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文档简介
1、莂蒃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄肈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒁蚅袅肅芁蒈螁肄莃螄蚆肃蒆薆羅肃膅螂袁肂芈薅螇膁莀螀蚃膀蒂薃羂腿膂莆羈膈莄薁袄膇蒆蒄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀芄蒃蒁螆芃膃蚆蚂节芅葿肁芁蒇螄羇芁薀薇袃芀艿螃蝿袆莂薆蚅袅蒄螁羃羅膃薄衿羄芆蝿螅羃莈薂螁羂薀莅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄肈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒁蚅袅肅芁蒈螁肄莃螄蚆肃蒆薆羅肃膅螂袁肂芈薅螇膁莀螀蚃膀蒂薃羂腿膂莆羈膈莄薁袄膇蒆蒄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀芄蒃蒁螆芃膃蚆蚂节芅葿肁芁蒇螄羇芁薀薇袃芀艿螃蝿袆莂薆蚅袅蒄螁羃羅膃薄衿羄芆蝿螅羃莈薂螁羂薀莅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄肈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒁蚅袅肅芁蒈螁肄莃螄蚆肃蒆薆羅肃膅螂袁肂芈薅螇膁
2、莀螀蚃膀蒂薃羂腿膂莆羈膈莄薁袄膇蒆蒄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀芄蒃蒁螆芃膃蚆蚂节芅葿肁芁蒇螄羇芁薀薇袃芀艿螃蝿袆莂薆蚅袅蒄螁羃羅膃薄衿羄芆蝿螅羃莈薂螁羂薀莅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄肈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒁蚅袅肅芁蒈螁肄莃螄蚆肃蒆薆羅肃膅螂袁肂芈薅螇膁莀螀蚃膀蒂薃羂腿膂莆羈膈莄薁袄膇蒆蒄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀芄蒃蒁螆芃膃蚆蚂节芅葿肁芁蒇螄羇芁薀薇袃芀艿螃蝿袆莂薆蚅袅蒄螁羃羅膃薄衿羄芆蝿螅羃莈薂螁羂薀莅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄肈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒁蚅袅肅芁蒈螁肄莃螄蚆肃蒆薆羅肃膅螂袁肂芈薅螇膁莀螀蚃膀蒂薃羂腿膂莆羈膈莄薁袄膇蒆蒄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀芄蒃蒁螆芃膃蚆蚂节芅葿肁芁
3、蒇螄羇芁薀薇袃芀艿螃蝿袆莂薆蚅袅蒄螁羃羅膃薄衿羄芆蝿螅羃莈薂螁羂薀莅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄肈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒁蚅袅肅芁蒈螁肄莃螄蚆肃蒆薆羅肃膅螂袁肂芈薅螇膁莀螀蚃膀蒂薃羂腿膂莆羈膈莄薁袄膇蒆蒄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀芄蒃蒁螆芃膃蚆蚂节芅葿肁芁蒇螄羇芁薀薇袃芀艿螃蝿袆莂薆蚅袅蒄螁羃羅膃薄衿羄芆蝿螅羃莈薂螁羂薀莅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄肈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒁蚅袅肅芁蒈螁肄莃螄蚆肃蒆薆羅肃膅螂袁肂芈薅螇膁莀螀蚃膀蒂薃羂腿膂莆羈膈莄薁袄膇蒆蒄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀芄蒃蒁螆芃膃蚆蚂节芅葿肁芁蒇螄羇芁薀薇袃芀艿螃蝿袆莂薆蚅袅蒄螁羃羅膃薄衿羄芆蝿螅羃莈薂螁羂薀莅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂罿
4、蒅虿螈罿膄蒂蚄肈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒁蚅袅肅芁蒈螁肄莃螄蚆肃蒆薆羅肃膅螂袁肂芈薅螇膁莀螀蚃膀蒂薃羂腿膂莆羈膈莄薁袄膇蒆蒄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀芄蒃蒁螆芃膃蚆蚂节芅葿肁芁蒇螄羇芁薀薇袃芀艿螃蝿袆莂薆蚅袅蒄螁羃羅膃薄衿羄芆蝿螅羃莈薂螁羂薀莅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄肈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒁蚅袅肅芁蒈螁肄莃螄蚆肃蒆薆羅肃膅螂袁肂芈薅螇膁莀螀蚃膀蒂薃羂腿膂莆羈膈莄薁袄膇蒆蒄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀芄蒃蒁螆芃膃蚆蚂节芅葿肁芁蒇螄羇芁薀薇袃芀艿螃蝿袆莂薆蚅袅蒄螁羃羅膃薄衿羄芆蝿螅羃莈薂螁羂薀莅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄肈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒁蚅袅肅芁蒈螁肄莃螄蚆肃蒆薆羅肃膅螂袁肂芈薅螇膁莀螀蚃膀
