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文档简介

1、ktv 收银员岗位职责收银员要有职业道德，不能利用岗位谋取私利。下面为大家精心搜集了 3 篇关于 ktv 收银员的岗位职责说明书， 欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家 !1 、负责审核收银员排班表，安排处理员工换休、轮休。2 、检查收银员业务操作程序的执行情况和工作质量， 保证发生的单据字迹清晰、数字正确、收付迅速、准确。3 、检查督促员工执行外汇管理规定、外币收兑规定、现金管理制度、银行信用卡使用规定、账单及发票管理规定。4 、督促收银员维护保养好收银设备，如出现设备故障，应负责协同有关部门予以解决。5 、定期检查、考评收银领班的工作，对下属工作中出现的问题，及时予以帮助解决。6 、负责查

2、阅住客的欠款情况， 督促收银领班将当天欠款客人的房号通知前台接待部。7 、聆听客人提出的建议和意见， 认真处理客人投诉并做好记录，无法自行解决的，上报财务部经理。8 、负责安排收银处营业款项的封袋及送交前台收款部的工作，及时处理有问题的支票、信用卡。9 、不定期召开收银部会议，传达上级文件和有关要求。找出工作中存在的问题，提出解决方法。及时协调各班组的工作。1 、认真遵守公司的各项规章制度，坚持原则，为公司严格把好收银关，根据公司及财务部要求，严格管理全体收银员 ;2 、负责收银台的全面工作， 检查各岗位责任制的落实情况和各项规章的执行情况 ;3 、每月月底及时编排收银员更期表，做好考勤的统计

3、工作;4 、在营业现场及时解决疑难问题， 并与楼面及相关部门做好沟通、协调工作， 对于出现重大无力解决的事件，要及时向各区副总或相关领导汇报，以保及时排解有关问题，使营业工作正常运作 ;5 、定期 ( 如每周 ) 向上级领导汇报营业现场的营运情况和存在的问题及一些利于现场的建议， 定期或不定期汇报收银员的工作情况和思想状况，充分调动收银人员的工作积极性 ;6 、顶替收银员当值，完成上级领导交办的其他事项。1、严格按照公司相关规章制度及财务制度处理好日常工作;2 、严格按照收银工作流程对电脑、刷卡机、验钞机等收银设备的使用，要严格按规定的程序进行操作，否则，因操作失误造成的后果按规定给予处罚 ;3 、实行微笑服务和唱收唱付的服务方式， 杜绝一切因货款交付不清或单款不符及争吵等事件的发生，并及时做好找赎工作 ;4 、营业所有物品统一通过电脑出品操作， 否则以飞单情节处理 ;5 、因工作失误，给公司造成的经济损失，由当事人负责赔偿;6 、因工作失误造成帐款不相符的现象，由经手人承担责任;7 、认真打印营业报表并及时结算当日营业款项， 做到单单相符、单款相符 ;8 、对每日收入的现金，执行“长缴短补”的规定，发现长款或短款，如实向领导汇报 ;9 、认真记录反映当日所发生事件，写

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