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文档简介

1、范文最新推荐1 / 26大学生暑假支教社会实践报告2018社会实践是大学生提咼自身素质的重要环节,以下是小编搜集整理的大学生暑假支教社会实践报告20182018,欢迎阅读查看。篇一:大学生暑假支教社会实践报告 2018201820XX20XX年x x月2121日到2828日河北师范大学法政学院赴河间社会实践队 在河间市开展义务支教活动。此次义务支教活动旨在通过分科课程和 活动综合课程的传授使学生获得学习和生活上的新体验、新收获。义务支教活动开始之前,实践队队员进行了支教前的准备工作。队 员们在河间市第一中学周边的社区、 市场以散发宣传单为手段、以全 新的教育理念为主要内容吸引广大家长和学生参与

2、报名。同时,实践队队员积极联系教学场所,河间市第一中学为义务支教活动提供了空 调教室。暑期支教,促进学生综合发展支教项目分为暑假课业辅导、学科补习、素质拓展部分,涵盖了学 校主要科目课程,同时还包括硬笔书法、漫画入门、生活安全常识、 人文知识普及、交谊舞、歌唱等素质课程。支教队伍中有近半数队员 有支教的经验,熟悉支教的流程,队员们都对此次活动充满信心,希 望能在丰富自己暑假生活的同时,为小学生们带来一次异彩纷呈、获 益良多的学习体验。在课堂上,各位教师都显现出高水平的讲课能力,能够把专业知识 和学生兴趣相结合,活跃课堂氛围,使学生在轻松的环境中愉悦高效 地接受知识。不仅如此,各位未来的教师还坚

3、持全面发展教育的方针, 以人为本、德育为先。例如声乐老师在教授学生新歌曲的歌唱方法时, 深刻挖掘歌词背后的内涵,从而激发学生对父母的感激之情、 对朋友 的深刻情谊,而且还为学生布置家庭行为作业给父母的一封信、为父 母唱首歌,有利于学生正确的情感态度价值观的培养, 有利于学生健 康人格的形成。教学相长,启发队员支教感悟首先,用正确的方法保证课堂纪律。小朋友们天性活泼不是坏事,但有时也会对课堂授课活动的顺利进行产生干扰。 支教队员既用温和 的态度维持纪律,也用严厉的教育保证纪律。这使队员们意识到,无 论做什么事情都要刚柔并济、阴阳相调,该严格的时候要严格,该放 松的时候要放松。其次,学生的思维敏捷

4、度不可小觑。小朋友们思维十分活跃,他们 所接触的生活经验知识不一定比我们少,例如一位学生在老师讲到血 浓于水时主动提出滴血认亲是不科学的,还有一位学生完全可以解出 大学逻辑学的问题。这说明教育其实是一个教学相长的过程, 无论是 教师还是学生都应该在这个过程中以虚心的态度长善救失。最后,要重视观察学生的内心变化。教师是一项育人的职业,教师 的工作对象是有思想有活力的人,教师的每一个动作、表情都起着示 范作用,对于学生未来的塑造有着重要的影响。 例如在支教的课堂教范文最新推荐3 / 26学中出现了同学之间的嘲笑现象,被嘲笑者就有了自卑心态,这时教 师需要做的是纠正嘲笑者的心理状态,安抚并正面指导被

5、嘲笑者的心 境。在这个过程中就需要教学预设与教学生成的统一,体现了教师的智慧。总结反思,提升未来专业技能在此次义务支教的社会实践中各位队员的课堂教学能力都得到了大幅度提升,但同时队员们对此也进行了深刻而全面的总结与反思。首先是从这次支教收获经验教训。在未来的支教活动中,要探索更 加合理的支教模式和支教内容,加强支教参与人员之间的交流,彼此 之间相互总结,从而增长经验和灵活处理的能力 ;注意监督检查任务 落实情况,减少不必要的阻碍和麻烦。制定出适应学生的支教制度, 更加完善支教活动的人员安排和活动模式。 不断发掘资源,充分利用 现有资源,使活动更加丰富多彩,使活动能长期进行。第二是从这次支教收获

6、心灵感悟。一是对教师职业的敬重,队员们 通过支教对教师行业有了切身的体会, 对教师也有了新的理解。一位 队员说:支教以前不知道教师的苦,也不知道为自己的老师心疼。现 在通过支教活动,才真真切切地为老师感动。谢谢他们不舍昼夜的为 我们付出,做指引方向的明灯,谢谢他们不知疲倦一辈子做一位辛勤 的园丁。第二是体味到了孩子们的纯真善良。通过这次支教,实践队 的队员们与小朋友们建立了深厚的友谊。 小朋友们得知队员就要离开 时脸上都露出依依不舍的表情,也纷纷给队员们送来礼物和信件;家长们得知支教就要结束时也纷纷向队员们送来感谢,并诚挚地邀请队员们再来河间;队员们在结束时也表达了自己对小朋友们的不舍之 情。

