企业年终总结开头范本

1、企业年终总结幵头范本【篇一】时间飞逝，转眼XX年年关已到，我到XX公司也有一年时间了。这是紧张又充 实的一年，2017年见证了我从无到有。从今年三月八号进公司以来的一年，对我 来说是一个成长的过程，我从一名经验浅薄的应届生，逐渐成长为一名具备一定 专业知识的采购职员。面对这一年，xx公司所有人齐心协力，同心同德，克服了今年市场经济低迷的困难，使公司产品推陈出新，这是值得我们骄傲的。为我们 克服了困难，经受住了考验而骄傲自豪。年初，我以应届生身份来 XX公司实习，这是我从学校走向社会的第一步，是 人生道路上一个很重要的起点。众所周知采购部是公司业务的后勤保障，是关系 到公司整个销售利益的最重要环

2、节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我 放在如此重要的岗位上。回首这一年，我在XX的取得的进步都历历在目，每一个进步都值得我骄傲。正是因为有了一个良好的平台和一群可爱的同事，才使我能 够快速适应工作，一步步走向成熟。工作中有苦也有乐，但更多的是收获，这一年的工作我受益匪浅。古人云：“纸上得来终觉浅，要知此事必躬行”。对我们应届生来说刚走上工作岗位是理 论与实践相结合的学习，把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论 知识。转眼已经一年。就这一年的工作我做一个简单的总结，汇报我在XX公司一年来取得的成绩以及自己的不足。、个人成长方面1、心态转变。学校的生活养尊处忧，无需我们担忧某些问题

3、，学校三点一线的生活，学习跟得上就可以，而在工作当中就不然，工作中，我们要考虑如何提 高工作效率，怎样处理与上级领导、同事的关系，还有在工作当中的不尽人意等 事情，这些都要我们以一颗平常心去对待，及时的转变心态会让我们工作更加顺 利。2、计划做事。有了明确的计划，目标才清晰，以至于在工作中不会茫然。在 采购部工作的一年中，我每天都整理工作日志，记录下我要做的事情，然后再总 结一下完成状况，日志看似平常，但在无形中提高你做事的效率和工作的有序程 度。也改变了我刚开始工作缺乏系统和逻辑性的缺点。3、处处留心皆学问。这是我毕业的时候导师对我讲的一句话，对这句话并没 有给我多说什么，但在工作当中我深有

4、体会，初到采购部我把仔细阅读以往的采 购合同。在整理过程中我仔细的看了一下采购合同的内容，这为我以后的修改合 同起到了很大的帮助，我可以直接套用以前的合同范本，这个结果直接归为我的 留心。在生活中只要你留心处处都有学问在，不要总是期盼别人告诉你怎么去做， 应该学会思考自己应该怎样去做，留心别人怎么做。4、不以事小而不为。做大事小事有不同的阶段，要想做大事，小事情必须做 好。这是我急需知识和经验的阶段，做一些繁琐的小事情，很有必要。工作中我 努力做好每一个细节，但我并没有感到烦，而是把它当作我素质培养的大讲堂， 正因为这些小事情改变了我对工作的态度。小事情值得我去做，事情虽小，可过 程至关重要。

5、在 xx 有一群乐于帮助我的同事，在工作过程中，我虚心求教，同事 也不吝啬热情帮助。从最简单的电子元器件，到产品特征、市场情况，让我在找 到了学习了方向，使我更有针对性地提高自己的工作能力。5、认识的提高。以前我只泛泛认为采购就是买东西，简单的金钱与物质的交易，只要价格合适、质量过关那就可以。通过工作才知道其实不然，这个简单的 买卖关系并不简单。保证适时适地适质适价都是采购过程中必须满足的要求。进 入 xx ，我首先思想上转变了原来不正确的观念，在思想上和工作职责要求相统一。 特别采购是公司供应链中一个非常重要的环节，要求我们以满足市场和生产需求 为准绳，任何错误都有可能造成经济损失。所以说采

