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1、本科论文摘 要随着经济的不断发展,人们在精神文化方面的追求也不断在提高,在此背景下会展旅游业作为一种新兴的旅游方式获得了巨大的发展空间;由于会展旅游本身的特性,其对于城市发展来说能拥有巨大的经济效益和社会效益,我国许多城市也将发展会展旅游作为后续城市经济发展的新的推动点,所以会展旅游在未来的城市经济发展中扮演的角色也越来越重。本文在查阅总结相关文献资料的基础上,以成都市为研究对象,在旅游可持续发展理论以及利益相关者理论的指导下,去探索城市会展旅游的发展动力,在此基础上从会展旅游目的地、会展旅游者、会展旅游中介组织三个角度城市会展旅游发展动力进行归纳分析,对成都市会展旅游未来的发展提出了相应优化
2、对策。关键字:会展旅游,发展动力,成都,优化对策AbstractWiththecontinuousdevelopmentofeconomy,peoplesspiritualandculturalpursuitsarealsoconstantlyimproving.Underthisbackground,exhibitiontourism,asanemergingtourismmode,hasgainedahugedevelopmentspace.Duetothecharacteristicsofmicetourism,itcanhavehugeeconomicandsocialbenefits
3、forurbandevelopment.ManycitiesinChinaalsotakethedevelopmentofmicetourismasanewdrivingpointforthesubsequenturbaneconomicdevelopment,somicetourismplaysanincreasinglyimportantroleinthefutureurbaneconomicdevelopment.Referring to this article on the basis of summarizing the related literature, to Chengdu
4、 as the research object, the sustainable development of tourism under the guidance of the theory and stakeholder theory, to explore the development of convention-exhibition tourism city power, on this basis, from the mice tourism destination, exhibition, exhibition tourists travel intermediary organ
5、izations three angles city mice tourism development, summarized the dynamic analysis, to the future development of mice tourism of Chengdu puts forward the corresponding optimization countermeasures. Keywords:micetourism,developmentmomentum,Chengdu,optimizationstrategy目录前 言11绪论21.1.研究背景21.2研究意义31.3
6、研究思路31.4研究方法32 文献综述52.1理论基础城市会展旅游研究52.1.1 会展业旅游业的概念52.1.2会展旅游的定义52.1.3国内研究现状52.1.4国外研究现状62.2旅游利益相关者的利益表达及其分类62.2.1 分类62.2.2 利益表达62.3旅游可持续发展理论62.3.1理论基础的研究62.3.2城市会展旅游的可持续发展72.4会展旅游消费者的行为特点73城市会展旅游发展动力的研究93.1城市会展旅游发展动力的概述93.1.1对城市会展旅游发展动力的分析93.1.2影响会展业发展因素分析93.2拉力系统研究会展旅游目的地视角103.2.1城市经济发展拉动力103.2.2目
7、的地政府拉动力113.2.3城市旅游业拉动力123.2.4会展基础配套设施拉动力123.2.5城市形象拉动力123.3 推力系统研究会展旅游者视角133.3.1会展旅游者基础概述133.3.2参展动机分析133.4 中介系统研究会展旅游中介组织视角134成都市会展旅游发展动力研究154.1.会展旅游目的地拉力系统154.2会展旅游者推力系统164.3会展旅游中介组织中介系统165成都市会展旅游未来发展的优化对策175.1拓宽会展功能,实现会展和旅游之间的全面对接,保持旅游拉力175.1.1进行科学的市场基础调研,开发特色会展旅游产品175.1.2加强与周边城市的合作力度,推进成都会展旅游整体营