7、一位队员在自己的微博上写道:依稀记得孩子们得知要离开时的 表情、言语,这其中流露了太多的不舍与期待,孩子们送给老师礼物 和真心话,我想我们所有的队员也有内心的呼唤: 和你们一起度过的 这一周是我们一生中最别致的风景, 最美的是你们的笑容,最疼的是 你们给我们的感动,你们是我们编织过最美丽的梦。最后,是建立了 队员间的友谊。通过这一周的支教活动,队员们同甘共苦,建立了深 厚的友谊;队员们深刻认识到团队合作的重要性、 踏实干事的必要性, 彼此互相信任、互相依靠,共同完成了本次社会实践的所有任务。在实践中体验真知,在育人中收获真善,在互动中发现真美。这次 支教活动是队员们终生弥足珍贵且不可多得的回忆

8、与经验。队员们既锻炼了教师职业的专业技能,又收获了授课活动的实践经验;既在同学们之中收获了感动,又在队员们之间建立了友谊。篇二:大学生暑假支教社会实践报告 20182018今年暑假我很荣幸能够通过面试,进入我们外国语院的党员支教团, 参加这次的暑期支教活动。实际上我以前一直没有想过我会参加此类 的活动,因为支教一直是一件很神圣很高尚的事情。20042004年,我校的徐本禹因天涯社区的文章 两所山村小学和一个支教者而被中国 人所熟知,后获选中国中央电视台感动中国 ?20042004年度人物。徐本禹 老师的事迹在我们学校广为流传,冠以他名字的本禹志愿服务队在学 校也有很大的影响力,我喜欢他的那种为

9、学生无私奉献、默默服务他 人的精神。所以在接到通知说我们学院每年也会有一支支教团时候我 范文最新推荐5 / 26就特别开心,兴冲冲地去领了报名表。在我看来去支教凭借的是一种 对公益事业的热爱,一种奉献爱心、关爱他人的精神,后面我所经历 的事情也证实了这一点。我记得面试的时候,面试官问过我一个问题:社会上很多人都觉得支教这种事情没有意义,谈谈你的看法。我给他的答复很坦诚:虽然我们去支教只有1515天的时间,支教的落 脚点还是在教这个字上,即教育,我认为教育的真正目的在于育这个 字,给孩子们带来一种心灵的触碰,让孩子们在心底萌生一种对学习 的兴趣,激发他们学习的主动性,这样即使有一天我们走了他们也

10、能 将这种对学习的热情延续下去。这是我一直以来对教育的定义,也是 我认为一个合格的教师所必须做到的。经过两轮面试,我顺利地进入了我们院的党员支教团,和团队的其他人一起参加暑期支教活动。我们是7 7月5 5号从学校出发,出发之前我们还在校园的各个角落都 拍了照片,录了视频,打算在开班仪式上放给孩子们看。可以说团队 里的每一个人都是在尽心尽力地准备,想带给孩子们一个充实满意的 假期。5 5号晚上,我们支教队一行人穿上红艳艳的队服,从武昌火车站出发前往十堰市。湖北省郧西县位于湖北省西北部,鄂陕交界,鄂西北边塞顶点,南临汉江,北依秦岭,西南接川陕边境的大巴山脉,大部分海拔在700700 1200120

11、0米,交通闭塞,是国家级贫困县之一。在县内教育资源的分布 上,城区学校超编,乡镇学校缺编,农村教师数量严重不足;在年龄结构上,农村5050岁左右的教师居多,3030岁左右的中青年教师缺乏; 在学历层次上,中专或大专学历的教师偏多,第一学历为本科的教师 偏少;在学科分布上,传统学科的教师多,外语、计算机教师的缺额 大,很多学校因此开不出课。学生升学率低,学校教育思想封闭,严 重阻碍着学生的自我发展和继续深造求学。刚到十堰我们就感受到了十堰人民的热情,火辣辣的太阳灼烧着地 面,从空气里面我们都能感受到森森的恶意。 顶着烈日我们辗转了好 几辆车,走过蜿蜒崎岖的山路我们来到了上津古镇。 一进来我们就被

12、 这里的风景所吸引,空气特别清新,山青水秀,看着就让人觉得心旷 神怡。马上,大家就忙活开了,我们团队一共 9 9个人,每个人都身兼 数职,有的人是班主任,有的人是管财务的,有的人是管后勤的,我 主要是负责教学这一块。6 6号我们就开始正式招生了,在学校门口摆了几张课桌,招三年级 到初三的学生,有过往的家长我们就向他们宣传这次的支教活动,当地的居民也都特别热情,很欢迎我们的到来。对于那些前来咨询的家 长,我们都 -为他们解答。一天下来,招生的结果很让大家惊喜,我们一共招到了 300300多名学生。走之前我们还在担心如果没有学生报 名咱们怎么办,现在看来形势一片大好。不过镇上很快就下来消息说 我们

