中石油税控收款机培训

1、浪潮税控收款机培训浪潮税控收款机培训浪潮税控服务中心浪潮税控服务中心 二零零七年一月二零零七年一月1、解决等待开票时间长的问题、解决等待开票时间长的问题2、解决发票使用成本高的问题、解决发票使用成本高的问题3、解决发票管理信息化弱的问题、解决发票管理信息化弱的问题4、满足税务局发票管理趋势、满足税务局发票管理趋势加油站机打发票解决当前四个问题加油站机打发票解决当前四个问题税控收款机税控收款机税控收款机税控收款机具有税控功能的电子收款机，它保证经营数据的正确生成、可靠存储和安全传递。并可实现税务机关管理和数据核查等要求。内容安排内容安排 产品外观产品外观 使用流程使用流程 具体操作具体操作 维护

2、保养维护保养产品外观产品外观70键的键盘共分为四部分，分为数字键区、部类键区、功能数字键区、部类键区、功能键区和字母键区键区和字母键区。产品外观产品外观产品外观产品外观方方式式钥钥匙匙简简介介业主钥匙业主钥匙主管钥匙主管钥匙操作钥匙操作钥匙(RZ)可拨转至所有档位(PZ)可拨转至开票、退货、报表、关闭(P)只能拨转至开票、关闭产品外观产品外观退货报表税控开票设置关闭方式开关简介方式开关是用钥匙控制税控收款机处于什么状态（即档位） 。共有六个档位依次分别为：设置、关闭、开票、退货、报表、税控。可旋转LCD主显示屏可方便调整视角多卡兼容读写器防止卡插错位置发票防盗锁裁纸功能更多优点更多优点n 流线

3、型双色专利外观设计流线型双色专利外观设计n 独特的键盘设计：独特的键盘设计： 防水防尘处理 仿计算机键盘字母分布 常用的声母及韵母快捷键有效提高中文输入速度n 主显示屏可方便调整视角，方便各个角度观看主显示屏可方便调整视角，方便各个角度观看n 内藏式税控卡座，隐蔽且易于安装，防尘设计内藏式税控卡座，隐蔽且易于安装，防尘设计n 打印机罩上有发票防盗锁和裁纸功能打印机罩上有发票防盗锁和裁纸功能产品外观产品外观操作显示屏和顾客显示屏进行操作提示和消费提示ESPON打印机产品外观产品外观OFFON切断税控机的电源做到真正关机L C DL E D更多优点更多优点n 分别为操作员和消费者提供显示分别为操作

4、员和消费者提供显示n LCD每屏显示每屏显示5行，每行行，每行10个汉字；个汉字；LED可同时显示可同时显示10个数字或字母个数字或字母n 打印机采用打印机采用ESPON76mm针式打印机针式打印机 打印速度：10秒/张 寿命：900万行n 独立电源开关，保护数据安全独立电源开关，保护数据安全n 隐藏的外部接口，美观实用隐藏的外部接口，美观实用 色带安装色带安装 ： 将色带卷用旋钮拧紧，放入打印机色带安装槽内(注意色带不要卷曲，安装完毕后再次旋转旋钮直至色带卷旋紧）。产品外观产品外观税控卡（税控卡（fiscal cardfiscal card） ：用于控制税控收款机税控数据，鉴别税控收款机身份

5、，并与用户卡、税务管理卡相互认证；存储用户信息并确保税控数据不被篡改；生成发票税控码并对传递的税控数据进行电子签名。容量为32K，主要用来存储初始化数据、每天的日汇总数据（即时更新）。用户卡用户卡 (user card)(user card)：用于在税控收款机与税控收款机管理系统之间进行数据安全传递。在规定日期内，纳税人通过用户卡和税控卡完成相应的安全认证后采集税控收款机中的申报数据、发票使用数据等，传送到税务机关的税控收款机管理系统。管理部门通过用户卡将有关信息传回税控收款机和税控卡。 用户卡用户卡税控卡税控卡产品外观产品外观大容量存储：大容量存储：u 16位20MHz的CPUu 32M大容

