伊顿ups电源伊顿9390100k ups 单机方案书

1、ups电源方案书4000303939美国伊顿ups9390 100kva 单机系统方案书 北京中企智电科技有限公司 伊顿电源（上海）有限公司 第 36 页目 录一、ups系统配置方案及特点与优势11.1系统配置11.2设备规格11.3推荐方案的特点及优势1二、系统工作原理52.1单机工作原理52.2单机工作方式72.3并机工作方式8三、eaton 9390系列ups介绍113.1概述113.2主要技术优势113.3技术参数22四、公司介绍24五、技术支持与服务295.1伊顿中国服务体系概述295.2售前技术支持295.3售后服务体系295.4备品备件305.5工程施工305.6培训计划和方式3

2、2六、近几年9390 100k以上部分用户名单34七、部分资质证书38八、近几年荣获的部分奖项45九、部分大机用户使用报告55一、 ups系统配置方案及特点与优势根据用户的实际需求，我们推荐世界著名的大功率ups第一品牌：美国伊顿eaton公司的最新产品9390系列ups不间断电源，组成单机供电系统。具体配置如下：1.1 系统配置100kva 并机系统。序号产品名称产品描述单位数量备注1ups主机美国伊顿9390 100kva台1igbt整流、igbt逆变、igbt充电的全igbt技术；间歇式充电管理；具有热同步无线并机和负载测试专利技术。2蓄电池12v 100ah只3电池柜定制台根据现场场地

3、定制。4电池开关、连线电池连线、信号线、电池至主机线等套11.2 设备规格设备宽(mm)深(mm)高(mm)重量(kg)伊顿9390 100kva ups主机94480418724801.3 推荐方案的特点及优势1、 当今世界最优秀、销量最大的大功率ups品牌：伊顿eaton公司是世界最大的大功率ups的专业生产厂家，其生产电源的历史有近百年，生产静态大功率ups的历史有近50年，是最早生产ups的厂家之一，10k以上大ups销售近几年一直世界销量第一、中国销量第一。2、 伊顿产品广泛应用于计算机网络、通讯、航空航天、金融、工业等领域，特别是在对可靠性、稳定性和技术先进性有着苛刻要求的军事和航

4、空航天领域，成为美国军方和太空总署的唯一指定专用ups品牌，美国白宫、美国全球使领馆、社会安全部、美国国防部、美国国家航空航天局及美国空军、海军、太空总署等使用的都是伊顿ups。2000年还获得了美国国防部唯一授予的最高产品品质奖项兰绶带大奖。在中国，自从1972年作为尼克松总统访华的国礼踏入中国市场以来，伊顿eaton已为中国服务了30多年，足迹遍及各个领域，一直是金融，电信，网络，医疗，工业制造，军事，航空等中国重要用户首选的ups品牌，包括中南海、人民大会堂、中共中央办公厅、中国人民解放军、中国民航总局（各机场）、新华社、石油部、信息产业部（邮政、电信、移动、联通、网通、铁通）、交通部、

5、铁道部、公安部、中国国税总局(例如：金税工程的205个税务网络)、中国海关、中央电视台、中国人民银行、中国银行，中国工商银行、中国农业发展银行，中国农业银行，中国建设银行，中国交通银行；中国人民保险公司，太平洋保险公司，银河证券、国泰君安证券、海通证券、中信证券、华夏证券、香港回归、澳门回归等。多年来，一直以很高的占有率，保持了中国中大型ups市场的领导地位。2000年，获得了国防科工委颁发的成功护航“神舟”飞船荣誉证书。3、 9390系列是伊顿公司推出的第五代大功率ups电源，单机容量从40kva至160kva。它由伊顿位于美国和芬兰的工厂联合研发，是美国军方指定的ups产品。9390系列采