8、销175.2加强会展旅游利益相关者之间的合作,优化政府行为175.2.1政府行为优化175.2.2加强同会展旅游利益者之间的合作175.3合理宣传、提高展馆利用率,增强会展设施拉动力175.4把握特色产业发展动向,提升品牌影响力185.4.1整合中小型会展项目,提高个体竞争力185.4.2提升大会展品牌的国际化水平185.5培养会展旅游专业人才,提升服务质量185.6合理引导会展中介组织,完善职能,巩固中介牵引力185.6.1规范行业发展标准,增强会展旅游行业协会的专业性185.6.2加强政府、协会与企业间的合作力度,增强市场竞争力196 研究结论20致谢21参考文献22前 言进入新世纪以来,
9、我国抓住机遇,在经济全球化浪潮下不断发展经济,取得举世瞩目的发展成绩;但随着时间推移,自2016年来,全球经济发展面临新挑战,发展不平衡,地区矛盾加剧,全球范围经济持续低迷,我国的产业经济也受到了不同程度的影响;在此背景下,许多产业开始谋求新的发展之路;在绿色可持续发展理念越来越受忠实的今天,会展旅游作为第三产业,抓住了机遇,在新常态经济下以城市为依托,以环保、推动经济发展高效、内容综合多样的特性搏得了很多城市的关注,获得巨大的发展空间;随着城市会展旅游的深入发展,越来越多的城市工作者认识到了这个可以推动未来城市发展的经济增长点;随着国家相关政策的颁布,我国各大城市掀起了会展旅游发展高潮据相关
10、不完全统计,进入21世纪以来已超过30个大中小城市将打造“国际会展都市”“国际会议中心”“中国会展名城”“中国会展中心城市”等目标写入了本地未来发展规划中。随着城市会展旅游的蓬勃发展,越来越多的学者将研究方向逐步向该领域靠拢,1999-2020年来,共有会展旅游类文章2258篇,其中2010年起,近10年来就有1863篇,约占近20年来82.5%,说明近10年来对会展旅游的相关研究出现重大拐点。这些数据也证明了会展旅游在研究领域在不断的得到更高的话题关注度,可以为会展旅游实践的提供丰富的理论支持。去探索其推动城市经济发展的方式,为现阶段想发展会展旅游的城市献言献策,去追求城市会展旅游在未来的科
11、学发展之路。1绪论1.1.研究背景21世纪以来,随着经济全球化的持续发展,世界各国经济都在不断面临着各种挑战,也在挑战中不断抓住机遇继续发展。同时,党中央和国家政府也高度重视我国会展旅游的发展,在经济全球化浪潮下不断加大发展我国的会展旅游业;在国家的支持下,我国各大城市掀起了又一轮会展旅游发展高潮,据相关不完全统计,进入21世纪以来已超过30个大中小城市将打造“国际会展都市”“国际会议中心”“中国会展中心城市”等目标写入了本地未来发展规划中。表1-1部分城市会展目标(来源:各政府相关网站)城市目标城市目标北京世界知名会展之都上海亚太国际会展中心城市成都会展之都广州国际商务会展中心杭州中国节庆之
12、都大连中国会展第四城宁波国际会展之都重庆西部会展之都青岛国际之名会展城市海口国际商务会展城市成都正在向所提“会展之都”方向发展。2019年成都举办重大展会活动近800余场,展会的专业化、产业化和规范化水平日益提升。其中,成都会展业各个方面也有了进步,展会知名度方面,目前成都得到UFI认证的展会活有5个,同时成都市博览局表态,2020年也会争取再获得2-3个UFI认证。其次,知名企业方面,成都市会大力培育和引进知名会展企业,近年来,成都和励展、博闻、北辰等知名企业都有良好的务实合作。现阶段,成都会展业经过长时间的积累和发展,现已形成了专业展览会、会议和节庆活动等不同主题展会齐头并进的发展态势。在
13、对相关文献查阅时,本文通过中国知网论文查询网站的搜索发现,1999-2020年来,共有会展旅游类文章2258篇,其中2010年起,近10年来就有1863篇,约占近20年来82.5%,说明近10年来对会展旅游的相关研究出现重大拐点。这些数据也证明了会展旅游在研究领域在不断的得到更高的话题关注度,可以为会展旅游实践的提供丰富的理论支持。表1-2 关于会展旅游研究(2010-2019)中国知网搜索统计篇名数量(篇)会展28262会展 + 旅游1863会展 + 旅游 + 对策/战略117会展 + 旅游 + 发展模式261.2研究意义(1)现实意义本文选择成都为例,探索其会展旅游发展的优势、挑战和机遇,
14、总结相关经验以对其他西部大中型城市的发展提供参考。因为成都是中国壮丽西部的大型经济中心之一,有着西部地区其他城市所没有的经济实力以及物质基础条件,但和我国东部省份等会展业发达的一线中心城市相比,成都的未来会展业的发展还有很长的路要走(2)理论意义本文以城市会展旅游理论知识为指导,结合成都市会展旅游发展的实际情况,深入刨析成都会展旅游的发展方向以及存在问题,为后续成都市会展旅游的持续健康发展提供相关理论参考。 1.3 研究思路先对国内外会展旅游发展的现状及趋势做出分析解读,再查阅相关文献资料,以成都为例,对成都的各个方面进行深入探索了解;总结出从会展旅游旅游者、会展目的地、会展旅游中介组织三个核
