保洁常规培训

1、物业服务中心环境保洁组常规培训保洁员安全操作规程要求一、不得在公共场所奔跑、打闹、大声喧哗、聚众开玩笑、哼歌等。二、不要将手指伸进垃圾桶或者垃圾袋内，以防利器或玻璃划伤。三、使用手推车或推垃圾桶时，必须双手推。工作场地或客户出入场地若有油迹或出现湿滑现象应立即擦拭干净，以防滑倒摔伤。四、不可使用已经损坏的工具、用具以免发生危险，也不可以私自修理。五、拿取高处物品应使用梯子、不可使用任何替代品。保洁员安全操作规程要求六、搬运笨重物品，应两人或多人搬移。移动时，最好用手推车搬运。七、发现公共照明不良或设备损坏，应马上报告工程维护组，并采取临时救急措施，以免发生危险。八、公共场所进行清洁时，应先摆好

2、警告牌。使用吸尘器和洗地机等机械时，应留有是否有电线绊脚的可能性，避免机器在电源线上碾过，工作用具应靠边摆放。九、清洁剂等药剂不慎接触到皮肤或进入眼内时，应用大量清水冲洗，冲洗后仍感不适，应尽快就医。当使用较浓的清洁剂时，应戴好手套，以免腐蚀皮肤。保洁员安全操作规程要求十、大块玻璃隔面或玻璃门上，要贴有色标志，以免客户或员工不慎撞伤。在清洁高空玻璃时，必须佩带安全绳，否则不得操作。在清洗过程中，应防止工具从高空落下而发生危险。十一、对保洁区域内发生的治安刑事案件，应认真保护好现场，积极提供线索并配合有关部门做好调查取证工作。十二、对客户遗留的物品或拾获的物品，应立即上交，不得以任何理由私自占有

3、。十三、客户的物品再好，也是客户的。不属于自己的东西，绝不动心，务必自律见财起意之心。保洁员安全操作规程要求十四、发现可疑、易燃、易爆等危险物品时，不要随便翻动，应立即上报保安及物业服务中心。十五、对本人所保管使用的钥匙、应随身携带，严禁转借他人，以免保管责任的混淆。对本人所使用的保洁工具应爱惜，并妥善保管，以免丢失，严禁擅自挪用他人的保洁工具。十六、客户及公司不要的东西，需经客户和公司领导清查或同意后，才能代为丢弃。保洁常用工具用品一、常用工具1、扫帚：用于扫除地面垃圾及灰尘。2、垃圾铲：用于铲除垃圾、收集垃圾和避免灰尘飞扬，3、地拖：用于擦洗平坦地面。常用的地拖有圆形布条地拖、扇形活动式地

4、拖和除尘地拖（又叫尘推）保洁常用工具用品4、单桶榨水车：用于榨干地拖上多余的水份，便于地面的擦洗。5、板刷：用于凸凹不平物体表面的洗刷。6、喷壶：用于将药剂、溶液均匀分布和薄涂覆盖，有利于物体表面清洁。7、云石铲刀：用于清除玻璃、瓷砖、花岗岩等清洁物表面的污渍和污垢。保洁常用工具用品8、抹水毛头：用于浸蘸溶液后，对物体表面进行湿润和擦抹，清洗污渍和污垢附着物，9、玻璃刮：主要用于将玻璃、瓷砖、大理石、花岗岩等清洁物表面清洗出来的污水刮去，使其清洁物表面污水和清洁。10、伸杆：用于接伸抹水毛头或玻璃刮的长度以便对高处、远处物体的清洁。保洁常用工具用品11、马桶刷：用于去除尿槽，蹲坑中的污渍、污垢