6、用当今最先进的电力电子技术，充分考虑新时代用户负载的实际使用环境和使用特点，并且集其在电源系统设计方面近50年的先进技术与丰富经验，全力打造出的一款为最关键负载提供高可靠供电保护的、具有创造性的不间断电源系统。可以全面满足大型数据中心、通讯中心、机房、工厂自动化、大型医疗系统或大型办公等应用场所的电力保障要求。4、 节省后期扩容备份投资成本：如果用户以后需要继续扩容或冗余备份，只需要再购买相同功率ups直接并机扩容备份，不需要购买特殊部件或并机柜，从而节省了后续投资。5、 9390系列ups为双转换纯在线式机型，高数字集成度, 采用can-bus 通讯总线和高速dsp 控制，功率模块可现场更换

7、 ，风扇可热更换。6、 采用高性能微处理器“数字信号控制技术”+软件可编程调控技术+控制板间的网络通讯技术，大大减少控制板数量(整机只有6块控制电路板)和控制板之间的传输连接线。确保ups具有高可靠性和高一致性。并且具有极强的“自诊断”检测能力，可提供100多种故障/报警/提示性信息，有利于缩短维修时间(mttr)。7、 采用igbt整流、igbt逆变和igbt充电的全igbt功率器件，具有pfc输入功率因数校正功能，大大提高了ups的输入功率因数，达0.99，而输入电流谐波含量控制在高于国家电网要求的3以内，达到信息产业部i级ups指标，是纯净的绿色电源。8、 整流器采用输入功率 “爬升”调

8、控技术(360秒内，输入上升到额定输入电流)，可大大缓和ups电源对供电电网的启动“ 冲击 ”，也更好的与备用柴油发电机组匹配。9、 逆变器具有输出线压降自动补偿功能，确保在用户负载端得到高精度的稳压电源.。10、 采用独有专利、最先进的、划时代意义的逆变器输出自适应调整的热同步(hotsync)并机技术，逆变器并机时是根据检测自身输出来进行跟踪和均流控制，而不是根据其他ups并机板传输过来的信号进行控制，这样在并机板故障或并机线断裂脱落时不至于整个并机系统炸机瘫痪，各ups仍然能够正常并机运行并均分带载，从而消除传统并机方式的单点故障。11、 独有的、先进的 abm高级智能电池管理技术，利用

9、创新的均充、浮充、电池自然放电的“三阶”式电池充放电管理系统，可使再充电时间最为优化，大幅度地延长电池的寿命（一般可延长50以上）。还有dc-expert电池专家诊断系统，在线对电池进行诊断，并可对电池系统故障提前报警，提高了系统的可靠性。12、 独有的、最先进的easy-load负载测试技术，利用逆变器输出与市电直接并联运行做满载测试，而不需ups输出连接假负载来做测试，更节能、更环保、更安全、更加节省测试费用。13、 在ups输入端，内置有抗雷击，防瞬态浪涌的抑制器，不怕雷电干扰。旁路输入端具有反馈电压保护功能，以防静态旁路开关短路故障而导致电压反灌，对操作维护人员造成危险。14、 ups

10、散热风扇，逻辑电源等关键易损部件采用冗余设计，从而提高了整个系统的可靠性和可用性。采用独特的电路和机械设计，形成冷却效果更好的风道式散热方式，抛弃了传统的漫吹式冷却。优先冷却设计按照元器件对温度的敏感程度先后冷却(把最凉的冷却风送给最重要的敏感部件)，功放器件igbt的温升降到很低水平(仅58)，因此获得了极高的可靠性；前进风方式避免底部进风方式的地板灰尘污染，风扇进风口带有粉尘过滤网（其他品牌ups一般不具有此功能）。15、 与普通ups厂家采用的字符lcd显示屏不同，9390采用易看和易操作的大屏幕图形化液晶显示屏，借助于人机对话型的菜单操作随机记录ups运行状态，提供可靠的原始数据，便于