15、心利益相关者的视角,去研究城市会展旅游拉力系统、推力系统以及中介系统三大系统组成的城市会展旅游发展之路。1.4研究方法(1)文献研究法利用互联网开展相关资料查询,通过中国知网等网站搜索查询成都年检、成都旅游统计年鉴、中国展览年鉴等文献来获取关于成都会展旅游发展的相关数据。(2)实证分析法本文通过学习利用利益相关者理论,在理论核心思想的指导线,从会展旅游的旅游者、目的地、中介组织三个角度出发,找准方向,来对成都市会展旅游发展动力进行分析探索,再经过对数据和呈现问题的归纳总结,提出了相应的优化对策来为后续成都会展旅游的发展保驾护航。(3)比较分析法将成都的各项会展旅游发展数据同一线经济会展中心城市
16、进行比较,以便于分析成都所存在的问题,认清差距,科学的对未来会展旅游的发展进行统筹安排。(4)实地调查研究实地考察,在成都举办相关展会活动时,走访调研去成都的与会者和主办单位,去深入了解不同视角下的成都会展旅游发展情况。2 文献综述2.1理论基础城市会展旅游研究2.1.1 会展业旅游业的概念会展业是指以会议、展览为媒介,用在一定时间内聚集大量的人员、物资、资金和信息的手段,去达到经济、社会等方面发展的行业;会展是各类会议、展览和大型节事活动的统称;如各类型的博览会、大型会议、展销会、运动会、文化和节庆活动等。旅游业是指凭借旅游设施和资源,专门或者主要向旅游者提供旅行游览服务的行业;其中旅游、交
17、通客运和食宿是旅游业的三大支柱产业。在两者的发展过程中,会展业可以利用自身的特性来拉动旅游业的发展,会展旅游活动离不开会展,而没有旅游业的支持会展活动也就无法展开。二者相互依托,于实践中不断发展。2.1.2会展旅游的定义会展旅游发展至今,其概念在国际上已有了统一的定论,会展旅游指涵盖奖励旅游、各类专业会议、展览会博览会、大型体育活动在内的综合性旅游形式;2.1.3国内研究现状城市会展旅游是一个需要在会展旅游市场需求推力、政府支持力等相互影响作用下,以此为基础再融合多种要素作用力的一个极为复杂的过程,同时,城市会展旅游的的核心竞争力取决于各类需求推力和作用力的作用力度。发展至现阶段,通过中国知网
18、论文查询网站的搜索,1999-2020年来,共有会展旅游类文章2258篇,其中2010年起,近10年来就有1863篇,约占近20年来82.5%,说明近10年来对会展旅游的相关研究出现重大拐点。但目前国内对于会展旅游发展动力的研究还不是很多,当然,随着时间的发展,肯定会有越来越多的学者会将目光放在这一领域上来。在这其中,金霞2011年在其硕士论文中对杭州会展旅游发展动力机制进行了研究,她从旅游动力机制入手,在三个核心利益者的视角下搭建了杭州会展旅游发展的动力模型,为后续城市会展旅游发展动力研究提供了相应的模型支撑;胡斌2004年在其论文中则对我国城市会展旅游发展动力机制进行了分类,在其论文中他将
19、城市会展旅游发展动力机制细分为了吸引、支持、需求、供给和中介五大系统,各系统彼此间相互作用,共同推动了城市会展旅游的发展;而梁圣蓉2008年时在其文章中提出,推动力要素和支持力要素两个要素是城市会展旅游发展机制的主要组成部分,一拉一推之间,组成了推进城市会展旅游发展的重要因素。2.1.4国外研究现状会展旅游业的研究在国外相对国内起步较早,1951年,拉克赫漫谈展览会一书的发表,是会展业正式进入专家学者研究视野的标志。发展至20世纪80年代时,旅游体系一书成功发表,其中明确将商务旅游市场分为:一般商务旅游、与各种会议展示有关的商务旅游和奖励旅游,后来至1995年时,Woo ton和Stevens
20、在对各大酒店进行了相关调查,通过分析得出,最终确定在未来会展市场的在经济全球化浪潮的不断发展下,商务旅游和与会议活动相关的旅游活动拥有最大的潜在发展价值。2.2旅游利益相关者的利益表达及其分类2.2.1 分类表2-3 会展旅游利益相关者分类会展旅游利益相关者类别具体核心利益相关者会展旅游组织者、目的地、旅游者、行业协会支持性利益相关者会展服务企业、会展场馆、酒店、餐饮、旅游业边缘性利益相关者社会公众、媒体、交通2.2.2 利益表达表2-2 城市会展旅游核心利益相关者利益表达核心利益相关者利益表达会展旅游者享受会展旅游服务、利用旅游活动获得企业或个人利益会展旅游目的地会展旅游发展的载体,提供良好
