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文档简介
1、凯迪拉克车主讲堂凯迪拉克车主讲堂-夏季养护夏季养护 n夏季行车注意事项 n雨天行车注意事项 n如何正确合理使用空 调 n汽车空调使用保养 凯迪拉克车主讲堂凯迪拉克车主讲堂 夏季行车注意事项 凯迪拉克车主讲堂凯迪拉克车主讲堂 检查风扇工作状况是否正常; 检查防冻液状态; 检查散热器翅片上是否有柳絮、 树叶等杂物。 确认轮胎状况正常 确保机油液位正常 凯迪拉克车主讲堂凯迪拉克车主讲堂 小问题 1、开空调的时候风扇转速会立刻升高吗? 2、防冻液会在100摄氏度时沸腾吗? 不会立即升高,我们的空调系统是根据空调压力调节风扇转速的 目前防冻液的沸点都超过了105度 凯迪拉克车主讲堂凯迪拉克车主讲堂 检查
2、风扇工作状况是否正常 发动机冷却风扇系统是由发 动机控制模块 (ecm) 控制运 行。通过两个风扇控制电路 使冷却风扇以 3 种速度运转: 1、低速运行 2、中速运行 3、高速运行 特别提醒:发动机运行过程中,切勿把手伸到风扇的运行区域特别提醒:发动机运行过程中,切勿把手伸到风扇的运行区域 凯迪拉克车主讲堂凯迪拉克车主讲堂 检查防冻液状态 专业配制的防冻液不但耐低温,耐高温的特性也特别好。同时防 冻液还有防腐、润滑、密封的作用。因此在夏季中,应该坚持使 用原厂防冻液,它能更好地为汽车发挥“防暑降温”的作用。 注意:检查防冻液液位时应确保车辆已经放置至冷却状态 切记不可再高温 时打开防冻液壶盖
3、凯迪拉克车主讲堂凯迪拉克车主讲堂 检查散热器翅片上是否有柳 絮、树叶等杂物。 散热器是冷却系统重要 的组成部分,如果散热 器发生了堵塞,会严重 影响水箱的散热效果, 引起水温升高、 空调不 制冷的情况。 凯迪拉克车主讲堂凯迪拉克车主讲堂 n 应该经常检查润滑油容量、油 质情况,并及时加以补充或更 换。注意不同品牌的润滑油不 要混用。 确保机油液位正常 凯迪拉克车主讲堂凯迪拉克车主讲堂 小问题 1、夏季应该对轮胎胎压放气,这个说法对吗? 不对!夏季胎压轮胎气压按照厂家给出的标准胎压行车是没有任何问夏季胎压轮胎气压按照厂家给出的标准胎压行车是没有任何问 题的,大家没必要刻意的在夏天调低轮胎的胎压。
4、题的,大家没必要刻意的在夏天调低轮胎的胎压。 凯迪拉克车主讲堂凯迪拉克车主讲堂 n 经常检查并校 经常检查并校正轮胎气压。 及时清理轮胎表面的杂物。轿车 行驶中,轮胎表面会嵌入一些杂 物,如钉子、石块、玻璃、铁片 等,如果不及时进行清理,杂物 将一步一步插入胎体内,造成帘 线强度降低,引起脱层甚至爆胎。 长时间高速行驶后,应适时停车 进行冷却,必要时应到店内进行 维修保养。 凯迪拉克车主讲堂凯迪拉克车主讲堂 n 轮胎花纹下刻有稍微高出花纹沟 槽底部的凸台,代表花纹的磨损 残留深度极限。即花纹磨损后沟 槽变浅。就会露出凸台,当花纹 高度与凸台一样时,表示花纹沟 槽深度还有16mm,提醒你已经 不
5、符合法定基准了,必须更换轮 胎。设置防滑标记是道路交通法 规定的。 凯迪拉克车主讲堂凯迪拉克车主讲堂 注意:注意: 轮胎侧壁划伤是轮胎侧壁划伤是 一种很危险的情一种很危险的情 况,建议出现轮况,建议出现轮 胎侧壁划伤或鼓胎侧壁划伤或鼓 包的情况应及时包的情况应及时 更换新轮胎。更换新轮胎。 凯迪拉克车主讲堂凯迪拉克车主讲堂 高温下,油及水的蒸发都将增加。需要随时检查,注意油箱盖要盖严, 还要注意防止油管渗油。对于冷却液的液位,机油油量,制动液液面高 度及(非免维护电瓶:蓄电池内电解液密度和液面高度)等都要注意经 常检查。一旦发现有异样或是不合规范时,要及时添加和调整。 凯迪拉克车主讲堂凯迪拉克
