物业项目部工作总结

1、物业项目部工作总结物业XX项目部工作总结XX项目部自XX年XX月X X H正式成立，到XX年XX月 XX H结束，XX时间，共XX天，虽然相对其他项目部，时间 很短暂，但在公司领导的关怀下，全体员工团结一心，艰苦奋 斗，扎实工作，完成了一些工作。一、从无到有，完成了项目部组建工作。XX项目部共有27名员工，新项目部成立，必然会遇到各种各 样的问题，为完成好公司的任务，不辜负领导的信任，首先要自 己动起来，忙起来。动起来，就是每天要把XX项目部里里外外， 前前后后都转一圈。进入景区的第一个月，项目部每名员工都感 到特别的充实，每天上午7： 30分到达，到17： 30分下班，基本 没有什么休息的时

2、间和地点。另外，项目部从无到有，保洁员保 安员工作都是摸不清头绪，什么都不懂，什么都不会，项目部每 名员工都自觉加强培训，主动为项目部着想，迅速进入情况。二、树好形象，完成了项目部升级工作项目部始终把物业公司的品牌建设作为首选目标，围绕当好 在物业公司在业主单位代表队的目标，加强自身管理，加强建 设，从项目部成立以来，多次受到业主的好评和肯定。我们主要 做了三个方面。首先为公司考虑，就是公司的品牌和信誉负责。 进入项目部前，项目部受领公司任务，理解公司领导意图，定下 的决心就是要把公司的品牌，通过XX项目部，展现给业主单位， 为公司下步工作打下良好基础。项目部基本完成了公司的任务， 实现领导的

3、意图。在后勤保障上，未给公司和领导抹黑。其次为 业主考虑，就是站在业主的角度思考问题。汝果欲学诗，工夫在诗 外。项目部的工作也不仅仅是完成好保洁、安保、绿化和厨房工 作就可以的。在XX项目部，项目部员工，做了很多如停车场收 费、分流游客、检门票合同之外的工作，令业主满意。第三为员 工考虑，就是设身处地为员工考虑。由于XX项目部的特殊性，保 洁员大多年龄较大，在力所能及的范围内，关心员工的生活。我 们项目部有两名员工，家庭条比较困难，1名员工的儿子是盲人， 1名员工的儿子瘫痪，家庭负担相对较大，项目部每名员工都尽量 创造条让他们多照顾一下家里，比如在轮休上，灵活安排，照顾 他们的实情情况。三是灵

4、活应对，完成了项目部完善工作新项目部，必然会出 现各种新情况、新问题，主要有三个方面。克服了客观环境恶劣 的困难。今年夏季，天气特别炎热，坐在那里不动就是一身汗， 还要完成室外保洁、保安和绿化的工作，是一个极大的考验，公 司给大家员工统一配发的工装，不到一周已经全部掉色，项目部 为完成工作，只能坚持，每天的每个地点都走一遍，帮助员工打 扫一次卫生，用行动带动他们完成工作，确保工作顺利完成。另 外，公司领导考虑到虎山景区的特殊情况，多次景区慰问，也给 我们带来了动力。克服了员工变化频繁的困难。因工作条艰苦、 不适应工作岗位，项目部共有员工27人，但是在1个月内，先后 11名员工辞职或离职，占比40. 07%,给培训带来了极大困难。特 别是离岗补人期间，就要协调各方面，确保岗位不空，工作能够 顺利完成。克服了工作关系复杂的困难。主要处理原业主单位、 现业主单位关系，项目员工内部关系和来访人员的关系。为完成 公司赋予的任务，我每天主动与业主多沟通，多请示，多汇报， 多征求意见，及时消除误解隐患。对待项目部员工，靠诚信，靠 带头干在前，对待游客，客观思考问题，换位思考，靠良好的修 养，积极化解矛盾，解决问题。现XX项目部阶段工作结束，存在问题是工作