13、招的学生太多,考虑到孩子的安全问题我们必须裁员。 裁过之后我们就剩下了 120120人左右,一共分成了 4 4个班,我主要负责四年级和 五年级的英语,还有音乐课。刚刚接手这个班级的时候我还比较生疏, 范文最新推荐7 / 26因为毕竟我大他们十多岁,他们的心思我都不太明白,接受能力我也 不太了解,第一节课排的是我的英语,我就糊里糊涂地站上讲台给他 们讲了些高年级学生才会接触到的知识, 我能感受到他们大概也很惊 诧、很困惑,一堂课上完了之后我也很累,他们也没学到什么实用点 的东西。后来根据学生的接受程度和理解能力,我及时调整了教学内 容,根据他们平时上课的进度给他们补充一点知识进去,这样每堂课里面

14、既有新的知识,又穿插他们以前学的东西。既保证了教学进度, 又提咼学生的课堂参与度,一举两得。我很享受每次和他们呆在一起 的时光,孩子们个个都很阳光,很活泼,特别单纯。我记得有一次, 荣荣嗓子坏了,班里的几个同学知道后就把自己的零花钱攒起来给她 买了一些治嗓子的药,特别贴心也特别单纯。我喜欢这种一家人一样 的温馨感。我们住宿的地方是在镇上的中心小学,床板很矮,而且宿舍里面没 有电扇,没有褥子,我们就着自己带过去的床单和被罩,没有枕头就 把带过去的衣服叠一叠垫在下面,没有热水,每天就赶着早点回宿舍, 用被阳光烤过的自来水早点洗澡。但是年轻的时候多吃点苦还是很有 意义的。经过一段时间的相处,我对他们

15、都有了很多的了解,其实我挺佩服 他们的,基本上每个孩子的背后都藏着一段故事,有的是单亲家庭, 有的是父母在外打工,把孩子一个人放在家里,五年级的小孩子,他 们自理能力能有多强。父母不在家,所有的饭都得自己做,有时候早 上起来晚了,来不及自己在家做饭,就得饿着肚子去学校,往往是这 样的孩子,在课堂上的表现比较突出,对知识的接受能力也很强,对 这样的孩子他们需要的就只有无微不至的关怀,让他们感受到有人关 心、有人在爱他们就好了。然而也有一些孩子比较调皮,上课不好好 听讲,在家也不听父母话,对于这样的孩子,就需要我们耐心而严厉 地教导,让他们从小就有一种纪律观念。低年级的小孩子们都普遍比较活泼,一下

16、课就围着操场满场子跑, 高年级的孩子们就成熟稳重一点,上课的时候基本不说话,我们负责 讲,他们就负责听,还不时有人能听得睡着的。在教他们课的时候我 能明显感受到他们的基础很薄弱, 很多知识都不知道,有的典型例题 讲了一遍两遍,他们还是不能理解。这是一个很严重的问题,同时也 是乡镇里面普遍存在的现象。解决这种问题的方法,我想还是应该多 让高学历的老师走进山村,为乡村的教学现状注入新的血液。就这样我们一直和孩子们愉快地度过了 1515天,要离开的那天太阳特 别大,我们顶着烈日在学校的操场上举办成果展, 成果展里面有一个 节目叫手语爱因为在心中,当那首歌的音乐响起的时候我就抑制 不住了,泪水在眼眶里

17、面转了好久,和孩子们在一起的这1515天虽然每天晚上都要备课,每天早上都得早起去教室,中午还要顶着烈日送 孩子回家,但是我们都享受这段时间,因为很纯真。记得我最多的时 候是一天有5 5节课,一天下来真的是很疲惫,嗓子也很难受,尤其是 我要教低年级的音乐课,音乐这种东西本身就很费嗓子,再加上低年 级的小孩儿又不听话,基本上一节课都是吼过来的,没怎么歇过,累, 但是也却是收获了不少。这大概就是白岩松所说的累,并快乐着。范文最新推荐9 / 26临走的那天,我没有跟孩子们说我们是几点的车,高年级的孩子们 还是知道了,他们一路送我们上了大巴车。坐在车上我就开始回忆过 往的点点滴滴。我想到了走的那天早上我