6、购岗位需要的是完美的人， 是有根据的。我自觉自己离要求还有很远，但是我一步步向这个方向靠近。我会 通过自己的努力成为一名优秀的采购工作者。二、工作方面自入职以来，在公司和部门领导的悉心指导下，在部门同事的言传身教下， 我很快融入 xx 公司。从基本的物料库存查询开始，到下订单，收货入库等工作都 很快上手。要说这一年积累的经验，我首先学会的是核价，不管采购任何一种物料，在 采购前应熟悉它的价格组成，了解你的供应商所生产成品的原料源头价格，为自 己的准确核价打下基础。这样谈判时，做到知已知彼，百战百胜。现今的社会是 一个电子化的社会，作为采购人员要由不同的方面收集物料的采购信息，地域差 别等。只有

7、了解了市场，才真正了解了所需产品的价格定位，为采购活动做好先 期准备。公司内部的沟通很重要，特别像我一样，刚进公司的新人来说，尤为重要。 八月份公司 xxx 项目采购任务下来了，这个项目在钣金件以及一些电子元器件方面 有特殊的要求。刚开始我并未发现有这个的情况，等订单下了以后，问题才从供 应商处反馈到我这里，我即使和已调任其他部门的前任同事沟通，才逐渐解决了 这些问题。没了解清楚我就做出了决定，后果是非常严重的，所幸此次并未造成 经济损失和生产的延误。这个事情让我明白沟通很重要，只有在有把握的情况下 才做决定，才不会造成损失。xx 对产品质量严格把关在业内是出名的。成品的合格率一个重要因素就是

8、采 购材料的品质是否达到产品要求。材料合格率、以及售后服务都属于质量范围。 我们对物料的要求高了，就是对供应商的要求高了。例如包装问题，有的供应商 任务包装有瑕疵不会影响产品质量，但对我们来说，不能够以点盖面，特别是对 电子产品来说，任何细小的瑕疵都有可能影响品质。我晓之以理、动之以情，使 有不同观点的供应商改变了不正确的看法。 xxxx 电子有限公司，是我们公司在接 插件方面的主要供应商，原来因为我们在那里采购产品的系列多、供应产品多而 杂，在来料准确率上存在这一定问题。但后来通过采购、品质的联合改善以及供 应商自身的努力，在每个品种的物料上贴标示，包括我司物料代码和规格名称、 数量、生产日

9、期等内容，来料不合格情况基本杜绝，而且标签还方便了我们检验 和仓库入库，一举两得。这只是一个典型的例子。在更新供应商和品质方面沟通 下，在我负责的供应商里电子元器件到货不合格率降低到1%以下，钣金结构件到货合格率达到 90%，没有对生产正常进行造成延误，也没有增加我们的采购成本。采购成本的控制对任何公司来说都是很重要的，在采购过程中我不仅要考虑 到价格因素，更要限度的节约成本，做到货比三家; 还要了解供应链各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本，不管是 哪个环节，我们都会认真研究，商讨办法。我们采购部遵循按照订单计划量向供 应商下订单的原则，除却必要的余量，

10、在满足供应商最少采购量的原则下，尽量不造成库存积压。避免因为库存造成公司经营成本的积压。同时不断正对市场变 化寻找更优秀的供应商，例如，我司 xxx 项目的双头预置网线，采购成本一直较高， 而且原供应商制作方法落后造成偶有不合格现象。十一月，我寻找到 xxxx 电子有 限公司，经商谈发现此公司加工方法较原供应商先进，而且能够降低此网线25%的采购成本，从原2.0元/pcs降低到1.5元/pcs。月由xx电子供应的xx项目一 个批次和 xxx 项目两个批次的双头预置网线，合格率达到100%。降低了 xx 项目的采购成本，而且更加完善了产品品质。今年下半年金属价格开始回落，我及时和 供应商联系，使