11、分析故障原因，使ups有极好的可操作性。二、 系统工作原理9390系列ups采用整流器逆变器的双转换（在线）式拓扑结构（按照iec 62040-3标准），保证了高质量的连续输出特性，对于市电电网上出现的任何形式的干扰，被彻底清除，输出波形是经过重组再生的纯正弦波，电池仅作为后备电源使用。该ups具有超前的设计理念，采用最新的集成功率器件和双32位dsp数字信号处理技术，大幅度降低了整机尺寸和重量。同时高密度的表面焊接处理技术，简化了电路及连接，降低了电磁干扰，提高了可靠性。该机型可运行在单机工作方式，也可以运行在并联工作方式，最大可实现8台ups的并联（71冗余），可提供高可靠性和可用性的电源

12、冗余解决方案。2.1 单机工作原理单机ups供电系统的电路框图如下图所示：n 整流器采用了最新的高频脉宽调制+igbt boot 电路，使整流器的输入电压范围宽达304-456vac(满载)。特别适合大部分地区的恶劣电网情况，大大减少了电池的放电次数，延长了电池的寿命，输入因数高达0.99，输入电流失真度thdi0.99，输入thdi0.99，输入thdi3%9390系列ups采用了全igbt结构，即ups的整流器、充电器和逆变器均采用igbt作为功率开关元件。igbt作为当今最先进的、技术成熟的功率电子元件，已经被所有的ups厂商用于逆变器电路，而伊顿更是自2000年起开始将igbt成功用于

13、ups的整流器，并成功造就了81100kva的绿色电源系统。igbt整流器所带来的结果是将ups对电网的电力谐波污染降至前所未有的水平，9390系列ups的输入电流谐波总失真度0.95，输入谐波失真5%的国家电力标准要求， 所有的使用可控硅整流器的竞争厂商都必须选装有源输入滤波器或12脉冲选件才能实现，而这将进一步降低ups整机效率34%，如此以来ups的整机效率将只有88%左右。报价率对于用户而言就意味着金钱。与12脉冲整流+11次滤波器的ups（一般仅88% 的效率），9390超过7% 的效率差异将为用户带来显著的收益，以100kw的负载为例：效率差异每小时每天每

14、年7kw7度168度61320度每度电（工业）为0.8每年： 49,056ups寿命为10年：10年：490,560再加上为了抵消ups散热而花费的制冷空调电耗，在10年间伊顿9390将为用户节省50多万元的电费！3 abm智能化电池管理系统，延长电池使用寿命50%对于占系统成本很大部分的电池，伊顿公司9390系列的机器采用了abm智能化“三段间隙式”电池充放电管理系统和dc-expert电池诊断系统。在线对电池进行诊断，并可对电池系统故障提前报警，提高了系统的可靠性。abm(advance battery management)：abm智能电池管理系统在充电过程中采用了”三段间隙式”充电方式

15、：1) 限流均衡充电2) 恒压浮充3) 电池自放电状态的停止充电利用“均衡充电”及时消除位于电池组中的各个单元电池所可能发生的电池端电压的不平衡度，并缩短电池的充电时间。电池并非一直处于浮充状态，电池充满后从直流母线上脱开，此时注入电池的充电纹波电流为零，消除了电池极板的“钝化”和腐蚀现象。延长了电池50%的使用寿命与传统的永远浮充相比，伊顿abm电池管理带来的好处是：项目传统技术结果abm结果浮充长期浮充极板钝化90休息极板不钝化过充电长期充电，存在可能90休息，不可能电流纹波长期充电，影响很大90休息，不可能热失控长期充电，存在可能90休息，不可能电池检测强制放电，影响整流器工作电池自放电

16、，不影响整流器电池寿命无法延长电池寿命延长电池寿命达50为确保电池的安全，9390还配备了完善的电池在线检测软件，具有可编程定时“自诊断”测试电池容量和自动计算电池的实时后备供电时间的调控功能。由于采用恒功率放电( 0.25c恒放电速率)及小容量定量放电(自诊断测试时，仅释放10%电池安时容量)双控技术。其计算结果不仅精度高 (误差3 ),而且与用户的操作水平无关。由于整流器未关断,负载不会有任何危险电池恒功率放电,使得计算出的电池后备时间精度为3%该过程完全自动进行,毋需人工干预根据ups的实际负载量自动调整它的“电池电压过低”自动关机电压值，可防止在小电流放电时，电池被深度放电的事故发生4