6、量税控存储器u 日交易记录数据：存储10年u 单卷发票汇总数据：可滚动存储400卷，u 发票电子存根：可滚动存储20000张u 发票明细存储：可滚动存储20000张产品外观产品外观 使用流程使用流程 整体业务流程演示整体业务流程演示开户窗口开户窗口开户窗口报数窗口申报数据上传（用户卡/U盘）授权信息回传（用户卡）税控卡、用户卡售票窗口发票信息（用户卡）报数信息初始化信息传递数据入库数据入库授权信息管理系统数据库 使用流程使用流程1234初始化初始化项目设置项目设置开具发票开具发票申报数据报送流程申报数据报送流程税控收款机税控收款机RE-330FB税控开票税控开票写申报数据写申报数据授权操作授权

7、操作汇总数据上报汇总数据上报发票装卷发票装卷自动打印单自动打印单卷汇总数据卷汇总数据税控开票税控开票正常票正常票废票废票退票退票使用流程使用流程汇总数据汇总数据发票使用数据发票使用数据日交易数据日交易数据发票明细发票明细34站长，综合管理员注意站长，综合管理员注意RE-330FB设置报表税控退货开票关闭1. 申报操作2. 读卡操作3. 业主信息查询4. 税务核查5. 初始化1. 税控报表2. 商业管理报表1. 税控开票2. 发票装卷3. 信息查询4. 废票录入5. 手工开票录入1. 收款员管理2. 部类设置3. PLU（单品）设置4. 非发票单据信息设置 5. 管理密码设置6. 加成、折扣率设

8、置7. 可选项设置8. 接口设置具体操作具体操作6. 安全日志打印7. 网络申报8. 网络授权具体操作具体操作 初始化初始化功能描述功能描述 ：新机器在使用之前，必须对收款机进行初始化，以保证收款机各项功能的正常运行。初始化必须在唯一对应的用户卡、税控卡、税控收款机之间进行。用户卡、税控卡必须在税控管理系统中取得所需信息，而税控收款机日期时间必须正确。具体操作具体操作 初始化初始化第一步，将用户卡插入用户卡卡槽，税控卡插入税控卡卡槽；方式开关转至税控档。选择 5.初始化 菜单，按【现金/确认】键。屏幕显示当前机器时间，例如：北京时间是2005年8月9日15点20分按键顺序：【更正】（20050

9、8091520）【现金/确认】按【现金/确认】键执行初始化操作。初始化成功后，提示初始化成功信息，同时可以打印初始化报表。1.申报 操作2.读卡操作3. 业主信息查询4. 税务核查5. 初始化与北京时间比较，正确继续按【现金/确认】键；如时间不正确，按【更正】键后输入正确的时间。屏幕显示： 具体操作具体操作 部类设置部类设置部类设置：将需要设置的部类名称设置到相应的部类键上。根据加油站的实际需要，已经将部类键设置成销售的详细油品的名称和单价。功能描述 ：若打印新的油品名称或者已设置的油品名称价格改变则需要添加设置或修改设置。具体操作具体操作 项目设置项目设置第一步，转动方式开关第一步，转动方式

10、开关，将方式开关拨到设置，将方式开关拨到设置档位，选择档位，选择“部类设置部类设置”1.收款员管理2 部类设置3 PLU单品设置.4 非发票单据信息设置5 管理密码设置第二步，按第二步，按“确认确认”键键，选择，选择“部类设置部类设置”。第四步，设置部类名称第四步，设置部类名称，如果不更改则直接按，如果不更改则直接按确认键。确认键。第四步，提示输入价格第四步，提示输入价格时输入需要修改的价格时输入需要修改的价格，输入完毕后按现金键，输入完毕后按现金键确认。确认。第三步，按第三步，按“确认确认”键键，分别设置某一部类的，分别设置某一部类的名称、单价、是否分类名称、单价、是否分类小计等项目小计等项

11、目最后设置是否分类小计最后设置是否分类小计，由于油品无需分类小，由于油品无需分类小计则直接按确认键。计则直接按确认键。1.部类设置2.部类设置信息查询3 税种税目信息查询 具体操作具体操作 发票分发发票分发功能描述功能描述 税控收款机只能打印纳税人从税务机关领购的发票号码段内的发票。发票领购信息通过用户卡传递。可用的发票信息以卷为单位，存于用户卡中。发票分发是指分发一定数量的发票分发是指分发一定数量的电子发票电子发票存于收存于收款机内，以备收款员装卷使用。款机内，以备收款员装卷使用。具体操作具体操作 发票分发发票分发1. 授权操作2. 授权信息查询3. 发票分发 4. 分发发票查询请插入用户卡