18、在黑板上写了一黑板的话: 第一次见到你们的时候看见大家脸上都挂满了笑容,就觉得你们跟我们一样,每天都过得乐呵呵儿,没心没肺的,但是经过这说长不长说 短不短的1515天的相处,我渐渐察觉到你们每个人背后都藏着一段故 事,你们都过早地接触到了一些可能我们之前想也没有想过的事情, 所以你们看起来要比同龄人成熟很多,你们要背负和承受的东西也比 我们要多,我是真心地为你们的坚强和勇敢所折服。 但同时我也能看 到你们身上一些不足的地方,我希望你们所有人不管过去过得如何, 从现在起振作起来,任何时候都不要放弃,我一直很喜欢一句话每天 早上叫醒我的不是闹钟,而是梦想。只要目标明确,你就会发现一切 的困难都有了

19、解决方案,一切的问题都不再是问题。男生要学会承担, 要明白手头上最要紧的事情是什么,不是打游戏,更不是谈恋爱,而 是要奋斗奋斗再奋斗,趁现在还年轻,努力把自己变得更强大,让自 己变得足够优秀。好女孩儿多得是,只要你足够优秀。女孩儿要学会 爱惜自己,永远记得要学会自重、自立、自爱,这三个自一定要好好 领会。自重:看清自己的价值,自立:任何时候都不要过度依赖他人(包括你老公););自爱:对自己的行为负责,不要做过分的事情。 A Abrightbright futurefuture isis waitwait inging forfor you.you. ComeCome on,on, guysgu

20、ys andand gals.gals.真心希望我们这次的暑期社会实践活动能给他们带去一些收获,希 望他们日后能越走越好。社会实践活动是学校教育活动的重要环节,是与 课堂教学活动相辅相成的培养人才的基本途径之一,以下是小编搜集 整理的暑假饭店社会实践报告,欢迎阅读查看。篇一:暑假饭店社会实践报告、尸、 亠刖言实习通向实际工作的一个人生转折,对于我来说,它似乎来得好突然,因为这是我暑假返校后才接到的通知,回来后的第二天,我就开 始了我的实习生活。带着激动和憧憬,实习正式开始了。当然实习是 残酷的也是收获成功和希望的,我们都紧紧的牢记自己的目标和理想 在自己的实习岗位上尽职尽责,不辞辛苦,勇于奉献

21、,辛勤劳动,争 取不给学校丢脸,不给自己抹黑,用自己的能力证明,我们是一个优 秀的人,不论从工作还是学习。实习目的1.1.真正的达到学习与实习相结合的目标,通过实习,来完善我们在 学习专业知识中的不足与欠缺。2.2.更加生动,形象,系统的了解熟知有关饭店的构成,服务,运作 与管理等。3.3. 通过实习,增加我们的阅历,丰富我们的经验,增强我们的信心, 培养我们吃苦耐劳等精神,吃得苦中苦,方为人上。4.4. 实习中会遇到好多意想不到的事,不断锻炼中教会我们如何冷静 解决问题,如何与人交流等等。范文最新推荐11 / 26实习单位介绍XXXX集团位于XXXX半岛的港口城市 XXXX 市,这里地处XX

22、XX经济带, 东临XXXX南靠XXXX西依XXXX港、北与XXXX隔海相望,地理位置优越, 水、陆、空交通十分便利。XXXX集团经过三十年的艰苦创业,现已发 展成为以民营股份制经济为主体,多产业并举发展,进入中国企业 500500强行列的国家级大型企业集团。目前, XXXX集团辖属三个园区(XXXX 工业园、南XXXX海旅游度假区、XXXX旅游区),十三个居民生活区,4040余 处企业,XXXX集团以工业生产为主相关服务业为辅,集生产经营和资 本运营为一体,拥有能源、铝业、纺织服装、建材、葡萄酒、旅游、 高尔夫、教育、房地产、金融等十大主导产业。主要产品:电力、氧 化铝、电解铝、铝型材、高精度

23、铝板带箔制品、精纺、呢绒服装、塑 钢型材、塑料管材、散热器、葡萄酒、装饰板材、家具等。为满足公 司国际贸易不断发展,目前,XXXX集团在澳大利亚、美国、意大利、 香港等国家和地区均设有分公司。而这次我们实习的单位就是XXXX集团辖属的XXXX国际会议中心。XXXX国际会议中心由A A、B B两栋楼及XXXX大剧院构成,是XXXX首家挂牌 的五星级酒店,坐落景色秀丽的 XXXX风景区内,依山傍水而建。豪华高雅的五星级设施配备是商务、政务和旅游度假的最佳场所,竭诚满 足宾客舒适、愉悦的需求,随时为过往来宾提供优质服务。XXXX国际会议中心拥有480480余间品位高雅、温馨舒适的客房,具有现代风格的

