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文档简介
1、名称山东格瑞德集团有限公司 员工纪律管理制度文件编号GD-00-01-人 08修改状态0主管单位人力资源部页码第1页共6页、目的为规范员工行为,提高工作效率,创造一个和谐稳定、积极向上的工作氛禺,特制订此 制度。二、适用范围本制度适用于集团全体员工三、职责1、人力资源部:负责制定员工纪律管理制度、政策,并对其执行情况进行监督检查;2、分公司人事管理部门:负责组织本公司贯彻执行员工纪律管理制度,并对本公司执行 情况进行监督检查,按规定进行惩处、整顿;3、各部门负责人:负责员工纪律管理制度的宣贯,并对本部门及员工的工作纪律进行监 督检查,按规定进行惩处、整顿。四、管理内容1、基本准则1)遵守国家法
2、律法规,遵守公司规章制度,维护公司名誉、利益和形象。2)遵守职业道德,诚实守信,服从大局,严守公司秘密。3)热爱本职工作,认真负责,积极进取;钻研业务,勇于创新;爱护公共财物,勤俭节 约。4)尊重他人,坦诚沟通,与同事团结协作,服务客户热诚周到。2、仪表礼仪1)着装:大方、得体、方便工作。上班时间上身着工装,下身着深色职业裤、裙,脚着 深色皮鞋;2)个人卫生:勤洗澡、勤换衣,做到干净、整洁、卫生。3)发型:端庄、清爽、易于打理。4)化妆:自然、淡雅、清新、脱俗;忌上班时浓妆艳抹。名称山东格瑞德集团有限公司 员工纪律管理制度文件编号GD-00-01-人 08修改状态0主管单位人力资源部页码第2页
3、共6页5)口腔:保持清洁卫生,口气清新。6)胡子:勤修剪,保持面部整洁;注意鼻毛的修剪。7)鞋袜:保持鞋子无灰尘,定期擦鞋。忌皮鞋配白色袜子、职业装配运动鞋等乱搭现象。8)饰物:大方、得体、少而精;上班时间忌佩戴过于个性化的饰物。3、谈吐礼仪1)同事见面互道问候,打招呼。2)在办公区讲话要轻,一般以交谈双方互相能听到为宜,不要影响他人,尤其是别人听 电话时或与人谈话的时候;更不可在走廊中高声呼叫同事或上级,而应走过去轻声讲。3)与同事交谈更多使用礼貌用语:“请、谢谢、您好、对不起、再见”。4)在办公室,与同事开玩笑应适度,不要恶语伤人、无休止争论,更不要污言秽语、低 级趣味,尤其是对异性同事。
4、4、电子礼仪1)邮件礼仪:员工已开通邮件账户的在上班时间均应保持邮件系统开启,随时接受邮件; 只向需要了解邮件内容的人发送邮件;邮件现已被国家认可作为法律证据,所以发邮件时要 慎重。2)传真:应当包括您的联系信息、日期和页数;3)手机:当您在面试、开会、培训等活动时,应将手机关到振动或关机,紧急电话应离 开会场接听,以免影响他人。5、电话礼仪1)办公电话铃响三声之内必须接起。2)通话时声音清晰明朗;接电话后,不应再与别人交谈,否则非常失礼。3)上班时尽量避免打私人电话,如确有急事,也应简短。4)拨打电话时应尽快进入主题,谈话应简短清楚。5)结束时礼貌道别,放话筒时要轻放。名称山东格瑞德集团有限
5、公司 员工纪律管理制度文件编号GD-00-01-人 08修改状态0主管单位人力资源部页码第3页共6页6、名片礼仪1)递名片时应郑重其事,起身站立,用双手,与胸前同高或略低,并正面朝向对方,一 边递交一边清楚说出自己的姓名,切勿以左手递交名片。2)在商业场合,注意发名片次序:应由职位低者先递,同等职位应由访者先递;如果与 上司一起会见客人,则不应抢在主管前递送;与多人交换名片,应讲究先后次序,或由近及 远,或由尊而卑。3)接对方的名片时,应双手去接,仔细看过并读过对方姓名后收起。若有疑问,则可当 场向对方请教。7、员工行为规范1)员工应有正确规范的职业礼仪,文明礼貌的形象举止,体现出大方得体的职
6、业风范。2)具有环保意识,讲究社会公德,自觉维护公共场所、公司办公区的环境整洁和良好的 秩序,维护公共区域卫生,如洽谈室、会议室、厕所;在指定的区域内吸烟,不在办公区内 就餐、吃零食;出席重要场合、外出访客均应体现个人良好的职业素养。3)同事之间相互尊重,热情坦诚;工作中遇到问题不推卸责任,及时、有效地与同事、 与其他部门进行沟通,共同建立互信互助的团队合作关系。4)工作时间不谈与工作无关的话题,不做与工作无关的事,严禁带小孩进入工作区域。5)工作前及工作时间内不准饮酒(公司批准的工作应酬除外)。6)公司为开放式办公区,员工应具有主人翁意识,在公司发现可疑人物或事件,应及时 向上级领导或相关部
7、门汇报;发现不法行为应主动制止。7)严守公司考勤管理制度,按时出勤,按规定办理相应手续。8)员工不得在工作场所内大声喧哗、追逐嬉戏、聊天及进行娱乐活动。9)员工应当爱护工作场所内各种办公设备及公共设施,保持桌面和周围环境的整洁,及 时清洁、整理工作台上的物品,保持工作台上物品摆放整齐。10)禁止在办公家具上乱刻、乱画、乱写,未经许可不得随意摘下公告牌上之公告,严名称山东格瑞德集团有限公司 员工纪律管理制度文件编号GD-00-01-人 08修改状态0主管单位人力资源部页码第4页共6页禁随意在公共区域内发布信息、悬挂任何物品。11)个人物品及公司贵重物品应妥善保管,人员离开工位时应随手锁好文件柜、
