第一章__人力资源规划ok

1、第一章人力资源规划、单项选择题（请将正确答案的序号填写在括号内，每小题只有一个正确答案）1狭义的人力资源规划实质上是（）。A企业人力资源永久开发规划B 企业组织变革与组织发展规划C.企业人力资源制度改革规划D 企业各类人员需求的补充规划2人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有（）。A.一般地位B.特殊地位C.重要地位D.突出地位3岗位分析为企业员工的考核、晋升提供了（）。A坚实基础B必要条件C基本依据D必要前提4岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书和（）。A.培训制度B .岗位规范C .工资制度D .考勤制度5.（） 能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化。A.建工作小组B .工作丰富化

2、C .工作扩大化D .岗位轮换6.岗位设计工作的内容不包括 （）。A .扩大工作内容B .员工工作满负荷 C .劳动环境优化D .劳动关系的改善7.人力资源管理的基础工作是 （）。A .人力资源计划B .人员培训 C .劳动定员定额D .人员分析8.设置岗位的基本原则是（）。A.因人设岗 B .因事设岗 C .按领导意愿设岗D .因企业结构设岗9.根据生产总量核算定员人数属于（）。A.按设备定员B .按岗位定员C .按劳动效率定员D .按比例定员10.（） 被称为是企业的“宪法”。A.企业管理制度B .技术规范 C.企业基本制度D .行为规范11.（） 是企业人力资源管理制度规划的基本原则。A

3、 .共同发展原则B .学习与创新并重 C.适合企业特点D .保持动态性原则12. 不属于审核人力资源费用预算基本要求的是（）。A确保人力资源费用预算的合理性B .确保人力资源费用预算的收益性。C.确保人力资源费用预算的准确性D .确保人力资源费用预算的可比性13. 战略规划与战术计划的统一在企业中体现的是（）。A人力资源狭义B .人力资源广义 C .人力资源设计D .人力资源规划14.人力资源规划长期的计划是 （） 年以上。A . 5 B . 6 C . 8 D . 1015.战略规划是企业人力资源具体计划的（），是事关全局的关键性规划。A .组织B.核心C .制度D.规章16.企业整体框架设

4、计可称为 （） 规划。A .制度B.规章C .核心D.组织17.企业人力资源管理（）是人力资源总体目标实现的重要保证。A .规章制度 B .制度规划 C .核心规划D .组织规划18.（） 是对企业人员总量、构成、流动的整体规划。A .人力规划B.人员规划C.资源劳动力 D .市场劳动力19.人力资源费用预算、核算、审核、结算，以及人力资源费用控制称为（）。A .费用计划B.人员规划C.费用规划D .费用管理20.人力资源规划又被称为人力资源（）。A.数量质量B .劳动力消耗C .劳动内涵 D .劳动规律（） 原则。（）。D .某类人员参与时间A .管理活动的确定B .管理活动的规划C .管理

5、活动的准备 D .管理活动的纽带21. 人力资源是企业内最活跃的因素，人力资源规划是企业规划中起（）作用的规划。A.战略性 B .决定性 C .根本性D .关键性22. 劳动规范、岗位规则、岗位标准又称为（）。A .岗位要求 B .岗位规范C .岗位培训D .岗位员工规范23.工作说明书是以岗位的（） 为中心，对岗位的内涵进行深入分析。A .事和物 B .物和规范 C .要求和职责D .设计和规范24. 准备阶段的具体任务是（）、建立联系、设计岗位调查的方案，规定调查的范围、 对象和方法。A .了解情况 B .明确目标C.明确方向 D .了解任务25.岗位的存在是为了实现特定的任务和目标服务的