5、蒂薃羂腿膂莆羈膈莄薁袄膇蒆蒄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀芄蒃蒁螆芃膃蚆蚂节芅葿肁芁蒇螄羇芁薀薇袃芀艿螃蝿袆莂薆蚅袅蒄螁羃羅膃薄衿羄芆蝿螅羃莈薂螁羂薀莅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄肈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒁蚅袅肅芁蒈螁肄莃螄蚆肃蒆薆羅肃膅螂袁肂芈薅螇膁莀螀蚃膀蒂薃羂腿膂莆羈膈莄薁袄膇蒆蒄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀芄蒃蒁螆芃膃蚆蚂节芅葿肁芁蒇螄羇芁薀薇袃芀艿螃蝿袆莂薆蚅袅蒄螁羃羅膃薄衿羄芆蝿螅羃莈薂螁羂薀莅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄肈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒁蚅袅肅芁蒈螁肄莃螄蚆肃蒆薆羅肃膅螂袁肂芈薅螇膁莀螀蚃膀蒂薃羂腿膂莆羈膈莄薁袄膇蒆蒄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀芄蒃蒁螆芃膃蚆蚂节芅葿肁芁蒇螄羇芁
6、薀薇袃芀艿螃蝿袆莂薆蚅袅蒄螁羃羅膃薄衿羄芆蝿螅羃莈薂螁羂薀莅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄肈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒁蚅袅肅芁蒈螁肄莃螄蚆肃蒆薆羅肃膅螂袁肂芈薅螇膁莀螀蚃膀蒂薃羂腿膂莆羈膈莄薁袄膇蒆蒄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀芄蒃蒁螆芃膃蚆蚂节芅葿肁芁蒇螄羇芁薀薇袃芀艿螃蝿袆莂薆蚅袅蒄螁羃羅膃薄衿羄芆蝿螅羃莈薂螁羂薀莅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄肈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒁蚅袅肅芁蒈螁肄莃螄蚆肃蒆薆羅肃膅螂袁肂芈薅螇膁莀螀蚃膀蒂薃羂腿膂莆羈膈莄薁袄膇蒆蒄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀芄蒃蒁螆芃膃蚆蚂节芅葿肁芁蒇螄羇芁薀薇袃芀艿螃蝿袆莂薆蚅袅蒄螁羃羅膃薄衿羄芆蝿螅羃莈薂螁羂薀莅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈罿
7、膄蒂蚄肈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒁蚅袅肅芁蒈螁肄莃螄蚆肃蒆薆羅肃膅螂袁肂芈薅螇膁莀螀蚃膀蒂薃羂腿膂莆羈膈莄薁袄膇蒆蒄螀膇膆蚀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀芄蒃蒁螆芃膃蚆蚂节芅葿肁芁蒇螄羇芁薀薇袃芀艿螃蝿袆莂薆蚅袅蒄螁羃羅膃薄衿羄芆蝿螅羃莈薂螁羂薀莅肀羁芀蚀羆羀莂蒃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄肈虿肀莅蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蚀羇膀薄螂膃肆薃袅羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇芈袆膄莆莇薆羇节莆蚈膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇袄肇蒀虿肀莅蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蚀羇膀薄螂膃肆薃袅羆莄薂
8、蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇芈袆膄莆莇薆羇节莆蚈膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇袄肇蒀虿肀莅蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蚀羇膀薄螂膃肆薃袅羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇芈袆膄莆莇薆羇节莆蚈膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇袄肇蒀虿肀莅蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蚀羇膀薄螂膃肆薃袅羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂
9、蚂膅膁艿螄羈肇芈袆膄莆莇薆羇节莆蚈膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇袄肇蒀虿肀莅蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蚀羇膀薄螂膃肆薃袅羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇芈袆膄莆莇薆羇节莆蚈膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇袄肇蒀虿肀莅蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蚀羇膀薄螂膃肆薃袅羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇芈袆膄莆莇薆羇节莆蚈膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇袄肇蒀
10、虿肀莅蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蚀羇膀薄螂膃肆薃袅羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇芈袆膄莆莇薆羇节莆蚈膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇袄肇蒀虿肀莅蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蚀羇膀薄螂膃肆薃袅羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇芈袆膄莆莇薆羇节莆蚈膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇袄肇蒀虿肀莅蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蚀羇膀薄螂膃肆薃袅羆莄薂蚄螈莀薁