21、的环境,获得综合利益会展组织者对旅游活动进行统筹、组织和安排,获得发展利益会展行业协会监督城市的会展旅游业,协调不同利益相关者之间的的关系,促进行业发展2.3旅游可持续发展理论2.3.1理论基础的研究在经济全球化加快的今天,人们对旅游的需求也越来越大,对旅游活动所产生问题也随之越来越多,终于随着绿色可持续发展观念的不断深入人心,社会各界也开始将目光转移到了旅游可持续发展问题上。1995年,对于国际上来说,“世界旅游可持续发展会议按照指定的计划来到了西班牙举办,但不同以往的是,本次西班牙会议中通过了一部旅游史上划时代的发展规划章程旅游可持续发展宪章,此宪章规定了可持续发展是旅游未来发展的主流方向
22、以及,将社会发展和经济发展视为旅游业可持续发展的实质,是旅游业在经济全球化大背景下发展的长远目标;同时该书还提出协调和平衡好旅游、自然、文化和人类的生存环境彼此间关系,将其视为一个统一的发展整体,是未来旅游实现可持续健康发展目标的有效途径。而对于现阶段的会展旅游发展来说,在随着城市会展旅游热潮的越演越烈的趋势下,许多城市在追求打造会展旅游城市的时候过于急躁,做出了许多缺乏全面评估和科学规划的不利于自己城市会展旅游科学健康发展的问题;只顾着去建设大量的会展场馆设施,不顾现实因素的盲目冲动的办展,不会利用科学的管理规划办法,进而造成了大量的相关资源浪费;在全球提倡绿色环保、追求可持续发展的今天,许
23、多城市这种只求眼前利益,不顾后续影响的行为是不合理的,应当加强对旅游可持续发展理念的学习,要倡导用科学的发展思想来指导自己城市后续在会展旅游方面的发展,在绿色可持续的前提下,逐步提高城市自己对于会展旅游发展的构想和实践方式,不断总结经验教训,摒弃那些盲目的、高消耗的、不符合可持续发展理念的传统发展模式,让旅游在可持续发展的道路上继续稳步前进。2.3.2城市会展旅游的可持续发展会展旅游因其自身特点拥有了巨大的经济效益和社会效益,在城市经济不断繁荣发展的今天会展旅游活动是一种相较于传统旅游活动的新兴旅游形式,会展旅游独特的优势也能为城市的消费市场带来巨大的潜在消费群体,所以越来越多的城市将发展目光
24、逐步向会展旅游倾斜;随着时间推移,越来越多的城市将作未来城市进一步发展的目光放在了会展旅游上,希望将自己打造成为一个会展旅游中心城市。所以,可持续发展理论是未来对城市会展旅游规划发展过程中必不可少的指导思想,对于城市会展旅游的健康发展具有相当重要的意义。2.4会展旅游消费者的行为特点(1) 停留时间较长;会展旅游因为其活动综合性强的原因,比一般的单独的会展或者旅游活动所停留在其目的地的时间都要多二到三天。(2) 受季节性影响较小;大部分会展旅游活动同传统旅游比起来对气候、季节的影响要小得多,会展旅游活动不会过于依赖目的地的气候因素,而且大部分会展旅游活动在考虑与会者因素时会选择同传统节假日错开
25、,这样一定程度上可以让目的地不会有过高的接待压力。(3) 消费能力较强;会展旅游活动中的会展部分,基本上与会者都是商务人员和高文凭人员,他们都有较高的收入,其消费能力相较于普通自费旅游者来说要强。3城市会展旅游发展动力的研究3.1城市会展旅游发展动力的概述3.1.1对城市会展旅游发展动力的分析随着城市会展旅游的不断发展,越来越多的学者将目光聚集在城市会展旅游发展动力的研究上;通过对相关资料的归纳总结发现,在国内研究领域,对城市会展旅游发展动力的研究相较其他话题领域还是不够广泛,大部分学者的研究方向都是在会展旅游发展条件、会展旅游发展模式、发展对策、影响因素等方面。 其中应用较为广泛的理论观点有
26、:胡斌的五大系统,即需求系统、供给系统、支持系统、吸引系统和中介系统;金霞的城市会展旅游发展动力模型;梁圣蓉的推动力要素和支持力要素相互作用的双要素系统。3.1.2影响会展业发展因素分析经研究发现,一个城市的会展旅游发展水平,是和整座城市社会、环境、经济和外部条件的发展水平以及支持配合程度是密切相关的,两者呈正相关,后者的发展水平和支持程度越高,前者的发展规模水平也会越高。以此为调查背景,国内研究者加大了对其影响因素的研究力度。其中,2001年,学者应丽君在对重庆市会展旅游进行分析时得出了一个结论,一个城市会展旅游是否能繁荣向前发展的五个因素:环境、效益、吸引力、组织、基础。同时,经过分析对比
27、发现,她认为这五个要素间存在着“木桶短板效应”;如表3-2所示。而2004年倪鹏飞进行了中国对会展中心城市的研究,通过总结分析,得到了关于影响城市定位的因素,他将影响因素划分为:软和硬、需求和供给两大类。并在此因素的基础上,在假设的条件下提出了会对会展经济发展产生影响的21个因素;如表3-3所示。城市会展业环境政策、经济、管理机构吸引力会展知名度、主题等效益参展商、观众组织会展服务公司、专业人才基础会展展览馆、配套设施表3-2 影响会展业发展的五大因素表3-3 会展中心影响因素分析框架影响要素分析框架影响要素要素1.生产要素管理13.政府管理优势14.政府服务能力15.政府社会凝聚力区位2.自