17、 32位双dsp数字控制技术伊顿9390系列ups采用32位的双dsp数字信号处理器，比传统的cpu速度快50倍以上，大大缩短了闭环控制时间，提高ups输出电压的精确性和稳定性及对故障的快速处理能力。由于采用了dsp芯片，大大减少控制板数量(整机只有6块控制电路板)和控制板之间的传输连接线。确保ups具有高可靠性和高一致性。9390系列ups整机内部无任何电位器，避免了模拟控制固有的硬件差异及参数漂移等缺陷；整机系统的集成度高，减少板件，简化电路连接，降低故障率；处理速度快，事件处理及时、准确。实现对输出电压、频率及相位的精确控制。l 电压经输出滤波后成为波形畸变率小于2的正弦波电源。l 输出

18、电压的稳压范围380vac1。l 频率窗口为0.5hz-3.0hz可调，逆变器同步跟踪市电电源的相位角差在1度之内。l 允许三相负载100%不平衡度5 整流器和逆变器的一体化、通用化、模块化设计为了使9390 ups 的制造、维修部件更加通用化和标准化，减少器件的数量和种类，缩短故障的分析及维修时间，9390 ups采用了独创性的结构设计技术，其整流器与逆变器采用完全相同的电路原理，完全相同的、可互换的结构设计，如下图所示： 整流器及逆变器原理结构图与传统ups必须从整流器、逆变器两类部件中查找分析故障相比，这种设计使维护人员对设备故障的查找分析简化为一种，加快了故障判断速度；同时也使备品备件

19、的储备种类下降为原来的一半，减少了可能因个别备件储备不足而影响修复时间的可能性，从而提高了用户的设备使用率。6 hot-sync热同步并机专利技术，模块化冗余并联设计伊顿9390采用专利的热同步并机技术，彻底抛弃了传统ups并联所需要的通讯线，消除了单点故障，提高了系统的可靠性。充分发挥了数字控制软件的功能，控制ups的并联运行，将环流降到最小，负载的均分不平衡度2%。ups在并机时，不需要互相获取对方的实时频率、相位，电压，电流等参数信息， 就能达到同步并均匀分担负载电流。这种技术在强大的数字处理器的直接数字合成技术和自适应调控功能的支持下，只需要自己关注自己的输出电压，电流及相位，就可达到

20、输出同步并均分负载及故障ups快速 脱机等调控功能，将ups并机概念提高到一个崭新的高度。该技术的好处在于，由于没有两台ups之间的信号通讯电缆，完全避免了传统技术中所常见的“公共故障故障点”型的“瓶颈”问题。 热同步并机带来的优点在于：l ups之间无需数据通讯电缆，消除单点故障隐患l ups单机均完整并独立工作，无任何主从关系l 在并机系统中，采用“高频度,小步长”的调控法，它在1秒内对ups的逆变器执行3000次同步跟踪调节。fnfn-1l 采用自适应算法进行同步跟踪和负载均分l 单机的并机参数在线调试，不需要转旁路7 风道式冷却系统，冗余风扇，风扇转速检测技术风扇作为易损件，在ups各

21、部件中占有非常重要的地位，一旦风扇出了故障，ups主机轻则因温度过高而导致元器件老化性能下降，重则会因过热而停止工作造成负载断电。按照ieee及欧洲电子电工协会统计，电子器件在工作温度每升高10时，寿命会下降50，同时电气性能会大大下降。9390采用特殊的电路和机械设计，将ups中的功放器件igbt的温升降到很低水平(仅58)；在此基础上，可得到极高的可靠性，预期的平均无故障工作时间(mtbf)高达36万小时。9390采用风道式冷却方式，前进风、上出风，风扇位于ups中部，向外吹风，ups进风口设有除尘过滤网，避免将灰尘抽入ups机内。9390的风扇为冗余设计，采用n+1冗余设计，风扇为24v