11、我司分频卡等项目用的铜柱采购成本降低了15%;还有 xxx 项目金属外壳通过更换供应商等措施，价格下降了20%。如何保障生产的正常供给，同时降低成本、保证来料质量是采购部每天都思考的问题。在部门领导的带领下，我们 推陈出新，不断优化供应商资源库，根据技术工程师选型要求，及时反馈市场情 况。身在采购部，确实感到很大的压力，同时也是动力，有压力才促使我不断去 学习，跟进市场的发展，这对我个人经验积累是有很大帮助的。三、存在不足我渴望通过自己的不懈努力和奋斗为xx多做一些贡献，但离领导及同事对工作的要求还存在一定的距离。譬如我的产品知识、工作系统性、逻辑性还不能完 全达到采购岗位的要求；对市场变化的

12、应变能力较低。面对以上不足，今后，我一 定认真克服，发扬成绩，向先进学习，加强与领导和同事沟通交流，自觉把自己 置于同事监督之下，刻苦学习、勤奋工作，认真查摆、分析、总结自己的各项不 足，以的工作状态努力完成各项工作任务，做一名合格的 xx 员工并完成从采购到 优秀采购的进步。最后，感谢公司所有领导和同事，我有今天的进步离不开大家的帮助和支持， 是他们的协同和支持使我成功。总之， xxxx 年我会以一颗感恩的心，不断学习， 努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异，让事业充满生机和活力! 我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待我的工作，追求完美，创造卓越! 和大家一起齐心协力，从新的起点开始

13、，迈向成功 !【篇二】* 年是人保财险股份制改革上市后的第一个年度。这一年，是我司面临压 力攻艰克难的一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的第一年。我司在 市分公司党委、总经理室的正确领导下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了一定 的经营业绩。* 年，我司实收毛保费 * 万元，同比增长 *%，已赚净保费 * 万元，净利 润 * 万元，赔付率为 *%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。一、围绕目标，落实计划，紧抓业务工作1、计划落实早、措施实* 年初，我司经理室就针对 * 地区保险市场变化及 20xx 年全年保费收入情 况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成

14、月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和 调整。在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考 核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作 为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾” 业务.一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐， 由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其 他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业

15、务的流失，保证了主 要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录， 并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车 信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞 争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对 20xx 年业务台账做到笔笔清晰，并要求业 务内勤把 20xx 年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大 公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切 证明; 属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议， 改善

16、服务手段，逐个突破，全面争取回流。四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保 险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针 对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到 人，对保费在 xxxx 元以上的实行分管经理介入，共同公关。3、在竞争中求生存，在竞争中促发展* 地区现有 1xxxx（ 中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产 险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理） 经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现xxxx 公司（大地产险 ）在我县争夺业务，而 * 地

17、区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业 务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场 品牌战、服务战：一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导 汇报工作，突出汇报我司是如何加大对 * 地方经济建设支持力度，是如何围绕地 方政府中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访 个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满 意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他 们，给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务 的，是值得扶持、信赖和帮助的，

18、从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企 业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动 状态。三是服务更加人性化、亲密化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨 干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认 为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对 所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行 零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，

19、提供各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。4、以分散性业务为突破口，加大市场占有面根据* 当前阶段的保源情况，年初，经理室经过仔细的分析研究，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击， 首先与交警、城市执法部门联系，请他们帮我们代理摩托车保险业务; 同时与县教委取得联系，班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调，最终取得他们 的信任，才使我们的学平险业务有所突破。5、开展劳动竞赛，促进“两险”业务健康成长我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险

20、、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动，从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中，我公司顶住家财险滑坡 和年末保源少的劣势情况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位， 跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以 14xxxx 的好成绩超额完成市公司下达的任 务。6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、 合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第 一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力

21、所能及的方便。 一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，赔付，不断提高服务质量; 二是坚持 24小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，以进一步提高服务水平; 三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者 严肃处理，决不姑息 ; 四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，及时拟订了重大客 户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始 终做到提前把握，提前介入，积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落 实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，增强防范风险的能力。我们 先后到有安全隐患的 * 纸

