北京机动车维修管理服务系统

1、北京市机动车维修管理服务系统企业平台使用说明技术支持单位： 北京慧行实达科技有限公司技术支持电话术支持QQ群：1群：1082669162群：573099951目录1. 企业平台下载与安装51.1. 下载51.2. 安装52. 登录63. 首页74. 人员管理84.1. 添加人员信息84.2. 编辑人员信息94.3. 人员离职104.4. 人员证书管理105. 企业登记信息填报与核对125.1. 填报企业登记信息135.2. 企业基本信息135.3. 从业人员花名册145.4. 设备配备情况表145.5. 特约维修车型165.6. 连锁网点175.7. 环保措施195

2、.8. 管理制度195.9. 上报企业登记信息196. 维修信息采集206.1. 设置质保参数206.2. 编辑维修项目206.3. 车辆维修数据采集237. 设备管理308. 维修价格备案318.1. 添加维修价格318.2. 编辑维修价格318.3. 删除维修价格328.4. 发布328.5. 撤消发布329. 综合查询329.1. 行管通知查询329.2. 评价信息查询339.3. 维修档案查询3310. 系统维护3310.1. 用户管理3310.2. 修改密码3410.3. 自动采集接口权限3410.4. 系统说明3510.5. 退出系统351. 企业平台下载与安装1.1. 下载方式1

3、：加技术支持QQ群（573099951），在群文件下载最新的安装包。方式2： 在浏览器地址栏输入网址（ 点击“企业平台软件”按钮下载最新版企业平台。1.2. 安装网站上下载完成后可得到一个名为“RptClient.zip”的压缩包，使用解压缩软件解压，得到一个名为“维修管理服务系统企业平台.msi”的安装软件。打开这个文件，按提示点击下一步直到安装成功。QQ群下载的直接为安装包，可以直接运行安装。安装成功后桌面上就会有一个名为“维修管理服务系统 企业平台”的图标，双击这个图标即可打开如下的登录界面。2. 登录首次登录时在这个界面输入我们默认给你用户名和密码就可以登录（默认用户是企业的备案编号去

4、掉“修备”剩下的纯数字部分，密码为：12345678），登录成功后会看到如下页面。这个页面显示了“首页”、“企业登记信息填报与核对”、“维修信息采集”、“人员管理”、“设备管理”“维修价格备案”、“综合查询 ”、“系统管理”这几项系统的主要功能。为了安全，我们登录后就可以点击“系统维护”下的“修改密码”修改当前用户的密码。页面如下图：输入原密码，再输入新密码，点击“修改”即可完成密码的修改。以后就可以用新密码登录系统了。3. 首页首页分企业名称及联系人信息、提醒事项、行管通知、法律法规和通告模块。其中联系人信息首次登录是空白的，点“修改”可在如下页面修改企业联系人。注意：首次登录后联系人列表是

5、空的，因为为些数据都是需要通过人员管理手动添加才会显示的。提醒事项：在这一栏会显示一些系统提示信息，比如需要填报企业许可登记信息，或者人员照片需要上传等信息。行管通知：在这一栏会显示修管处或者修管科给企业发送的一些通知信息。法律法规：在这一栏会显示一些相关的法律及法规信息。通告：一些通告信息。因为人员是这个平台的基础信息，所以下面先介绍一下“人员管理”。4. 人员管理点击“人员管理”会进入如下页面：4.1. 添加人员信息您第一次登录这个系统时，这个页面的列表是空的，需要你点击“添加”按钮进入如下页面添加您企业所有的人员信息。在这个页面，你需要输入一些人员的基本信息并上传一下人员的照片。其中需要

6、注意的是我们添加了两个岗位信息，其中一个是“现任职岗位”，另一个是“兼职岗位”， 其中现在任职岗位是必填的，兼职岗位是为了防止一些企业中一个人任多个岗位的情况，比如厂长兼任检验员。输入完相应的信息之后，点击“保存”可完成相应人员的添加。其中学历学历证明附件是非必传数据。 技术职称和职业技术等级是非必填数据， 如果选择的话则必传技术职称证明附件或职业资格证明附件。添加完成后在上一个页面中就可以看到您添加的相应的人员信息。4.2. 编辑人员信息如果在保存后发现人员信息有填错，或者在以后的时间里人员信息的变动， 可以点击相应人员的“操作”列下的“详情”进入人员详情页面，在这个类型添加的页面里可以修改