28、然交通优势3.腹地经济优势4.区域会展需求制度16.综合制度优势17.法制健全透明度结构5.结构竞争优势6.产业集群度文化20.文化制度优势21.交往道德要素环境7.生态环境优势8.环境舒适度9.环境有美度开放22.开放度优势23.人文国际度设施10.城市基础设施11.旅游基础设施12.基础设施成本3.2拉力系统研究会展旅游目的地视角3.2.1城市经济发展拉动力在世界经济一体化和中国市场蓬勃发展的大环境下,中国会展旅游会获得巨大的发展机遇,会展旅游市场作为依托在市场经济的一种新的经济形态,可以在此背景下拥有更广阔的发展前景。针对不同地区而言,城市经济是拉动会展旅游业发展的关键性条件。城市经济拉
29、动会展旅游需求,提供资金保障,城市经济的不断发展,可以为会展旅游市场的发展提供重要场所;同时,会展旅游同城市经济两者之间存着正相关的发展机制,两者都能共同拉动彼此发展。据统计,2018年中国境内共采集到4312个办展信息,其中举办展览数量排名前三的分别是北京、上海、广州,郑州、青岛位列第四、第五。前五强所占全国办展比例为43.1%。其中,2018年中国城市GDP 排行榜前五序列的北京、上海、广州都位列其中,会展旅游蓬勃发展的得益于发展发达的城市经济拉动。如图3-4;表3-4图3-4 2018年各城市办展数量占比分布表3-4 2018年中国城市GDP 排行榜前五城市GDP(国民生产总值)亿元上海
30、32679北京30320深圳24691广州23000重庆20363(资料来源:【4】中国展览经济发展报告,2018版)3.2.2目的地政府拉动力对于城市来说,政府支持的力度和其会展旅游的发展程度是密不可分的。政府既是会展业中的消费者,同时又是服务提供者(库瑞,2010)。当今世界经济发展不平衡,矛盾加剧,又赶上经济全球化,政府主导型的会展发展模式成为当下许多国家都默认采用的发展战略。该模式可以尽快确立城市会展旅游目的地的形象,又可以加快城市公共服务体系和基础设施建设。2008年,学者陈峰仪在对未来国内会展发展模式的研究探索时发现,在我国特殊的国情下,政府主导模式是非常适合我国会展旅游发展初期的
31、城市来学习借鉴的科学发展模式。本文通过对政府主导发展模式的相关文献查阅学习,结合我国实际的会展旅游发展情况,经过分析总结,得出以下两点:(1) 政府机构要科学的制定后续发展规划,在正确的指导思想下合理地布局和使用会展场馆场地。政府的正确规划是城市会展旅游健康发展的重要前提。(2) 对会展旅游展业的引导和支持。当地政府可以根据实际情况,制定完善的会展旅游法规,规范会展旅游市场的秩序。并且,当地政府还需要在政策上对会展旅游企业进行扶持和补贴,帮助相关企业的成长。3.2.3城市旅游业拉动力会展业只有和旅游业相结合才能更好的发挥其强大的消费和经济带动能力(李星群,王军 2007)。会展旅游是旅游业和会
32、展业的交叉融合点,两者在未来的发展中是不断相互促进、相互影响的。旅游业对城市会展活动的拉动体现在:(1) 通过发展创新,在实践中总结经验教训,推陈出新,进而增强会展活动新鲜感和吸引力,充分对未来城市举办会展旅游活动时活动客源进行行为保证。一次成功的会展活动是由很多综合性环节一起构成的,除了一般的专业展示或会议的召开等印象流活动之外,还包括与之配套的会前会后活动(娱乐休闲机会、购物场所、餐饮美食、旅游观光)的安排,这些环节对非专业观众具有强大的吸引力。此吸引力的力度会决定参会者的逗留期,吸引力越强,逗留时间越长,对会展目的地经济贡献越大。(2) 可以为会展成功举办提供良好服务和办展环境。会展业和
33、旅游业都属于服务业,且二者相关性强;会展与旅游可以相互依存、共同发展,有调查数据显示,发展旅游业所带来的产业拉动系数为1:4,而发展会展业所带来的产业拉动系数则为1:10。3.2.4会展基础配套设施拉动力拥有现代化会展专业设施是开展会展旅游的先导条件和物质基础。2017年中,在全国范围内,据相关不完全统计,有多达348座会展禅观正式投入使用;其中位居前三甲的省份分别是:山东省64座居全国第一,四川省41座全国第二,江苏省32座全国第三。总体来看,各地加剧对会展场馆的扩建,一定程度上加快了城市会展旅游的发展。对于我国城市会展旅游的发展来说,在现经济发展水平和社会大环境的情况下,一座城市的会展旅游
34、业的发展水平的高度取决于这座城市会展场馆的运营状况是否良好,一座运行良好的会展场馆可以在:推进城市会展活动品牌的培育、加快城市会展发展市场化的运作进程、提升城市会展业市场化的程度、完善城市服务职能、提升服务水平、加强对会展专业人才的培养、推进城市会展旅游的进一步发展这7大方面推动于一座城市的会展旅游发展;两者相互映衬,相互作用于对方。3.2.5城市形象拉动力当前,随着会展旅游的不断发展,越来越多的城市选择加入会展旅游竞争中;展会举办能选择的机会也越来越多,会展举办地的形象则会是影响会展策划者悬着的重要因素。会展举办地的形象可印定义为会展策划者及其他利益相关者对举办地的信心(Harder,Rei