8、抽屉柜、保险柜和办公室门;未经同意不得随意翻看同事的文件、资料。12)员工在出席会议时应提前了解会议的议题及目的,准时到达会场,会议中认真倾听 并记录,保持安静,不交头接耳,窃窃私语或旁若无人的谈乱;在会议讨论时,不应随意打 断别人的发言、频繁外出或睡觉;在会议结束后将桌椅放回到规定的位置。8、职务行为准则1)在未经授权的情况下,员工不得超越本职业务和职权范围从事经营活动。2)除本职日常业务外,未经公司授权或批准,员工不得从事下列活动: 以公司名义进行谈判、签约、竞拍等; 以公司名义提供担保、证明; 以公司名义对新闻媒介发表意见、消息; 代表公司出席公众活动。9)遵循管理流程接受上司的领导是员
9、工的职责。员工应该服从上司的指示。员工如认为 上司的指示有违反法律、商业道德或危害公司利益,有权越级汇报。10)遇到工作职责交义或模糊的事项,公司鼓励勇于承担责任和以公司利益为重的行为, 倡导主动积极地行动,推动工作完成。在工作紧急和重要的情况下,员工不得以分工不明为 由推诿。11)严禁员工超出公司授权范圉或业务指引的要求,对客户和业务相关联单位做出书面 或口头承诺。12)员工有贪污、受贿或作假欺骗公司的行为,无论给公司造成损失与否,公司均将按 照严重违反公司规章制度处理,与之解除劳动合同。13)员工未经批准,不得将公司资产赠与、转让、出租、出借、抵押给其它单位和个人。14)员工对公司的办公设
10、备、交通工具、通讯及网络系统或其它资产,不得违反使用规 定,做任何不适当的用途。名称山东格瑞德集团有限公司 员工纪律管理制度文件编号GD-00-01-人 08修改状态0主管单位人力资源部页码第5页共6页15)公司的一切书面和电子教材、培训资料等,均有知识产权,员工未经授权,不得对外 传播。16)员工因职务取得的商业和技术信息、发明创造和研究成果等,权益归公司所有。17)员工对任何公司财产,包括配备给个人使用的办公桌、保险柜、文件柜、电脑,乃 至储存在公司设备内的电子资料,不具有隐私权,公司有权进行检查和调配。18)公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、 客户
11、资料、调研和统计信息、技术文件(含设计方案等)、企划营销方案、管理文件、会议内 容等均属于企业秘密,员工有保守该秘密的义务。当不确定具体内容是否为企业秘密时,应 由公司鉴定其性质。19)员工薪酬属于个人隐私,任何员工不得公开或私下询问、讨论;掌握此信息的员工, 不得以任何方式泄露。20)员工不得以任何名义或形式索取或者收受业务关联单位的利益。员工对外活动中, 遇业务关联单位按规定合法给予的回扣、佣金或其它奖励,一律上缴公司处理,不得据为己 有。对于对方馈赠的礼物时,只有当价值较小(按公认标准),接受后不会影响正确处理与对 方的业务关系,且拒绝对方会被视为失礼的情况下,才可以在公开的场合下接受,
12、并应在事 后及时汇报上司。21)在任何情况下,禁止下列情形的兼职(包括不获取报酬的活动): 兼职于公司的业务关联单位、客户或者商业竞争对手; 所兼任的工作构成对公司的商业竞争; 因兼职影响本职工作或有损公司形象;22)特殊关系的回避 公司不提倡员丄与自己的亲属、好友所在单位建立收购、采买等业务关系。 有正当理山建立业务关系的,要主动向上司说明自己的亲友关系,并应在相应的业务 活动中回避。名称山东格瑞德集团有限公司 员工纪律管理制度文件编号GD-00-01-人 08修改状态0主管单位人力资源部页码第6页共6页 员工应避免工作之外与业务关联单位的经营往来,不得利用职位影响力在业务相关联 单位安排亲
13、属、接受劳务、技术服务或获取其它利益。如确实无法避免,应事先向公司申报。五、考核规定1、员工作为公司一员,应端正态度,严格自律,遵守工作纪律。如违反工作纪律,一经 发现,给予当事人通报批评,视情况负激励10-1000元;累计超过3次的,除按规定通报批 评、负激励外,还取消当事人年度优秀个人评选资格;对于消极对待、屡犯不改的,给予当 事人辞退处分;违反法律的,移交司法处理。2、各部门负责人为本部门员工纪律管理第一责任人,负责对部门所属员工工作纪律进行 监督检查并按规定进行处罚。对管理不到位的部门,上级管理部门或公司将对给予部门负责 人通报批评,视情况负激励50-200元并责令限期整改。对部门负责人继续不作为或管理不到 位的,除按规定通报批评、负激励外,还取消该部门及负责人年度优秀单位或干部评选资格; 情节严重者,给予部门负责人降职乃至辞退处分。3、各级管理部门认真组织本单位贯彻执行工作纪律管理制度,并结合公司特点以自检、 互检、集中检查等形式推进、保障制度正常执行。4、执行过程中,如出现违反工作纪律的行为出现,一经发现,山各级监督管理部门以处 罚通知书(见附件)形式进行处罚,由当事人、主管领导签字确认后,山薪酬专员负责在工 资中扣除罚款,档案管理专员计入员工个人档案。六、附则1、本制度山人力资
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