11、螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇芈袆膄莆莇薆羇节莆蚈膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇袄肇蒀虿肀莅蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蚀羇膀薄螂膃肆薃袅羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇芈袆膄莆莇薆羇节莆蚈膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇袄肇蒀虿肀莅蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蚀羇膀薄螂膃肆薃袅羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿
12、螄羈肇芈袆膄莆莇薆羇节莆蚈膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇袄肇蒀虿肀莅蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蚀羇膀薄螂膃肆薃袅羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇芈袆膄莆莇薆羇节莆蚈膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇袄肇蒀虿肀莅蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蚀羇膀薄螂膃肆薃袅羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇芈袆膄莆莇薆羇节莆蚈膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇袄肇蒀虿肀莅蒀
13、螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蚀羇膀薄螂膃肆薃袅羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇芈袆膄莆莇薆羇节莆蚈膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇袄肇蒀虿肀莅蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蚀羇膀薄螂膃肆薃袅羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇芈袆膄莆莇薆羇节莆蚈膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇袄肇蒀虿肀莅蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蚀羇膀薄螂膃肆薃袅羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀
14、衿袇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇芈袆膄莆莇薆羇节莆蚈膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇袄肇蒀虿肀莅蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蚀羇膀薄螂膃肆薃袅羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇芈袆膄莆莇薆羇节莆蚈膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇袄肇蒀虿肀莅蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蚀羇膀薄螂膃肆薃袅羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇芈
15、袆膄莆莇薆羇节莆蚈膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇袄肇蒀虿肀莅蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蚀羇膀薄螂膃肆薃袅羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇芈袆膄莆莇薆羇节莆蚈膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇袄肇蒀虿肀莅蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蚀羇膀薄螂膃肆薃袅羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇芈袆膄莆莇薆羇节莆蚈膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇袄肇蒀虿肀莅蒀螂袃芁葿
16、羄肈芇蒈蚄羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蚀羇膀薄螂膃肆薃袅羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇芈袆膄莆莇薆羇节莆蚈膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇袄肇蒀虿肀莅蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蚀羇膀薄螂膃肆薃袅羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇芈袆膄莆莇薆羇节莆蚈膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇袄肇蒀虿肀莅蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蚀羇膀薄螂膃肆薃袅羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿
17、蕿肂肈薈蚁袅莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇芈袆膄莆莇薆羇节莆蚈膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇袄肇蒀虿肀莅蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蚀羇膀薄螂膃肆薃袅羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇芈袆膄莆莇薆羇节莆蚈膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇袄肇蒀虿肀莅蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蚀羇膀薄螂膃肆薃袅羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇芈袆膄莆莇
18、薆羇节莆蚈膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇袄肇蒀虿肀莅蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蚀羇膀薄螂膃肆薃袅羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇芈袆膄莆莇薆羇节莆蚈膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇袄肇蒀虿肀莅蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蚀羇膀薄螂膃肆薃袅羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇芈袆膄莆莇薆羇节莆蚈膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇袄肇蒀虿肀莅蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈
19、蚄羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蚀羇膀薄螂膃肆薃袅羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇芈袆膄莆莇薆羇节莆蚈膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇袄肇蒀虿肀莅蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蚀羇膀薄螂膃肆薃袅羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇芈袆膄莆莇薆羇节莆蚈膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇袄肇蒀虿肀莅蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蚀羇膀薄螂膃肆薃袅羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈
20、蚁袅莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇芈袆膄莆莇薆羇节莆蚈膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇袄肇蒀虿肀莅蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蚀羇膀薄螂膃肆薃袅羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇芈袆膄莆莇薆羇节莆蚈膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇袄肇蒀虿肀莅蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蚀羇膀薄螂膃肆薃袅羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇芈袆膄莆莇薆羇节莆
21、蚈膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇袄肇蒀虿肀莅蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蚀羇膀薄螂膃肆薃袅羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇芈袆膄莆莇薆羇节莆蚈膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇袄肇蒀虿肀莅蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蚀羇膀薄螂膃肆薃袅羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇芈袆膄莆莇薆羇节莆蚈膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇袄肇蒀虿肀莅蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羁膃蒇
