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文档简介
1、资料来源:来自本人网络整理!祝您工作顺利!销售实习生毕业实习自我总结 让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的理解,只有我们对顾客把握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,制造一种轻松休闲的购物环境。今日我给大家为您整理了销售实习生毕业实习自我总结,盼望对大家有所关心。 销售实习生毕业实习自我总结范文一 我是11年初迈进郑州,放弃了计算机行业,决然决然选择了销售(业务),起初志向是想可以熬炼自己可以独立事业的轨道,怀着勇于挑战自我、荣辱不惊的看法去做事!面对困难挫折、委屈打击、孤独无助我偷哭了许多个夜晚,并不向谁求助,而是查找解决的方法咬牙挺过去!一切地
2、一切都不算什么,令我痛心得是没有人真正可以读懂关怀我。 我带着一脸茫然进入市场部,说实话,进市场部大大超出了我的意料之外。起初,我疑心自己,并不是疑心自己的力量,而是疑心自己的毅力。因为我知道,市场部是全部部门中最忙、最累、最辛苦的一个。我生怕自己不能做好这份工作,怕自己会偷懒。时刻提示自己:我可以不做这份工作,但既然做了,就肯定要做好。一共做了三个行业,都是没有目的方向的去工作,就似乎是无头苍蝇乱撞,查找点去试验竞争,挑战一种极限!每个转折都是有缘由的,并不是我没有坚持,是有太多的无奈! 深知自己是一个很心情化的人,有着两面性:外表刚硬、内心脆弱。在看了李强的演讲后,让我有着很深的感受,也领
3、悟到了自己许多的缺陷:任性、倔、心高气傲、自以为是、脾气语气刚烈,聪慧反对聪慧误,不顾及别人的感受,独断专行!人的一生一共有三天:昨天、今日和明天,昨天是一张发票,今日是一张钞票,明天是一张支票!所以应当将一切归零,把握今日,从新找准自己的定位与价值。告辞11年,喜庆11年又是一个新的开头新的起点可以重新规划自己。 企业没有规矩不成方圆,应学会适应企业的文化、理念、环境,要懂得适者生存!要想走在别人的前端,就要用主动向上的心态情愿虚心请教别人:读万卷书,不如行万里路;行万里路,不如阅人很多;阅人很多,不如明师指路,人外有人,山外有山,要到处为师,因为静下心来,每个人肯定有自己值得学习的地方,只
4、有比别人仔细,比别人付出的更多,才可能看到想要的收获。一首诗说得好:事在人为,休言万般皆是命;静由心造,退后一步自然宽,所谓师傅领进门,修行在个人,成败与否,都要端正自己的心态,应面对结果,自我反醒(人争的是气不是理)。也深深体会到行行出状元,没有不赚钱的行业,只有不赚钱的人,没有做不成的事,只有做不成的人。也不是憧憬胜利就可以胜利,憧憬卓越就可以拥有卓越!胜利肯定有方法,失败肯定有缘由!要学习胜利人的优点,观看失败人杜绝它的缺点!好比:没有高山就显不出平原,没有大才智就不知道自己浅薄,没有见过坏的就不知道自己优越,没有见过好的不知道自己的缺陷,所以要擅长总结自己,才能制造无限精彩! 静坐常思
5、已过,闲谈莫论人非,能受苦乃为志士,肯吃亏不是痴人,敬君子方显有德,怕小人不算无能,退一步天高地阔,让三分心平气和短短一段格言,可以让我领悟到做人做事的一种风格!所以做事要先学会做人:眼中有人,心中有事,方足大业。在公司是一个团队,要学会在其位谋其政!学会服从倾听别人说的话,因为服从是对别人的一种敬重,也是一种才智;所以才会拥有行动力、执行力、思索力。这样自己才会有一个不断成长的过程。我还记得小时教师给我讲过这样一个故事吃水不忘挖井人,是啊,无论何时何地就要学会感恩!知恩图报,善莫大焉!众多人的动力来自两点:一是对将来不行知,担心于现状,导致始终在向前不断地拼搏、不断的努力;二是爱心存感恩是一