7、人员除证件信息外的所有的信息。4.3. 人员离职如果有人员从企业离职，系统的管理人员可以通过点击相应人员的“操作”列的“办理离职”按钮对人员进行离职。因为所有的人员都只能在一家企业入职，所以当有人员从您企业离职后，请务必对人员进行离职处理。要不人员无法在下一家企业入职。在人员离职的，有些人员我们需要您填写一下人员评价，不过这个评价不是强制的，您如果想客观评价就对我们提供的八项评价指标进行一下客观评价。如果您不想对离职人员进行评价。就可以选择”不评价“，然后选择一下离职情形，输入离职日期，点击”保存“按钮完成人员的离职。4.4. 人员证书管理点击需要管理证书的人员的“操作”列的“证书管理“，进入

8、如下页面。添加证书点击证书管理页面的“添加”按钮，在弹出的页面中录入相应证书相关的信息，然后上传好证书照片，即可点击“保存”完成证书的添加。其中需要注意的是“证书类型”， 我们只需要您录入三种类型的证书，汽车修理工职业技能等级证书（劳动局发的证书），汽车主机厂技能认证证书（主机厂），维修企业技能认证证书。编辑证书如果证书内容录入错误或需要修改，可以点击相应证书的“操作”列的“详情”，进入证书编辑页面。编辑完成后点击“保存”即可。删除证书点击需要删除的证书的“操作”列的“删除”链接，经过确认即可删除指定人员的指定证书。人员管理模块就这些基本功能，企业需要录入在企业任职的所有人员。5. 企业登记信

9、息填报与核对企业登记信息需要每年填报一次，上报给修管科。页面如下：5.1. 填报企业登记信息点击页面上的“填报”，就会弹出“企业登记信息填报与核对”页面。在这个页面有“企业基本信息”、“从业人员花名册”、“设备配备情况表”、“特约维修车型”、“连锁网点”、“环保措施”、“管理制度”几个标签。5.2. 企业基本信息先看一下企业基本信息，这个页面显示了企业的一些基本信息，其中最上边显示上了需要上报的年度，其下边显示了几项灰色的无法修改的信息，因为这几项信息是需要到指定部门才可以办理修改或者是无法修改的，我们在页面最下边也给了提示信息，除了这几项灰色的就是我们需要在系统中维护的数据了。这些数据在我们

10、第一次填报时会自动从审批数据库中获取，管理员只需要比对一下是不是与现在的事实相符，如果不符做相应的修改就可以。以后年度再次填报也会自动获取去年已经填报的数据。修改完后点击“保存”即可在“经营许可登记信息填报与核对”首页显示相应年度的纪录，不过一个年度只能添加一条纪录。5.3. 从业人员花名册点击“从业人员花名册”，进入从业人员管理页面。在此页面管理员可以对人员进行添加、编辑或者办理离职。具体操作见人员管理页面操作说明。5.4. 设备配备情况表点击“设备配备情况表”进入设备管理页面，在此页面按企业的经营范围展示了企业需要上报的设备信息，管理员在此页面可以对企业的设备进行管理。添加设备点击需要添加

11、设备类型的“操作”列的“添加”按钮，进入设备添加页面。在此页面输入设备的基本信息，点击“保存”即可完成对设备的添加。注意：1. 一些大的设备，比如喷烤漆房或者举升机，需要输入设备的所有的基本信息并只能一件一件的添加，而其它一些小设备则可以选择设备后直接输入设备数量即可完成设备的添加。2. 设备配备方式如果选择外协的话那么必须上传设备外协合同附件。编辑设备点击需要编辑的设备的“操作”列的“详情”，即可进入设备的编辑页面， 在此页面管理员可以编辑除了设备名称和设备编号外的所有的信息。删除设备如果某件设备因损坏或者交易不属于公司所有了，就需要对设备进行删除。就可以点击需要删除的设备的“操作”列的“删