24、 商务套房、豪华套房(北区)、行政套房(北区六楼)、单人间、标准间, 房内设施齐全、豪华、清洁、文雅,让您体验安逸的享受。温馨怡人 的大中小宴会厅(B1B1豪华宴会三个,B3B3大宴会一个)、中(B1B1)、西餐 厅(三楼),咖啡厅(一楼),风格各异的高雅包房(B3B3),美食佳肴中西 兼备,规模宏大,是商务、会议、宴请、品尝美食的理想场所,给您 的光临留下永久的美好回忆。环境优雅的歌舞厅(五楼),宽敞明亮的 健身房、桑那浴(北区B3B3)、美容美发、酒吧等,先进的设备、温馨 的环境,为每位宾客提供一流的服务。以举办个中大型演出和召开高 层次大型会议为主的XXXX大剧院总面积2 2万平方米,中

25、央大厅高12.512.5 米,设有观众席16001600个,豪华坐席包厢5 5个,现代化的视听音响系 统和演出升降舞台系统,全部采用计算机控制,剧院建筑造型风格和 装饰效果堪称一流,各项设施达到国内演出场所先进水平。走过昨天,创造今天,迎接明天,XXXX追求发展,永无止境。礼仪。还有一些具体细节的培训,例如:酒店服务人员的站姿,走 姿,坐姿,手势等,还有一些鞠躬礼,点头礼,目光礼及经常遇到的 托盘方面的知识,培训我们的张经理还让我们进行了实际操作, 他说: 接受能力很快啊,好好加油哦。有领导,老师的鼓励,或许我们就豁 然开朗了吧!而之下来的日子,就是我们真正开始锻炼的时候了。 20182018

26、 年的8 8月2929日,我们进行了部门分配,由各个部门的经理,主管进 行了挑选。我们十几个人被分到了客房部,当时还有些心情失落,为 什么没分到其他部门,客房有什么可以锻炼的吗?还不直接接触顾客, 没意思。对于我们这些学生来说,我们的高姿态怂恿我们如是想。但 接下来的日子,也让我慢慢的忘记了之前所想的,开始真真正正地学 范文最新推荐13 / 26习,认认真真地锻炼着自己。我们被分到了各个楼层,而我在北区五 楼,跟着房嫂蒋晓燕,韩清华两个姐,之后韩姐去了北区一楼。即使开始了工作,我们还是有时间就进行着培训,因为之前毕竟没 接触过这些!上午在上班,下午由万领班和张领班分别对我们细致的 讲述客房的有

27、关知识,例如:1.1.客房服务员的素质要求:有较高的自 觉性,为人诚实;责任心强,踏实,能善于和同事良好合作;动手能力 强,身体素质要高,工作效率要高,等等。其实,也不光在客房,在 其他的岗位,我想这都是必要的。2.2. 客房的主要任务:搞好客房卫生,为客人提供舒适的办公场所;做好接待服务,保证客人的安静环境;物品的消耗,维护客房正常设 备的运转;协调好与其他部门的关系,保证客房服务中心的需要;配合 前厅部销售,提高客户利用率,等等。3.3. 客房在饭店中的地位和作用:客房是饭店的主体,是饭店重要的部门之一;客房是饭店的主要创收部门,是饭店经济收入的主要;客房 服务质量是饭店服务质量的标志;客

28、房管理是影响整个饭店管理水平 的部门之一,等等。4.4. 如何满足客人的住房心理:求整洁心理;求安静心理;求方便心理; 求安全心理;求尊重心理,等等。5.5. 走客查房内容,即查退客房:检查有无遗漏物品,及时上交房务中心或者前台,但注意,送往前台的东西要问清接收人姓名等;检查客房迷你吧有无消费情况及代买情况;检查房间设施设备有无损坏或 者丢失情况,等等。6.6. 客房规章制度: 熟知饭店和本部门的主要服务项目,能随机应答宾客的有关问题;爱护饭店的一切工作用具,定期保养, ,不得损坏公物; 在保证工作质量的前提下,节约各类材料、用剂,降低费用,延长设备 寿命;各级管理人员须做到尽心尽职,现场督导

29、,严于律己,做员工 表率,不得以权谋私,以情违章;严格按照各部位班次表上班、休假, 提前到岗上班,以便有足够的时间更换制服,准时签到;不能无故旷工,因有事不能前来工作(或在岗因事不能继续工作),应事先向主管 请假,如果迟到要先向主管说明理由方能上岗;调班必须经过主管同 意;坚守工作岗位,不得擅自进入其他工作区域与其他服务员一起工作或交谈(遇有特急任务得到主管的委派除外););非工作时间不得在楼 层和饭店其他区域逗留和休息,影响他人工作;服务员不得携带包裹 进入工作区域,客人遗留物品一律上交部门;工作中注意说话轻、走 路轻、操作轻;谈吐得体、态度温和,不得高声喧哗或扎堆聊天,不 得与宾客争辩,宾

