做一个合格的品质工程师应该具备

1、做一个合格的品质工程师应该具备一质量的基本知识掌握质量的概念含相关术语：组织、过程、产品、体系等熟)2.(1.)(悉质量特性的内涵熟悉质量概念的发展3.二质量管理的基本知识熟悉管理的职能了解管理幅度和层次掌握质量管理定3.2. 1.()义含相关术语：质量方针和质量目标、质量策划、质量控制、质量保证、质量改进等 (掌握全面质量管理的含义了解质量管理发展的阶段熟悉八项质量管理原则熟7.6.5. )4.悉过程方法模式掌握顾客、顾客要求和顾客满意的概念了解顾客要求的确认9.8.10.了解顾客满意度和顾客满意度指标了解质量管理专家的理念戴明、 朱兰、 石川馨 (11.等关于质量的理念)二、质量与标准化一

2、标准与标准化的基础知识掌握标准与标准化的基本概念了解标准化的作用 3.()2. 1.掌握我国标准的分级和标准的性质二采用国际标准和国外先进标准掌握国家标准和国外先进标准的概念熟悉采用2.(1.)国际标准的程度)(掌握企业标准化的概念和基本任务熟悉企业标准体系的构成熟悉对企业标准贯3.1. 2.彻实施的监督四了解世界贸易组织贸易技术壁垒协议的基本内容和原则 (wto/tbt)(/)三、产质量量法和职业道德规范一产质量量法)(熟悉产质量量法的立法原则掌握产质量量法的适用产品范围熟悉产质量量责任3. 2.1.的概念掌握判断产质量量责任的依据掌握 产质量量法 中对企业质量管理的要5.4.求掌握生产者、

3、 销售者的产质量量义务熟悉 产质量量法 明令禁止的产质量量7. 6.欺诈行为熟悉产质量量法对企业及产质量量的监督管理和激励引导措施8.二职业道德与专业能力要求)(熟悉质量专业技术人员职业道德行为的基本要求熟悉质量专业技术人员专业能力 2.1.的基本要求第二章 质量管理体系一、质量管理体系基本知识学资学习网提供考研资料一质量管理体系基本术语)(掌握质量管理体系的概念熟悉供方、相关方、质量手册、程序、文件、质量计划 2. 1.、记录等概念二质量管理体系基础 )(掌握质量管理体系的定义和作用掌握质量管理体系要求与产品要求的关系了解3. 2.1.质量管理体系的方法熟悉过程方法的概念熟悉质量方针和质量目

4、标的作用了解6. 5. 4.最高管理者在质量管理中的作用熟悉文件的价值和类型了解质量管理体系评价的 8. 7.方法及方式了解持续改进的目的和步骤熟悉统计技术的作用了解质量管理体11.10. 9.系与其它管理体系的关注点了解质量管理体系与优秀模式的关系 12.二、族质量管理体系标准iso9000了解族标准的由来熟悉版族文件的结构与特点掌握 3. 2000iso90001.iso90002.版族核心标准的主要内容和应用范围 2000 iso9000三、质量管理体系审核掌握质量管理体系审核的主要术语了解质量管理体系审核的目的和分类了解质3. 2. 1.量管理体系审核的主要活动及主要内容熟悉质量管理体

5、系审核与质量管理体系认证 4.的主要区别及联系四、质量认证一合格评定熟悉合格评定的概念及分类了解认可的概念及分类2.(1.)掌握认证的概念及分类3.二产质量量认证掌握产质量量认证的概念了解质量认证的发展了解质量认证3.1. (2.)制度的主要类型熟悉我国对强制性产品认证实现统一规定的内容掌握我国强制认 5. 4.证的标志三质量管理体系认证掌握质量管理体系证的概念了解质量管理体系认证的发展2. (1.)熟悉产质量量认证和质量管理体系认证的关系了解质量管理体系认证的主要活动 4. 3.及内容第三章 质量检验一、质量检验的基本概念一质量检验的基本概念掌握质量检验的定义熟悉质量检验的基本要点了解质3.

6、 2. 1.()量检验的必要性和基本任务二质量检验的功能、步骤、形式熟悉质量检验的主要功能掌握质量检验的步骤2.) (1.熟悉质量检验的形式3.二、质量检验的分类一按检验阶段分类掌握按产品形成阶段划分检验的分类及基本概念熟悉进货检2.1. ()验、过程检验、最终检验的内容二按检验场所分类掌握按检验场所划分的检验分类及其基本概念熟悉全数检验2. 1.()和抽样检验的优缺点四按检验的执行人员分类了解自检、互检、专检的含义了解自检、互检、专检2.1. ()的适用范围五按对产品损害程度分类了解破坏性和非破坏性检验的含义了解破坏性和非破2. (1.)坏性检验的特点六按检验技术手段分类掌握理化检验、感官检

