高级理论复习资料

1、1. （） +邮件送达率 =100%A、邮件退信率B邮件开信率C邮件送达率D反馈率2. 一位大学生在最新款苹果手机与出国旅游之间做选择，那么这两个消费产品属于（）竞 争者。A、行业B产品C愿望D品牌3. （）凭证是为网络上下载的软件提供凭证。A、软件B个人C企业D银行4. 电子商务示范法中将电子化的意思表示称为（）。A、数据电文B电子签名C数字证书D电子货币5. （）可用于销售数据分析。多A、ExcelB、SpssC、JspD、SAS 6数字证书是经（）数字签名的电子文件。A、VPNB、SMTPC、IED、CA7统一电子交易法属于（）。A、电子合同法B域名保护法C电子签名法D电子支付法8采购标

2、书中的投标有效期应保证到签约后（）个工作日。A、7-14B、15-18C、20-25D、28-309可以制作 html 文件的工具包括（）。多A、记事本 B写字板C、 DreamweaverD、 Frontpage10新闻组的特点有（）。多A、海量信息B直接交互性C全球互联性D主题鲜明11. 一个典型的CA系统包括（）。多A CA服务器B注册服务器C注册机构RAD LDAF服艮务器12. 注册页面属于（）页面。A、拐角型B标题正文型C左右框架型D上下框架型13. 评价网络推广效果的指标包括（）。多A、用户数B曝光数C点击数D转化率14. 智能代理提供的产品价格比较服务属于（）服务。A、网络导购

3、B在线调查C在线交易D客户论坛15. HTM文件通过标准化的（）对网页内容进行标注。A、FormB、cssC、TagD、file16. 电子采购合同可通过（）方式进行订立。A、EDIB、FAQC、FTPD、Telnet17国内域名申请可以通过（）办理。A、新浪网B中国万网C中国频道D中国互联网络信息中心18影响搜索引擎自然排名结果的因素包括（）。多A、服务器B导航结构C域名D关键词密度19电子商务的基本组成要素包括（）。A、互联网B用户C认证中心D物流配送20网络投标保证文件一般采用（）等形式。多A、保证书B支票C投标保证金D银行保函21. HTM文件中的注释语句为（）。A、B、C、D、22.

4、 动态网页一般以（）为后缀。多A、.aspB、.jspC、.cgiD、.php23. SQL （）语言用于对数据库以及数据库中的各种对象进行创建、删除、修改等操作。 A、数据采集B数据控制C数据操纵D数据定义24. （）标签定义了表单输入信息的区域。A、B、C、D、25工艺流程及检验标准应在（）中进行阐述。A、投标人须知文件B招标邀请函C标书技术要求文件D投标书格式文件26认证机构的功能包括（）。多A、对买卖双方交易进行监督管理B提供交易各方身份验证C保存登记者公开密钥D颁发电子证书 27“非对称密钥”加密是使用（）个密钥。A、一B 二C三D四 28彩铃广告属于（）。A、邮件营销B移动营销C搜

5、索引擎营销D博客营销29（）数据库把数据结构归结为简单的二元关系。A、关系B层次C网络D多维30针对尚未付款的有效订单，网络商店可以采用（）等方法解决。A、联系银行支付系统B请客户重新提交一次订单同时在网上支付C请客户与客户服务部联系改用其他支付方式D培训客户熟悉网上支付操作31对于求实心理的网络客户，商品描述中应突出（）等字眼。A、时髦B实惠C潮流D低档32由于产品优惠打折而购买商品体现了消费者的（）购买动机。A、惠顾B感情C理智D逻辑33. 网页动画的特点包括（）。多A、提升网页下载速度B视觉冲击力极强C信息量大D生动形象34. 供应商提升产品质量需要贯穿（）各环节。多A、运输B装卸C仓储

6、D流通加工35网络消费者的群体特征包括（）。多A、注重自我B富有耐心C擅长理性分析D喜好新鲜事物36. （）是绩效管理关键指标法。A KPIB MBOC MBAD MIS37. （） 广告计费方式是按销售额提成。A CPAB CPLC CPSD CPM38. 下列属于网络直接调研方法的是（）。A、利用专题性网站B利用BBSC用Cookie跟踪消费者D网络数据库39. 关于电子合同的形式，描述正确的有（）。多 A、米用口头形式B采用数字签名C采用数据电文D信用依靠密码或认证40. （）属于第三方支付平台。A、京东商城B微信C支付宝D网络银行41网络商店可以通过（）处理消费者自身原因临时不便购买造

7、成的无效订单。A、利用线下营销提高网站信任度B设计一个完善的与消费者进行交互的系统C网站设计引起消费者兴趣D提供多种支付方式42（）密码体制的加密密钥和解密密钥相同。A、序列B分组C对称D公开 43商务网站信息审核的重要性包括（）。多A、严防网络信息犯罪B确保网站信息质量C不断发掘网站价值D为网站发展提供保障 44协同电子商务平台的功能包括（）。多A、资源共享管理B企业目录管理C财务报表管理D交易管理45. 针对潜在客户设计的 FAQ以（）为目标。 A、激发购买需求B提供新产品C提供维修注意事项D提高用户忠诚度46. 招标书正文部分应写清楚（）。多A、招标项目名称B招标时限C招标单位D招标方式

