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文档简介
1、实习报吿格式及范文实习报告格式及范文实习报告格式一、实习目的;例如1. 通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论 和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。2. 通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的 过程。3. 本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。二、实习时间三、实习地点四、实习单位实习部门工作;销售部)五、实习主要内容六、实习总结和体会;(一)实习工作的总结:例如回想起自己刚来公司的时刻,仿佛就在昨天。由对会籍顾问工作的一窍 不通发展到现在能够独立完成工作任务,在工作中领导的带头模范作用感 染了我,同事的爱岗敬业精神鼓舞了我,
2、使我认识到作为新领域的一员是 值得骄傲的,因为我们的团队是健身行业的带头兵,我们的队员是优秀的 健康宣传者,我们始终坚持“身体健康才是工作、生活的首要条件,”的 原则,只有拥有一个健康的体魄,才能立大志成大事,万事以身体健康为 前提,没有健康的体格,任何的想法和行为只是纸上谈兵,毫无意义。在工作中,顾客就是我们的上帝,一个甜美的微笑可以给顾客带来一天 美好的心情,一句轻声的问候消除了与顾客之间的距离,真正的做到了來 到新领域,大家是一家人,给顾客一种宾至如归的感觉。在这里,顾客享 受到的不仅仅是健身的乐趣,同时他们享受到了家的温暖,在身体得到有 效锻炼的同时,心里也得到了甜蜜的滋润,每当看到客
3、户对我们的服务感 到满意的时候,H己心里也感到了前所未有的满足和骄傲。为此,自己总结了 “五步”工作法,即:“聆听、建议、指导、帮助、 服务”。客户来到健身俱乐部,就一定有自己的想法和目的,为此,每次 客户到来的时候,聆听他们的需求是最关键的一步,只有这样才能真正了 解客户想要的是什么,他们想达到一种什么样的健身目的,只有了解到了 这一点,才能针对客户的实际情况,做到有的放矢,并提供长久优质的服 务。工作之余,公司领导还给我们多次外出培训的机会,大家一起放松。这 强大的团队感染力时刻提醒着我,作为新领域优秀团队中的一员,绝对不 能懈怠。在以后的工作中,我要以崭新的姿态和高昂的热情更加努力的为
4、每一个客户提供服务。健身行业是一个充满朝气的行业,新领域是一个蓬勃发展的团体,相信 在我们业务能力、服务水平不断提高的同时,会有更多的人选择新领域, 信赖新领域。衷心的希望公司蓬勃发展,口新月异,也希望越来越多的 人加入我们,让我们共同期待新领域美好的明天!(二)毕业实习的体会、收获:例如;会籍顾问工作很辛苦,要外出做宣传,同时还有业绩上的压力,儿天下 来累坏了,长时间站立脚会很疼。有的时候还会受到各种冷遇。我不断给 自己鼓励,我不希望自己放弃。虽然累了些,我想别人能做的我也能做, 别人能做好的我也一样能做好。一切从基础作起。就把这些辛苦当作人生 的一种磨砺吧!有的时候想想H己也很有动力,看到
5、一些想健身的人向H 己咨询一些问题,我都很热心给解答,毕竟我给他们提供了一个好的健身 场所,把一些健身的理念传授给他们。希望能通过我的努力,能够让更多 的人来关注自己的健康,养成一个良好的健身习惯,同时也通过的每个人 通过健身过程中的一些收获和好处传给身边的每一个人,通过这样的一个 儿何递增,我间接的也影响了很多人。实习报告范文第一部分基本情况概述1.1单位情况根据学校的实习计划安排,我从三月底到五月底,到学院财务室实习。 财务室共有干部教师4名,岗位为财务室主任、财务收费员、会计和出纳。 主要职责是负责全院学生收费工作、学院财务管理、学院各项经费报账、 学院日常开销申报、学院员工工资发放、学
6、院课酬核实、发放等工作。1.2实习岗位描述经过在学院财务室近两个月的实习,是我能比较顺利的从学校向社会工 作的过度。为以后工作积累了不少宝贵的经验!在实习的过程中使我养成 了对同事谦虚、尊重、相互理解、相互帮助和相互关心等的良好习惯。在 整个实习的过程我得到了财务室主任王纪伟老师的悉心指导、培养和无私 的帮助!在整个实习的过程中众多老师对我的影响和栽培下我的人生观、 生活心态和对生命意义的认识都有了很大积极改变。我变得比以前更加开 朗,对生命更积极,觉得自己生命的意义不仅仅是个人的,我现在也能为 社会做出自己的一份力!第二部分实习过程介绍2. 1实习内容安排XX年4月1日一一XX年4月30日,
7、跟随指导老师售前跟进跟客户详谈, 了解客户的需求,客户购买能力,客户在经营当中面对的问题等等,根据 这些大概的内容,做好整体的解决方案,跟客户演示软件等等的内容。售 前技术支持要求充分的了解软件,了解各行业的特点,语言表达能力,沟 通能力,以及应变能力,是销售成功与否的关键。XX年5月1日一一XX年5月29日,由我根据指导老师的指导和在指导 老师那里学习到的售前技术知识,单独与客户接触、交流,要让客户明白 你要说的是什么,要解决客户提出来的问题或者为客户提供解决方案。2. 2专业技能训练记载在实习的开始头两个星期里,我主要是熟悉产品,包括:学习各种产品 的使用和简单障碍处理、向客户详细介绍产品
8、的性能和演示产品。纸上得 来终觉浅,要知此事要躬行。课本上早已学过的东西,因为没有接触过实 物,使得在刚使用机器时有“心有余而力不足”的感觉。一款全自动打印 复印机,看起来很简单就是那么儿个键,可要真正能熟练操作,我找至用 了比预期多一整天的时间才能真正地操作。因为这是我接触的第一项产 品,成绩如此不济,也激起了的兴趣和好学的愿望。因此在以后的操作学 习中,我倍加用功,专心致志,却也收到了事半功倍的效果。自己操作产 品、熟悉产品,还不算难的,真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动, 而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品和业务。这里面的关 键是要会说,不仅要说对,还要说得能引起客户的兴