22、业、 * 药业、 * 公司等重点客户单位帮助整改隐患，制 订防灾预案，深受客户的好评，收到良好的社会效果。二、调整经营思路，强化创新意识，提高公司效益水平今年我司在抓好效益型险种业务的同时，认真梳理“垃圾”业务，对往年赔 付率高于 10xxxx 的劣势险种坚决予以放弃，对赔付率较高但仍存在一点利润空间 的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达 10xxxx ，我司从大局 出发，坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低，保障范围大、保险金额高的经营风险，特别 是遇到洪涝灾害、被盗的事件，往往造成较高的赔付率，我公司从效益出发，对 该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。

23、在注重各险种效益发展的同时， 我们改变以往的经营套路， * 厂车险业务属于我司续保业务，续保时间为 9 月份， 但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈，介入竞争，企图分羹，为保证万无一失， 我司果断提前续保，使其他保险公司措手不及，稳固了业务的发展。* 纸业有限公司保险业务一直以来是我司囊中之物，续保是在11 月份，公司经理室知道一旦提前续保，当年不仅会损失几万元保险费，也加大了下半年的业 务压力，但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口，更好的调整 序时业务结构，的实现已赚净保费，决定提前续保了该企业保险业务。我司这些 工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试，也是

24、转变 思想的实验性思路。正是由于我司员工勇于承担重任，善于开动脑筋，充分调动积极性和创造性， 做到人人有担子，个个有责任，因而，在强大的外部竞争中，我司上半年不仅没 有丢失任何阵地，巩固了我司财险市场龙头老大的地位，还实现了新增业务的突 破。三、以新的考核办法指导工作，规范经营，提升管理水平，突出业务重点保险竞争越来越激烈是不争的事实，加之上市后面对的新形势、新体制、新 模式、新战略，必然要求我们在公司管理上全面提升水平，如何在竞争中学会竞 争，在竞争中独领风骚，从而在竞争中发展，在竞争中前进。我司除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外，并逐步建立起全县企业信息网络，加强与保户的 接触和沟通，

25、提升公司管理水平。上半年我们按照上级公司有关规定引进和采用了科学的管理体系，出台了一 系列管理规章制度、考核办法。在日常管理中能够认真严格的按照上级公司采用， * 支公司抓住车辆年审时机宣传车险新费率等新闻在省公司内部网上交流。四、存在的问题1、公司疲于市场竞争和业务发展，对理论学习和业务学习有所放松。2、面对强大的市场竞争压力，有的同志出现畏难情绪，少部分员工有思想惰 性，缺乏市场发展前瞻性，主动出击少，被动挨打的多。造成了少部分业务的流 失。【篇三】2017 年就快结束，回首 2017 年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻 关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中

26、，充满希望 的 2018 年就伴随着新年伊始即将临近。可以说， 2017 年是公司推进行业改革、拓 展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务（一）在 2017年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总 结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作 任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼， 较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级 领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切 入点，把握住了工作重点和难点。（ 二 ）2

27、017 年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走 廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多 !（ 三 ） 爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上 发挥出应有的作用二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。（ 一 ）2017 年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度。2017 年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考 评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工 作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。（ 二 ） 对清洁工每周不定期检查评分，对好

28、的奖励，差的处罚。（ 三 ） 做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理。对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。（四） 加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、 防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度， 从而推动消防安全各项工作有效的开展。三、主要经验和收获在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下 几个方面的经验和收获：（ 一 ） 只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位（ 二 ） 只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的 工作状态。（ 三 ） 只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领 用。（ 四 ） 只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。（五） 要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题， 要与员工进行思想交流。四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己（ 一 ） 开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电 线和宿舍区进行防火安全检查。（ 二 ） 经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每 一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有 了底! 基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清