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1、临床20 xx年药师工作计划Formulate objectives and tasks and daily work items man ageme nt, so as toenhance the initiative and make the work orderly.姓名: _单 位: _时间: _编号:FS-DY-20779临床20 xx年药师工作计划说明:本计划资料适用于拟定目标与任务和日常工作事项管理,从而协调行动,增强主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。文档可直接下载或修改,使用时请 详细阅读内容。早晨出门之前请检查是否遗忘了更衣柜的钥匙”和自己的身份证一一胸卡”。当药店店
2、长跨出家门时,就意味着新的一天开始了,在保持心情愉快的同时,应提前2020分钟到店。从职工进出口入 店并向值勤人员出示 工作证或入店许可证”,然后亲自打出 勤卡,同事们见面应互相问候 你好”。换上工作服的同时,别忘了将胸卡配带在左胸部,然后再一次检查自身的仪容仪表。 要知道 人是永远没有第二次机 会创造第一次印象的”,给顾客良好的接触印象也就意味着销 售成功了一半。 一日之计在于晨”营业前的各项准备工作好 与否, ,是做好一天接待服务工作的基础。如果准备工作做得充 分, ,就能保证营业期间忙而不乱,精力集中,提高工作效率。同 时也能减少顾客等待的时间,避免发生差错和事故。 所以药店 店长们在上
3、岗前应做好以下准备工作:参加工作例会例会的基本内容:(1 1)早例会 汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈 确定工作计划和工作重点; 清点、准备当日宣传助销用品; 朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。(2 2)晚例会 提交当日各项工作报表与临时促销活动报告,反馈消费需求信息与药品信息,并对非易耗助销品的损耗作出解释 店员表现的评估及分析,提出改进建议; 接受企业上级主管的业务知识技能培训; 朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。(3 3)周、月例会) 提交各项工作报表与临时促销活动报告,反馈消费需求信息与药品信息,并对非易耗助销品的损耗作出解释; 清点、申领下周(月)宣传助销用品; 导购表现的相互评估及分析,提出改进建议 接受企业上级主管的业务知识
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