12、!注意芯片一面向下现金键确认取消返回购买卷数：xxxxx卡内机器数量：xxx按现金确认继续按取消返回请输入分发卷数，按现金键继续按取消键返回第一步，将方式开关拨第一步，将方式开关拨到税控档，选择到税控档，选择“读卡读卡操作操作”，选择，选择 “ “发票发票分发分发”第二步，按第二步，按“确认确认”键键，显示如下：，显示如下：第四步，按第四步，按“确认确认”键键，进入下一步操作，进入下一步操作第三步，正确插入用户第三步，正确插入用户卡，按卡，按“确认确认”键，屏键，屏幕显示如下：幕显示如下：第六步，分发完毕显示第六步，分发完毕显示如下：如下：发票已全部分发！按Home退出后可进入开票档选择发票装

13、卷第五步，按第五步，按“确认确认”键键，税控机将自动进行发，税控机将自动进行发票分发票分发发票分发中.请稍候！具体操作具体操作 发票装卷发票装卷功能描述：将已分发至机器内的电子发票，选取一卷注入税控卡，并将对应的物理发票装入打印机进纸口,下一步进行的税控开票只能打印本卷发票票号段内的发票。l输入起始票号：一户一机最简便的装卷方式，可任意拿一卷发票，输入票号进行发票装卷。l 自动选取票号：一户多机时，可按照已分发电子发票的排序自动选取一卷，用户找来对应的发票，进行发票装卷。输入票号时需注意要与待装入的卷的发票号码（8位）相同。具体操作具体操作 发票装卷发票装卷第一步，将方式开关拨第一步，将方式开

14、关拨到开票档，选择到开票档，选择“发票发票装卷装卷”。第三步，选择第三步，选择“1 1、输、输入起始票号入起始票号”，按，按“现现金金/ /确认确认”键，屏幕显键，屏幕显示如下：示如下：第二步，按第二步，按“确认确认”键键，显示如下：，显示如下：第四步，输入待装卷第第四步，输入待装卷第一张发票的前一张发票的前1212位发票位发票号，按号，按“确认确认”键，屏键，屏幕显示如下幕显示如下第五步，输入待装卷起第五步，输入待装卷起始票号后始票号后8 8位位第六步，按第六步，按“确认确认”，屏幕提示如下，再次输屏幕提示如下，再次输入后入后8 8位发票号，确认位发票号，确认1. 税控开票2. 发票装卷3.

15、 信息查询4. 废票录入1.输入起始票号2.自动选取票号请输入待装卷发票的第1张发票的前12位发票号按现金继续输入后8位发票号按现金查找按取消返回起始*将票头纸装入打印机进纸口，按现金继续再输入后8位发票号以核对按现金键继续手动装卷手动装卷 具体操作具体操作 发票装卷发票装卷自动装卷自动装卷第一步，将方式开关拨第一步，将方式开关拨到开票档，选择到开票档，选择“发票发票装卷装卷”第三步，选择第三步，选择“2 2、自、自动选取票号动选取票号”，按，按“确确认认”键，屏幕显示如下键，屏幕显示如下：第二步，按第二步，按“确认确认”键键，显示如下：，显示如下：第四步，按第四步，按“确认确认”键键后打印机

16、自动进纸并能后打印机自动进纸并能看到第一张发票的发票看到第一张发票的发票号码；号码；第五步，再次输入待装第五步，再次输入待装卷起始票号，按卷起始票号，按“确认确认”第六步，装卷成功，显第六步，装卷成功，显示如下：示如下：1. 税控开票2. 发票装卷3. 信息查询4. 废票录入1.输入起始票号2.自动选取票号待装卷起始票号:* ，将票头纸装入打印机进纸口，按现金继续请输入本卷起始号按现金查找按HOME键返回发票录入成功按HOME键返回起始号：*结束号：* 具体操作具体操作 收款员登录收款员登录功能描述功能描述首先使用某收款员的密码登录，然后输入发票打印信息（包括金额和经营项目部类），确认后税控机