35、n,1993)。 另外,决定城市形象的重要方面是曾经是否成功举办过大型展会;已成功举办展会的城市会更大程度的吸引媒体、会展界组织者和参与者的注意力。如在我国已经成功举办的北京奥运会、上海世博会、广州广交会、杭州G20峰会等。3.3 推力系统研究会展旅游者视角3.3.1会展旅游者基础概述会展旅游者在整个会展旅游利益市场的发展中尽管是最基层的身份,但其仍然是开展会展旅游活动不可或缺的重要角色,是当今会展旅游市场不断发展的利益主体之一。对于展会活动来说,会展旅游者到来的数量,一直是一个展会举办是否能成功的重要标准,同时还决定着会展各方利益相关者收益的高低。虽然现阶段会展旅游者不参与展会地点和展会设施
36、的选择,但他们仍然是展会举办的决定性主体;作为主办方或责任方,要对会展旅游者针对性的去开展参展动机预测,贴近会展旅游者的思维方式,不断去学习了解会展旅游者的决策行为,收集数据资料,通过归纳分析,以便于后续及时的去调整未来会展旅游活动的营销策略组合,这是每个会展目的地和会展组织者都应紧密关注的方向,3.3.2参展动机分析(1) 进行市场交易动机。在经济全球化加剧的背景下,越演越烈的市场竞争压力是对每个企业的考验,而展会活动可以加强与经销商的信息交流沟通,为企业扩大自己产品市场占有率增加了一定的可能性,这是大部分企业的首要参展动机。展会可以帮助参展商多方位了解本行业的发展现状,接触新观念和新技术,
37、加强自己在市场竞争中实力。而且,参展商还可以在展会上推销产品,与观众交流想法去开拓潜在市场,扩大品牌影响力。同时展会中会聚集大量商品信息,也方便同客户交流,可以帮助参展商在展会上达成一些交易协议或意向。(2) 信息宣传动机。表3-5 主要营销手段能命中客户的效率目标会展广告推销信函公共关系发掘潜力客户39%27%20%13%获取订单12%5%8%8%新品推荐42%24%28%14%提升品牌形象42%43%19%19%开拓全新市场28%25%24%15%(数据来源:CEIR,会展的力量报告第二版)3.4 中介系统研究会展旅游中介组织视角经过研究分析,会展旅游目的地是会展旅游活动形成和不断发展的依
38、托平台;而中介系统在这其中通过信息反馈和人力资源的调配去达到推动会展旅游市场的需求、保障供给,加快城市会展旅游的发展。从当前我国会展旅游发展的趋势来看,中介系统中会展行业协会将会是重要的推动力。我国现阶段还没有成立全国性的会展业统一行业组织,在此背景下,地方会展行业协会则纷纷成立,如表3-6。表3-6 部分已成立的地区性会展行业协会成立时间行业协会名称成立时间行业协会名称成立时间行业协会名称2002.4上海市会展行业协会2003.7杭州会展协会2004.6深圳市会展行业协会2002.9湖南会展协会2003.9重庆会展行业协会2004.7天津市会展行业协会2003.2宁波会展行业协会2003.1
39、2济南市展览行业协会2005.1成都会展行业协会(资料来源:各政府和相关会展协会网站整理)虽然不少城市的会展行业组织取得了一定的工作成绩,但职能还不完全健全,仍然迫切需要一个全国性的会展旅游行业协会来引导其市场的发展运作。4成都市会展旅游发展动力研究4.1.会展旅游目的地拉力系统4.1.1成都市的经济发展水平对其会展旅游发展规模的拉动力成都市作为我国新时期发展阶段的西部地区的特大中心城市,国务院确定的新一批国家一线城市之一;作为四川省会城市,成都还是我国西南地区的金融、科技、商贸以及通信、交通枢纽城市;全省筑一城的发展模式让成都有着超越周围地区的经济实力,2018年,据相关部门统计公布,成都市
40、全年实现地区生产总值(GDP)15342.77亿元,按可比价格计算,比上年增长8.0%。在全国城市GDP排行榜中成都位列第八位。如图4-1图4-1 2014-2018年成都地区生产总值及其增长速度(资料来源:2018年成都市国民经济和社会发展公报)就普遍情况下,对外开放程度越高的地区,会展产业的发展才会更加迅速;其中,在2018年,成都市全年进出口总额高达4983.2亿元(其中:出口总额2746.9亿元,进口总额2236.3亿元);要继续加强贸易结构的升级,这样会展供给才会更好的为会展市场服务。4.1.2成都市政府支持对会展旅游发展的拉动力成都市政府对会展行业的重视程度日益加重,在会展场馆、会
41、展品牌培育、会展安全、会展资金等方面给予了足够的支持,在会展产业发展中不断调整改善和提升;并且积极配合对外营销,大力拓宽国际经贸合作渠道,将西博会、成都国际家具工业展览会、糖酒会等国际会展品牌培育成功。4.1.3成都市基础会展设施拉动力成都市基础设施齐全,旗下专业会展展馆数量众多,共有8处达到了一万平米以上的大型展馆。城市展馆可以满足现在和未来的展会接待,为后续成都会展旅游的发展提供基础的设施保证。(资料来源:网站资料整合)4.1.4成都旅游业对会展旅游的拉动力成都市发展至今已有3000余年,地处四川天府之国地界,是中国十大古都榜单之一。千年的发展积淀,让其名下拥有众多的名胜古迹和人文景观,如