5、。12、刀把刷：用于清扫凹槽、凹处的尘灰垃圾。13、掸子：用于清扫墙顶、墙面、墙角的尘灰。14、地刮：主要用于将瓷砖、大理石、花岗岩等清洁物表面的余水刮去，使地面无水和干净整洁。保洁常用用品1、保洁桶：用于盛装清水、搓洗抹布和清洗拖把。2、毛巾：用于清洁物体表面的轻微灰尘、污渍、污迹、污垢。3、百洁布：用于擦洗物体表面较为严重的污迹、污垢。4、钢丝刷：主要用于擦洗物体表面缝隙处严重的污迹、污垢。5、手套：用于防护有害药剂接触皮肤，引起伤害。保洁常用用品6、水鞋：清洗地面时，防止有害物质接触皮肤。7、袖套、围裙：用于防护赃物、有害物对工作服的污染。8、平光眼镜：用于保护眼镜。9、工作告示牌：用于

6、向客户进行安全保护的提醒和警示。保洁常用用品10、工具提篮：用于归纳和摆放工具、用品。11、油灰产：用于清除成块污垢。12、牙刷：用于清除电器及细小缝隙部位的回程保洁常用清洁剂的用途及使用方法一、中性清洁剂的用途及使用方法主要用途：集清洁和消毒为一体，含有高效抗菌剂。能有效杀灭及抑制各种微生物，清洁力强劲，是工作场所及家居必不可少的清洁消毒剂。中性清洁剂属于中性配方，不损伤物体表面，用后无需过水。适用于家私、地板、铝合金、瓷砖、皮鞋、汽车车身等的清洁。适用方法：视污渍程度稀释4-40倍使用。深度污渍度按1:4，普度按1:15，轻度按1：40使用保洁常用清洁剂的用途及使用方法二、全能清洁剂的用途

7、及使用方法主要用途：全能型清洁剂属碱性。含有多种高效活性去污成分，具有全面清洁、杀菌、消毒功效。适合清除油渍、炭灰、茶渍及瓷砖表面污渍。无任何腐蚀性，安全可靠，适用于玻璃、铝合金门窗、皮革、胶地板、瓷砖、云石、地毯等各种材料表面的清洁。使用方法：视污渍程度稀释4-40倍使用。深度污渍度按1:4，普度按1:15，轻度按1：40使用保洁常用清洁剂的用途及使用方法三、玻璃清洁剂的用途及使用方法主要用途：玻璃清洁剂属碱性。具有极强的湿润、清洁能力。可溶解玻璃表面的各种污垢，高效迅速地清洁玻璃。无需过水、不留水痕。适用于玻璃门窗、镜子及各种玻璃用具。也可以用于洗手间洁具、瓷砖、不锈钢等物品的清洁。使用方

8、法：兑水4-5倍，距污渍表面30厘米喷射，用玻璃刮或干布擦拭，即可光洁如新。保洁常用清洁剂的用途及使用方法四、地毯除渍剂的用途和使用方法主要用途：地毯除渍剂属溶酶去污剂，能有效地溶解和清除污渍，对地毯无损伤。适用于清洗毛、棉、各种化纤、混纺和尼龙地毯上的茶渍、咖啡、油渍、饮料渍、唇膏、血渍等。使用方法;1、将本品兑水1-5倍，喷洒在地毯的污渍上，用清洗机或抹布擦拭即可。2、避免接触肌肤及眼睛，使用时戴上手套。保洁常用清洁剂的用途及使用方法五、消泡剂的用途及使用方法 主要用途：消泡剂属溶酶去污剂，对水质具有极强的消泡和抑制泡沫能力，适用于地毯抽洗机和吸水机。能迅速消除机器运作过程中产生的泡沫并且