8、47. 针对（）市场，运营商在设计产品时首先应注意对品牌的宣传。A、社交需求B安全需求C尊重需求D自我实现需求48. 网络视频付费下载合同的方式是（）。A、在线付款、在线交货B在线付款、离线交货C离线付款、离线交货D离线付款、在线交货49重点产品分析属于（）分析。A、区域布局B产品线C价格体系D整体销售50团购网站属于（）电子商务的一种商务模式。A、B2CB、B2BC、C2CD、B2G51信息存储的原则有（）。A、存储资料安全可靠B存储空间充裕C信息存取方便D信息存取迅速52构成网页动画的基本单位是（）。A、属性B时间C帧D标签53（）是 Google 衡量网页重要性的工具。A、SEOB、SE

9、MC MET标签D PR直54. 为了用户使用方便，FAQ勺设计应（）。多A、提供搜索功能B采用分层式目录结构组织问题C将最常问的问题放在最后面D对复杂问题设置超级链接的方式解答问题55. 供应商信用度包括（）等方面勺承诺履行程度。多A、产品质量保证B按时交货C往来帐目处理D生产能力56. （）负责查看网络信息发布的效果并对未达标稿件进行撤稿。A、系统管理员B栏目编辑C签发编辑D记者编辑57（）即简单邮件传输协议。A、SSLB、SMTPC、POPD、SET58（）即点击付费计价模式。A、CPPB、CPAC、CPCD、CPM59. 关于body标签的属性，描述正确的有（）。多A、link 定义鼠

10、标正在单击时的超链接对象颜色B、alink 定义访问后超链接对象的颜色C、bgcolor 定义页面背景颜色D、text 定义页面文字的颜色60. 网络技术改变客户服务的内容包括（）。多A、客户定制B模糊的客户群C客户的信息需求D客户评价61. （）以图形为背景衬托主题，增加网页层次感。A、标志B网页主图C超级链接D背景插图62. 与网络客户进行沟通时，应（）。A、给顾客准确的推介B坦诚介绍商品的优点与缺点C多检讨自己D换位思考，理解顾客意愿63. （）是压缩软件。A、ExcelB、WinRARC、ASPD、PPT64. 品牌CA负责发布（）。多A、根 CAB商户CAC持卡人CAD支付网关CA6

11、5付费浏览属于（）。A 02（模式B团购模式C有形商品交易模式D无形商品交易模式66判断供应商运输成本应分析（）。A、企业的实力、规模如何B产品是竞争性商品还是垄断商品C企业的地理交通情况D产品的品种、规格 67在（）阶段，应向客户说明解决问题所需要的时间及原因。A、接受投诉B解释澄清C提出解决方案D回访 68影响网络消费者购买行为的社会因素包括（）。多A、相关群体 B家庭C社会角色D社会阶层 69（）是连接数据库的通用驱动程序。A、APIB、ASPC、AD0D、0DBC 70搜索引擎营销的形式包括（）。多A、搜索引擎登录 B电子刊物C搜索引擎优化D关键词广告 71下列属于表格标签的有（）。A

12、、B、C、D、 72（）平台以提供知识为主。A、WIKIB、SNSC论坛博客D邮件列表73第三方网上支付平台的特点包括()。多A、可以支持各种信用卡B手续费标准统一C可以确保商户在后期服务中的问题及时解决D具有公信度 74()是一种终端服务，允许两人或多人使用网络即时地传递文字讯息。A、CRMB、FAQC、E-MAILD、IM75. ()是电子数据交换 EDI的基础。A UP（码 B EAN码C、128 码D、ISBN 码76. 设计调研问卷时应()。多A避免肯定性语句B避免使用引导性语句C避免使用被调查者可能不明白的缩写D确保问题易于回答77. 商品品牌属于()。A商品延伸层B商品实质层C商

13、品实体层D商品整体层78. 从标的物属性的角度，电子采购合同可以分为()。多 A电子数据交换合同B网络服务合同C软件授权合同D需要物流配送的合同79. CAW属于()。A站点浏览B电子邮件C随机IPD视讯会议80. 网络消费者的需求特征包括()。多A选择商品理性化B网络消费具有层次性C网络消费需求具有可诱导性D价格仍然是影响消费心理的重要因素81物流信息管理包括（）。多A、信息政策制订B信息规划C信息搜集D信息传递82影响消费者购买的（）因素是企业实施差异化营销的基础。A、文化B亚文化C社会阶层D相关群体83数据库管理系统的（）功能用于描述数据库的结构。A、数据操作B数据定义C数据控制D数据管

14、理 84 是一个（）类地址。A、AB、BC、CD、D 85（）的上行和下行带宽不对称。A、PSTNB、ADSLC卫星网络D光纤网络 86最有效的供应商激励机制是（）。A、商誉激励B免检通道C订单激励D付款方式激励 87撰写网络市场调研报告的基本规范包括（）。多A、调研报告应该用清楚的符合语法结构的语言B调研报告中的图表应该有标题C正确运用图表D对计量单位应清楚地加以说明 88（）属于电子邮件加密软件。A、PGPB、AESC、IDEAD、DES89关键词广告属于（）推广。A、搜索引擎B电子邮件C资源合作D信息发布90商业相关主题新闻组的命名是（）。A、newsB、altC、bizD、soc 91网络购物功能属于网络银行的（）业务。A、信用卡业务B商务服务C家庭银行D网络支付 92计算机检索属于（）服务。A、信息发布B信息交换C信息技术D信息咨询93企业外部协同包括与（）之间的协同。多A、财务部B供应商C分销商D销售部 94查看信息作者的声誉与知名度，属于信息的（）。A、实用性判断B趣味性判断C时效性判断D权威性判断 95（）是企业客户资产中最稳定的部分。A、重要客户B主要客户C关键客户D普通客户 96制作商务网站信息标题，需要（）。A、明确信息内容的中心思想B确定