22、直流设计，可在线热插拔更换。此外，传统的ups对于风扇故障是无法监测的，它们的做法是监测散热片温度，当散热片温度超过90度时发出过温度告警，而对风扇故障没有告警。因此只有当ups因过热而关机时，用户才会觉察到可能是有风扇故障了，而此时为时已晚，因为整个ups系统已经故障停机，从而酿成重大事故。伊顿9390则是利用霍尔传感器对于风扇转速进行实时检测，ups的lcd面板可监测每个风扇故障，并通过监控系统进行声光报警。逻辑板监控板逻辑电源 #1逻辑电源 #2功率模块(rectifier 1-2)功率模块(inverter 1-2)8 冗余逻辑电源设计逻辑电源是ups的核心控制电源，一旦出现故障将会导

23、致ups整流逆变电路无法工作，因此每台9390 ups都采用了两块冗余的逻辑电源板，同时采用三路取电方式，逻辑电源板的获电来自市电输入，旁路输入，逆变器输出。这种冗余设计保证了主机控制电路在任何情况下都能正常工作。9 独特的easy-load负载测试专利技术当ups系统安装完毕后，通常用户需要租用昂贵的假负载对系统进行加电实验，此时会产生大量的散热和功耗。而9390采用专利的easy-load负载测试技术，这是一种完全绿色的测试，无需外部负载箱，无需相应的电缆安装工程，ups自己在内部即可产生一个满负载，可以对ups内的所有功率部件及连接件进行满载测试，测试ups, 旁路, 电缆，开关设备上的

24、发热现象，并可以进行满载电池放电测试。10 简洁方便的可操作维护性9390标配上进线和下进线走线方式，无需额外的上进线柜，可靠墙或并排摆放。预置式电缆连接，在进行扩容时无需复杂的二次电缆布线，从而为用户节省了大量工程开支。内置的构件化冗余设计, 系统无须转旁路，就能完全隔离地执行模块维护，剩余模块将承担全部负载。与普通ups厂家采用的字符lcd显示屏不同，9390采用易看和易操作的大屏幕图形化液晶显示屏，借助于人机对话型的菜单操作随机记录ups运行状态，提供可靠的原始数据，便于分析故障原因，使ups有极好的可操作性。 用户可以获得如下信息：l ups实际运行参数 (输入/输出的电压、电流，kv

25、a，kw和功率因数，电池电压和电流等)l ups运行状态的 “大事记 (记录500多条报警/故障/提示性操作信息)l ups各关键部件的运行统计资料(电池放电次数及放电容量ah数，逆变器电源，交流旁路电源及柴油发电机的运行时间统计值)l ups工作状态的模拟流程图及ups三相负载电流的不平衡度。9390标准内置rs232接口，并且还有2个x-slot插槽，可选配snmp网络适配器，此外还有： 环境输入节点烟雾、湿度、温度等 继电器干接点 epo接口直接在伊顿官方网站下载的ipp/ipm监控软件，可以对ups进行实时网络监控。此外还有大量通讯选件可以加装，例如modbus协议卡，干结点卡等。可用

26、于用户的动力集中监控系统和楼宇自动化系统。在综合以上的各项优异性能后，9390可以为各种关键设备提供最高等级的供电保护，是各类大型数据通讯中心的理想之选。3.3 技术参数输入参数： 额定输入电压： 380v(100负载时-20%，+20%)50%负载时（-50%, +20%）三相三线+地线 输入频率范围: 45-65hz 输入电流失真： 3thd 输入功率因素： 0.99 浪涌保护级别： 6 kv oc, 3 ka sc per ansi 62.41 and iec 801-4输出参数： 额定输出电压: 380v，三相四线 输出电压范围: 380v1% 输出不平衡能力: 三相100不平衡 up

