国家食品安全周发言

1、任我在线任我在线模式模式R1市场分析市场分析 比尔盖茨说：二十一世纪要么电子商务，要么无商可务l互联网深刻地改变了消费者的购物习惯，天猫 淘宝 11一天卖了351亿。 双11告诉我们，电子商务就是现在，也是未来。如果不战略性的转型电子商务，我 们不仅看不到未来的灿烂，也得不到今天的成果。l21世纪最大的危机就是没有危机感。 传统的企业不缺品牌、不缺资金、不缺人才、不缺好的产品，缺的是三点：电子商务的基因，电子商务人才，电子商务的组织管理，如果还加上一个最重要的，而经常被忽视的要素：电子商务的决心。 平价生活必需品网购市场份额巨大 北京市年消费约1,800亿元以上，全国年消费约4.68万亿元以上

2、。 网购不能卖大众消费的平价生活必需品的瓶颈配送成本高。 居民日常生活必需品具有价格敏感度高，单笔消费金额小、消费便利性需求高、流通环节多、配送成本高等特点，这是截至目前没有一家互联网公司在此领域取得成功的核心原因2O2OO2O零售渠道零售渠道 O2O是电商的基础解决方案 生产企业需要一站式服务。不仅需要信息流、资金流服务，更需要物流服务 物流服务成本更低 客户体验大幅度提升（信任度、准确配送、退货更方便。） O2O的特征 线上线下的融合，爆发出核心竞争力：客户体验提升；经营成本降低 O2O的发展现状 2014年注定是线上、线下大融合之年，短短3月的一个月时间内，两大电商巨头京东、阿里巴巴纷纷

3、全线布局O2O。先是3月17日，京东O2O大会启动，宣布与15余座城市的1万家便利店全面推动O2O合作，实现全渠道销售过程中的交易、结算、物流、售后服务等环节可视化，并支持京东电子会员卡和手机支付功能。接着3月30日，阿里巴巴宣布将以53.7亿元港币战略投资银泰商业，双方将整合优势资源，构造打通线上线下的未来商业基础设施体系，并对社会开放，推动实体商业与互联网经济融合。3公司公司简介简介 北京任我在线电子商务有限公司（“任我在线”或“公司”）是注册在北京市昌平科技园区的电子商务企业，是北京市政府孵化器北京清华工业开发研究院双孵化的产物，项目源于2003年，致力于打造现代化的O2O*零售业态 经

4、过十年的探索和实践，公司目前员工超过300人，在北京市昌平区和大兴城区开设了86个社区实体超市（“Offline”），公司的网络销售（“Online”）已覆盖百万人以上，通过线上线下相融合的新型运营模式形成了比B2C*成本更低的核心竞争力，在国内首家突破了B2C销售平价蔬菜水果、油盐酱醋等生活必需品的配送瓶颈，使社区实体超市周边一公里的居民可以通过手机、上网及打电话等方式享受无限量订购、免费送货、无理由退货等服务4发展历程发展历程2003年年-2007年年项目整体构想形成开发“物联网直销支撑系统”2008年年-2012年年2012年年-2013年年于北京市昌平区开设70个社区实体超市，使社区实

5、体超市总数增至86家，线下布局初步完成，形成“产业化示范”规模启动线上线下融合实验2014年年于北京市大兴区开设社区实体超市16家完成系统“中试实验”，网络订购覆盖大兴城区2007年年第一家实体模型店开业测试系统社区实体超市扩展至100家完成线上线下融合实验，全面实现产业化目标，为在北京市乃至全国扩展奠定基础5居民日常生活必需品产需对接服务提供商居民日常生活必需品产需对接服务提供商中心仓库中心仓库线下社区实线下社区实体超市体超市线上平台线上平台新型零售业态新型零售业态1任我在线是由社区实体超市、线上平台和中心仓库共同构成的新型零售业态： 社区实体超市满足附近居民就近购物和即定即送的需求 若客户

6、需要购买社区实体超市陈列的上千种便利商品以外的商品，则可以通过线上平台订购中心仓库的商品，第二天就可以到社区店取货或等待送货上门。中心仓库备货大量商品，可以满足家庭一站式购物需求。2任我在线创立的这种新型零售业态将对社区便利店、大型超市、传统B2C三大行业产生冲击，集便利店的便利购物需求，大型超市的一站式购物需求和传统B2C的单品购物需求于一体，对用户有更强的吸引力3当密集社区实体超市、线上平台和中心仓库形成网络后，距离用户近、效率高、成本低，这就建立起一个高效渠道，未来能在此渠道销售任何商品，实现更多服务，发展空间将比B2C网售和线下大型超市更大开创新型零售业态开创新型零售业态6居民日常生活

