提升沟通能力考试答案90分

1、提升沟通才能考试答案90 分.4. 面对媒体提出的尖锐问题，领导干部正确的处理方式是（单项题 3 分） 得分： 3 分o a. 直接正面反对o b. 回避或隐瞒o c. 化被动为主动加以化解o d. 模糊其辞.5.（ ）是任何形式的沟通都能实现的； （单项题 3 分） 得分： 0 分o a. 双方相互懂得o b. 双方达成共识o c. 双方行动一样o d. 信息传递.6. 邓小平通过与毛泽东书信沟通，在1973年胜利复原职务，这是由于他懂得在沟通中（单项题 3 分） 得分： 3 分o a. 推卸责任o b. 阿谀奉承o c. 隐瞒情形o d. 把握时机.7. 因对象不同而导致沟通失败的根本缘由

2、是，沟通双方（单项题 3 分） 得分： 3 分o a. 价值取向不同o b. 训练背景不同o c. 生活背景不同o d. 年龄不同.8. 张瑞敏上任伊始就胜利在下属中树立威信的缘由是，他在沟通中做到了 （ ）；（单项题 3 分） 得分： 3 分o a. 言而有信o b. 事必躬亲o c. 事无巨细o d. 豁达大度.9. 上级与下级沟通时，上级的哪种行为是不敬重下级人格的表现？（）；（单项题 3 分） 得分： 3 分o a. 口齿不清o b. 心不在焉o c. 出尔反尔o d. 朝令夕改.10. 沟通的第一步是（ ）；（单项题 3 分） 得分： 0 分o a. 建立沟通渠道o b. 设立沟通目

3、标o c. 挑选沟通方法o d. 确定沟通内容.11. 下级在接受上级指示时，正确的态度是（多项题 4 分） 得分： 4 分o a. 惟命是从o b. 仔细听取o c. 全面领悟o d. 各取所需.12. 领导干部要提高沟通才能，就要（）， 使自己具有厚重的文化积淀； （多项题 4 分）得分： 4 分o a. 广泛涉猎o b. 长期学习o c. 仔细实践o d. 深化探究.13. 沟通的方法往往要依据不同的（）加以调整；（多项题 4 分） 得分： 4 分o a. 沟通对象o b. 沟通目的o c. 沟通时间o d. 沟通地点.14. 下级递交给上级的工作报告应 （ ）；（多项题 4 分） 得分

4、： 4 分o a. 思想深刻o b. 语言晦涩o c. 文字生动o d. 观点明确.15. 领导干部应对危机公关的正确策略是（ ）；（多项题 4 分） 得分： 4 分o a. 转移焦点o b. 信息真实o c. 态度真诚o d. 准时公布信息.16. 领导干部应对危机公关的正确策略是（ ）；（多项题 4 分） 得分： 4 分o a. 转移焦点o b. 信息真实o c. 态度真诚o d. 准时公布信息.17. 沟通的方法往往要依据不同的（）加以调整；（多项题 4 分） 得分： 4 分o a. 沟通对象o b. 沟通目的o c. 沟通时间o d. 沟通地点.18. 党政领导干部在日常工作中，主要的

5、沟通对象有（ ）；（多项题 4 分） 得分： 0 分o a. 上级o b. 下级o c. 公众o d. 媒体.19. 沟通的目的在于（ ）；（多项题 4 分） 得分： 4 分o a. 操纵局势o b. 沟通体会o c. 表达情感o d. 掌握思想.20. 以下哪些情形是以下级为沟通主体的？（多项题 4 分） 得分： 4 分o a. 命令o b. 请示o c. 批示.21. 国家领导干部间的沟通成效与国家是否稳固无关；（判定题 3 分） 得分： 3 分o 正确o 错误.22. 上级对于不熟识的下级的非原就性问题开展批判训练时，应当态度严格；（判定题3 分） 得分： 3 分o 正确o 错误.23.

6、 在打算组织命运的关键时刻，与上级的沟通，只需要在内容上做到紧扣主题（判定题 3 分） 得分： 3 分o 正确o 错误.24. 在公众场合，领导者扇动性的言辞往往具有很好的鼓励成效；（判定题3 分） 得分： 3 分o 正确o 错误.25. 领导干部应当细致明白不同下属的需求，以便实行不同的鼓励方式；（判定题3分） 得分： 3 分o 正确o 错误.26. 领导干部应当细致明白不同下属的需求，以便实行不同的鼓励方式；（判定题3分） 得分： 3 分o 正确o 错误.27. 沟通者在沟通过程中，与沟通对象进行适当的目光沟通，是敬重沟通对象的表现（判定题 3 分） 得分： 3 分o 正确o 错误.28. 沟通者在沟通过程中，与沟通对象进行适当的目光沟通，是敬重沟通对象的表现；（判定题 3 分） 得分： 3 分o 正确o 错误.29. 国家领导干部间的沟