30、客有无礼言行时,应克制忍让,报告上级妥善处理; 对部门工作有意见或建议应通过正当渠道向上反映,不乱做评论,不得造谣中伤其他员工;根据时间有礼貌地向宾客打招呼,尽可能称呼 客人姓氏和职称;在岗工作期间严禁接打私人电话;在饭店任何地方看到杂物均须拾起;保持工作区域每一个地方都干净、整齐,包括防 火楼梯和员工出入口 ;客房服务员在离开客房时,须将客人离开忘记 关上的灯、电视关上;在酒店内发现任何物品损坏、丢失或其他异常 现象立即报告上级管理人员;不得接听、拔打住客房内的电话;严禁向 客人索要或变相索要小费;客房部员工必须树立强烈的服务意识,努 范文最新推荐15 / 26力为宾客提供优质服务,对于宾客

31、的正当要求不可拒绝;客房部员工必须努力钻研业务技能,以便为宾客提供更加专业、标准、人性化的 服务;酒店或部门组织的培训及会议,不得无故缺勤。这些对于我们 来说,很重要,无论在哪里都是用得到的。7.7. 客房清扫准备工作:房态表;房卡;了解房态;按顺序确定清扫的房 间;准备工作车;准备吸尘器,等等。8.8. 客房清扫程序:进入房间先按门铃、敲门,同时报身份服务员。 开门在确认房内无动静后,使用钥匙将门轻轻打开三分之一并报明自 己的身份,询问可以进来吗?后方可进入。拉开窗帘,打开窗户。巡 视检查,并在客房清洁报表内作好记录。发现已消费的酒水,填写酒 水单,在下班时递送前台收银处并报告领班。有顺序的

32、清扫垃圾。之 后铺床单,铺被单,套枕套,放枕头。按顺序使用抹布擦拭床板、椅 子、窗台、门框、灯具及桌面,达到清洁无异物。检查,核对和检查 电视频道,检查多功能柜的功能,检查整个房间是否打扫整洁、物品 摆置是否到位。按照规定的数量补足客用物品。离开房间,关窗户, 检查并整理好窗帘。将清洁用品放回车内。擦拭门把手、关灯,并对大门做安全检查。最后进行登记,写好做房时间,有关消费,损坏等 情况。其实在真正的工作中,我们学的不止这些。客房的工作是比较细致 的,它不容我们半点马虎,白天工作,我们要定期开例会,之后开始 一天的工作,各楼层分好工,主管向我们交代今天着重要做的事项, 但并不代表其他基本工作就要

33、放弃, 每天的清洁是必要的。有时会有 接待,有时还要盯客,有时要布置房间用于会谈,等等,客房的工作 很多。在上夜班时,我们要进行查夜房,做夜床,还要满足客人的正 当要求,如,为客人加张麻将桌,客人有带小孩来的要加床,要上盘 水果等等的事情,我们都要时刻准备着。当工作不是很忙时,我们会 对自己层的物资进行清点、核对,卫生,消防安全等方面更要时刻谨 记。记得在十月份,我们还进行了整个饭店的消防知识考核。因为被 分到了北五,有时我的任务有些重,这一层会经常接待重要客人,无 论是市委政府的客,还是公司企业的客人,我们都要做到最好!实习中遇到的问题及解决方法在实习过程中,我们每个人也都遇到了不同的问题,

34、例如:1.1.在我们饭店有位常住客T T小姐! !她对我们的要求就很高,五星级酒 店,我们就要享受五星级待遇,为此,主管及有关领导叮嘱我们要尽 自己最大能力,做好服务,让客感到宾至如归。所以对我们刚来的实 习生来说,更是倍加小心,细心耐心服务。对唐小姐的习惯我们也是 谨记在心,真诚服务!有一天晚上我和同事值夜班,T T小姐让擦皮鞋, 还要立刻送回,当我把鞋子送回去时,门上打着请勿打扰,接下来我 陷入矛盾中,送还是不送,想了想,先打个电话问问吧,回到值班室, 接起电话,问道你好,T T小姐,打扰你了,鞋子已经帮你擦好了,现 在要送过去吗?T T小姐也很有礼貌的说拿过来就好,把鞋子送去的同 时,我

35、还带去了两个擦鞋布,这让 T T小姐很高兴,还说了句辛苦了 ! 这一局简短的话,却是顾客对我工作的认可。2.2. 有一次北五有个市委重要接待,有些领导要在房间里会谈,客房部选了几个人站位,而我也在其中,被我服务的是位和蔼可亲的老领 范文最新推荐17 / 26导,虽说有些紧张,但一切进行的还好,第二天他去的时候,我看到 他没有带自己的水杯,于是让其他服务员就帮忙拿过来了(因为当时自己不能走开),老领导很高兴,还在领班那夸奖了我,这孩子不错 啊,很细心。当时的话还很清楚地记得。虽是一些小事,却可以反映 出大的问题。生活中我们就要让自己变的细心。3.3. 在实习过程中,我们经历了好多场大雪,面对这些