9、能有效抑制泡沫形成。保障机器的正常运作，同时大大减少维修人员的工作强度。使用方法：倒入少量到吸水机或加入到清水或洗涤剂中，可有效消除泡沫或防止泡沫形成。保洁常用清洁剂的用途及使用方法六、静电除尘液的用途及使用方法主要用途：静电除尘液属溶酶去污剂，用于现代高档家居地面、打蜡地面、要求高清洁度的地面使用。能增强尘推吸尘去污能力，吸尘后的尘推极易抖去尘土。使用方法：将本品喷于尘推底部然后用于地面除尘。保洁常用清洁剂的用途及使用方法七、特效洁厕剂的用途及使用方法主要用途：洁厕剂属于酸性。用于尿槽、变坑的清洁。同时，可以清洗洗手盆、浴缸、瓷盆、瓷砖等表面的污渍。使用方法：1、用1份水本品兑6份水，将其喷

10、到清洁物表面进行清洗。数分钟后，用清水过净。2、对所洗物体表面性质不明者，应先在不明显地方试验，如有脱色，即用清水过净，立即停止使用。3、避免触及皮肤及眼睛，若有不慎，立即用大量清水冲洗，切勿入口，使用时戴上保护手套。保洁常用清洁剂的用途及使用方法八、不锈钢保养剂的用途及使用方法主要通途：不锈钢保养剂属上光剂，专用于不锈钢表面的清洁保养。去污能力特强，能有效去除油污、锈迹。用后在不锈钢表面形成保护膜，使金属表面保持光洁如新。防尘、防留手印。使用方法：1、倒入少许本品于干抹布上，擦拭不锈钢表面。2、本品存放时，远离火灾源。保洁常用清洁剂的用途及使用方法九、空气清新剂的用途及使用方法主要用途：空气

11、清新剂属中性清洁剂，能消除物件异味和臭气。使用方法：可将其喷向空中或物件，一般使用原液也可以用水稀释3-5倍使用。保洁常用清洁剂的用途及使用方法十、洗洁精的用途及使用方法主要用途：洗洁精属碱性，是一种最广泛使用的清洁剂。普通洗洁精适合于任何材料的去污，其缺点是去污力较差。使用方法：使用时，应按不同的清洁对象加水稀释。使用后，必须用清水冲洗。保洁常用清洁剂的用途及使用方法十一、浓草酸的用途及使用方法主要用途：浓草酸属强酸性。用于清洗塑料、瓷砖、马赛克、水磨石地面、卫生间便器的污（尿）垢。有杀菌、去垢、除臭作用。使用方法：将本品稀释2-3倍，洗刷搪瓷、瓷砖、马赛克、水磨石地面、卫生间便器。保洁常用

12、清洁剂的用途及使用方法十二、香蕉水的用途及使用方法主要用途：香蕉水属溶媒去污剂，可用于质量要求不高的油漆、硝基底漆及清洗工具。使用方法：本品易爆、易爆、有毒，使用时注意劳动保护。保洁常用清洁剂的用途及使用方法十三、去污粉的用途及使用方法主要用途：用于去除炊具、铝锅、铝壶外面的烟垢或积碳。也可用于去除玻璃、瓷砖、餐具、煤气灶及油烟机上的烟熏油腻及各种金属锈迹。使用方法：用潮棉布或湿碎布蘸此剂向污面抹擦洗刷，然后用水洗净。保洁常用清洁剂的用途及使用方法十四、洗衣粉的用途及使用方法主要用途：能轻松去除中毒和严重污染污垢。尤其是对动、植物油污，清洁效果显著。是重垢棉、麻织物洗涤的首选，也可以用于其他方面的污渍清洗。使用方法：将本品直接使用于污渍表面，搓揉或擦拭。保洁常用清洁剂的用途及使用方法十五、酒精的用途及使用方法主要用途：用于清洁家用电器外壳、棉织品、地毯上的污迹。使用方法：将酒精直接使用于污迹表面进行擦拭或进行揉搓。保洁常用设备1、梯子和升降平台：主要用于对高处保洁面的清洁。2、多功能擦地机：主要用于清洗地面、起蜡、低俗抛光、清洗地毯及地面晶面处理、楼梯清洗。3、吸尘吸水机：主要用于保洁面的吸尘以及地面清洗吸水用。保洁常用设备4、抛光机：用于地面打蜡时抛