6、车主讲堂 1. “发动机空气滤清器/滤芯”。2. 发动机罩3. 发动机机油加油口盖。 4. 发动机机油尺。5. 发动机冷却风扇6. 制动液储罐。7. 发动机冷却液储液罐 和压力盖。8. 蓄电池。9. 远置正极(+)10. 发动机舱保险丝盒。11. 远置负极() 端子12. 挡风玻璃洗涤液储液罐。 2.0l发动机 凯迪拉克车主讲堂凯迪拉克车主讲堂 1. “发动机空气滤清器/滤芯”。2. 动力转向液储液罐。3.发动机机油加油口盖。 4. 发动机机油尺。5. 发动机罩。6. 发动机冷却风扇7. 制动液储罐。 8. 发动机冷却液储液罐和压力盖。9. 蓄电池。10. 远置正极(+)11. 发动机舱保 险
7、丝盒。12. 远置负极(端子)。13. 挡风玻璃洗涤液储液罐。 3.6升v6发动机 凯迪拉克车主讲堂凯迪拉克车主讲堂 a.发动机空气滤清器。b. 动力转向液储液罐和盖c. 发动机机油加注口盖。d. 发动机机油尺e. 发动机盖。f. 变速器油盖和油尺g. 制动总泵储液罐。 h. 发动机冷却液储液罐和压力盖.i. 蓄电池j. 远置正极(+) 端子。k. 远置负极(-) 3.0升v6发动机 凯迪拉克车主讲堂凯迪拉克车主讲堂 n 夏天行车时,一定要避免进气系统进水。 现在汽车空滤芯多数是纸材合成,如果空 滤受潮,进气受阻增大,使车辆变得加速 无力;严重渗水时,水进入燃烧室,会造 成发动机的严重损坏(连
8、杆弯曲、断裂; 缸体破损等)。雨天行车时一定要小心, 尤其是路过积水路面时,要尽量避免涉水 如在积水深处车辆熄火,则千万不要强制起动车辆,否则易造成发动机进水 而严重损坏。提醒用户注意:这种发动机损坏,属于人为操作不当造成,是 无法进行质量担保的;而保险公司也都对这一项不予以理赔。 凯迪拉克车主讲堂凯迪拉克车主讲堂 小问题 1、您知道自己的爱车使用的是何种标号刹车油吗? 目前,车辆普遍使用的是dot4刹车油,但这个只是标号,不建议不同品 牌的刹车油混加 凯迪拉克车主讲堂凯迪拉克车主讲堂 n 在夏季,依靠液压制动的系统要注意制动液是否充足,因为高温的关系,各种液体都 更为容易蒸发。另外在制动过程
9、中,部分能量会转化成热量被制动系统吸收(原厂制 动液能满足制动系统高温要求,建议使用原厂制动液),长时间的制动会使制动摩擦 片温度过高,影响制动效果。所以车辆下长坡需要经常或频繁制动的情况下,应多使 用发动机倒拖制动功能。如果发现汽车制动有异样,要尽快停车检查。 凯迪拉克车主讲堂凯迪拉克车主讲堂 雨天行车注意事项 凯迪拉克车主讲堂凯迪拉克车主讲堂 雨天行车注意事项 目的 由于近日我国多地遭受强降雨天气,造成部分城市汛灾严重,闹 市泽国;山洪爆发,路基塌毁,给很多车主的出行带来不便; 2012年7月21日,国家首都北京遭受连续十几个小时的强暴雨天 气,平均降雨量城区215mm,是自1951年有完