36、,我们没有落后于其他部门,起早去扫雪,十分积极。扫雪是很累的,因为XXXX这边的雪下得都很大,而且你边扫雪雪边下,就好像在跟你开玩笑,可 我们的身影还是出现在风雪中,为了给我们鼓劲,主管拿来了数码相 札给我们找了点乐子,雪扫完了,我们的欢乐也留下来了!4.4. 在实习过程中,我接触到了好多外宾,这是我感受到我的外语水平还有待于提高,所以,我找来了旅游酒店英语类的书籍,增加自己 的知识储备,还让朋友教了几句常用的韩语和日语,因为XXXX这边韩国人和日本人也是很多的。实习总结四个月的实习很快结束,20182018年1 1月1 1号,我们又一次坐上了景区 专线车,但这次却是要回到学校,继续我们的学习

37、,结束这一次的实 习。清晨,我们拎着行李挤在车上,天又一次重复了我们刚来实习的 情景,又下雨了,这是我们的心情却是伤感的,主管,领班来送我们, 我们眼里有了泪水,她们一样,毕竟在一起生活了四个月之多,我们 之间也有了感情,我们互相道着别回去好好学习,记得回来看大家, 一句句话语流露着真情,流露着不舍与惜别!四个月里让我感触颇多,熟悉了酒店的基本机构,及每个工作机构 的基本工作流程。通过自己的努力实习自己在学校所学的一切关于酒 店管理方面的理论和基本知识,在实际中提高自己对管理的理解和感 悟,为以后的工作打下基础,学会如何做人,在实际工作中,不断发 现了自己的缺点和优点。在工作中学习在学校学不到

38、的实际知识, 学 会如何的变通,不能一成不变,不能太死板,不能人云亦云,要有自 己的见解和收获,不能太放纵自己,要学会和同事之间好好的相处, 找好自己的定位,不要心高气傲,要平心静气的塌实工作,只有这样 才会得到别人的认可和称赞的!当然不止这些,学习时无止境的,社 会在发展,我也要时刻给自己加油,补充能量,争取在激烈的社会竞 争中,为自己占有一席之地,打下强有力的基础。最后,感谢自己的辅导老师,带队老师以及曾经帮助过我的实习领导和朋友篇二:暑假饭店社会实践报告短短的一个月的社会实践一晃而过,我的第一份工作也就这样结束 了。在楚天卢酒店工作的一个月中,我学到了许多,感受到了许多, 也领悟到了许多

39、。在这一个月中我也学到了让我终身受用的东西。第一次实践,第一次工作,使我明白现在的我们只不过是开在温室 中的花朵,没有经历过任何的风吹雨打,所以在我们被移栽到户外的 时候,我们就会枯萎。所以多参加社会实践活动是必须的也是必要的。 这样我们就可以在走出校门时,更好的迈向社会,接触社会,了解社 会,从而投身社会。实践还可以让我们在社会中去开拓我们的视野, 范文最新推荐19 / 26增长我们的才干,明确我们在未来生活中的目标。社会是一个大课堂, 它可以让我们来学习,也可以让我们受教育,更可以激励我们为以后 的生活打下坚实的基础。一挣钱的辛苦整天在酒店里辛辛苦苦的工作,天天都面对着同样的事物,做着同

40、样的事情,真的感觉到好无聊,好辛苦。在那时我才真真正正的明白, 原来父母在家里挣钱真的很不容易。二人际交往在这次实践中最让我有感触的就是在人际交往方面。大家都知道社 会上的人际交往是非常复杂的。我想大家都很难说的清楚,只有经历 了才能了解,才能有深刻的体会。酒店就像是一个大染缸什么样的人都有, 大家为了工作走到了一起, 每个人都有自己的思想和个性,要想和他们搞好关系好就需要许多的 技巧。在交往中如果我们不能够去改变什么东西,那么我们就要采用 各种方法去适应它。这次实践让我掌握到了许多的东西, 但最重要的 就是在待人处事,如何处理好人际关系方面有了很大的进步。同时在 这次实践中也让我深深的体会到

41、,在实践的过程中,我们应勤于动手, 不断琢磨,不断学习,不断积累,不懂的地方要多问,请教师傅,多 和同事们沟通,共同协作。三管理者的管理在一个酒店里面有许多的管理员,他们就如同我们学校里面的领导 和班上的班干部。要想成为一名好的管理员就要有一套属于自己的好 的管理方案。以最好的管理方法去管理好自己的每一位员工。但在管 理的方法上我们要因人而异,面对不同的员工要有不同的管理方案, 这样你的员工才会服从你。四自强自立在家里的时候我们有自己父母的照顾、关心、呵护,生活过的无忧 无虑。但是只有我们走进了社会,参加工作的时候,不管我们遇到了 什么样的困难、挫折,都要靠我们自己独自一个人去解决,去承担。

