房产企业质量手册和程序文件管理评审控制程序

1、xxxxxxxxxxx有限公司程序文件管理评审控制程序文件代码QP/ HX560-01版次A / 0页码1 / 4按计划的时间间隔评审质量管理体系的适宜性、充分性、有效性。适用范围适用于对公司质量管理体系的评审。3.1总经理负责主持管理评审活动。3.2管理者代表负责协助总经理做好管理评审的组织与准备工作。3.3办公室负责管理评审的组织以及管理评审后改进措施的检查督促和验证工作。3.4各部门负责人参加管理评审，并提供本部门质量管理体系运行情况的信息和资制定和实施评审结果要求的改进措施。料，4工作程序4.1评审计划4.1.1管理评审每年至少进行一次，时间间隔不超过12个月。4.1.2当出现下列情况

2、之一应增加管理评审频次a）外部市场与公司质量方针和质量目标产生反差而影响我公司经营效益时；b）组织结构、服务范围、资源配置有重大变化；C）国家法律、法规、标准有修改时；d）重大质量事故顾客严重投诉时；e）顾客要求修改文件化的质量体系时；f）第二方、第三方审核前或领导有要求时；g）质量管理体系审核有严重不合格时。4.1.3每次管理评审前一月办公室负责编制年度管理评审计划，报管理者代表审 核、总经理批准。文件代码QP/HX560-01版次A/ 0页 码2 / 44.2管理评审输入审核结果；顾客反馈；过程的业绩和产品的符合性；纠正和预防措施的状况；，以前管理评审的跟踪措施的实施及有效性；a)b)C)

3、d)e)f）可能影响质量管理体系的各种变化， 如资源的配置，内、外环境变化，法律、 法规的变化等；g）相关方的建议。4.3评审准备4.3.1年度管理评审计划经总经理批准后由办公室发给参加管理评审的部门。4.3.2各部门按计划要求在评审前14天提交评审所需资料，做好评审的准备；办公 室填写管理评审输入资料清单；各部门需准备下列资料：a）人力资源部：人力资源以及培训控制等资料；b）办公室：内、外审结果；质量管理体系运行情况；纠正和预防措施、持续改 进实施情况；质量管理体系需要改进的重大项目等资料；C）工程部：外包过程、工程项目过程质量控制等资料；d）销售部：顾客的反馈、顾客满意程度的测量结果与顾客

4、沟通等资料；e）其它部门：本部门过程控制等资料。4.4管理评审会议4.4.1总经理主持管理评审会议。4.4.2部门负责人参加管理评审，须在会议签到记录表中签到，办公室负责会议 记录。文件代码QP/HX560-01版次A/ 0页 码3 / 4443管理者代表汇报质量管理体系运行情况，各有关部门按评审内容要求做书面报 告。4.4.4有关部门就评审输入做出评价。最终由总经理对质量管理体系现状的适宜性、 充分性、有效性做出结论。4.4管理评审输出 4.4.1办公室在会议签到记录表记录会议情况。4.4.2办公室根据评审议题和记录编写管理评审报告。其内容包括与以下方面有 关的任何决定和措施:a）质量管理体

5、系及其过程的改进，包括质量方针、质量目标、组织结构、过程 控制等方面的评价；b）与顾客要求有关的产品的改进，对现有产品符合要求的评价，包括是否需要 进行产品过程审核等与评审内容相关的要求；C）资源需求。4.4.3管理评审所形成的各种文件、资料和记录由办公室按质量记录控制程序妥 善保存。4.5管理评审决定的执行和验证 4.5.1责任部门和人员根据管理评审报告中有关决定编制管理评审改进措施及 验证记录表，并组织实施。按改进控制程序执行。4.5.2办公室负责组织对各种措施计划的实施进行跟踪、监督和验证。相关文件5.1改进控制程序5.2文件控制程序5.3质量记录控制程序文件代码QP/HX560-01版

6、次A/ 0页 码3 / 46 质量记录 6.1年度管理评审计划 6.2管理评审输入资料清单 6.3会议签到记录表 6.4管理评审报告 6.5管理评审改进措施及验证记录表6.6各部门输入资料沁园春雪北国风光，千里冰封，里雪飘。望长城内外，惟余莽莽; 失滔滔。大河F，顿山舞银蛇， 比高。原驰蜡象，欲与天公试须晴日，看红装素裹，江山如此多娇，引无数英雄竞折腰。惜秦皇汉武，略输文采; 逊风骚。唐宗宋祖，稍代天骄，成吉思汗,只识弯弓射大雕。俱往矣，数风流人物，克还看今朝。出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不 懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝

7、之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝 遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑 赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以 为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。能”，是以众议举宠为督：愚以将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰 为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时, 每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣, 愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈, 三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之 际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明;故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸 凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