22、螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蚀羇膀薄螂膃肆薃袅羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇芈袆膄莆莇薆羇节莆蚈膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇袄肇蒀虿肀莅蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蚀羇膀薄螂膃肆薃袅羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇芈袆膄莆莇薆羇节莆蚈膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇袄肇蒀虿肀莅蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蚀羇膀薄螂膃肆薃袅羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇蚈
23、螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇芈袆膄莆莇薆羇节莆蚈膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇袄肇蒀虿肀莅蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蚀羇膀薄螂膃肆薃袅羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇芈袆膄莆莇薆羇节莆蚈膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇袄肇蒀虿肀莅蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蚀羇膀薄螂膃肆薃袅羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇芈袆膄莆莇薆羇节莆蚈膂膈莆
24、袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇袄肇蒀虿肀莅蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蚀羇膀薄螂膃肆薃袅羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇芈袆膄莆莇薆羇节莆蚈膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇袄肇蒀虿肀莅蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蚀羇膀薄螂膃肆薃袅羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇芈袆膄莆莇薆羇节莆蚈膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇袄肇蒀虿肀莅蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羁膃蒇螆膆聿蒆
25、袈罿莈蒅薈膅芄蒄蚀羇膀薄螂膃肆薃袅羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇芈袆膄莆莇薆羇节莆蚈膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇袄肇蒀虿肀莅蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蚀羇膀薄螂膃肆薃袅羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇芈袆膄莆莇薆羇节莆蚈膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇袄肇蒀虿肀莅蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蚀羇膀薄螂膃肆薃袅羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇蚈螃肁芃蚇
26、袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇芈袆膄莆莇薆羇节莆蚈膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇袄肇蒀虿肀莅蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蚀羇膀薄螂膃肆薃袅羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇芈袆膄莆莇薆羇节莆蚈膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇袄肇蒀虿肀莅蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蚀羇膀薄螂膃肆薃袅羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇芈袆膄莆莇薆羇节莆蚈膂膈莆袁羅膄莅
27、羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇袄肇蒀虿肀莅蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蚀羇膀薄螂膃肆薃袅羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇芈袆膄莆莇薆羇节莆蚈膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇袄肇蒀虿肀莅蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蚀羇膀薄螂膃肆薃袅羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇芈袆膄莆莇薆羇节莆蚈膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇袄肇蒀虿肀莅蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅
28、薈膅芄蒄蚀羇膀薄螂膃肆薃袅羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇芈袆膄莆莇薆羇节莆蚈膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇袄肇蒀虿肀莅蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蚀羇膀薄螂膃肆薃袅羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇芈袆膄莆莇薆羇节莆蚈膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇袄肇蒀虿肀莅蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蚀羇膀薄螂膃肆薃袅羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆
29、薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇芈袆膄莆莇薆羇节莆蚈膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇袄肇蒀虿肀莅蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蚀羇膀薄螂膃肆薃袅羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇芈袆膄莆莇薆羇节莆蚈膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇袄肇蒀虿肀莅蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蚀羇膀薄螂膃肆薃袅羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇芈袆膄莆莇薆羇节莆蚈膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄
30、蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇袄肇蒀虿肀莅蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蚀羇膀薄螂膃肆薃袅羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇芈袆膄莆莇薆羇节莆蚈膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇袄肇蒀虿肀莅蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蚀羇膀薄螂膃肆薃袅羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇芈袆膄莆莇薆羇节莆蚈膂膈莆袁羅膄莅羃袈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇袄肇蒀虿 ktv值班主任岗位说明书职位编号:不用填写 编制日期
31、:不用填写 职位名称ktv值班主任所属部门ktv营运部职位等级直接上级ktv店长直接下级营运各部门组长本岗编制任职资格性别:不限年龄:1835身高:160cm以上语言:普通话教育程度:高中以上具体项目基本要求优先条件专业知识营运工作的管理,人员的沟通与管理,日常事务的处理工作经验者专业技能及所需培训企业制度和企业文化培训,企业管理知识培训,关键能力客诉处理能力,人员沟通与管理能力,公关能力,一定的统筹安排能力。相关经验两年服务行业领班级以上管理经验同行业工作经验素质特征身体健康,精力充沛;仪表大方,性格开朗,团队意识强;责任心强所需办公设备 笔记本 台式电脑 电话 一般办公用品(笔/本/文件夹
32、等)其他特别需求 沟通关系内部:全体员工、本部门店长及总监外部:权力关系人事权限(建议、审核、审批):l财务权限(建议、审核、审批):l其它权限:l 对公司未来发展规划有知情权;l 对公司规章制度的知情权和员工任免的建议权;l 对公司营销方案及有建议权;l 对公司营运消费客户有赠送权(饮品及果盘)。l 对本部门员工岗位编排权。l 对下属员工根据其工作表现进行处罚。l 享受根据工作表现晋升或嘉奖的机会。l 享受优秀管理人员的选举权和被选举权。岗位工作概述: 负责整个营运工作中的各项管理工作,负责与员工的沟通及各部门的协作,负责营运中客诉的处理,负责员工的组织及培训。职责范围按重要性顺序依次列出职
33、责及目标时间考核标准数量、质量(准确率、客户满意度等)、及时率1、 按店长岗位责任的内容去协助店长工作,执行店长的指令,负责贯彻落实到位;每日执行性,服从性2、以身作则,严格执行本公司的规章制度及员工守则每日执行性3、配合营运店长协调搞好与其他协作部门的工作关系,确保正常的经营运转。每日沟通性4、 配合营运店长制订下属各级岗位职责及工作流程,并严格督促按此责任执行。每日服从性5、 站在一线指挥,做到严于律己,以身作则。每日自律性6、 召开班前例会,检查服务员仪容仪表,指导下属做好准备工作,检查卫生及各种设施的运转,熟悉所辖区域的运营状况。每日制度标准性7、 巡视现场,督促服务人员保持高水准的服
34、务,随时了解辖区内的房态。随时业务能力8、注意巡视所辖区域的客人情况,解决客人投诉,对出现的问题进行分类处理,如遇解决不了的问题要及时向上级反映并请示解决办法随时沟通性8、 在处理客人投诉时要即时解决,并及时将情况上报上级,以本公司的利益为首,在客人面前保持良好的个人及公司形象。随时沟通性9、 视工作情况对员工进行适当调整,提高工作效率。随时支配及沟通性10、 监督服务人员是否有违纪行为(如黑单多买、索要小费、私藏酒水、偷窃财物、扎堆聊天、怠慢客人等),对于出现的问题要马上勒令员工改正,并在员工例会上视情况轻重予以处理。每日执行力度,顾客满意度1 12、教导下属如何帮助客人选购商品,推销会员卡