27、s输出能力: 100%额定电流输出功率因素： 0.9 旁路同步范围: 380v10%，500.5hz3hz可调 本 振 频 率: 500.005 hz 过载能力: 110，持续工作；125，10分钟；150，1分钟； 峰值因数: 3:1 负载均分不平衡度: 典型值0.6%系统参数： 系统效率：94（满载）93（半载） 工作温度: 0-40度（最大45度） 储存温度: -25-60度 高度: 1500米 相对湿度: 小于95%(无冷凝) 噪音: 65db(iso3747) 电磁抑制: iec/en 62040-2 安全标准: iec/en 62040-1-1, en 60950 外观颜色： ra

28、l 9011黑色 体积(宽*深*高): 944*804*1872mm 重量（kg）: 480kg四、 公司介绍美国伊顿eaton电源公司成立于1888年，百多年来始终引领不间断电源行业的科技发展，是目前全球最大的高品质ups专业供应商,年销售额高达14亿美元，大功率ups市场占据全球第一。拥有200多项ups专利，获100多项国际大奖。 图一、美国工厂外境伊顿ups的品牌特征全球第一（frost&sullivan权威调查报告）伊顿ups的品牌特征全国第一（赛迪顾问ccid权威调查报告）技术：拥有包括“制造全球第一台ups、第一套并机ups”和独家推出“热同步无数据线并机专利技术”的200多项专

29、利和世界60多项技术第一。品质：伊顿eaton ups按军用品质制造具有极强的可靠性和环境适应性，成为美军的首选产品，占有美军90的ups市场份额。服务：伊顿eaton拥有覆盖全球的服务网络，目前在中国设有4个工程部、多个维修中心，共100多位服务工程师。伊顿eaton公司是国内拥有完善的售后服务体系的极少数 ups厂商之一。eaton公司从1962年开始生产全球最早的不间断电源系统,长期以来一直专业致力于电源保护系统设备的设计、研发及制造，为世界各地的企业和机构提供全方位电源管理方案, 产品广泛应用于计算机网络、通讯、航空航天、金融、工业等领域，特别是在对电源产品的可靠性、稳定性和技术先进性

30、有着苛刻要求的军事和航空航天领域，成为美国军方和太空总署的指定专用ups品牌。伊顿eaton公司总部设在美国北卡罗来纳州莱利市，在美国、芬兰、中国、墨西哥、加拿大、法国、德国、日本、巴西、印度建有生产工厂及合资公司，提供最广泛的ups产品。包括后备式、在线互动式、双变换在线式产品、电源监控管理软件及网络连接装置。销售与服务网络遍布全球一百多个国家，通过980多个国际供应商提供服务。伊顿eaton以近50年的业界经验、生产从300va到l100kva的全系列的电源保护产品系列。伊顿eaton拥有：后备式31120.5-1kva在线互动式512216kva双变换在线式9130/351-6kva91

31、558-30kva935510-40kva939040-160kva9e20-200kva9395200-1100kva另外还提供多种先进的电源监管软件产品lansafe、powervision以及hot-sync、dc expert、abm、cellsaver等多项电源专利技术，并提供方便的网络连接装置及附件，其中lansafe可跨平台进行系统管理，powervision可对高达256台分散式ups进行集中监控管理，可实现无人值守及远程管理功能，同时与windows xp、windows2000、windows98/95、nt、unix、os/2、novell等20多种操作系统兼容。由于伊顿

32、eaton的不懈努力，多年来其产品的高品质、高可靠性更是得到了全球用户的广泛认可，1995年与美国空军签下6.25亿美元的巨型订单，次年又受美国海军青睐，签得数亿美金合同。2000年成为at&t全球数据中心的指定ups供应商，为其提供价值3800万美元的产品。2002年在it界还处于低迷的时期，伊顿eaton又与美国政府签订了一个1.25亿美元的合同，为美国在全球的270个使/领馆提供网络通讯保护ups，同时又与美国海军续签了2.2亿美元的ups合同。伊顿eaton在全球拥有许多重要客户，如列入美国财富杂志的千名企业排行榜的花旗银行，汇丰银行，通用汽车， ibm、柯达公司、波音公司、hp、佳能