6、，岗位增加、调整和合并都必须以是否有利于实 现工作目标为（）。A.确定的标准 B .明确的标准 C.衡量标准 D .科学化管理的标准生产工人参与计划制定，自行决定生产目标、作业程序、操作方法，检验衡量工作质量和数量，并进 行经济核算，体现在改进岗位设计中的（）。A.工作扩大化B.横向扩大化C. 纵向扩大化D.工作丰富化（） 通过增加任务、扩大岗位任务结构，使员工完成任务的内容、形式和手段发生变更。A.工作丰富化B.工作扩大化C .工作结构化D.工作条例化工作岗位设计方法研究中使研究人员易于发现问题的是（）A.程序分析B .流程图C.线图 D .作业程序图（） 是研究人们在生产劳动中的工作规律、

7、工作方法、工作程序、细微动作、作业环境、疲劳规律、 人机匹配，以及在工程技术总体设计中人机关系的一门科学。A.现代工学B .现代劳动学 C. 现代工效学 D .现代配置学（） 的基本要素，是任何劳动组织从事经济活动赖以进行的必要条件。A.人力资源 B .劳动力C.人力资源作为生产力D .劳动组织企业定员是对劳动力使用的一种（） 界限。在（） 管理中，“定员”与“编制”这一术语存在非常密切的关系。A .人力资源 B .劳动力分配 C .工作制度 D .组织 行政编制、企业编制、军事编制统称为（）编制。A.组织 B .人员 C .机构 D .系统以下对于企业人力资源开发与管理具有重要作用的说法中不

8、合理的是（）A.合理的劳动定员是企业用人的科学标准B.合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础C.合理的劳动定员是企业管理必要的条件之一D.科学合理定员是企业内部各类员工调配的主要依据定员必须以企业的生产经营目标及保证这一目标实现所需的人员为依据是在说A.劳动力定员B .企业定员C .生产定员D .产品定员企业在制定岗位用人数量时，应是某类岗位制度时间计划工作任务总量除以A.某类人员工作量B .某类人员工作时间C .某类人员工作效率按劳动效率定员的公式是（）。A. 定员人数=计划期生产任务总量/工人劳动效率X时间B. 定员人数=计划期生产任务总量/工人劳动效率X出勤率26.27.28.29.30

9、.31 .32.33.34.35.36.37.38.C. 定员人数=计划生产任务量/工人劳动效率X时间D. 定员人数=计划生产任务量/工人劳动定额X出勤率 （） 是由劳动定额定员标准化主管机构批准、发布，在一定范围内对劳动定员所作的统一规定。A.定员标准 B .定员规定C .定员制度 D .定员方法（） 的程序性强，是人们用来处理常规化、重复性问题的有力手段。A.业务规范 B .行为规范C .技术规范 D .制度规范人力资源管理中有一句名言是 （）。A.以人为本 B .关心剩余管理 C. 不在你做什么，而在你怎么做D .员工思想是软件工作学习理解国家法规时，要注意区分（） 的差异。A.可以与需

10、求 B .必须与需求 C .可以与必须 D .需求与需要 企业在制定人力资源管理制度时，也必须写明应该（）。A.要做什么，不要做什么B .不应该做什么 C.做什么，要去做什么D .做什么，如何去做企业人力资源管理规划必须与企业（）保持协调一致。A.员工 B .员工合同 C .国家政策 D .集体合同（）时，当遇到与集体合同具体条款不一致的情况，可以通过与工会协商来解决，取得工会的谅解 和支持是制定企业人力资源管理制度规划必须和必要的。A.制定计划 B .规划制度C .规定条款 D .发生争议必须重视管理制度信息的采集、沟通与处理，保持企业人力资源管理制度规划的（）。A.统一性 B .应用性 C

11、 .一贯性 D .动态性人力资源管理制度是企业单位组织实施人力资源管理活动的准则和（）规范。A.行为 B .规章 C .制度 D .方法费用预算与执行的原则是（）、总体控制、个案执行。A.分项预算 B .分头预算C .分别统计 D .整体需求以下内容中体现三条线的内容是（）。A.生产经营 B .预警线 C .利润线 D .工资标准 国家的工资指导线、社会的消费者物价指数和企业的工资市场水平调查是（） 的。A.相连 B .互通 C .相互关联 D .对立 根据（） 的总目标、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种基本数据和资料。A.工作岗位分析 B .工作岗位调查C .设计岗位调查D