35、并防止客人有跑单的现象发生。每日营销力度13、如遇工程方面的问题,应及时找技术部或工程部员工予以解决。随时部门配合14、 做好员工业务培训工作,提高其工作能力,并根据员工表现的优劣做好评估工作,认真执行各项指令,做好上下级的沟通工作。每月员工及领导满意率达90%15、 对待下属要以理服人。对于员工出现的问题要予以指出并勒令改正。对于员工的过激行为,要注意处理的方式方法。随时灵活性,执行性16、 负责跟客人建立良好关系,在营业场所主动认识客人、打招呼、派名片。处事要做到不卑不亢,凡事要以企业利益为重,努力提高客源。每日主动性,沟通性17、 检查收尾工作,做好每天的结班工作日志及日结果报告。做好安
36、全及节电、防火、防盗工作。控制管理好公司的财物。每日任务达成率、完成及时率责任认识:岗位工作责任基本界定清楚,任职人员明确工作内容,依照要求工作并接受相关领导和部门的监督检查,此工作职位说明书以备工作要求之用。责任人(任职人): 宋超、彭玉强 上级领导(检核人): 餐厅值班主任岗位说明书职位编号:不用填写 编制日期:不用填写 职位名称餐厅值班主任所属部门ktv营运部职位等级直接上级ktv店长直接下级营运各部门组长本岗编制1任职资格性别:不限年龄:1835身高:160cm以上语言:普通话教育程度:高中以上具体项目基本要求优先条件专业知识营运工作的管理,人员的沟通与管理,日常事务的处理,餐饮业相关
37、知识工作经验者专业技能及所需培训企业制度和企业文化培训,企业管理知识培训,餐饮业服务许可管理办法,餐饮服务食品安全监督管理办法等培训关键能力客诉处理能力,人员沟通与管理能力,公关能力,一定的统筹安排能力。相关经验两年服务行业领班级以上管理经验同行业工作经验素质特征身体健康,精力充沛;仪表大方,性格开朗,团队意识强;责任心强所需办公设备 笔记本 台式电脑 电话 一般办公用品(笔/本/文件夹等)其他特别需求 沟通关系内部:全体员工、本部门店长及总监外部:权力关系人事权限(建议、审核、审批):l财务权限(建议、审核、审批):l其它权限:l 对公司未来发展规划有知情权;l 对公司规章制度的知情权和员工
38、任免的建议权;l 对公司营销方案及有建议权;l 对公司营运消费客户有赠送权(饮品及果盘)。l 对本部门员工岗位编排权。l 对下属员工根据其工作表现进行处罚。l 享受根据工作表现晋升或嘉奖的机会。l 享受优秀管理人员的选举权和被选举权。岗位工作概述: 负责整个营运工作中的各项管理工作,负责与员工的沟通及各部门的协作,负责营运中客诉的处理,负责员工的组织及培训,负责本部门员工各项制度实施的监督与管理职责范围按重要性顺序依次列出职责及目标时间考核标准数量、质量(准确率、客户满意度等)、及时率1、 按店长岗位责任的内容去协助店长工作,执行店长的指令,负责贯彻落实到位;每日执行性,服从性2、以身作则,严
39、格执行本公司的规章制度及员工守则每日执行性3、配合营运店长协调搞好与其他协作部门的工作关系,确保正常的经营运转。每日沟通性4、 配合营运店长制订下属各级岗位职责及工作流程,并严格督促按此责任执行。每日服从性5、 站在一线指挥,做到严于律己,以身作则。每日自律性6、 召开班前例会,检查服务员仪容仪表,指导下属做好准备工作,检查卫生及各种设施的运转,熟悉所辖区域的运营状况。每日制度标准性7、 巡视现场,督促服务人员保持高水准的服务,随时了解辖区内的房态。随时业务能力8、注意巡视所辖区域的客人情况,解决客人投诉,对出现的问题进行分类处理,如遇解决不了的问题要及时向上级反映并请示解决办法随时沟通性9、
40、在处理客人投诉时要即时解决,并及时将情况上报上级,以本公司的利益为首,在客人面前保持良好的个人及公司形象。随时沟通性10、 视工作情况对员工进行适当调整,提高工作效率。随时支配及沟通性11、监督服务人员是否有违纪行为(如黑单多买、偷窃财物、扎堆聊天、怠慢客人等),对于出现的问题要马上勒令员工改正,并在员工例会上视情况轻重予以处理。每日执行力度,顾客满意度1 12、教导下属如何帮助客人点餐,推销菜品并防止客人有跑单的现象发生。每日营销力度13、督促员工的服务速度、保证整个餐区服务流程顺畅随时部门配合14、 做好员工业务培训工作,提高其工作能力,并根据员工表现的优劣做好评估工作,认真执行各项指令,
41、做好上下级的沟通工作。每月员工及领导满意率达90%15、 对待下属要以理服人。对于员工出现的问题要予以指出并勒令改正。对于员工的过激行为,要注意处理的方式方法。随时灵活性,执行性16、 负责跟客人建立良好关系,在营业场所主动认识客人、打招呼、派名片。处事要做到不卑不亢,凡事要以企业利益为重,努力提高客源。每日主动性,沟通性17、 检查收尾工作,做好每天的结班工作日志及日结果报告。做好安全及节电、防火、防盗工作。控制管理好公司的财物。每日任务达成率、完成及时率责任认识:岗位工作责任基本界定清楚,任职人员明确工作内容,依照要求工作并接受相关领导和部门的监督检查,此工作职位说明书以备工作要求之用。责
42、任人(任职人): 张桂花 上级领导(检核人): 接待组长岗位说明书职位编号:不用填写 编制日期:不用填写 职位名称接待组长所属部门ktv营运部职位等级直接上级ktv值班主任直接下级接待代班及接待员本岗编制任职资格性别:不限年龄:1828身高:160cm以上语言:普通话教育程度:初中以上具体项目基本要求优先条件专业知识本部门人员的沟通与管理,接待部日常事务的处理工作经验者专业技能及所需培训企业制度和企业文化培训,企业管理知识培训,接待部部门的员工行为规范关键能力客诉处理能力,接待能力,人员沟通与管理能力,公关能力。相关经验服务行业工作经验1年以上同行业工作经验素质特征身体健康,精力充沛;仪表大方
43、,性格开朗,团队意识强;责任心强所需办公设备 笔记本 台式电脑 电话 一般办公用品(笔/本/文件夹等)其他特别需求 沟通关系内部:本部门员工、上级领导外部:权力关系人事权限(建议、审核、审批):l财务权限(建议、审核、审批):l其它权限:l 对公司规章制度的知情权;l 根据工作表现晋升或嘉奖的机会。l 对本部门员工岗位编排权。l 向上级建议更换或辞退不称职的服务员。l 对下属员工根据其工作表现进行处罚。l 享受优秀管理人员的选举权和被选举权。岗位工作概述: 负责接待部的顾客接待工作,负责与员工的沟通及各部门的协作,负责营运中在本部门发生的客诉的处理,负责监督本部门员工工作的效率。职责范围按重要