33、公司、加拿大皇家银行等众多著名大型企业。同时，多年来一直与ibm、hp等世界知名的it大公司保持着全球战略合作伙伴关系。更为重要的是，伊顿eaton一直与美国军方、美国政府保持了长期战略性的伙伴合作关系，如美国白宫、美国全球使领馆、社会安全部、美国国防部、美国国家航空航天局及美国空军、海军、太空总署等。成为美军的指定电源供应商。此外，伊顿eaton的产品在全球范围的ups产品评比与测试中多次获奖，屡获殊荣，如pc magazine的“编辑大奖”、windows magazine的winlist奖及pc world“编辑首选大奖”、pc week的“最佳性能奖”等；2000年还获得了美国国防部唯

34、一授予的最高产品品质奖项兰绶带大奖。伊顿eaton在全球率先提出并倡导的 “全方位电源管理方案（strategic power management）”，将产品技术，服务以及协作相结合，为客户提供超出想象的一流产品,现在已成为ups行业的目标。在中国，自从1972年作为尼克松总统访华的国礼踏入中国市场以来，伊顿eaton已为中国服务了近40年，其间足迹遍及各个领域，一直是金融，电信，网络，医疗，工业制造，军事，航空等中国重要用户首选的ups品牌，包括中共中央办公厅、中国人民解放军、中国民航总局（各机场）、新华社、石油部、信息产业部（邮政、电信、移动、联通、网通、铁通）、交通部、铁道部、公安部、

35、中国国税总局(例如：金税工程的205个税务网络)、中国海关、中央电视台等；中国人民银行、中国银行，中国工商银行、中国农业发展银行，中国农业银行，中国建设银行，中国交通银行；中国人民保险公司，太平洋保险公司，银河证券、国泰君安证券、海通证券、中信证券、华夏证券等。多年来，一直以很高的占有率，保持了中国中大型ups市场的领导地位。2000年，获得了国防科工委颁发的成功护航“神舟”飞船荣誉证书。百年来，伊顿eaton公司始终秉趁承以先进的产品、完善的技术、优质的服务满足广大用户的不同需求，并在全球范围内以公司的电源保护方案与用户一起开创企业自身价值，真正做到伊顿eaton倡导的“以自己的工作经验，奉

36、献精神和同心协力来满足并超越用户的期望”。2004年，eaton公司与闻名世界的西屋电气公司组成了eaton电气集团，借助于eaton集团（nsdaq:etn）强大的财务支持和覆盖全球的市场网络，eaton必将为我们的客户最创辉煌。伊顿eaton在全球ups界的部分第一1972年首家推出全数字控制的ups电源1972年首家采用容错技术的ups系统1973年首家推出全数字控制的并联ups系统1980年first ups centrally controlled system-level transfer functions1980年首家推出超级冗余ups系统1982年首家推出专为计算机房设计的u

37、ps系统1987年首家采用pwm脉宽调制技术1988年与美国空军签订了当时最大金额的ups供货合同1988年首家推出采用hot-tie并联技术的ups电源1989年成为首家ups上市公司1990年首次推出单机1000kva的ups电源1991年首家采用ast技术1992年首家为faa进行全系列电源设计1992年首家获得iso9001质量认证1993年首家成功收购四家ups公司的集团1993年首家采用cell saver电池管理技术1994年首家采用全自动hot-tie并联技术1997年首家采用hot-syn无线并机技术,并获得专利2001年首家推出全igbt整流谐波控制技术，倡导绿色动力200

38、4年首家成功推出全igbt整流模块与逆变模块互换技术2005年首家推出easy-load负载测试专利技术，可在无外置负载的情况下，检查内部变换器运行状态并进行现场调试测试2007年获得重大技术突破，率先推出内部冗余的模块化和可升级技术，可实现最大的供电可靠性和高效节能质量保证和管理体系伊顿eaton公司确认所提供的产品完全符合is9000质量管理体系的系列要求，并取得国家信息产业部颁发的入网许可证。伊顿eaton公司的ups电源产品在生产过程中，为确保其质量是世界一流的、安全的和可靠的，采用如下质量控制手段来对ups的生产全过程进行质量控制(qc管理)。ul1788(underwritersl