42、都江堰、杜甫草堂、青羊宫、金沙遗迹等。后续成都也成功入选“首批国家历史文化名城”和“中国最佳旅游城市”成都丰富的旅游资源是举办会展旅游活动吸引国内外嘉宾到来的重要因素,同时,成都有着独特的饮食风格,在全国享有盛誉,也可以为与会者提供良好的舌尖上的体验,为后续会展业同文化、旅游的融合发展奠定基础。4.2会展旅游者推力系统(1)成都区位优势推动力成都地处我国西南四川盆地中,四川省会城市;成都是西南地区的交通、通讯枢纽,与昆明、西安、重庆以及贵阳相邻,有着广阔的市场前景;成都通过利用自己区位优势,大力发展自己的交通运输业,完善各项基础设施建设,拉近了自己同周边省市乃至全世界的联系,再加上合理利用了自
43、己丰富旅游资源和人文景观,大大提高了成都在全国以及世界大知名度,进一步加快了成都的经济发展水平。(2)大型会展品牌推动力成都市具有代表性的品牌展会有:中国西部国际博览会、成都国际汽车展览会、成都国际家具工业展览会等。并且,老牌春季全国糖酒会携手新的全国药品交易会等大型会展活动也在不断扩大规模。4.3会展旅游中介组织中介系统任何城市想发展会展旅游都离不开专业机构的规划和安排,成都也不例外;成都市会议展览业协会是一个非营利性地方行业协会。该协会主要为会员单位服务,主要负责行业协调,组织行业对外交流和合作。成都市会议展览业协会截至2016年有成员32家,业务涵盖成都市会展业以及相关的各个产业,涉及全
44、市多个系统。5成都市会展旅游未来发展的优化对策5.1拓宽会展功能,实现会展和旅游之间的全面对接,保持旅游拉力5.1.1进行科学的市场基础调研,开发特色会展旅游产品 加快旅游产业链向会展业的延伸速度,不断增强会展活动的核心吸引力,深层次促进会展业与旅游业产业融合。成都市作为省会城市,历史悠久,自然人文景观丰富,过去会展旅游向来都是以旅游观光产品为主,现阶段开始朝着生态化、智慧化、个性化的方式发展。但是相对一线发达会展中心城市来说,还是缺乏核心特色产品,进而导致了成都会展旅游市场竞争力不足。针对此情况,成都会展旅游相关部门可以借鉴上海、杭州(世博会、G20峰会)等城市的成功经验,鼓励旅行社整合成都
45、会展活动和旅游资源,有针对性的规划出具有成都特色的会展旅游线路和产品。5.1.2加强与周边城市的合作力度,推进成都会展旅游整体营销近年来,随着成都举办的展会越来越多,成都会展业的规模业日益壮大,但成都的会展旅游可以不仅仅局限在大成都的范围,可以加强同周边城市的而合作力度,提升成都会展旅游在西南城市圈的影响力,一起分享会展旅游经济所带来的好处。5.2加强会展旅游利益相关者之间的合作,优化政府行为5.2.1政府行为优化成都政府在接下来的会展旅游规划中,在不断调研的基础上,可以不断优化政府行为,强化其对在对产业规划职能;科学制定产业整体长期发展规划,合理可持续的进行对场馆投资和基础设施建设;同时还要
46、完善会展旅游市场的法律法规建设。5.2.2加强同会展旅游利益者之间的合作政府要加强与其他会展旅游利益者的合作;在经济全球化、一体化的今天,合作共赢已经是主流的发展理念了;政府要正确的引导相关协会和企业,帮助推动与执行政府的相关政策,让大家一起在未来成都会展旅游市场的建设中能稳步发展,做到合作共赢。同时,在市场监督和协调方面,需要会展旅游相关协会做好自己的本职工作,完成好自己作为政府和企业的联络人的任务。5.3合理宣传、提高展馆利用率,增强会展设施拉动力成都要拓展会展旅游发展的宣传渠道,加强对外营销;可以通过自媒体以及行业协会或企业的微博、微信等新方式来增加场馆的曝光度和知名度,进而提高场地出租
47、的概率;出除此之外,还可以自主举办展览,提高场地利用率,达到利益最大化。5.4把握特色产业发展动向,提升品牌影响力5.4.1整合中小型会展项目,提高个体竞争力随着会展行业的不断发展,成都市举办的会展项目年年增加;但从规模上看,多以地方性项目为主,国际性和全国性会展项目占比不高;而单一的会展项目竞争力弱,规模小,且容易夭折;针对此情况,成都政府可以减少中小型会展活动项目的举办数量,进行项目整合,节约资源;用以扩大单个会展规模。提高整体竞争力。5.4.2提升大会展品牌的国际化水平成都现已有具备一定影响力的展会品牌,如西博会等;但与广交会等国内传统大型展会相比,成都的会展品牌仍然还存在一定的差距,后
48、续成都可以将提升西博会、糖酒自主品牌等影响力作为未来会展旅游发展的工作重心;让更多的展会有国际展览联盟(UFI)的认证,成都政府可以牵头,加大国内外对成都市的营销力度,吸引更多的国际观众参加展会项目;同时成都会展旅游企业应增强服务和竞争意识,向国际化水准靠拢,不断提升自己的企业竞争了。5.5培养会展旅游专业人才,提升服务质量会展旅游市场发展至今,所需人才大致包括:会展管理专业人才、会展市场营销人员和会展服务接待人员。会展运营管理专业人才是保障会展旅游市场蓬勃发展的重要支柱;会展营销人员有助于会展旅游开拓市场,并运用专业手段对相关活动进行宣传;会展接待人员是会展活动基层服务者,他们的服务质量会直