44、性顺序依次列出职责及目标时间考核标准数量、质量(准确率、客户满意度等)、及时率1、 每日按时开班前会议,完成上级下达的任务;每日服从性2、 随时查看楼面包厢使用状况,督促员工做好接待部所需各表格统计;随时及时性3、上班时间尽量不要打扰员工情绪,把缺点及不足记录下来,待下班例会时提出纠正。每日沟通性4、要以身作则,加强自律,时时警惕自己。每日自律性5、 在处理一般事物时,应以冷静头脑处事,不要把自己情绪带给服务人员。随时自律性11、 每天合理安排员工轮流用餐时间,并切实指导实行、督导。每日合理性12、 检查督导各班次的交接工作。每日任务完成率10、督导下属的工作责任心,业务上的问题给予及时解决。
45、随时执行性11、 每日坚持开总结会议,听取下属汇报工作,并虚心听取各级人员的合理化建议。每日完成及时率12、上司交待工作及要求事项,绝对秉公处理并尽心尽力去完成。每日执行性13、为人处事须一视同仁,不可感情用事,要赁借爱主、耐心、细心、信心、恒心去面对。随时支配及沟通性14、 结合前厅部工作特点,制订科学合理的工作细则。每周顾客满意度15、 做好每天的工作日志及日结果报告。每日任务达成率责任认识:岗位工作责任基本界定清楚,任职人员明确工作内容,依照要求工作并接受相关领导和部门的监督检查,此工作职位说明书以备工作要求之用。责任人(任职人): 夏爽 上级领导(检核人):宋超、彭玉强 出品组长岗位说
46、明书职位编号:不用填写 编制日期:不用填写 职位名称出品组长所属部门ktv营运部职位等级直接上级ktv值班主任直接下级出品代班、吧员、超管本岗编制任职资格性别:不限年龄:1828身高:160cm以上语言:普通话教育程度:初中以上具体项目基本要求优先条件专业知识本部门人员的沟通与管理,出品部日常事务的处理,酒水知识工作经验者专业技能及所需培训企业制度和企业文化培训,企业管理知识培训,出品部门的员工行为规范,酒水分类及调配知识培训关键能力客诉处理能力,人员沟通与管理能力,出品水吧各食品成本控制,商品存放与管理相关经验同岗位工作经验1年以上同行业工作经验素质特征身体健康,精力充沛;认真谨慎,团队意识
47、强;责任心强所需办公设备 笔记本 台式电脑 电话 一般办公用品(笔/本/文件夹等)其他特别需求 沟通关系内部:本部门员工、上级领导、后勤部员工外部:权力关系人事权限(建议、审核、审批):l财务权限(建议、审核、审批):l其它权限:l 对公司规章制度的知情权;l 对本部门员工岗位编排权。l 向上级建议更换或辞退不称职的服务员。l 对下属员工根据其工作表现进行处罚。l 享受根据工作表现晋升或嘉奖的机会。l 享受优秀管理人员的选举权和被选举权。l 对出品商品种类及价格调改建议权。岗位工作概述: 负责本部门出品工作,负责与员工的沟通及各部门的协作,负责营运中在本部门发生的客诉的处理,负责监督本部门员工
48、工作的效率,负责定期检查商品有效期,负责对出品的基本成本控制,负责超市商品摆放标准,负责水吧出品的卫生质量。职责范围按重要性顺序依次列出职责及目标时间考核标准数量、质量(准确率、客户满意度等)、及时率1、熟悉工作流程,严格按照工作流程及标准执行。每日服从性2、严格服从上级工作安排。每日服从性3、熟悉和掌握本部门商品及用品的数量及库存量。控制水吧用品消耗,减少不必要的浪费。每日准确性4、要以身作则,加强自律,时时警惕自己。每日自律性5、做好每日套餐销售的统计及二级库库存盘点工作。每日准确性6、 督导和检查果品间卫生及所售出品能否合乎出品标准。随时客户满意度7、 负责二级库整理及清洁工作,物品归类
49、摆放整齐。每日标准性8、盘点各杯器具是否够用及耗损情形。每日准确性9、对低值易耗品的盘点及控制每日准确性10、凡事以公司利益为出发点,严禁浪费、公私不分。每日服从性11、切实做好与各职能工种的协作。随时支配及沟通性12、 做好每天的工作日志及日结果报告。每日任务达成率责任认识:岗位工作责任基本界定清楚,任职人员明确工作内容,依照要求工作并接受相关领导和部门的监督检查,此工作职位说明书以备工作要求之用。责任人(任职人): 王学军 上级领导(检核人): 宋超、彭玉强 楼面组长岗位说明书职位编号:不用填写 编制日期:不用填写 职位名称楼面组长所属部门ktv营运部职位等级直接上级ktv值班主任直接下级
50、楼面代班、服务生本岗编制任职资格性别:不限年龄:1828身高:160cm以上语言:普通话教育程度:初中以上具体项目基本要求优先条件专业知识本部门人员的沟通与管理,楼面日常事务的处理工作经验者专业技能及所需培训企业制度和企业文化培训,企业管理知识培训,客诉处理流程培训关键能力客诉处理能力,人员沟通与管理能力,促销能力相关经验服务行业工作经验1年以上同行业工作经验素质特征身体健康,精力充沛;认真谨慎,仪表大方,性格开朗,团队意识强;责任心强。所需办公设备 笔记本 台式电脑 电话 一般办公用品(笔/本/文件夹等)其他特别需求 沟通关系内部:本部门员工、上级领导外部:权力关系人事权限(建议、审核、审批
51、):l财务权限(建议、审核、审批):l其它权限:l 对公司规章制度的知情权;l 对本部门员工岗位编排权。l 向上级建议更换或辞退不称职的服务员。l 对下属员工根据其工作表现进行处罚。l 享受根据工作表现晋升或嘉奖的机会。l 享受优秀管理人员的选举权和被选举权。岗位工作概述: 负责本部门定岗工作,负责与员工的沟通及各部门的协作,负责营运中发生的客诉的处理,负责监督本部门员工工作的效率,负责定期巡查服务生的服务质量,负责本辖区内顾客结帐工作。职责范围按重要性顺序依次列出职责及目标时间考核标准数量、质量(准确率、客户满意度等)、及时率1、检查本组员工工作是否准时、有无迟到、早退现象每日及时率2、确保自己与下属仪容,仪表合乎标准每日标准性3、合理安排服务生每天工作岗位每日全面、准确4、 监督服务员在工作时间内的纪律。每日自律性5、检查区域内的一切用具是否完备,清洁。每日全面、准确6、 随时保持与前台的联系,确认并报房态。随时及时性7、 在指定工作范围内监督、协助、指导服务生给予客人快捷周全的服务。随时客户满意度8、确保区域营业前工作准备无误。确保区域内音响设备,包房状态运转良好,人员到位。每日准确性、
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