17、会自动打印发票并产生防伪信息。默认收款员：收款员01默认密码：111111 确认键训练状态密码：8888确认键注：使用训练状态时需要更换发票为票样。 具体操作具体操作 税控开票税控开票税控开票$采购前台 山东省山东省 XX 省省 XX 市服务业、娱乐业、市服务业、娱乐业、 文化体育业通用发票文化体育业通用发票（卷）（卷） RIZHAO xxxxxx SHANDONG xxxxxxxx GENERAL INVOICE FOR SERVICE INDUSTRY, ENTERTAINMENT INDUSTRY AND CULTURE AND SPORT INDUSTRY 发发 票票 联联 INVOI

18、CE 密密 码：码： PASSWORD 发 票 号：0 0 0 0 0 2 0 0 0 0 0 0 0 5 5 8 0 0 机打票号： 0000055800 机器编号： 123456789012 RECEIVER NO. 收款单位: PAYEE 税务登记号：12345678901234567890 TAX REGSTRY NO 开票日期：20030620 收款员：1 号 DATA ISSUED PAYEE（SEAL） 付款单位（个人）： 张王李赵有限公司 PAYER 项 目 金 额 SERVICE ITEM AMOUNT CHARGERD 合计(小写)： TOTAL IN FIGURESCAP

19、ITAL 合计(大写)： TOTAL IN CAPITAL 税控码： ANTI-FORGERY CODE . 兑兑 奖奖 联联 奖奖 区区 AWARD AREA 发发 票票 号：号： INVOICE NO. 发票具体操作具体操作 税控开票税控开票应用应用处理流程处理流程举例举例操作步骤操作步骤1.通过预设单价登录某油品 默认单价PLU001预设单价为5元【1】【PLU】 数量默认单价PLU001预设单价为5元，数量为50【5】【0】【乘法】【1】【PLU】 2.临时输入单价登录某油品 输入单价PLU001输入单价为4【4】【单价】【1】【PLU】 数量输入单价 PLU001输入单价为4元，数量

20、为50【5】【0】【乘法】【4】【单价】【1】【PLU】3.加油金额固定 金额默认单价（反算数量） PLU001预设单价为5元，金额100元【1】【0】【0】【金额】【1】【PLU】 金额输入单价（反算数量） PLU001输入单价为4元，金额100元【1】【0】【0】【金额】【4】【单价】【1】【PLU】说明：说明：不允许同时输入数量及金额不允许同时输入数量及金额具体操作具体操作 税控开票税控开票应用应用处理流程处理流程举例举例操作步骤操作步骤1.通过预设单价登录部类数量默认单价部类01预设单价为5元，数量为50【5】【0】【乘法】【部类01】2.临时输入单价登录部类数量输入单价 部类01输入

21、单价为4元，数量为50【5】【0】【乘法】【4】【部类01】3.加油金额固定金额默认单价（反算数量）部类01预设单价为5元，金额100元【1】【0】【0】【金额】【部类01】金额输入单价（反算数量）部类01输入单价为4元，金额100元【1】【0】【0】【金额】【4】【部类01】说明：说明：不允许同时输入数量及金额不允许同时输入数量及金额具体操作具体操作 税控开票税控开票常用开常用开票方式票方式购买固定数量的油品购买固定数量的油品，该油品单价预设，该油品单价预设购买固定金额的油品购买固定金额的油品，该油品单价预设，该油品单价预设具体操作具体操作 税控开票税控开票 例例1 1：购买：购买100L9

22、0100L90汽油，固定单价为预设汽油，固定单价为预设此种开票方法总金额为自动计算，小数位保留此种开票方法总金额为自动计算，小数位保留2 2位位1234输入购买数量输入90汽油部类键输入付款单位名称确认打印发票输入“100”，然后按“乘法”键输入代表90汽油的“部类1”一般为车牌号码后三位，例如“001”按“现金/确认”键确认打印出发票具体操作具体操作 税控开票税控开票 例例2 2：购买：购买100100元元9797汽油，固定单价为预设汽油，固定单价为预设此种开票方式数量为自动计算，小数位保留此种开票方式数量为自动计算，小数位保留2 2位位1234输入付款金额输入97汽油的部类键输入付款单位名