6、切动力的源泉。可谓每个成就事业的人他们都是高尚的,他们是在给我们国家制造财宝,万里长城今犹在,可见当年秦始皇令我们耐人寻味啊!所以要学会换位思索,做人傻一点、蠢一点、勤奋一点,只要专心做事,自己才有收获。 心在哪里,收获就在哪里!只有走过路的人才知道什么叫路,只有走过路的人才知道路是平坦还是坎坷,只要功夫深,铁棒也能磨成针,无论做什么事都要多个角度去考虑事情,以老板的心态对待公司,不能对一个行业光说明白、知道,而是肯定要学会干!人之初,性本懒,当你有了想法就(干吧),当你遇到困难就(学吧)!成长过程是自然规律,不能拔苗助长,一山看着一山高,到了那山没柴烧! 销售实习生毕业实习自我总结范文二 我
7、们或许会经常困惑于才智究竟从何处来,到何处去,怎么样才能捕捉到才智的光辉,在本钱与利润的连接点上找到我们需要的平衡。我们也经常困惑,人的力气又是从何处来,又到何处去,我们为何经常在浩大的市场面前惊惶失措,无从观看。要使自己可以答复这些问题,我认为只有一个途径,那就是学习。 托尔斯泰说过:没有才智的头脑,就象一个没有蜡烛的灯笼。俗话说活到老,学到老,这话一点不错。即使已经参与工作了,我们也不应当放弃对学问的学习。相反,作为企业的员工,在繁忙的工作之余,读一些开阔心智的书籍,汲取别人的胜利阅历,大有好处。聪慧的人,总是擅长用别人的才智来填补自己的大脑。今年,在全集团范围内开展的学习成长一书,让我们
8、受益匪浅。四季度,我们中邮设备沈阳有限公司就组织了每天读书一小时,每月一本书的读书热潮,我们分公司的学习也在如火如荼的进展。下面,就是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会,盼望与伴侣们共享,也盼望大家能提出珍贵的建议。 一、销售方案 销售工作的根本法那么是,制定销售方案和按方案销售。销售方案管理既包括如何制定一个实在可行的销售目的,也包括施行这一目的的方法。每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关键是要找到最合适自身的一套方式和方法。 二、客户关系管理 对客户管理有方,客户就会有销售热情,会主动地协作。假如对客户没有进展有效的管理,或者客户关系管理粗糙,结果,既无法调动客户的销售热情,也
9、无法有效地掌握销售风险。所以必需想尽方法维护好客户关系,关注客户的各个详情,随时让客户感觉到你与他同在。 三、信息反应 信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线,最理解市场动向,消费者的需求特点、竞争对手的改变等等,这些信息准时地反应给公司,对决策有着重要的意义,另一方面,销售活动中存在的问题,也要快速准时地反应给公司,以便管理层准时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面:一是销售额,二是市场信息。对企业的进展而言,更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的,是已经实现的,已经变成现实的东西是不行转变的;有意义的市场信息,它打算着企业明天的销售业绩、明天的市场。 四、团队战斗力 发挥团队的整体效应
10、很重要。布满凝聚力的团队,她的战斗力是最强大的,势不行挡。所以每一个人,不管自己是哪个部门或哪块业务,都必需时刻记得自己是团队中的一分子,是主动向上的一分子,记得我的行动离不开团队,我的行动会影响到团队。团队为了不断稳固和增加其战斗力,也会义不容辞地支持每一位销售人员的主动行动。共同努力,共同进步,共同收获。 五、销售当中无小事 管理当中无小事,一位杰出的经理同时也是一位细心的指导者。同样,销售当中无小事。销售更应慎重、慎重,去查找一个双赢的法那么。在学习、总结、理论、探索、尝试中进步。 以上几点心得体会,盼望对大家有所启发与关心,也盼望大家能与我共同进步! 销售实习生毕业实习自我总结范文三
11、为期3个月的实习完毕了,在这三个月的实习中,贴近了社会,丰富了社会阅历,使自身对社会有了初步的感性认识,并且学到了很多课本以外的学问,受益非浅。如今我就对这三个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位: 1.实习单位性质:福建七匹狼实业股份有限公司属私营实体。创立于xx年7月,其前身福建七匹狼制衣实业有限公司成立于1990年6月。 2.实习单位规模:属中型企业,现代化的工厂按国际标准设计和建筑,可年产各类服装200余万件。集团固定资产:8。5亿元。员工3800余人。目前已拥有1000多家专卖店(厅,柜) 3.实习单位经营情况:经济效益良好,在福建同行业居龙头地位,是福建服装企业唯一上市
