。消费者喜欢大幅度的优惠或奖励,不仅仅是为了省钱,更重要的是产生的兴奋感、追寻感、控制感以及被他人认可所带来的优越感。大银平台六大特征从服务内容来看从竞争功能来看从服务对象来看从增值方式来看从成长空间来看从发展模式来看具有集聚辐射性具有垄断竞争性具有开放拓展性具有共享共赢性具有快速成长性具有生态系统性大银平台集聚的方式主要有两种:一种是信息的集聚。通过构建平台,众多分散的信息被聚集到平台中,实现信息集聚效应。另一种是实体的集聚。通过构建平台,使上下游关联方汇集一起,形成集群,实现“捆绑式”发展。通过资源和信息的聚集,大银平台涉及的产业链也不断延伸,她的

11、发展将带动周边产业,产生商业流、信息流、物流、人流和现金流,形成辐射效应,促进相关产业发展,提升产业竞争力,增强了实体经济的活力。大银平台在聚集信息或者经济实体时,她有着明确定位,在一定区域范围内只有一家与之相关的专业信息或者关联企业才能够聚集到平台上,从而使平台具有区域垄断性特征,形成其独特的区域垄断竞争。大银平台作为一个开放的空间,任何与大银平台有关的企业或消费者都可以加入,通过使用大银平台,获得相关信息,达成交易。大银平台的价值是由使用平台的实体来决定的,平台通过共享为使用群体创造价值,并在共赢的基础上实现自身增值。也只有实现增值性,企业才可能生存壮大。大银平台现在虽然很小,但是她抓住了

12、趋势,占有商机,发展起来会非常迅速,她很快就从一个小企业成长为一个跨区域的大型企业,如阿里、淘宝等公司一样短短几年就成长为全国性、甚至全球性的撮合平台。大银平台创造了一个具有自我造血功能的生态系统,她创造了适合第四次人类文明浪潮的低碳化生活方式,随着其成长,生态系统的影响力越大,平台的竞争力也越强。目 录一、形势瞬息万变,当今谁主沉浮二、商业模式革命,平台经济称王三、搭上大银航母,商户变身诸侯四、联盟并肩作战,共同呼风唤雨你看到东方已光芒四射喷薄欲出的朝日了吗如果你已经看到了O2O的未来,认同大银MSB的商业模式,请付诸行动行动之一报名申请加入大银云商业联盟确定商户资质等级商户经理填写商户信息

13、采集表加盟商户申请表商户资质审核意见商户合作协议商户资料录入申请商户总监审核商户资质商户总监审核结果提交审核意见商户部门审批商户经理与商户确定合作协议联盟商户协议签订系统录入商户资料商户加盟签约流程快!名额有限。快!名额有限。过了这个村就没这个店。过了这个村就没这个店。机会只留给下手快的人。机会只留给下手快的人。行动之二:根据店铺条件确定联盟店等级5S联盟店4S联盟店3S联盟店展示|销售|服务|信息|文化展示|销售|服务|信息销售|服务|信息行动之三:分享资源让财富裂变商户收益商户收益商户老客户商户老客户商圈消费商圈消费大银产品大银产品大银卡用户大银卡用户衣衣食食住住学学玩玩乐乐+抓住趋势搭上

14、大银航母商户变诸侯,一飞冲天客户资源猛增推广费用猛降重复消费大增消费单价大涨客户资源将从10变成100,从100就成10000。这就是大银平台资源整合,资源营销的核心。减少广告费用的投入,而把这部分广告的费用转嫁给消费者,为消费者省钱,以达到符合“富客”要求。通过联盟培养顾客的忠诚度,互联网时代企业的竞争不再是顾客满意度的竞争,而是顾客忠诚度的竞争。顾客得到好处就会再次消费,甚至介绍他的朋友来消费,让企业进入良性循环。对消费者来说,永远都希望物超所值,希望花同样多(或少付一点钱)得到更多一点的东西,而大银云商业联盟就是为顾客省钱,就是让顾客得到更多物超所值的东西,得到更多服务和待遇,即“消费越

15、多财富越多”,这会让顾客在消费过程中增加客单价。目 录一、形势瞬息万变,当今谁主沉浮二、商业模式革命,平台经济称王三、搭上大银航母,商户变身诸侯四、联盟并肩作战,共同呼风唤雨建立5S联盟店是并肩作战的基础1S1S展示展示2S2S销售销售3S3S服务服务4S4S信息信息5S5S文化文化统一大银VI视觉形象、和谐消费环境、充分的大银产品展示空间建立专业的大银卡、大银移动支付产品的销售队伍,提供充分销售业绩保障专业销售员、全程服务系统、体现企业的服务精髓建立产品信息中心、用户资料中心的全功能网络信息服务系统传播“大银文化”,倡导方便、快捷、安全的O2O消费习惯根据商户门店的情况,建立5S联盟店,大银对不同等级的联盟店铺给予不同支持政策,联盟店等级越高支持力度越大。同时采用升降级管理机制度,优胜劣汰。事件营销活动主题活动细案活动准备公关活动促销活动媒介配合传播诉求信 息 接 触 点 媒体新闻报道论坛社区网络媒体新闻问答平台微博营销图片营销IM营销SNS社区营销事件营销EPR传播传统PR传播线下传播线上传播目标受众联盟商户 价值元素 服务内容 功能诉求 情感诉求 报刊、杂志、电台、电视等u整合传播:充分发挥EPR(网络公关)优势,结合新浪、网易、腾讯、搜狐等网络开展推广活动整 合 传 播整合营销传播是成长的保证“大银启航,财富聚合大银启航,财富聚合”用户答谢会用户答谢

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