10、整气象记录以来,京 城历史上单日降雨量排名第一,个别沉降式道路水深超过4米;因暴雨 造成死亡37人,其中,溺水死亡25人,仅广渠门桥下就有5辆车没顶, 死亡车主1人; 根据气象部门预测,近期仍有部分地区可能会出现极端雷暴天气, 因此,掌握正确的雨天行车技巧尤为必要。 凯迪拉克车主讲堂凯迪拉克车主讲堂 n轮胎花纹深度:在雨天行驶时,车辆的附着力会大幅降低,适当深度的轮胎花纹可以起到一定的 排水作用,提高车辆的操控性,增加车辆的附着力,有效缩短制动距离; n制动片厚度:jk车系使用的是钳盘式制动,制动部件很容易遭受雨水的冲刷,因此,制动效果会 略有下降,必要厚度的制动片可提供您需要的制动力; n雨
11、刷片清晰度:雨天行车会使车主频繁使用雨刷,性能良好的雨刷片可以为车主提供清晰的视野 ; n点火系统:雨天行车,随着发动机的运转,雨水会飞溅到点火系统上,如果点火系统的绝缘性不 佳,可能会造成发动机失火缺缸,甚至熄火;如有条件,可去维修站进行检测,以确保行车顺畅 ; n电动门窗:确保电动门窗工作正常。 出行前检查出行前检查 凯迪拉克车主讲堂凯迪拉克车主讲堂 n 城市道路:车辆有积水的路面上行驶,应尽量保持与前车同辙,并减速慢行 ,转弯时,轻踩刹车,同时注意观察道路两边情况,如遇下沉式道路,且前 方无车,应停车探测,确认积水深度在车辆承受范围内方可通过,或绕行通 过; 雨天行车雨天行车 凯迪拉克车
12、主讲堂凯迪拉克车主讲堂 雨天行车雨天行车 高速公路:车辆在高速公路上行驶时,应适当控制车速,与前车保持有 效距离,同时开启危险警告灯,并在中间车道行驶;确保雨刮器工作正 常。 凯迪拉克车主讲堂凯迪拉克车主讲堂 n 山区路面:控制车速,打开前后雾灯及危险警告灯,同时注意观察道路两边 情况,尽量靠近有山体的一方行驶,遇有弯道,提前鸣笛示意; 雨天行车雨天行车 凯迪拉克车主讲堂凯迪拉克车主讲堂 雨天行车雨天行车 雨天夜间行车:确保雨刷工作正常,控制车速,打开大灯近光灯,同时前 后雾灯及危险警告灯,与前车保持一定车距,开启外后视镜除霜功能(如 有配置),注意观察后车情况; 凯迪拉克车主讲堂凯迪拉克车主
13、讲堂 车辆涉水应急措施 1. 汽车涉水时,应保持发动机运转正常,挂抵挡匀速驶入水中,严禁大油门 冲入水中,以防水花溅如发动机而造成熄火;车辆进入水中后,应稳住油 门,匀速通过,避免中途换挡或停车; 2. 车辆在水中行驶,应注意跟随前面通行车辆,但需保持一定车距,目光应 尽量往前方远处观看,不可长时间注视水流或浪花,以避免视觉疲劳所造 成的晕眩感; 3. 由于车辆在水中会降低附着力,驾车时应握紧方向盘,尽量直线行驶,如 遇车辆发生因水流而导致的测滑,可将方向盘往测滑方向相反的方向轻轻 修正,切忌猛打方向盘或紧急制动; 凯迪拉克车主讲堂凯迪拉克车主讲堂 车辆涉水应急措施 4. 当感觉到发动机转速不
14、匀,加油不明显时,可能是点火系统因受潮而出现 断缸现象,或是发动机内部已经进水,此时不要强行猛加油门,以免对发 动机造成更大损伤,应立即采取停车熄火,下车离开; 5. 如车辆不慎彻底落入水中,毋需惊慌,应在蓄电池尚未是失效时,及时打 开车窗离开,因为当水深超过车身一半的部位时,车门就很难打开; 6. 如果蓄电池已实效,车窗开关无动作,可以用救生锤击碎车门玻璃,注意, 如果此时水深已经达到或超过玻璃下平面,在完成上述动作时应注意对身 体适当防护,因为碎玻璃会随着水流一起倒灌车内,对身体造成伤害; 凯迪拉克车主讲堂凯迪拉克车主讲堂 汽车涉水高度限制 凯迪拉克车主讲堂凯迪拉克车主讲堂 紧急避险车辆的