12、企业。从95年起,公司领先导入特许经营理念,全力拓展专卖方案,市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。 4.实习单位主要产品:集团以服饰为主业,涉及香烟,酒,茶,皮具,房地产等多元化产业格局。服饰以消费男装系列而有名,主要为男仕茄克,西装,t恤,领带,袜,皮鞋等系列产品,其中又以七匹狼茄克衫最为有名,素有茄克之王美誉。 5.实习单位的主要消费或业务流程: 5.1公司销售形式为自产自销。公司拥有h.k,上海,日本三地优秀服装设计师,每年两次的服装定货会时设计出最新的款式,设计出产品后由制板师做出纸样,然后由裁片员把布料统一裁出,交由消费车间大量消费,货品亲自由各店长选购,由仓库发货到各直
13、营专卖店和代理商。也有一局部货品是外单,全部出口。 5.2专卖店流程:营业前预备换工作服,佩带工牌,检查仪容仪表清扫卫生整理货品货架参与晨会营业开头预备营业陈设组合规划接待顾客迎接顾客留意顾客展现商品介绍商品核实开标核对单据包装商品交付商品其他配套产品介绍送客致谢营业后帐目稽核环境卫生例会组织环境清场 6.实习单位的经营管理特点与利弊 6.1集团始终坚持以人为本的企业经营原那么:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素养人才制造宽松的环境;注重基层员工业务素养的培训,以加强责任管理,进步品牌意识为宗旨对员工进展培训。通过对员工的有效鼓励来充分发挥他们的主动性、主动性和制造性,以最大限度地挖掘
14、员工的潜能,来更好的实现个人目的和企业目的的契合。 6.2利弊 利:品牌优势,营销网络优势,管理团队市场阅历丰富优势,拥有国际化专业设计团队优势,消费设备与工艺先进优势,客服优势。 弊:一是公司资产规模较小的风险。与国内优秀的服装企业相比,资产规模相对较小,抵抗风险的力量相对较弱,造成公司在诸如资本运营,人力资源管理等方面的人才缺乏。二是产能过剩的风险。由于服装行业竞争剧烈,假如公司的销售力量和营销策划力量不能同步进步,那么将来公司局部产能不能充分发挥效用。三是假冒产品的风险。品牌知名度进步后,市场上可能会出现盗用本公司商标、品牌的违法经营活动,这将导致公司的经济利益受到严峻损害。四是消费群体
15、单一化的风险。七匹狼定位消费年龄区间为2055岁,其中以3040岁的男性为主要消费群体的男仕精品形象。我认为公司的消费趋势应当再扩大到女装,童装,以及与服饰相关的各种产品,形成一个相对全面的产品群,从中查找新的增长点。同时充分利用自身的品牌优势,开设一些有特色的生活馆,引入自由服饰的理念,允许客户自行设计和搭配服装,由公司进展消费,让客户充分体验到一切由自己作主的上帝意识,如此一来,可以拥有相当可观的消费群体,也更有利于宣扬自己的品牌形象。二.本次实习概况 1.培训及参观公司总部和工厂 最初,我们参观了公司总部和工厂,七匹狼高级休闲服工业园占地面积达11万多平方米,是集服装开发消费,仓储物流,
16、商务信息,休闲生活为一体的园林式工业园区,为中国境内一流的男装休闲服饰消费基地,绿化面积达40%,消费环境清洁环保,废气,废水,废气物,噪音的排放全部达标。在厂长的讲解下,我们理解到车间的实际消费线与大学里的课堂是两个不同的概念。利用一天的时间,我们对消费线进展了具体的观看,并与车间工作人员的进展挺直沟通,初步理解了服装消费的真实情况。同时在参观期间,我们明显的感受到了员工们的工作热情,这使我们快速的融入其中,切实在实的感受到了企业人文理念对员工们工作成果的确定与鼓励。在后面的实习过程中,我们慢慢的认识到在消费管理和消费运作及沟通等方面存在的缺乏之处,在每半个月向公司提交的实习报告中写明了为什