12、 .确定岗位调查目的人力资源规划15年称为（）。A.短期规划B .中期规划 C .长期规划D.组织规划对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动培训等进行系统研究的过程称为（）。A.岗位设计B .工作岗位分析 C .岗位规划 D .工作说明书（） 岗位消息的来源无法保证其客观与真实性。A.直接观察 B .同事报告 C .任职者报告 D .书面资料将分工很细的作业合并，由一人负责一道工序改为几个人共同负责几道工序，属于（）。A.横向扩大工作B .纵向扩大工作C .工作丰富化 D .工作满负荷以下不属于工作岗位分析的最终成果是（）。A.工作说明书B .职务晋升 C .岗位规范 D .作业程

13、序图劳动定员标准的三要素是 （）。A.概述、正文、补充B .名称、范围、标准 C .封面、前言、目录D .附录、脚注、条文注以某类岗位、设备、产品或工序为对象制定的定员标准称为（） 标准。A.设备定员B .职责分工 C .综合定额 D .单项定员现代企业人力资源管理的基本职能有（）。A .录用、保持、提高、晋升、调整B .保持、奖惩、调动、评价、控制C .录用、保持、发展、考评、调整D .计划、组织、监督、激励、协调对那些服务性、行政性、或管理性岗位，有效的作业分析应采用（） 分析工具。A.人一机程序图B .多作业程序图C .操作人程序图D.作业程序图39.40.41 .42.43.44.45

14、.46.47.48.49.50.51 .52.53.54.55.56.57.58.59.1.2.3.4.5.6.7.、多项选择题（请将正确答案的序号填写在括号内，选项中有两个或两个以上正确答案，多选、错选、少选均不得分）企业人力资源规划从内容上看，可以区分为（）A .战略规划 B .费用规划 C .组织规划D.企业组织变革规划E .人员规划工作岗位分析信息主要来源于（）A.书面资料B .访谈 C.工作日志D. 同事报告为了使岗位工作丰富化，应该考虑的重要因素有（）.任务的意义DE .直接观察A.任务整体性B .任务多样化C岗位规范的内容包括（）A.岗位劳动规则B .定员定额标准以下哪些是工作说

15、明书的内容（）A岗位名称B .工作岗位评价与分级工作岗位设计的基本原则包括（）A.明确任务目标原则B .合理分工协作原则C.因事设岗原则 D.责权利相对应原则按照定员标准的综合程度，企业定员标准可分为A.设备定员标准B .岗位定员标准C .编制定员标准的原则有 （）C 岗位员工规范C.工作时间DE.能级原则（）。单项定员标准赋予自主权E .任务重要性D .岗位培训规范任职人员的详细信息D .比例定员标准.工作权限E .岗位编码.综合定员标准A .依据科学B .方法先进9.审核人工成本预算时，应做到（A .保证企业支付能力和员工利益 查 D .关注有关政策的变化 人力资源费用支出控制的原则包括

16、.及时性原则B .节约性原则10.A11 .C.)计算统D .形式简化 E .内容协调.关注消费者物价指数C .定期进行劳动力工资水平市场调E.关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线。）C .适应性原则 D .标准化原则 E .权责利相结合原则 根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法包括（）.对企业人力资源的需求和供给进行预测且使企业人力资源供给和需求达到平衡C.实现人力资源的合理配置D .制定相宜的政策和措施E.有效激励员工12.企业在制定人力资源规划时，从期限上可分为()规划。A.最长期限B .一般C .长期 D .中期E .短期13.人员规划包括（）A.人力资源现状分析B.企业定