9、趣,从而能成功地作 成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战,因为我本就不善言语,就更没有 什么说话技巧和口才了,这也就是我就克服的困难。接下来的一个星期里是实习业务阶段,就是通俗上说的“跑业务”。“跑业务”关键是要“跑”,要求我们能吃苦,能坚持,有韧力。因为业 务技巧有过培训,产品自己也能了然于胸,但怎样正确地向客户表达出来, 还需要师傅们实际教导。我就要向我的同事表示感谢,因为他们不仅教会 了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息,还教会了我 怎样排除困难、战胜自我。第一次接触生人,开始正式交谈,未免有些局 促、放不开,话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要,在跟着他们儿天之 后,我基本
10、上克服了自己胆小毛病,同事们也赞扬我进步很快。接下来 就是自己去跑业务了,当然开始儿次难免不失败,有了第一次的不幸和失 败之后,我深知自己还很嫩,要学习和练习的东西还真得很多。因此,我 在以后的实习工作中也充分认识到这一点,随时提醒自己要学习。然后实习方面的事就是动手操作了。扎实的专业知识是提高工作水平 的坚实基础在学校学习专业知识时,可能感觉枯燥无味,但当工作以后, 才会发现专业知识是多么的重要.我们在学校都是学些基本理论,这些知 识只是知道是远远不行的,而是要做到运用.当遇到设备问题怎能快速有第三部分实习小结3. 1个人体会XX年4月初至5月底,我通过近两个月的自主实习,让我有了与在学校
11、不一样的体会和收获。我坚信通过这一段时间的实习,从中获得的实践经验使我终身受益,并 会在我毕业后的实际工作中不断地得到印证,我会持续地理解和体会实习 中所学到的知识,期望在未来的工作中把学到的理论知识和实践经验不断 的应用到实际工作中来,充分展示我的个人价值和人生价值,为实现自我 的理想和光明的前程而努力。在这半周的时间里,我受益非浅。我在那里 不仅学到了许多关于专业的知识,最重要的是进一步体会到了做人的原 则。在去公司的第一天,我们就本着一定要正直、要实事求是,诚以待人, 人品对一个人来说非常重要的。我充分的体验到了你如何待人,他人也会 如是回报。总之,在公司的半周时间里,我们脱离了学校的庇
12、护,开始接 触社会、了解我们今后工作的性质。不但增长了专业知识,还学习到了不 少为人处是的方法。1、自主学习工作后不再象在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切 要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们 从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;集团公司、公司内部 有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解 的,哪些是你感兴趣的。2、积极进取的工作态度在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,象我这样没 有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工 作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极
13、就可能 没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。3、团队精神工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过 程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资 深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟 通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各 尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩, 必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团 队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自 己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。4
14、、基本礼仪步入社会就需要了解基本礼仪,而这往往是原来作为学生不大重视的, 无论是着装还是待人接物,都应该合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行。 这就需要平时多学习,比如注意其他人的做法或向专家请教。5、为人处事作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂 的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟 通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。3.2建议和意见通过短短的实习时间,让一个先前只有经历过学校小社会的学生对进入 大社会有了充分的锻炼。在学校和公司的很大一个不同就是进入社会以后 必须要有很强的责任心。在工作岗位上,必须要有强烈的责任感,要对 自己的岗位负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班, 来完成当天的任务。最后,我至少还有以下问题需要解决:1、缺乏工作经验因为自己缺乏经验,很多问题而不能分清主次,还有些培训或是学习不 能找到重点,随着实习工作的进行,我想我会逐渐积累经验的。2、工作时仍需追求完美在工作中,不允许丝毫的马虎,严
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