12、除”链接，即可完成设备的删除。5.5. 特约维修车型特约维修车型只针对特约维修企业，如需要填写则需要在基本信息页面的企业类型中选中“企业类型”复选框。点击“特约维修车型”，进入企业特约维修车型管理页面。如下：在此页面，管理员可以管理企业的特约维修车型。其中包括：添加、编辑、删除添加特约维修车型点击左上角的“添加”按钮，即可弹出“添加特约维修车型”页面。在此页面输入相应的信息，点击“保存”即可完成特约维修车型的添加，其中需要注意的是“是否销售整车”字段，此字段有“是”和“否”两个选项，意思代表的是是不是4S店，如果是4S店就选“是”，如果不是就选“否”就可以。编辑特约维修车型点击需要编辑的特约维

13、修车型数据的“操作”列的“详情”链接，即可进入编辑特约维修车型的编辑页面，在此页面你可编辑相应的特约维修车型。删除特约维修车型如需删除特约维修车型只需点击需要删除的数据的“操作”列的“删除”链接，即可完成相应特约维修车型的删除。5.6. 连锁网点如果需要填报连锁网点信息，企业需要在备案的时候说明企业是连锁经营的企业，并在“企业信息填报与核对”的企业基本信息页面的企业类型中选中“连锁经营”的复选框，才可以编辑连锁网点信息，连锁网点是需要连锁网点的总部或者连锁总部代理网点填写的。点击“连锁网点”即可进入连锁网点管理页面。如下：在此页面管理员可以对连锁网点进行管理。添加连锁网点点击左上角的“添加”按

14、钮，弹出如下页面：在此页面输入连锁网点的基本信息，点击“保存”，即可完成连锁网点的添加，其中需要注意的是网点名称，网点名称需要我们填写网点的全称，这个一个字也不能差，也不错。编辑连锁网点点击需要编辑的连锁网点数据的操作列的“详情”链接，在弹出的页面中修改好需要修改的数据点击“保存”即可完成连锁网点的编辑。删除连锁网点点击需要删除的连锁网点信息的“操作”列的“删除”链接，在经过确认后即可完成连锁网点信息的删除。5.7. 环保措施企业环保措施填报页面，在此页面，你需要上报”环境影响报告审批结果“或者“环境影响登记表备案回执”两个中的一个。注意：如果企业是老企业没有做过环评，则需要填写一个说明（包括

15、企业的名称，备案编号，哪年开业的，并说明没有做过环评，盖上企业的公章）拍照上传。5.8. 管理制度管理制度页面是需要企业的管理制度， 在此页面企业必须要上传企业的维修管理制度、质量管理制度、安全生产管理制度、车辆维修档案管理制度、人员培训制度、设备管理制度、配件管理制度、岗位安全操作规程、突发事件应急预案和其他管理制度，其中除其他管理制度外，所有其他的都为必填项。5.9. 上报企业登记信息在确认企业上述所有需要填写的信息都填写完毕并无误后，就可以在企业登记信息填报与核对页面的列表的“操作”列中点击“上报企业信息”完成企业登记信息的上报。上报完成后系统会根据企业的经营范围对企业上报的信息进行审核

16、。审核结束后会给企业返回审核状态并发送“机动车维修登记信息审核结果通知书”如果审核未通过，则“通知书”里会告知企业有哪些不合格。企业可以根据“通知书”里的不合格项修改企业的登记信息并重新上报。至此，企业登记信息填报与核对就完成了。6. 维修信息采集维修信息采集页面是企业平台的主要数据采集模块， 在此模块分为：“车辆维修数据采集”、“维修档案查询打印”、“编辑维修项目”、“设置质保参数”。由于参数是基础，所以先看一下“设置质保参数”和“编辑维修项目”。6.1. 设置质保参数点击“维修信息采集”下的“设置质保参数”，即可弹出“设置质保参数”页面。在此页面管理员可以设置质保的“质保期”和“质保里程”