7、验、生物检验的基本概念熟悉感2. (1.)官检验的重要性和优缺点熟悉感官检验结果的表示方法熟悉生物检验的特点了5.4. 3.解物理、化学、生物检验的分类第四章 计量基础一、基本概念一计量基本概念掌握计量的定义了解计量的内容熟悉计量的分类3.1. ()2.二熟悉计量的特点 )(三计量法律和法规了解计量法律、法规体系的构成熟悉计量法的基本内容2. (1.)二、计量单位一概述了解计量单位的定义掌握法定计量单位的定义2. (1.)二法定计量单位的构成了解我国法定计量单位的构成掌握基本单位熟悉sisi() 1.3. 2.导出单位和单位的倍数单位了解可与单位并用的非单位si si 4. si三掌握法定计量

8、单位的基本使用方法)(三、量值溯源一量值溯源性掌握量值溯源体系的概念了解量值溯源体系的构成熟悉量值溯3.2. ()1.源等级图的作用二测量标准及其管理掌握测量标准的概念熟悉国际测量基准和国家测量基准的2.1. ()概念了解参考标准、工作标准和传递标准的概念3.三校准和检定掌握校准和检定的概念熟悉校准和检定的依据了解校准和检定3.1. ()2.的作用四检测和检验掌握检测和检验的概念了解检测和检验的作用 2. (1.)四、测量数据修约熟悉测量数据修约的基本概念掌握测量数据修约规则五、测量结果一测量误差掌握误差的概念熟悉绝对误差和相对误差的概念了解随机误差和3.2. 1.()系统误差的概念二测量结果

9、修正掌握修正值和偏移的概念熟悉测量结果修正的方法2.(1.)第五章 概率统计基础一、概率的基础知识一随机事件及其概率)(熟悉随机事件、必然事件和不可能事件的概念1.掌握概率的统计定义及其性质2.二二项分布与正态分布)(熟悉随机变量及其分布的概念1.掌握二项分布的概念及其均值、方有效期和标准差 2.熟悉利用二项分布对不合格品率的计算3.掌握正态分布的概念及其均值、方差和标准差4.掌握标准正态分布、正态分布表及有关正态分布的计算5.二、统计的基本概念一样本与统计量）（熟悉数据的整理方法1.掌握总体、个体、样本及统计量的概念2.掌握样本均值、中位数的概念与计算3.掌握样本极差、方差、标准差的概念与计

10、算4.二参数估计）（掌握正态均值、方差、标准差的常用估计方法 1.熟悉正态概率纸的使用 2.三、回归分析一散布图 ）（掌握散布图的概念和作法1.熟悉样本相关系数的定义、计算及其检验2.掌握相应不同相关系数散布图的类型3.二一元线性回归方程）（掌握一元线性回归方程的计算1.熟悉一元线性回归方程在预测中的应用 2.第六章 抽样检验一、抽样检验的基本概念一抽样检验)(掌握抽样检验的基本概念1.熟悉抽样检验的特点和分类2.二基本术语)(掌握单位产品、 检验批、 批质量、 批合格接收、 批不合格拒收的概念与定义)(1.)()掌握不合格及不合格品的概念及其分类2.3 .掌握生产方风险、 使用方风险、 可接

11、收质量水平， 不合格质量水平的 aqlrqla b基本概念4 .了解接收概率的含义和一次抽样方案曲线的变化规律l( p)oc熟悉过程平均的概念及其估计方法5.二、计数调整型一次抽样检验一掌握计数调整型抽样检验的适用范围 )(二掌握一次抽样方案的判断程序)(三掌握计数调整型抽样标准的使用 ()gb/t2828四掌握抽样方案的转移规则 )(五熟悉检验水平及其确定方法 )(六熟悉检验批的组成)(七了解几种常用的随机抽样方法 )(八熟悉的确定方法aql( )第七章 统计过程控制一、统计过程控制的基本知识一掌握统计过程控制的基本概念)(二了解统计过程控制的作用和特点 )(二、常规控制图一掌握控制图的基本

12、原理)(二掌握统计控制图状态的基本概念)(三熟悉常规控制图的作用、类别和用途 )()熟悉四原则3 (t()x-s控制图和控制图、五掌握控制图的使用方法x-r p三、分析用控制图和控制用控制图一熟悉分析用控制图与控制用控制图的区别 )(二熟悉判异准则 )(四、过程能力分析一掌握过程能力的分析)(二掌握过程能力指数与的概念cp( )cpk三掌握过程改进策略)(第八章 质量改进一、质量改进的基本知识一质量改进的概念及意义）（掌握质量改进的概念1.熟悉质量改进的意义2.二质量改进的基本过程）（掌握循环的概念和内容1.pdca熟悉循环的特点 2.pdca三质量改进的步骤和内容）（掌握质量改进的步骤1.熟

