[精品]企业发展的知识动因和知识管理三要素1.doc

1、精品企业发展的知识动因和知识管理三要素1企业发展的知识动因和知识管理三要素时间：2005-01 -19 14:31:54作者：夏敬华来源:AMT-企业资源 管 理研究中心我们为什么要关注知识管理？因为，未来财富的来源主要是知识，知识工作者将是最有生命力 的资产。管理的重要任务，就是要对知识工作和知识工作者进行管理， 也即“知识”管理。四个方面：知识管理的必然性我们可以从四个方面认识知识管理的必然性，这对我们制定知识战略很重要。随着人类社会从农业时代演变到工业时代，再到知识时代，财富的 主要来源，也经历了从土地和劳动，至U资本，再到知识的转换。从本 质上来讲，农业时代和知识时代都是以物质生产和物

2、质经济为主的社会，而知识时代将根本不同于这两者，它是以知识生产和知识经 济为主的社会，知识成为第一生产力。从微观的企业经营和管理来 讲，其经营策略必将聚焦于知识，知识管理也成为企业进行管理创新的 重要举措。从生命周期理论来看，产品、技术、企业或某种事业，都有一个从产生到消亡的周期，具体包括培育期、成长期、成熟期和 衰退期 四个阶段。追求可持续成长，就是要超越特定产品、技术和事业领域的制约，使企业获得更长更好的生存空间，如图1所示。企业的这种成长和突破过程，是同企业的知识积累和创新密切相关的。在图2中，给出了企业知识的积聚过程曲线，它是一种由知 识的量的积累到的质的突破相结合的过程，也是一种从持

3、续学习到知识创新的过程。对应于图1,企业的每一次成长期都是基于该时期的企业知识的，在此成长期中，企业知识存量不断增 加，但同时企业沿着这条路径的成长历史可能会限制企业的选择，企业 需要在内部实现知识创新，或从外部学习到“额外”的知识，形成新的 知识基础，则可使企业进入新的成长阶段，实现可持续发展。同时，在 每个成长时期，知识的积聚对企业的可持续成长也至关重要，它能够使 企业经营优化、成长速度加快，获得更大的提升空间。从企业的竞争优势来看，在企业发展的各个阶段中，知识将是形 成竞争优势的主要来源。如果我们回顾一下企业不同时期的竞争战略 的聚焦点，就可以发现它大致经历了由“基于资源的积累过程”到

4、“基于能力的资源配置过程”再到“基于知识的能力创新过程” 三个阶段。企业资源计划（ERP, Enterpri seResourceManagement, 是“基于能力的资源配置过程”的典型体现。而测度企业竞争优势的四个 基本尺度，即创新能力、难以模仿、可持续性以及学习能力，也都依赖 于知识。从企业运作来看，随着竞争的加剧以及变化幅度的增加，企业对知识的需求也越来越从简单走向复杂化,需要充分挖掘、利用和创新企业的知识，并将之以最快的速度应用于竞争。企业运作模式呈现知识化趋向，如表1所示表1现在和未来企业运作模式的区别在认识到知识管理的必然性后，我们还要对知识管理的内涵 有一 个中肯的了解。如果对

5、知识和知识管理的内涵的认识有偏颇，单纯地从 技术或理念的视角来看知识和知识管理，对落实知识管理是有害的。三个要素：我们如何认识知识管理？根据我们在知识管理方面的实践，借鉴国内外权威机构和专家对 知识管理的内涵的阐述，可以得到下面对知识管理的三点界 定：1 知识管理是一个知识生产以及利用的过程。2知识管理需要相关技术和企业内部结构的支撑，要建立一个知识 交流的环境。3知识管理需要充分与人相联系。知识管理只有和人及其工作相结 合，才能真正发挥效用。这其中强调三个方面，首先是知识管理的内容来源层面，强 调知 识管理的管理主要是对各种知识内容及其过程的管理；第二点是知识管理的活动层面，强调知识管理不仅

6、仅是技术相关性问题，而 是对“人、过程、技术”的有机集成；第三点是知识管理的价值层面， 强调知识管理需要实现特定价值，主要表现为，它有利于提高个人和组 织的智商，有利于实现企业的业务目标和知识愿景，有利于取得直接的经济绩效，等等这样，知识管理不仅仅是技术，不仅仅是文档管理，不仅仅是I T 应用产品，不仅仅是ERP、CRM等的补充，实际上，我们从“企业资源 计划” （ERP）到“知识管理”的字面含义上，就不难识别其中隐藏的 管理思想的革命，即从“资源”观到“知识”观的跃迁。精品企业集团财务管理作业（一）1作业（一）（第一章S第四章）一、名词解释：（每小题2分，共10分）1、目标逆向选择：2、公司

