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1、2021 年淘宝天猫商城运营团队绩效考核模版考核月份：考核人：，考核日期：被考核人 考核面指标权分自评 主管备注01转载文章3分转载其他网站内容2专题策划2分策划、制作专题内容3网页制作3分使用工具制作网页4图片处理2分使用工具处理图片才能（20）5软文编写2分6文档排版2分公司其他文档编排7站内交互式回复2分8线上推广执行2分博客、口碑推广等9线上活动策划2分吸引拜访的线上活动1出勤率5分迟到、早退、请假2是否遵守上级指示, 并准时精确向上级汇报工作5分4是否注意协作5分5是否积极主动 , 行为得体5分6工作日志 , 工作周报5分1按时完成工作10 分2无内容错误、大批量错别字5 分3完成专

2、题策划数量、质量要求10 分依据月方案比例4完成软文编写数量、质量要求10 分依据月方案比例5按时按量执行线上推广5 分依据月方案比例6上级综合评定10 分（网站编辑）态度（ 30）业绩（ 50）3是否主动承担更多的责任5 分0（客服专员）0（活动专员）才能（ 20）1文档编写2分2客户沟通沟通8分合作伙伴等3客服方案制定2分4潜在合作挖掘5分5把握公司业务3分1出勤率5分迟到、早退、请假2是否遵守上级指示, 并准时精确向上级汇报工作5分3是否主动承担更多的责任5分4是否注意协作5分5是否积极主动 , 行为得体5分6工作日志 , 工作周报5分1优质完成客户回访、问答10 分2保护线上客服工具并

3、受理信息10 分qq群、客服邮箱等3按时按量执行线上推广10 分友情链接、合作等4完善客户资料并归档、分类整理10 分5上级综合评定10 分1会员活动策划执行5分2客户沟通沟通5分合作伙伴等3商务文档编写4分4潜在合作挖掘3分5把握公司业务3分1出勤率5分迟到、早退、请假2是否遵守上级指示, 并准时精确向上级汇报工作5分3是否主动承担更多的责任5分4是否注意协作5分5是否积极主动 , 行为得体5分6工作日志 , 工作周报5分态度（ 30）业绩（ 50）才能（ 20）态度（ 30）1按要求策划活动并提交方案10 分2胜利组织实施活动10 分3依据活动要求胜利洽谈活动合作8分4完善活动参加资料并归档、分类整理6分5按时按量执行线上推广6分友情链接、合作等业绩（ 50）0 推广专员/bd 专员6上级综合评定10 分1合作伙伴沟通沟通5分2合作方案制定5分才能（20）3商务文档编写4分4潜在合作挖掘3分5把握公司业务3分1出勤率5分迟到、早退、请假2是否遵守上级指示, 并准时精确向上级汇报工作5分态度（30）3是否主动承担更多的责任5分4是否注意协作5分5是否积极主动 , 行为得体5分6工作日志 , 工作周报5分1按要求胜利洽谈网站基础合作10 分友情链接、广告互换等2按要求胜利洽谈网站战略合作10 分频道互换、商务合作等3按时提交所需商务文档8分4制定网站推广

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