处理好意外伤害事故,让家长对你的印象加分

1、让家长对你的印象加分处理好意外伤害事故宣讲人：鲍莉莎【周浦实验学校】意外伤害事故引发家长不满六个步骤处理好意外伤害事故1. 检查伤势，做出判断六个步骤1. 检查伤势，做出判断判断伤情查看伤口了解原因帮助判断，有些事故可能会造成“内脏出血”等隐含的危险。伤情轻微：送学校医务室处理伤情严重：送医院就医作为一名教师尤其是作为一名教师尤其是班主任，最好能具备班主任，最好能具备一定的急救知识。一定的急救知识。六个步骤处理好意外伤害事故1. 检查伤势，做出判断2. 联系家长，报告上级六个步骤2.联系家长，报告上级 联系家长1.及时通知2.注意对象六个步骤2.联系家长，报告上级 午间，班中的小丰同学对我说：

2、“刚才上体育课，我摔了一跤，裤子破了。”我见孩子的脸上有一小处擦伤已消毒，裤子破了一个大口子，就马上往孩子的家里打电话孩子的奶奶，没过5分钟就赶来了孩子换上裤子，奶奶就来到教室里问我：“小丰怎么会摔成这样的？是不是有人推她？”我对奶奶说：“事情发生在体育课上，我要去了解。”奶奶就回家了。 等孩子们吃完了饭，我询问起了孩子，孩子们都说没有人推她，小丰自己也说不知怎么的，在准备运动慢跑时，腿一软就摔了。我又向体育老师求证这一切后，打电话把情况告诉了孩子的奶奶。 意外的是放学时，孩子的奶奶、外婆和父亲一起赶到学校，外婆对孩子说：“小丰，你别怕！快说说你是怎么摔的！”奶奶说：“是呀！孩子跑步跑不快，怎

3、么会摔得这么重？”我对孩子的父亲讲述了事情经过，父亲听了就领着孩子说要去操场看看 六个步骤2.联系家长，报告上级 联系家长1.及时通知2.注意对象3.注意方式报告上级1.报告事件2.取得帮助“接种效应”六个步骤处理好意外伤害事故1. 检查伤势，做出判断2. 联系家长，报告上级3. 安抚学生，保持联系六个步骤3.安抚学生、保持联系“首因效应首因效应”，又叫第一印象，又叫第一印象，就是人际交往中的第一就是人际交往中的第一知觉知觉。安抚学生 保持联系 学生得到安抚，家长的情绪也会比较平静。 “首因效应” 让家长及时了解学生情况。 向家长征询治疗方案。 了解事件详细原因。六个步骤处理好意外伤害事故1.

4、 检查伤势，做出判断2. 联系家长，报告上级3. 安抚学生，保持联系4. 解释情况，协调纠纷六个步骤4.解释情况，协调纠纷 详述事件的原因、经过1.让家长了解自己孩子在此次事件中的角色。帮助协调责任承担问题 2.让家长明白自己作为监护人需要承担的责任。1.保险理赔2.学校、教师承担3.对方学生家长承担六个步骤处理好意外伤害事故1. 检查伤势，做出判断2. 联系家长，报告上级3. 安抚学生，保持联系4. 解释情况，协调纠纷5. 继续跟进，以情动人六个步骤5.继续跟进，以情动人电话慰问情况跟踪组织探望细心照料了解学生的康复情况。帮助学生更好地康复。六个步骤5.继续跟进，以情动人六个步骤处理好意外伤

5、害事故1. 检查伤势，做出判断2. 联系家长，报告上级3. 安抚学生，保持联系4. 解释情况，协调纠纷5. 继续跟进，以情动人6. 事后反思，防范未然六个步骤6.事后反思，防范未然事件处理的经过伤势严重伤势轻微及时送医联系家长了解情况处理伤口了解情况联系家长事件发生的原因六个步骤6.事后反思，防范未然 午间，班中的小丰同学对我说：“刚才上体育课，我摔了一跤，裤子破了。”我见孩子的脸上有一小处擦伤已消毒，裤子破了一个大口子，就马上往孩子的家里打电话孩子的奶奶，没过5分钟就赶来了孩子换上裤子，奶奶就来到教室里问我：“小丰怎么会摔成这样的？是不是有人推她？”我对奶奶说：“事情发生在体育课上，我要去了解。”奶奶就回家了。 等孩子们吃完了饭，我询问起了孩子，孩子们都说没有人推她，小丰自己也说不知怎么的，在准备运动慢跑时，腿一软就摔了。我又向体育老师求证这一切后，打电话把情况告诉了孩子的奶奶。 意外的是放学时，孩子的奶奶、外婆和父亲一起赶到学校，外婆对孩子说：“小丰，