15、锤击点 凯迪拉克车主讲堂凯迪拉克车主讲堂 车辆涉水应急措施 最佳应急措施: 减少雨天出行! 凯迪拉克车主讲堂凯迪拉克车主讲堂 车辆涉水应急措施 郑重承诺: 我们会为您的爱车保驾护航请牢记 我们的救援电话凯迪拉克车主讲堂凯迪拉克车主讲堂 涉水后检查 o 动力系统检查:当车辆涉水后,不管车辆是否进水,都要去维修站做系 统检查,动力系统应检查点火系统部件、继电器盒、空气滤清器、进气 管道、排气管道、机油油液,拆下火化塞,测量各汽缸压力,检查变速 箱油液,必要时更换; o 底盘检查:底盘部分应检查制动系统部件、转向系统部件、悬挂系统部 件、传动系统部件等行驶系统各部件,必要时
16、对部分零部件进行润滑或 更换; o 车身检查:检查冷凝器和散热器前端有无杂物,必要时进行外部清洗, 检查车身外部漆面有无受损,检查车内有无进水,必要时对车内地毯进 行拆卸清洗,检查车身电器各插孔是否进水,必要时进行防腐处理,检 查各电器功能是否正常(如雨刷片),必要时更换。 凯迪拉克车主讲堂凯迪拉克车主讲堂 如何合理使用空调 凯迪拉克车主讲堂凯迪拉克车主讲堂 小问题 夏天使用空调后,停车后车底总会有一摊水迹 这 个是否属于正常。 正常,这个是空调排水。 凯迪拉克车主讲堂凯迪拉克车主讲堂 n 虽然并不提倡长期使用空调的内循环功能,但如果想达到最快最有效的制 冷,内循环绝对不能忽略。 n 内循环可
17、以防止污浊空气进入,若遇交通拥堵,打开内循环也可防止其 它车辆排出的尾气进入驾驶室。 n 但内循环模式不易长时间开启,当选择内循环空气运行时,因为没有新 鲜空气吸入,会使车窗玻璃表面凝结雾气,并且长时间处于内循环模式,会 使车内空气浑浊。为了您的健康着想,建议不要长时间使用内循环(带有自 动内循环功能的车辆,在高速行驶中使用内循环持续30分钟后会自动切换到 外循环状态) 凯迪拉克车主讲堂凯迪拉克车主讲堂 n 汽车正常运行中,为防止蒸发器结霜,影响空调系统的制冷效果,空调的送 风速度及温度控制不应同时长时间置于最低。 n 同时,若车内温度过低,如以下,就会引发多种不适症,如下肢 酸痛、全身乏力发
18、冷、头痛、咽喉痛、腹痛、腰酸、四肢神经痛,严重者甚 至还会发生嘴眼歪斜等症状。 n 正常情况下,车厢内温度以与外界温度相差为宜,所以车主 调整温度时最好对照一下室外气温。 凯迪拉克车主讲堂凯迪拉克车主讲堂 汽车空调使用保养 凯迪拉克车主讲堂凯迪拉克车主讲堂 n 汽车空调系统在使用过程中,空气会在鼓风机、制冷系统蒸发箱、暖风系 统的小水箱以及风道中流动。只要打开空调系统鼓风机或将进气模式选择在 室内循环,不管是否使用制冷装置,空气都将进入上述系统。这些空气在循环过 程中就会在上述装置的表面积累许多尘埃、水分、细菌及其他污垢物。日久 天长,滋生出霉菌等细菌,发出异味,并会对人体呼吸系统及皮肤造成损
19、害和过敏 反应,直接影响乘员的健康,并且空调系统本身还会出现造成制冷效果差及出风 量小等故障。 凯迪拉克车主讲堂凯迪拉克车主讲堂 n 空调滤清器可以有效过滤了空气中的灰尘、花粉和细菌,防止对空调系统 内部的污染。具有活性炭涂层的汽车空调滤清器还能杀死空气中的细菌并抑 制细菌的再生。但是在空调系统使用过程中随着时间的推移,灰尘和细菌会在 空调滤清器上逐渐积累,当到达一定程度之后需要定期保养,才能保持良好的空 气调节质量。因此经常清洁、定期更换空调滤清器是必要的。 在夏季需要定期对空调冷凝器进行清洗,因为汽车冷凝器表面的 清洁便于热能散发到外界去。定期清洁冷凝器表面,可使空调系统的制 冷效果大大提