49、接影响与会者对会展活动的直接评价。成都在会展旅游方面人才相对短缺,现从事会展旅游工作者多为非专业者,缺乏过硬的会展旅游专业知识;为保证成都市会展旅游科学健康发展,成都市可利用其丰富的高校资源为基础,加大对会展旅游专业人才的培养力度,不断提升成都的会展旅游服务水平。5.6合理引导会展中介组织,完善职能,巩固中介牵引力5.6.1规范行业发展标准,增强会展旅游行业协会的专业性时至今日,成都会展旅游已在成都各界的努力下不断的蓬勃发展,拥有一套标准的会展旅游业的服务体系是势在必行,会议展览协会需要加大标准建设力度,统一会展旅游行业所涉及的一系列标准;同时,在未来成都市会展行业协会的发展建设上,为加强行业
50、的规范性和自律性,需要加大力度对成都地方性的会展旅游行业的规则的制定工作;以规避未来成都会展旅游发展的不好现象,用健全有力的制度规定来为成都会展旅游行业健康发展保驾护航。5.6.2加强政府、协会与企业间的合作力度,增强市场竞争力在成都未来会展旅游的发展中,为保证其市场竞争力,会展协会需要充分发挥中介优势,去协调好政府、企业以及协会间的合作关系,要帮助企业建立在未来会展旅游市场中的主体地位,做好政企分离的要求;要正确处理好协会、政府和企业间的合作关系,科学健康的帮助成都市会展旅游的持续发展,这对于促进整个成都的会展旅游市场都有深刻而重大的发展意义。6 研究结论旅游研究发展至今,城市会展旅游研究已
51、逐步成为当下的课题热门,本文通过对城市会展旅游发展之路的探索,经过归纳分析得出以下结论:(1) 从三个不同利益相关者的视角入手,经过分析整理,得出拉力系统、推力系统与中介系统三大系统是城市会展旅游发展动力研究系统的构成主体。(2) 通过总结归纳,发现在城市会展旅游的发展过程中,旅游动力机制、旅游利益者、消费者行为、旅游可持续发展这四大理论可以提供丰富的理论支持,为后续会展旅游发展的实践做出了重要指导。(3) 通过对成都市会展旅游发展动力的分析研究发现,成都政府的大力支持、发达的旅游业和大型品牌的影响力是推动成都会展业发展的主要因素,而起辅助作用的是成都的会展旅游行业协会、会展人力资源和会展场馆
52、设施。(4) 在对成都会展旅游发展动力分析中,提出了:保持旅游拉动力、优化政府行为、增强会展设施拉动力、提升品牌影响力、提升服务质量、巩固中介牵引力的六大动力优化对策,用以促进成都未来的会展旅游发展。致谢终于,耗时许久的毕业论文准备工作要告一段落了;能顺利完成论文,我首先要感谢我的论文指导老师刘春梅,非常感谢刘老师在这一段时间里对我毕业论文书写中投入了大量精力进行的监督和指导工作,向刘老师对我的帮助表示诚挚的谢意;我也要感谢大学四年里山东交通学院所有帮助过我的授课老师和同学们,感谢您大家陪我一起度过了美好的四年;此外,我也要感谢参考文献中的作者们,通过对他们论文的学习借鉴,让我可以拥有更清晰的
53、论文写作思路和更合理的创作过程。最后,谢谢论文评阅老师的幸苦工作。参考文献1黄任.区域会展旅游优化策略J.合作经济与科技,2020(08):48-49.2罗江枫.基于产业链融合的会展旅游竞争力研究J.旅游纵览(下半月),2020(01):28-29.3杨璐瑜.会展旅游推进路径探讨以成都为例J.西部皮革,2019,41(22):71.4李洋.关于会展旅游的概念内涵与市场开发研究J.农村经济与科技,2019,30(08):175-176.5王彦斓.成都会展旅游的发展趋势J.旅游纵览(下半月),2019(01):106.6吴青青.济南市会展旅游品牌发展研究J.旅游纵览(下半月),2017(10):1
54、06.7田水莲.城市会展旅游发展模式比较研究J.赤峰学院学报(自然科学版),2017,33(18):115-116.8洪铮.会展旅游对城市旅游贡献的显著性研究以东盟博览会为例J.梧州学院学报,2017,27(02):39-44.9崔佳佳.我国城市会展旅游发展的优化对策J.旅游纵览(下半月),2016(08):174.10方丹梅.遗产旅游背景下西部旅游城市会展旅游发展策略分析以乐山为例J.企业技术开发,2015,34(29):120-121.11曾尚芸,李长凤.云南城市旅游综合体开发模式与实施路径研究J.旅游纵览(下半月),2015(07):143-144+146.12朱文静.浅析我国城市会展旅游发展J.品牌,2015(05):25.13赵文秀,何瑛.会展活动对推动西部旅游发展的作用与价值J.社科纵横,2015,30(03):38-41.14施林熳丽,童琦.杭州会展旅游发展对策研究J.商场现代化,2014(25):141-143.15奚思韵. 城市会展旅游发展战略研究D.苏州大学,2014.16傅为.二线城市会展旅游发展模式的优化以合肥市为例J.赤峰学院学报(自
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