17、。需要注意的是，我们已经默认给了国家规定的最低“质保期”和“质保里程”，管理员如果需要修改的话，只能比这个数据大，不能降低标准。6.2. 编辑维修项目管理员可以在系统中管理企业的维修项目方便录入维修信息采集单数据。点击“维修信息采集”下的“编辑维修项目”即可进入“编辑维修项目”页面。如下：在此页面可以对维修项目进行添加、编辑、删除和导入。6.2.1. 添加维修项目点击左上角的“添加维修项目”即可弹出“添加维修项目”页面，如下：在此页面输入项目名称和备注，点击“保存”即可完成维修项目的添加。6.2.2. 编辑维修项目点击需要编辑的维修项目的“编辑”列的“详情”， 即可弹出维修项目编辑页面，在此页

18、面修改好相应的信息，点击“保存”即可完成维修项目的编辑。6.2.3. 删除维修项目点击需要删除的维修项目的“删除”列的“删除”链接，即可在经过确认后完成维修项目的删除。6.2.4. 导入维修项目如需要导入维修项目，需要先点击“下载导入模板”下载我们系统给的维修项目模板。然后按模板格式录入维修项目，再点击平台的“导入维修项目”如下：再点击“选择CSV文档”，在弹出的选择文件对话框，选择我们录入好的维修项目模板。点击“打开”，再点击页面上的“导入”按钮，在等待一会儿后，即可得到“导入维修项目成功”的提示，即可完成相应维修项目的导入。不过维修项目不会重复导入，也就是说系统中已经有的维修项目，再次导入

19、也不会覆盖，只能导入一次。6.2.5. 清空维修项目如果需要清空系统中的所有维修项目，只需要点击“清空维修项目”按钮，经过确认后，即可完成维修项目的清空。6.3. 车辆维修数据采集企业每维修一辆车就需要录入一张车辆维修数据采集单。点击“维修信息采集”下的“车辆维修数据采集”即可进入“车辆维修数据采集单”页面。如下：进入页面首先会弹出“请询问维修客户，该车是否因尾气排放检测不合格而进厂维修”确认框，管理员需要询问客户，并做出选择。如果是因尾气排放检测不合格而进厂维修的需要按下面的“环保维修信息填报”先填报环保维修项目再填写其他信息。6.3.1. 环保维修项目填报如客户是因尾气排放检测不合格而进厂

20、维修，管理员在录入维修数据时需要单独录入环保维修项目，在进入“车辆维修数据采集”页面后，按上述提示点击是，即进入如下页面，提示继续输入需要录入维修数据的车牌号和VIN码。输入完毕点击“是”之后，系统会按车牌号和VIN码去系统中查询是否有接收到指定车辆的环检不合格数据。如未查询到会弹出如下提示：表示系统还未接收到指定车辆的环保检测不合格纪录，或者是管理员未正确录入车辆的车牌号或VIN码，需要管理员确认信息是否正确。点击“确认”可以回到原页面检查车牌号和VIN码的录入数据。点击“取消”则系统会问询“不再维修环保项目？”，点击“确定”后即退出环保维修项目的录入。点击下界面中的取消则可回到输入车牌号及

21、VIN码页面。如查询到会弹出如下页面：页面上展示了车辆基本信息、车辆排放检测信息，需要管理员填写的是治理车辆排放项目维修信息。管理员按维修项目以多行录入，点击“确定”即可完成车辆环保维修项目的填报。回到车辆基础维修信息录入页面。6.3.2. 基础维修信息录入车辆基础维修信息录入页面除最上边的工具栏外，还有三部分，第一部分是一些车辆的基本信息，中间是需要录入维修项目及维修人员，最下边是一些维修类型和质保方案相应的信息。6.3.2.1. 车辆基本信息这一块就一些车辆的基本信息，需要注意的是维修接待员是在人员管理录入的任职岗位或者兼职岗位为“维修接待员（维修顾问）”的人员。而且如果你此次录入的车辆不