42、在这一个月的实践中也让我懂得了自强自立。 凡事都要靠自己,现在 就算父母不在我的身边我也能够自己独立。在这一个月的实践中我中途差点就放弃了,工作的单调,脚上的病痛,天气的炎热,身上的痱子,都差点使我放弃。但是我还是撑了过 来,我战胜了自己,我也能自强自立。五专业的重要性选择学烹饪专业的我,在这次实践中自然也比较关注和自己专业相 关的事物。虽然在厨房我只是一个打荷的,但是能把我在学校学到的 知识真正的运用出来也使我颇然起劲。 在学校上课的时候,实践的时 间一般都比较的少,自己对专业的掌握大多属于理论的部分, 在实际 的操作当中有时根本就利用不到。这使我明白如何把自己学到的理论 知识与实际操作结合

43、起来是一个非常重要的环节。 所以我们要更好的 学好我们的专业知识,为我们以后的工作打好更为坚实的基础。六我是蚁族范文最新推荐21 / 26在这一个月的实践中,由于我们工作的地方到我们的住处还有一段 的距离,所以我们都是做公交上班,下班的时候走着回宿舍。就这样 我好像也成为了蚁族中的一员,也融入到了蚁族中的生活。这样的生 活也过的有滋有味的,我在想我奖来的生活会是这样的吗 ?在将来我 会怎样去看待我的工作,怎样去看待我的生活。七认识来源于实践一个月的实践让我认识到了亲身实践的必要性和重要性。实践可以 把我们在学校学到的知识运用到我们的实际操作中去, 使自己学到的 知识有用武之地。只学不实践,那么

44、所学的就等于零 ;只实践不学, 那么你将永远原地踏步止步不前。 理论应与实践相结合,实践可以为 我们以后的工作打基础。通过这一次的实践,我学到了一些在学校学 不到的东西,因为环境的不同,接触到的人与事不同,从中所学的所 认识的自然也就不同。参加的实践多了你的收获也就会越多, 所认识到的新事物新理念也就会越多总之我们要学会从实践中学习,从学习中实践,只有这样我们才能 在竞争中突显自己,表现自己。社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段,以下是小编搜集整理的大学暑假 社会实践报告10001000字,欢迎阅读查看。篇一:大学暑假社会实践报告10001000字这次实践,

45、感悟很深,懂了很多。羊有跪乳之恩,鸦有反哺之义。我们应该懂得感恩,父母对子女的爱是世上最无私的爱, 我们应该孝 敬自己的父母,报答他们。不要让他们老无所依,孤苦伶仃,无依无 靠。尊老敬老是中华民族的传统美德,然而社会经济突飞发展,竞争愈演愈烈的今天却有越来越多的老人被冷落, 是敬老院让这些需要帮 助的人重新找到了家,得到了家的温馨,爱的呵护。作为青少年的我们 更应该对老人多一点关爱,多付出一点爱,让受到冷漠的老人感受到 爱的温暖,让社会充满爱。又是一年暑假来临,20182018年的世界经济面临严重危机,大学生就业 问题更加紧张,毕业等于失业。大二的我,虽然还没有面临这样的问 题,但也充满了危机

46、感。与以往的假期一样,通过各方介绍,我找到了一份临时的兼职工作, 到所在地区的敬老院做一名服务人员。在放假前,我们接受到一项任务,调查某个单位所需人才情况。在 兼职期间,我向水源镇敬老院的院长询问了这一情况。据李院长的介绍,敬老院作为服务非赢利单位来说,所需职工数量 并不大,但是,所需人才需要具备良好的护理医疗知识。就其基本服 务人员来说,最起码要具备护理技能,以及简单的急救常识。一个单位的运行,不仅要有这样的基础工作者,还需要一部分的管 理人员。基于这一点,我像李院长询问这一方面的用人情况。李院长这样说,敬老院是隶属于所在地政府的福利单位,基本上所 有的管理人员都是由政府下派。但随着农村体制的改革,有可能逐渐 会转向对外招聘。范文最新推荐23 / 2620182018年的经济危机,并没有对福利单位造成太大的影响,但是,对 于其他行业造成了很大的冲击。春节过后,我转到亲戚家的酒店帮忙。在店里,经常会听到一些商人的谈话,无聊之余,也会和他们聊聊。最大的感触就是由于经济的不景气,什么生意都不是那么好做。比 如说,一个以运输油品,加工油品起家的商人,在 0808年不但没有赚 钱,而且赔进了

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