23、称确认打印发票输入“100”，然后按“金额”键输入代表97汽油的“部类3”一般为车牌号码后三位，例如“001”按“现金/确认”键确认打印出发票具体操作具体操作 废票处理废票处理功能描述功能描述税控码没有生成且该发票不能再使用或需作废时，作废票处理。本税控收款机支持三种废票操作方式：单张废票录入、批量废票录入、当前卷废票录入。注意：注意：废票一定要妥善保管，以备核查。 具体操作具体操作 废票处理废票处理第一步，将方式开关拨第一步，将方式开关拨到开票档，选择到开票档，选择“废票废票录入录入”第三步，按第三步，按“确认确认”键键，屏幕显示当前待打印，屏幕显示当前待打印的发票号，如下：的发票号，如下：

24、第二步，按第二步，按“确认确认”键键，显示如下：，显示如下：第四步，按第四步，按“确认确认”键键，则将当前票号登录未，则将当前票号登录未废票废票如需批量废票则选择如需批量废票则选择2 2，如需将本卷全部，如需将本卷全部废票则选择废票则选择3 3，按照，按照提示进行以后的操作提示进行以后的操作。1. 税控开票2. 发票装卷3. 信息查询4. 废票录入1.单张废票录入2.批量废票录入3.当前卷废票录入废票号 *按现金确认录入按取消返回废票记录完毕请按HOME键返回 具体操作具体操作 退票处理退票处理功能描述功能描述在下列情况下对信息打印完整的发票应作退票处理： 退货 发票打印数据错误，例如项目、数

25、量或金额错误，发票打印号和印刷号不同注意：注意：一定要妥善保管原发票和退票以备核查。 具体操作具体操作 退票处理退票处理第一步，将方式开关拨第一步，将方式开关拨到退货档，屏幕显示如到退货档，屏幕显示如下下第三步，输入第三步，输入8位发票位发票号码后（机打号码）号码后（机打号码），按按“确认确认”键，自动打键，自动打印出退票：印出退票：第二步，手工输入待退第二步，手工输入待退发票的发票的1212位发票代码位发票代码，按按“确认确认”键，显示如键，显示如下：下：若因其它原因无法找到若因其它原因无法找到原发票纪录，则需手工原发票纪录，则需手工输入待退发票信息进行输入待退发票信息进行打印（输入方式同开

26、具打印（输入方式同开具发票完全相同）发票完全相同）请输入原发票代码按现金键确认请输入原发票号按现金键确认正在打印退票，请稍等 具体操作具体操作 数据申报数据申报功能描述功能描述根据管理的要求，将相应数据通过用户卡和U盘报送到管理系统，获得新的授权信息。写申报数据方式用户卡U盘申报：按照自然月申报；卡U盘即时申报：用户输入截止日期进行申报。U盘补写明细：补写已经写过的明细数据。写申报数据上报后应立即对税控收款机执行授权操作。具体操作具体操作 数据申报数据申报第一步，将方式开关拨第一步，将方式开关拨到税控档，选择到税控档，选择“申报申报操作操作”，选择，选择 “ “2.2.用用户卡户卡U U盘申报

27、盘申报”第三步，第三步，申报日交易数申报日交易数据：据：将将U U盘插入税控收款机盘插入税控收款机的的USBUSB口，按【现金口，按【现金/ /确确认】键，将日交易数据认】键，将日交易数据写入写入U U盘。盘。第二步，将用户卡插入第二步，将用户卡插入用户卡卡槽，按【现金用户卡卡槽，按【现金/ /确认】键，写入申报确认】键，写入申报数据和发票使用数据。数据和发票使用数据。 第四步，第四步，申报发票明细申报发票明细：将将U U盘插入税控收款机盘插入税控收款机的的USBUSB口，按【现金口，按【现金/ /确确认】键，将发票明细写认】键，将发票明细写入入U U盘。盘。第五步，第五步，写前几步的数写前几

28、步的数据成功后，按【现金据成功后，按【现金/ /确认】键，主显示屏提确认】键，主显示屏提示是否打印申报数据，示是否打印申报数据， 第六步，第六步，按【现金按【现金/ /确确认】键打印，按【取消认】键打印，按【取消】键退出。】键退出。 1. 用户卡申报2. 用户卡U盘申报3. 申报数据查阅4. 写发票使用数据5. 用户卡补写明细8. 卡U盘即时申报 具体操作具体操作 授权操作授权操作功能描述功能描述“授权授权”是指管理部门接收用户数据申报后，通是指管理部门接收用户数据申报后，通过用户卡或其它方式重新设置开票截止日期、开过用户卡或其它方式重新设置开票截止日期、开票限额等限制条件。票限额等限制条件。