17、么不够完善,有什么解决方法。我们的思维方式在发生着改变,看问题的角度在发生着改变,分析问题的力量也逐步得到进步。 接下来的几天里,在七匹狼管理学院里,我们进展了局部课程的培训:导购员的日常工作流程,如四大模组,九大流程。营运工作实务。陈设技巧。面料学问。企业文化专题讲座。公司的规章制度。商务礼仪等等;并熟背了产品的色号和款号。初步把握了一些工作时必备的根底学问,这更加深了我对七匹狼男装企业文化的认识,增加了企业的凝聚力和向心力。 看着步履匆忙的狼人,看着在不懈努力中已有所成就的典范,看着搞实业的人无论从指导到一般工人都一样拥有的朝气蓬勃的精神相貌,我明白了我是优秀的,我们是最优秀的,我们是最优
18、秀的团队是直观诠解。诚信,务实,敬业,奉献,挑战人生,永不回头这些字眼所代表的含义,企业没有把口号仅仅留在口头上,而是把它转换为企业理念,深深的根植于每一个员工的心里,让员工时刻牢记自身所代表的企业文化,并且以此来勉励自身的工作,警醒着勿忘前进的人们。 2.三个月的终端实习(即我的实习经受) 为了可以让我们理解整个服装销售市场和相关的流程,熟识本品牌的最新款式与设计:我们每2个月调配一次店,前2个月我被分在泉州店;第3个月被分在厦门禾祥店两个差距最大的店。 如今分别介绍一下这两个店的根本情况 泉州店很小,店堂陈设简洁,店堂货品也较少,但是处于在十字路口,地理位置非常便利,四周有中国银行,中旅,
19、商业街等我认为泉州店业绩辉煌和下面几点有关:1、泉州人比拟讲究穿着和自身身份、地位的搭配,并且非常推崇本地品牌,本地品牌意识剧烈,一般都会购置本地的品牌,充分把握住了当地消费者的消费心理,七匹狼作为全国知名品牌,自然是购置者众。2、把握客流就是钱流的根本商业原那么:在车水马龙,人流熙攘的喧闹地带开店, 川流不息的人潮就是潜在的客源,只要你所销售的商品或者供应的效劳可以满足消费者的需求,就肯定会有良好的业绩。 厦门店的面积是泉州店的3倍多,商品相对泉州店也要丰富很多。虽然厦门店属黄金口岸,但是在业绩上却根本处于中下游程度。因为消费的主要群体是白领阶层,普遍属于高消费群。在这种开放型城市,国际知名
20、品牌云集,白领们大多对国内品牌不屑一顾,只会去选择世界名牌;而收入比拟低的消费群体那么认为七匹狼是国内品牌,但是价格却偏贵,最廉价的一件衣服也要花上200多,所以大多数也不会购置;偌大的一个店,象个概念店,人流量极少,客人观察店堂里面一个人也没有,就更不会进来光临了,加之在厦门此品牌又缺乏广告效应,没有足够的号召力去同世界品牌竞争,所以,我认为没有很好的去讨论消费者的消费心理是导致厦门店的业绩很低的缘由。在泉州店的两个月里,工作的节奏非常紧急,上班时间分为早班(上午8:40到下午5点),晚班(下午3点到晚上12)和c班(晚上7点到10点),迟到一分钟要扣掉1元钱作为爱心款。刚去店里报告,就马上
21、开头上班,先从熟识店内货品开头,经过几天的工作后,我对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤方法都非常熟识。每天顶峰期是下午交接班3点和晚上9点的时候。人流量最多,买单都会出现排长队的状况。因此大家主动性都很高。每年过年前各专卖店店长都在拼业绩,我们一连上了十几天的全天班,每天十几个小时,元旦一二号也照常全天班,那段日子真是即紧急又改善,虽然很累但也从中总结了不少服装销售的阅历,其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理,我将顾客分为三类:随便闲逛型、品牌信任型、比拟购置型。可以从顾客的表情、举止中辨别出其类型,预备有针对性的效劳。而且年前每个人都会购置新衣,进店的人,都不能错过时机,不管顾客最终是否购置,都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息,这增加了我应对顾客各种疑问和要求的阅历。 泉州店是当天的事情当天必需做完,所以常常性的下班都很晚,元旦后几乎都是半夜一两点,常常两点多到货,更延误了下班时间。但是每天工作时,我都
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