22、是第一次在您企业维修，您只需要录入车牌号，按回车即可完成车辆基本信息的录入 。6.3.2.2. 维修项目添加维修项目如果有在“维修信息采集”下的“编辑维修项目”维护企业的维修项目，即可以点击“批量新增维修项目”在弹出的页面中双击选择需要添加的维修项目， 点击“确定”即可完成批量维修项目的添加。如需要单修改或添加维修项目，可以点击需要修改或添加的维修项目所属位置的“选择”链接 ，在弹出的选择维修项目中双击需要添加或修改的维修项目即可。如果没有在“维修信息采集”下的“编辑维修项目”维护企业的维修项目，则需要在维修项目栏手动输入维修项目。编辑维修项目如果需要修改所有的维修项目，可以直接点击“批量新增

23、维修项目”选择好相应的维修项目后点击“确定”，即可完成维修项目的批量替换。如果只是想修改指定的维修项目，可以点击相应维修项目后的“选择”链接，在弹出的选择维修项目对话框中选择相应的维修项目完成替换。也可以在维修项目栏手动删除相应的维修项目，直接输入需要修改的维修项目。删除维修项目：如需删除指定的维修项目，可以点击需要删除的维修项目后的“删除”链接，即可完成维修项目的删除操作。选择维修工：选中需要选择维修工的维修项目前的复选框，然后点击“选择维修工”按钮，在弹出的“选择维修工”页面选择好相应的维修工，然后点击“添加”按钮即可完成维修工的添加。需要注意的是，单个维修项目目前最多只能选择四个维修工。

24、维修类型维修类型我们提供了四加一选项，管理员可以在“小修保养”、“总成大修”、“整车维修”、“二级维护”中四选一，如果车辆是事故车的话，则选中在选择了那四项之后额外选择一项“事故车维修”6.3.2.3. 竣工出厂及质保信息车辆出厂前我们需要给维修单填写竣工出厂及质保信息，就是车辆维修数据采集单的最下边两行数据。基中需要注意的是“检验员”是在人员管理中添加的任职岗位或兼职岗位为“质量检验员”的员工。还有质保方案，选择相应的质保方案后，其下的“质保期”、“质保截止日期”、“质保里程”、“质保截止里程”会自动带出，这个设置是可以在“维修信息采集”下的“设置质保参数”修改的。6.3.3. 保存采集单在

25、填写完车辆的基本信息后就可以点击页面左上角的“保存采集单”，将当前采集单保存到系统中，也可以在填写完所有数据之后再保存。6.3.4. 修改采集单如果维修工单一次没有录入完全需要补充录入数据或者发现上次录入的信息有错，就可以在打印竣工出厂合格证之前去修改或完善。我们有三个途径可以找到我们需要修改的维修工单：一是在主菜单“维修信息采集”下的“维修档案查询打印”、二是在车辆维修数据采集单页面的“搜索采集单”、三是在主菜单“综合查询”下的“维修档案查询”，都可以进入采集单查询页面，如下：6.3.4.1. 编辑可在打印竣工出厂合格证前编辑我们需要编辑的维修工单。只需点击指定工单的编辑或车牌码码，进入工单

26、进行编辑。6.3.4.2. 删除在未打印竣工出厂合格证之前，如维修工单已不需要，可以点击相应维修工单前的“删除”链接，完成维修工单的删除操作。6.3.4.3. 查看如果需要查看维修工单，则可以点击相应的车牌号。即可进入维修工单详情页面。6.3.5. 维修档案查询打印当车辆竣工出厂时，我们需要给车主打印竣工出厂合格证。我们就通过上面的方法找到或录入相应的维修工单，在确认我们录入的信息已经完整并且无误后，即可点击“车辆维修数据采集单”页面左上角的“打印合格证”或者“保存并打印”按钮，弹出竣工出厂合格证的打印预览页面，如下：然后就可以点击“打印预览”或者“直接打印”打印出竣工出厂合格证。7. 设备管理参照“企业登记信息填报与核对”中的设备配备情况表。8. 维修价格备案企业可以把企业的一些维修价格公布到系统的公众平台上。则可以点击“维修价格备案”进入如下页面：在这个页面可以添加、删除、发布和撤销发布企业的维修价格信息。8.1. 添加维修价格点击左上角的“添加”按钮， 在弹出的页面中输入并选择好相应的数据，点击“保存”即可完成维修价格的添加。8.2. 编辑维修价格点击需要编辑的维修价格的“操作”列的“