29、 具体操作具体操作 授权操作授权操作第一步，将方式开关拨第一步，将方式开关拨到税控档，选择到税控档，选择“读卡读卡操作操作”，选择，选择 “ “授权授权操作操作”第三步，按第三步，按“确认确认”键键，屏幕显示如下：，屏幕显示如下：第二步，按第二步，按“确认确认”键键，显示如下：，显示如下：第四步，按提示正确插第四步，按提示正确插入用户卡，按入用户卡，按“确认确认”键，屏幕显示正在授权键，屏幕显示正在授权第五步，授权完毕，屏第五步，授权完毕，屏幕提示如下幕提示如下第六步，返回后可在第六步，返回后可在“读卡操作读卡操作”中选择中选择“发发票分发查询票分发查询”查看已分查看已分发发票发发票1. 授权

30、操作2. 授权信息查询3. 发票分发4. 分发发票查询按现金键执行授权请插入用户卡.注意芯片一面向下按现金确认按取消返回正在执行授权，请稍候.授权成功！申报数据悲愤完毕请取出用户卡按HOME返回1. 授权操作2. 授权信息查询3. 发票分发4. 分发发票查询 具体操作具体操作 密码设置密码设置1、收款员设置 可以设置10位收款员的名称和密码。2、主管密码和业主密码设置设置业主密码后，登录税控档、设置档、退货档、报表档时需输入此密码。设置主管密码后，登录退货档、报表档时需要输入密码。具体操作具体操作 其它设置其它设置1、部类设置 设置部类键的名称价格链接部类等信息。2、常用短语设置信息输入过程中

31、，用户可利用【常用短语】键调用预先设置的常用短语，提高输入效率。在调用某一常用短语前，保证该短语预先已经设置，调用还未设置的短语将提示错误信息。序号序号名称名称单价单价连接部类连接部类190汽油汽油部类部类1293汽油汽油部类部类2397汽油汽油部类部类340柴油柴油部类部类4具体操作具体操作 当班报表当班报表当班报表收款员：2003-06-25 23：00 至 2003-06-26 10：00正常发票： 35张 10000.00废票： 2张具体操作具体操作 开票报表开票报表日开票报表收款单位：小鸭集团税号：12345678901234567890机器号：1234567890122003062

32、5 0：0015：00正常发票： 35张 10000.00退票： 5张 100.00废票： 2张发票明细机打发票号 金额12345678 100.0012345679 100.0012345680 0.00.月开票报表收款单位：小鸭集团税号：12345678901234567890机器号：123456789012200306 01日25日正常发票： 350张 10000.00退票： 50张 100.00废票： 20张发票明细机打发票号 金额12345678 100.0012345679 100.0012345680 0.00.区间开票报表收款单位：小鸭集团税号：1234567890123456

33、7890机器号：12345678901220030610 0：00至20030611 15：00 正常发票： 350张 10000.00退票： 50张 100.00废票： 20张发票明细机打发票号 金额12345678 100.0012345679 100.0012345680 0.00.具体操作具体操作 发票使用汇总数据报表发票使用汇总数据报表发票使用汇总数据报表收款单位：小鸭集团税号：12345678901234567890机器号：123456789012开票时间：2003-06-25至2003-06-28正常发票份数： 7正常发票开具金额： 245.00废票份数： 0退票份数： 1退票金

34、额： 20.00 单卷发票使用汇总数据报表收款单位：小鸭集团税号：12345678901234567890机器号：123456789012开票时间：2003-06-25 至2003-06-25发票代码：12345678901234567890发票起始号：00000001发票终止号 00000100 正常发票份数： 7正常发票开具金额： 245.00废票份数： 0退票份数： 1退票金额： 20.00四川中石油四川中石油76mm152mm销售专用发票票样销售专用发票票样 开票代码：000000030020 开 票 号：00332405机 打 号：00332405机器编号：111111111111收款单位：XX市XX加油站 税务