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文档简介

1、玉米收获机械质量调查报告为维护广大农民的合法权益，促进玉米收获机械行业健康发展，按照上级有关文件精神，根据局领导要求，我中心全体人员在李局长的带领指导下，对本辖区玉米收获机械行业情况、产品基本情况和用户满意度进行了作业跟踪调查。一、加强组织领导玉米收获机械质量调查是农业部下达的重点调查任务，也是省办全年确定的一项重点工作，为摸清本地区玉米收获机械质量状况以及生产企业和产品的基本情况，为上级制定行业发展规划和行业政策提供依据，、也通过对企业有针对性地反馈调查结果，促进企业不断提高玉米收获机械产品的适应性、可靠性、安全性和售后服务质量，推动玉米收获机械化再上新台阶。为了高标准、高质量地搞好第一手质

2、量调查，局领导高度重视，安排业务骨干，分三个调查小组，严格程序、规范行为，实事求是地按要求做好各项工作，确保按时完成任务。二、调查人员培训为按时保质保量地完成本次调查工作，我局安排调查人员参加了山东省农机试验鉴定站组织举办的“玉米收获机械质量调查人员培训班”并根据培训内容及文件精神，及时制定了相应的调查措施。三、精心调查各调查小组面向 10 个乡镇， 23 个自然村，对享受农机补贴用户就所使用的大丰、玉丰、国丰三个品牌的玉米收获机械行业情况，产品基本情况、产品主要性能、可靠性和用户满意度进行精心调查，认真填写玉米收获机械用户满意度调查表。在调查过程中，创新工作机制，对可现场调查的用户，采取了到

3、地头见机械现场询问的调查方式全面了解机械使用情况 ; 对少数不能现场调查的用户，采取电话调查、信函回访的有效形式及时获取机械使用情况。四、汇总分析对调查的玉米收获机械两行19 台、三行5 台总作业时间 1140 小时，总作业量 2100 亩，对产品服务的满意程度及出现的个别案例，分析汇总如下1、推荐目录的机械质量状况、本地适应性、可靠性及安全性较好，满意率占调查比率的90%以上。2、生产企业和经销企业的三包服务满意率达90%以上。3、 反映玉米收获机械链条易脱落、油封漏油的用户各占被调查用户的 4%.4、机手对机械的维修保养调试技术不了解，存在许多操作不当之处，应加大机手操作调试技能培训鉴定。5、今年个别乡镇玉米倒伏严重，导致玉米机收受到影响。由此可见政府推荐目录的品牌大丰、玉丰、国丰玉米收获机械质量状况良好，普遍得到群众的欢迎，对于机车出现这样那样的故障，既有机车自身的原因，也有个别机手操作不当的因素 ; 反映损失率较大的原因与动力机械输出功率较小有关 ; 农机与农艺的有机结合表明收获机械趋于成熟。总之，通过调查活动，极大地提高了群众自觉维护合法权益的维权意识，有效地促进了生产企业和经销企业的三包服务水平 ; 推进

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