20、高。 凯迪拉克车主讲堂凯迪拉克车主讲堂 n全新一代全新一代srx上市广告战役已经打响,伴生的两个主要的线下活动上市广告战役已经打响,伴生的两个主要的线下活动 “车主车主66号公路行(美国段)号公路行(美国段)” “纵横开拓之旅(中国段)纵横开拓之旅(中国段)”的的 执行要点如下:执行要点如下: 美国段美国段“车主车主66号公路行号公路行”: n活动对象:活动对象:srx及凯雷德车主及凯雷德车主 n报名时间:报名时间:05.30开始开始 n出发时间:出发时间:2013年年8月中旬月中旬 工作要求:短信工作要求:短信/电话通知所有保有客户参与此次车主甄选活动(话术见附件,可根据经销商口径略作调整)
21、电话通知所有保有客户参与此次车主甄选活动(话术见附件,可根据经销商口径略作调整) 6月月20日前举办至少日前举办至少2次车主沙龙活动,可结合既定计划内的次车主沙龙活动,可结合既定计划内的cue day体验季或售后车主活动。沙龙活动说明参与规则,并发放两体验季或售后车主活动。沙龙活动说明参与规则,并发放两 本题库资料(品牌书本题库资料(品牌书+66公路画册,已按单店保有量公路画册,已按单店保有量10%+的数量配送到店)的数量配送到店) 对未到店参与车主沙龙的参与客户,也请通知方便的时候到店领取题库资料。对未到店参与车主沙龙的参与客户,也请通知方便的时候到店领取题库资料。 6.14日日/6.21日
22、检核两次项目紧张,请各区日检核两次项目紧张,请各区am按时收取反馈表。(如附件按时收取反馈表。(如附件1) 本次项目的本次项目的kpi ,单店客户官网活动注册数,不少于保有量单店客户官网活动注册数,不少于保有量10% 车主参与规则:车主参与规则: 05.30-06.23,车主进行官网注册,认证信息;,车主进行官网注册,认证信息; 05.30-07.05,车主经营个人微博,并前往展厅领取资料,学习品牌及产品知识;,车主经营个人微博,并前往展厅领取资料,学习品牌及产品知识; 06.23-07.05,网上答题,获得积分;,网上答题,获得积分; 07.05-07.08,产生,产生66名大使;名大使;
23、07.08-07.12,上海通用内部评选出,上海通用内部评选出30名;名; 8月中旬,组团赴美月中旬,组团赴美 短信列表短信列表 短短 信信 时间时间发送人群发送人群内容内容 15月30 日 srx及凯 雷德车主 尊敬的凯迪拉克车主:凯迪拉克纵横开拓之旅美国段即将启程,30位66号公路大使 名额虚以待位。想与全新一代srx一起跨越美国66号公路,共同开拓一段未知的旅 程么?您还在等什么?即刻报名,接受挑战,您就是30分之一。来吧, 一起66号公 路!活动详情及报名方式请登录凯迪拉克官方网站或者拨打活动热线4001111902 【凯迪拉克】 25月30 日-6 月23 日 验证通过 的报名者 尊敬的凯迪拉克车主:您已经成功注册纵横开拓之旅美国段66号公路大使招募活动, 并且通过了我们的车主身份核实。从现在起您可以通过发布个人微博开
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