7、治理结构：3、财务管理体制：4、财务总监委派制：5、财务政策：二、判断题：（每小题1分，共20分）1企业集团总部与各成员企业的关系同大型企业的总、分公司间的 关系没有质的区别，只有量的差别。()2、强大的核心竞争力与高效率的核心控制力依存互动，构 成了企业集团生命力的保障与成功的基础。()3、企业集团财务管理的特殊性源于其治理结构的多级法人制。 ()4、在财务管理主体上，企业集团呈现为一元中心下的多层级复合 结构特征。()5、单一法人制企业所涉及的财务活动领域相对较窄，所以面临的 财务风险较小。()6、由于企业集团的成员企业具有独立的法人地位，所以， 成员企业可以脱离母公司的核心领导，完全依照

8、自身的偏好进行理财。()7、对母公司而言，充分发挥资本杠杆效应与确保对子公司的有效 控制是一对矛盾。()8母公司与控股子公司之间实质上也是一种委托代理的关系。()9、财务主管委派制同时赋予财务总监代表母公司对子公司 实施财务监督与财务决策的双重职能。()10、财务结算中心是隶属于母公司及其财务部的职能机构，本身不具有法人地位。()11、财务公司在行政和业务上接受母公司财务部的领导,者是一种隶属关系。()12、在财务报告标准的选择上，核心主导业务原则上采用绝对 报告标准。()13、企业的生命周期完全取决于该企业所处行业的生命周期。()14、证券投资组合与投资经营的多元化没有很大的差别。( )15

9、、一般而言，初创期的企业集团应以股权资本型筹资战略为主 导。()16、从稳健策略考虑，初创阶段股权资本的筹措应当强调一体化 管理原则。()17、处于发展期的企业集团，由于资本需求远大于资本供给，所 以首选的筹资方式是负债筹资。()18、处于发展期的企业集团的分配政策适宜采用高支付率的现金 股利政策。()19、调整期财务战略是防御型的，在财务上既要考虑扩张与 发展，又要考虑调整与缩减规模。()20、企业集团成熟期的战略实施与战略管理，首先不是针对战略本身，而是针对战略制定与实施者。三、单项选择题：（每小题1分，共10分）1企业集团的组织形式是()A .一个单一结构的经济组织B.总公司与各个分公司

10、的联合C.多级法人结构的联合体D .若干个法人联合在一起的集合体2、企业集团总部财务管理的着眼点是()A.企业集团整体的日常财务事项B.高效而低成本地融资C.企业集团整体的财务战略与财务政策D .合理安排与调度企业集团资金3、公司治理需要解决的首要问题是()A .激励制度的建立B.产权制度的安排C.董事问责制度的建立D .组织结构的健全与完善4、()是法人产权的基本特征。B.实施委托代理制C.独立性与不可随意分割的完整性D .明确产权利益关系5、在企业治理结构的基本层面中，居于核心地位的是()A .所有者B.经营者C.董事会D .监事会5、在下列权利中，母公司董事会一般不具有的是()A .对子

11、公司的股权控制结构的安排B.对母公司监事会报告的审核批准权C.对子公司财务总监委派权与解聘权D .对各子公司股利政策的审核批准权6、在集权与分权管理体制的抉择上，母公司能否拥有()最具决 定意义。A .资本优势B.产业优势C.管理优势D .信息优势7、公司财务战略必须随着公司面临的经营风险的变动而进行() 调整。A .互逆性B.同步性C.浮动性D .全员性8企业集团财务战略规划与定位的立足点是()。A.企业集团的财务环境B.企业集团的生产战略C.企业集团的营销战略D.企业集团的战略发展结构9、在经营战略上，发展期的企业集团的首要目标是()A .控制或降低财务风险B.控制或降低经营风险C.增加利

12、润与现金流入量D .占领市场与扩大市场份额(市场占有率)10、无论是从集团自身能力还是从市场期望看,处于成熟期的企业集团应米取股利支付方式为()A.无股利支付策略B.高股利支付策略C.股票股利支付策略D.剩余股利支付策略四、多项选择题：(每小题1分，共10分)1、企业集团组建的宗旨或基本目的在于()A .实施管理体的集权制B.发挥管理协同优势C.谋求资源的一体化整合优势D .消除竞争对手E.取得市场的垄断地位2、企业集团财务管理的特征是()oA.财务管理主体的多元性B.只能有一个财务管理主体，即母公司C.有一个发挥中心作用的核心主体D .体现为一种一元中心下的多层级复合结构E.只要是财务管理主体就要发挥核心作用3、以下实体具有法人资格的是()。A .企业集团B.母公司C.子公司D .分公司E.企业集团内的财务公司4、按照投资者行使权力的情况，可将公司治理结构分为()等基 本模式。A .绝对管理模式B.相对管理