17、员C.人员需求 D .供给预测E .供需平衡14.费用规划包括（）AA.企业人工成本 B .管理费用的整体规划C.预算、核算D .审核、结算 E .人力资源费用控制15.工作岗位分析是对（） 进行系统研究。A .性质任务B .职责权限 C.岗位关系D .劳动条件 E .环境16. 工作岗位分析的内容包括（）A .对岗位存在的时间作出科学界定B .对岗位内在活动内容进行系统分析C .明确岗位对员工的素质要求D.提出本岗位职工所应具备的资格和条件E .制定工作说明书17.工作岗位分析的作用包括 （）A .为招聘、选拔、任用合格员工奠定基础BC.是单位改进工作设计的必要条件DE .建立、健全企业单位

18、薪酬制度的重要步骤18.（）能使员工愉快地投身于本职工作中。.为员工的考评、晋升提供依据.进行各类人才供给和需求预测的重要前提A.工作扩大化B .横向扩大化岗位工作的满负荷 劳动员工满意度C.岗位的工时制度E .设备、仪表和操纵器的配置A.企业劳动分工B .企业劳动协作D.劳动者在安全、健康、舒适的条件下从事劳动活动 工作岗位设计的基本方法研究的具体步骤，一般包括A.选择 B .记录 C .分析 D .改进 工作岗位设计方法研究具体应用的技术，包括（A.程序分析 B .作业程序图C .流程图C.企业不断提高生产效率E .在心理、生理上满足（）等。E .实施）。D .人一机程序图 E .多作业与

19、操作人程序图A.通过工作说明书B.通过岗位规范C.明确自己工作的性质D.明确工作权限和职务晋升路线E .结合自身的条件制定职业生涯规划岗位劳动规则包括（）规则。A.时间 B .组织 C .岗位 D .协作 E .行为 管理岗位知识能力规范的内容包括（）。A.职责要求B .职能要求C .知识要求D .能力要求E .经历要求管理岗位培训规范包括()。A.指导性培训计划B.参考性培训大纲C.生产岗位技术业务能力规范D.生产岗位操作规范E.推荐教材生产岗位工作规范的主要内容包括（）。A.职责和主要任务 B .完成期限C.操作方法D.与相关岗位的协调配合程度E .其他种类的岗位规范工作说明书可分为（）。

20、A.岗位工作说明书B .岗位工作规范书C .公司内部要求规范书D.部门工作说明书 E .公司工作说明书岗位调查阶段调查的内容包括（）。A.岗位识别信息B .岗位任务、责任、权限C .岗位劳动负荷D .疲劳 E .紧张状况设计岗位调查方案包括 （）。A.明确岗位调查的目的B.确定调查的对象和单位C.确定调查项目D. 确定调查表格和填写说明E .确定调查的时间、地点、方法机场要客接待室主任的岗位权限包括（）。A.对行政管理工作有指导和监督权B.有权对下属员工的奖惩提出建议C.有对上级部门提出合理化建议和意见的权力D .根据企业的规定有权对员工的假期审批提出建议E.有对本部门的规划，向上级领导申报设

21、备更新改造和申请拓展新的经营领域的权力影响和制约工作岗位的诸多因素包括（）。A.相关技术状态B.企业生产业务系统的决策C. 工业工程师D. 本岗位不同的时间段E .软环境条件的影响岗位是客观存在的，应以 （）为中心设置。A.物 B .事 C .人 D .岗 E .兴趣 某企业在劳动化细分后发现员工情绪低落，工作时对岗位劳动感到单调乏味，企业人力资源部门应该 采取（）。C.纵向扩大化D .工作兴趣化E .工作丰富化改进岗位设计的基本内容包括 （） A.岗位工作的扩大化与丰富化BD.劳动环境的优化E影响劳动环境的物质因素包括（）A.工作地的组织 B .空气与湿度 C.厂区绿化D .照明与色彩工作岗