7、必需品产需对接服务提供商（续）居民日常生活必需品产需对接服务提供商（续）终端 消费者生产者/供应商 经过十年的探索，任我在线开发出一套基于大数据的“物联网直销支撑系统”，将互联网和“云”理念应用于传统的居民日常生活必需品流通领域，实现生产者直销，从而大幅度减少商品流通环节，降低流通成本，同时提升生产者和消费者利益，实现流通渠道的重塑 食品安全的最彻底的解决方案。 新的流通渠道主营居民日常生活必需品，特别是消费频率最高的蔬菜水果等生鲜商品，这将对终端消费者产生极强的粘性，继而能够在此渠道销售任何商品，实现更多服务 任我在线基于“真货+实惠+方便”打造服务品牌，力争成为中国最大的居民日常生活必需品

8、产需对接服务提供商直销直销一级批发二级批发零售终端颠覆传统流通模式物联网直销支撑系统真正实现生产者直销真正实现生产者直销7打造打造O2O社区连锁平价超市社区连锁平价超市O2O优势距离顾客近，购物便捷无配送成本实物挑选售后服务实现便捷更容易获得消费者信任劣势陈列数量有限门店需要租金生鲜商品损耗大优势陈列数量无限无门店租金生鲜商品损耗小劣势多品种购物需要配送时间增加配送费用不能进行实物挑选售后服务实现困难生鲜退货形成损失社区实体超市销售网络销售居民日常生活必需品产需对接服务提供商（续）居民日常生活必需品产需对接服务提供商（续）销售方式融合 满足不同群体的实体购物需求和网络购物需求 社区实体超市使线

9、上销售的退换货等服务更易实现 线上线下整体推广提升推广效率 线下社区实体超市提升网购信誉度配送融合 盈利的社区实体超市兼做最后一公里配送站，有效降低末端配送成本，同时提升服务水平。 从中心仓库到社区实体超市，店售与网售商品搭载运输，实现车辆满载、运距最短，降低次干线物流成本 无需形成聚众订单即可降低网售配送成本商品融合 网络销售平台使经营商品品类可以扩展至超过大型超市，从而更好的满足终端消费者一站式购物的需求 店面经营的“平效”是传统门店永远都无法实现的 线上线下相融合增加公司与不同行业机构的合作，扩展衍生商品管理融合 大系统数据充分共享，通过远程控制实现网售店售一体化经营，提升产业链中各个参

10、与者的运营效率，从而降低全链条各环节的经营成本人才融合 经过十年积累，培养并形成了既懂传统零售又有互联网思维的复合型人才体系和储备，建立了良好的培训机制，既可以进行商业模式复制，又可以进行团队复制，为快速扩张奠定基础五个融合8三大核心系统支撑整个商业模式的运转三大核心系统支撑整个商业模式的运转居民日常生活必需品产需对接服务提供商（续）居民日常生活必需品产需对接服务提供商（续）以互联网、物联网、移动互联网技术为基础，边实践边研发了包括农民专业合作社及生产企业远程直销经营管理、社区店经营管理、网络销售经营管理、仓储管理、商品分拣、配送管理、货款结算、财务管理、人员管理、ERP管理、客户关系等众多管

11、理系统云, 实现了各环节充分的数据共享，提升流通各环节的经营管理效率，降低成本物联网直销支撑系统物联网直销支撑系统货源组织方式从购销变成直销，用流通服务企业代替批发商、零售商。生产者使用“物联网直销支撑系统”进行远程控制，足不出户就可以直接发布社区实体超市和网上商城的货架陈列设计、商品调拨、促销、货款结算等指令、调整各社区网点和网上商城的零售价格，直接面对终端消费者，掌控销售的主导权，从而大幅节约流通成本中间商退位，生产者把产品直销给消费者,确保货源的真实性, 促使生产者注重品牌建设新型货源组织系统新型货源组织系统深耕十年开发三大核心系统深耕十年开发三大核心系统经过7年的实践，磨合出一套可快速

12、复制的标准化连锁经营管理体系和管理队伍：通过数据系统实现远程管理，为快速扩张同时稳定成本奠定基础建立起一套有效的实体店销售晋升与激励机制，助推销售和店面的快速扩张标准化连锁经营系统标准化连锁经营系统9基于基于“云端云端”的大数据物联网直销支撑系统的大数据物联网直销支撑系统 生产者远程直销管理生产者远程直销管理：依靠远程控制设计陈列、制定零售价格、促销方案、商品调拨等 社区实体超市经营管理社区实体超市经营管理： 主要职能（陈列、定价、补货）依靠远程控制进行批量处理 进销存各环节充分共享其他环节数据 网店经营管理网店经营管理：共享社区实体超市、采购、分拣、财务等各环节的商品和客户等信息 仓储配送管