13、悉质量改进的内容2.四了解质量改进的组织 ）（五熟悉质量改进宾基本途径 ）（二、质量改进的工具一因果图 ）（学资学习网提供考研资料熟悉分层的方法2.掌握绘制因果图的方法和注意事项2.二排列图 ）（熟悉排列图的概念和种类1.掌握排列图的作图步骤 2.三直方图 ）（熟悉直方图的概念1.掌握频数和频率直方图的作图步骤2.熟悉常见频率直方图的类型及其特征）3.（四调查表 ）（熟悉调查表的作用1.了解调查表的种类2.五分层法 ）（掌握分层的原则 1.六散布图参见回归部分)()七控制图参见统计过程控制部分)()三、质量管理小组小组) (qc一小组的概念与分类)qc(掌握小组的概念和特点 1.qc了解小组的

14、分类qc2.了解小组活动的宗旨 3.qc二小组活动的过程()qc掌握小组活动的程序 1.qc另要下面几项：、产品技术标准及可靠性测试;1、检验及试验技术，质量异常分析与解决;2、新旧手法及抽样标准 ; 3 qc学资学习网提供考研资料;8d4 与统计技术、 ;5 spc、 msa;6、 fmea;7doe;8、质量稽核。 9质量部主管先来看看最近质量君看到的， 一位行业同仁在面试质量部主管职位时的题目， 以及他的分享。当然，答案仅供参考，也希望大家能到底部评论区，对问题进行讨论，帮助更多正在跳槽、需要参加面试的同仁。问题是这样的：1. msa 怎样实施，有哪些特性需要关注，值在多少？参考： ms

15、a 一般选取十个样件， 样件要涉及到公差全部， 下限， 中间值， 上限。编号后， 由三个人轮流测量， 采集数据时在三人之间尽量需要保密。 一般情况下关注设备变差（ ev ） 、人员变差（ pv） 、 grr 值小于等于30% 以及 k 值大于等于 5 。2. fmea 的计算公式为什么这样计算？参考： fmea 中的计算公式为 rpn=osd ，一般情况下值不能大于125 ，至于为什么这样计算，不知道，嘿嘿。3. spc 中为什么要有ppk 和 cpk ，一般分别都是怎样去获取的？参考： spc 中 ppk 值初始过程性能是为对过程进行判稳，只有ppk 值大于1.67 过学资学习网提供考研资料

16、程能算合格， cpk 值是在过程受控的情况下， 掌握过程的趋势， 及早采取措施。ppk值在样件试生产阶段，采集1 8 小时之间的样件，至少100 件。 cpk 值采样由每班或每几小时四件或五件样组成的。4. ppap 阶段都有哪些工作要做？参考： ppap 阶段工作较多，比如样件cp、 pfmea 编制、样件确认、 dvp 、试生产、作业指导书编制、过程能力分析、检验指导书编制、 psw 等等。5. 简述质量主管一般要做哪些工作？参考：质量主管工作，参与公司质量目标制定，重大质量问题的决策，传达公司领导意图、 质量目标落实、 qe 工程的监管、 重大质量问题处理， 人员工作安排等等。6. 下属

17、该如何去培训、管理以及怎样留住人才？参考： 明确各自岗们职责、 对于各人在各自的岗位有针对性的培训。 留住人才方面，主要是让下属工作有成就感，然后就是尽量为其争取更高待遇。7. 对 pdca 的理解是什么？ 参考： pdca 永无止境啊，持续改进。8. 简述质量体系的重点在哪里，如何保证体系正常运行？参考：体系重点在管理职责、产品实现、监视测量改进这几个方面。编制程序文件，规定各种流程，定期体系审核。9. 当质量与交期 pk 时，你怎样处理？参考： 质量与交期冲突时， 与客户沟通， 如此批产品质量问题客户可以让步接收，可放行；如不能让步，就算误了交期也要返工或重新生产。10. 讲一下你认为最熟

18、悉的工艺， 并详述流程和它的质量难点以及如何最好的控制！参考：这就看各人最熟的工艺是什么了。再来看看一个质量工程师的面试题， 准备参加面试的同学，是不是先自我复习、士“ a一遍” “。1. cpk 和 ppk 描述一下，说下他们区别？2. 供应商来料出现问题，如何处理？3. 对供应商评鉴如何做，接着问评鉴到质量体系方面时候如何展开？4. qs9000 和 iso9001 有什么区别， ts16949 与 qs9000 又有什么区别，现在用的qs9000 是第几版的？5. 用英语交流一段，介绍自己在学校所学，以及其他。6. 产品量产前， qe 做了什么，量产后，又做哪些工作，如何切入。7. fmea 有什么作用？8. 现有工作 spc 如何开展？9. 问到体系的具体条文，什么 4.4-2 之类的是说什么内容，又什么什么的，是什么内容？10. qc 七大手法，又具体问了直方图，你现有工作用到直方图了吗，用在哪些方面？在我回答了我用 minitab 做的时候，又问我minitab 如何，现在minitab 用的是什么版本？11. msa 涉及哪些方面，如何评