22、位的设计应当满足 （）。19.20.21 .22.23.24.25.26.27.28.29.30.31 .32.33.34.每个管理者均拥有执行自己职能所必要的权力D .员工要服从制度规定.与集体合同协调一致动作经济原理可以分为（）。A.人体利用B .工作地布置C .工作条件的改善 D .工具设计E .设备设计现代工效学所研究的对象和内容包括（）。A.人体测量的方法和标准B.劳动者的强度与能量代谢问题C .人的感知特征和反应特征D.作业的环境E.劳动安全与心理卫生问题IE的基本功能是研究（)所组成的集成系统。A.人员 B .物料C.设备 D.能源E.信息IE的功能具体表现为（)。A.规划 B

23、.设计C.研究 D.评价E .创新编制包括（）编制。A.组织机构 B .企业C .机构D .人员E .劳动力制疋企业疋员的方法主要有()。A.按劳动效率定员B .按设备定员C . 按岗位定员D.按比例定员E .按组织机构定员企业定员标准的分级可区分为（） 标准。A.国家劳动定员B.行业劳动定员C .地方劳动定员 D.企业劳动定员E .行政机关定员按定员标准的具体形式，可分为（）定员标准。A.效率 B .设备C.岗位 D.比例E .职责分工行业定员标准包括（）。A.各工种、工序的工艺流程及作业要求B .采用的典型设备与技术条件C.规定各类人员划分的方法和标准D .用人的数量与质量要求E .人员任

24、职的国家职业资格标准劳动定员标准表的格式设计包括（）。A .表格说明B .表的编号 C .表的接排 D .表格的画法 E .表头的项目设计制度化管理的优点有（）。A.个人与权力相分离B .个人利益要服从企业管理C .制度化管理就是企业规章D.制度化管理以理性分析为基础E.适合现代大型企业组织的需要制度规范根据制度规范所涉及到的层次和约束范围的不同可分为（）。A.企业基本制度B .管理制度 C.技术规范D .业务规范E，行为规范企业人力资源管理体系体现了人力资源管理的基本职能是（）。A录用B.保持C.发展D.考评E.调整人力资源管理的基本职能是围绕着（）等管理环节展开的。A .计划B.组织C.监

25、督D.激励E.控制人力资源管理制度化管理特征包括（）。A.在劳动分工的基础上，明确规定每个岗位的权力和责任B.按照各机构、各层次不同岗位权力的大小，确定其在企业中的地位C.以文字形式规定岗位特性D.在实行制度管理的企业中，所有权与管理权相分离E.管理人员在实施管理时的三个特点 管理人员在实施管理时，（） 不是其特点。A .根据因事设人的原则BC.管理人员所拥有的权力要受到严格的限制E.管理人员要规定每个岗位的权力职责 人力资源管理制度规划的原则包括（）。A.共同发展原则B .适合企业特点35.36.37.38.39.40.41 .42.43.44.45.46.47.48.49.50.51 .5

26、2.企业组织管理中各项制度的制定和形成，要满足（） 基本要求。C .学习与创新并重 D .符合法律规定E55.审核人力资源费用预算的基本要求是A.确保人力资源费用预算的合理性C.确保人力资源费用预算的可比性E.人力资源管理人员应当掌握预算()。B .确保人力资源费用预算的准确性D .对市场发生的变化进行定期调查57.人力资源费用支出控制的程序包括A.制定控制标准BC.人力资源费用支出控制的实施58. 岗位规范的结构模式有()。A.管理岗位知识能力规范BC.生产岗位技术业务能力规范A.从企业具体情况出发B .满足企业的实际需要C .符合法律和道德规范D.注重系统性和配套性E.保持合理性和先进性5

27、3.人力资源管理制度规划的基本步骤包括( )A.提出人力资源管理制度草案B.制定人力资源管理内容C.广泛征求意见，认真组织讨论一D.逐步修改调整、充实完善E .认真学习落实54.人力资源管理制度的相关程序包括()。A.概括说明建立本项人力资源管理制度的原因B.对负责本项人力资源管理制度的机构设置、职责范围、业务分工作出具体规定C.明确规定本项人力资源管理制度的目标、程序和步骤D.说明本项人力资源管理制度设计的依据和基本原理E.详细规定本项人力资源管理活动的类别、层次和期限56.人力资源审核人工成本应注重内外环境变化，进行动态调整，包括()。A.定期进行劳动力工资水平的市场调查B.关注政府有关部