13、理仓储配送管理： 进货：共享订货环节数据，自动扫描收货 分拣出货：共享门店补货和网购订货数据，总检、分拣数据以物联网方式自动上传 退货：共享门店退货数据 库存管理：自动计算 经营管理（经营管理（ERPERP）：共享各业务环节数据，自动分析，形成监管数据和自动奖罚系统 财务核算财务核算：无需输入任何数据 全程无纸化办公，多环节数据共享。居民日常生活必需品产需对接服务提供商（续）居民日常生活必需品产需对接服务提供商（续）财务核算系统人员管理系统客户关系管理系统ERP物联网直销支物联网直销支撑系统撑系统生产者远程直销管理系统社区实体超市经营管理系统网店经营管理系统仓储配送管理系统10两大创新理念有效

14、降低物流配送成本两大创新理念有效降低物流配送成本居民日常生活必需品产需对接服务提供商（续）居民日常生活必需品产需对接服务提供商（续）以三大核心系统为基础，用全新的方式经营每一个线下社区实体超市，确保每个社区实体超市经营成本比传统超市更低，在没有网售的前提下做到盈利，使网售聚众订单形成的过程不再需要烧钱通过社区实体超市可以有效提高末端配送服务水平，例如大部分家庭白天没人，普通快递很难做到指定时间送货上门，而社区实体超市可以提供自提和指定时间送货的服务社区实体超市不仅是销售点、物流点，还是推广点和售后点，能节省推广成本和售后服务成本末端物流成本低末端物流成本低次干线物流成本低次干线物流成本低网售的

15、分拣和包装均在公司自有的中心仓库完成，通过现代化的分拣方式形成规模效应，降低分拣成本网售订单在中心仓库以用户为单位包装，并按照社区实体超市分拣到中转箱，无需过多包装从而降低包装成本从中心仓库配送到社区实体超市，线上线下商品搭载配送，解决网售必需形成聚众订单才能降低物流成本的问题为生产者提供中转库存，使生产者从工厂到中心仓库的运输更容易实现满载并缩短运距，降低主干线配送成本配送车辆配送中心仓库货架集中分拣车间鲜活农产品配送中心11满足产业内各方诉求满足产业内各方诉求合作共赢的商业生态系统合作共赢的商业生态系统消费者监管者生产者 影响消费者对日常生活必须品需求的核心指标： 安全：蔬菜水果是由农民直

16、接提供的无公害产品，生活必需品由品牌企业直销，有效杜绝假冒伪劣商品 实惠：同品质蔬菜水果价格不高于早市，其他日常生活必需品价格不高于大超市 便捷：下楼就可以在社区实体超市购物，不出家门可以打电话或上网订购，免费送货上门 提升利润：自主销售，无需向经营者出让大部分利益 以销定产：直接实时了解和掌握市场信息，为生产（品种、数量）提供依据 加速资金周转：无需让经营者占压流动资金 降低投资：无需承担社区实体超市、线上平台和中心仓库的投资 可以形成政府需要的可知可控的市场化运作流通主渠道，成为宏观调控、平抑物价、保障民生、动态应急储备、食品安全保障的抓手 通过对大数据的挖掘，形成决策依据 流通服务提供着

17、： 社区实体超市：销售额高、经营成本低、无需占压流动资金 中心仓库：分拣配送成本远低于同行业平均水平，有竞争力 任我在线：稳定获得系统使用和流通服务组织佣金，规模越大收入越高流通服务提供者12发展现状发展现状社区实体超市社区实体超市线线上平台上平台 社区实体超市网络分布昌平区：70大兴区：16 单店日均销售：1,200元（最低300元，最高5,000元） 单店覆盖户数：4,000 单店陈列商品数：1,000 单店店员数量：3 主要销售品类：居民日常生活必需品（蔬菜水果约占60%） 平均毛利率：16% 销售：2013年年末，线上平台销售平均至单店日均销售200元 推广：自2014年3月开始进行区域网购推广计划到2014年年底实现单店日均网售额2,000元以上，公司全年网售总额超过3,000万元 网站改版升级情况：2006年形成线上平台，在全国首家实现居民平价日常生活必需品的网络订购，在未做任何推广的前提下，已经历经了6年的网购销售目前网站正在进行大规模改版，预计2014年3月全面上线，届时将推出搭配购、周套餐等适合新生代家庭的产品，同时推出