28、门发布的年度企业工资指导线C.定期调整企业工资 D .关注消费者物价指数E .物价指数被称为“经济的晴雨表”()。.人力资源费用支出控制方法D .分析人力资源费用差异E .差异处理.管理岗位培训规范D .各岗位职责、能力、经历要求规范E .生产岗位操作规范 三、简答题及参考答案1 .简述工作岗位分析的基本作用及信息的主要来源2.简述企业定员的原则。3.分析人力资源管理制度体系的特点和构成方法。4.简述工作扩大化与工作丰富化的基本内容和区别。5.简述人力资源费用支出控制的作用与程序。6.简述工作说明书的内容。7.简述岗位规范与工作说明书的区别。四、计算题及参考答案1.某工厂车间有生产工人 771

29、人，在生产中需要到工具室借还各类使用的工具，如果每个工人在借还 中浪费20元，而车间为了解决这个问题应配备几名工具保管员最合理？如果一名工具保管员的工资每天是40元，该车间应配备几名最为合理，而且支付的人员工资最低？请绘制定员经济比较表。注：不用等待的概率 Po：为2人时Po= 0. 166,为3人时Po= 0. 288，为4人时Po= 0. 237 ;平均等待 时间Tw为2人时Tw 50X1.5秒，为3人时Tw 50X 0 . 2秒，为4人时Tw 50X0. 036秒 答：见表1 1工具保管 员数（N）不用等待的概 率（P。）平均等 待时间 （秒）771人次因等待造成的经济损失（元）支付工具

30、保管员 工资和等待损失（元）1一711X 50 X 1.5V onQ20 . 16650 X 1.5X 20=32 1 .3360040 X2 + 321 . 3=401 . 3一771 X 50 X 0.2V OHA9 o30 . 28850 X 0.2X 20=42.8360040 X 3 + 42. 8 = 162 . 8最优771 X 50 X 0. 036Y on7 740. 23750 X0.036X 20=7.7360040 X 4 + 7 . 7 = 167 . 7一2.某加 工企业 在2007年5月生产的A产品为200台，B产品为400台，C产品为600台，D产品为100 台

31、，其 单台工 时定额 分别是25、30、35、50小时，计戈U期内 定额完 成率为130 %，出勤率 90 %, 废品率为5 %,计算该 企业应有 多少定 员人数 可以完成 任务。（注：年制度工 日为251）3.某医务所诊治病人次数最高的月份，平均每天就诊人数120人次，其标准差为10人次。在保证95%可靠性的前提下，该企业医务所每天就诊人次数为：120十1. 6X10= 136人次；同时，又已知医务人员接待每一位病人平均时间为15分钟，医务人员除正常休息、上下班准备、收尾时间、病事假、缺勤等因素夕卜，其平均每天实际工作时间利用率为85%。根据上述材料，可推算出必要的医务人员应为多少？辅助人员

32、和勤杂工应配备多少 ？4.计划期内某车间每轮班生产某产品的产量为1000件，每个工人的班产量定额为15件，定额 完成率预计平均为130 % ,出勤率为90 % ,请计算出该工种每班的定员人数。5.某纺织车间在5月份开工使用纺织机400台，每台开机班次为三班，每人定额看管20台，出 勤率为95 %，请问需要多少定员人数？6 .某车间有一套制氧量50立方/ h的空气分离设备，现有3个岗位共同操作，通过工作日记录，甲岗位生 产时间 为260工分，乙岗位 为400工分，丙 岗位为340工分，按该工种 的劳动 条件强 度等因素 要求，每个员 工需要的 时间为60工分，请计算 岗位班 定员人 数。7.某医院呼吸科连续十天的就诊人数可从表1 2