39、aboratories)ups电源标准(美国和加拿大)csac22.2no.107.1m91(canadianstandardassociation)商用和工业用电源生产规范nemape1983(nationalelectricalmanufacturersassociation)ups的生产管理系列标准iec801-2(internationalelectromechanicalcommission)用于电磁兼容性，抗 静电放电的质量管理。iec146.4(internationalelectromechanicalcommission)用于ups电源的测试仪器和测试方法管理。ansic62

40、.41-1980.aandb级(americannationalstandard)抗瞬态浪涌抑制 能力标准fccrulesandregulation4.7part15,subpartj:class(federalcommunicationcommission) 抗电磁干扰标准en50091-1(europeanstandard)-ups通用安全标准en500821(europeanstandard)ups电磁兼容性标准milhdbk217e(militaryhandbook)军用电子设备可靠性预测计算手册。按照is07779标准，检测声响噪音(dba)在此基础上，所有的系列ups电源均经相关质

41、量检测机构(美国、加拿大和欧洲)进行技术认证，并均通过上述各项质量控制标准。例如：ul1778标准culcan/csa.c22.2标准en50091标准en500912及en500822标准ans1.c62.41,a及b级标准等此外，伊顿eaton公司还将向用户提供生产工厂的质量控制手册。产品“一致性”的质量保证体系为了确保所生产的ups电源具有高可靠性和高一致性，工厂制订有严格的产品质量控制计划，在该计划中明确规定：明确规定位于生产工艺流水线上的控制工程师和技术主管，元器件采购验收人员，产品设计工程师的各自职责。制订100合格产品(零缺陷产品)的质量保证体系及监测方法；确保整个生产工艺流程均

42、在“无静电放电”威胁的绝对安全条件下行严格的自检和终验制度；为确保批量生产产品具有高度的一致性，制定严格的产品“非一致性”质量检验和控制标准；建立完善的质量跟踪体系及出厂产品数据库，以求产品尽善尽美；五、 技术支持与服务5.1 伊顿中国服务体系概述为更好地向中国用户提供优质、快捷的服务，解除广大用户的后顾之忧，伊顿公司建立了伊顿中国服务体系。由伊顿中国产品技术支持部负责全国用户的售前服务支持，中国工程技术部负责全国用户的产品售后服务。伊顿的所有工程师均接受过专业培训，并拥有国际ups工程资格认证及美国总部颁发的证书，掌握ups行业最先进的技术及最丰富的经验。5.2 售前技术支持伊顿中国产品技术

43、支持部为用户提供售前服务支持及培训: 协助用户制定完善的ups供电系统方案，确保用户设备硬件可靠地运行和用户的数据能高速、准确、完整及连续地被处理、存储和传送。 为用户举办专题技术讲座，介绍ups选型注意事项，以确保用户选用性能价格比最佳的电源保护产品。 应用户需求，提供ups场地安装，工作环境及使用事项等信息咨询服务。 协助用户进行故障分析及提供故障排除方案和建议。 向用户提供相关的技术资料等。5.3 售后服务体系伊顿中国工程技术部是eaton global services（伊顿公司全球服务体系）中的重要组成 部分。其主要职责为：向本公司在中国范围内的用户，提供ups开机调试、产品保修、热线咨询等售后服务，是伊顿ups产品中国用户的坚实保障。伊顿中国工程技术部下辖客户服务部、技术支持部、综合信息部、备品备件部、培训中心、远程监测中心、保税库、各地代表处工程部、各维修中心等职能部门。并按照统一、规范的标准，向广大用户提供全面、完善、及时、方便、严谨、高质量的ups专业服务。伊顿中国工程技术部在全国范围内已在上海、北京、广州、武汉、长沙、成都、大连、天津、深圳、西安、乌鲁木齐等城市设有技术服务中心。再加上遍及全国各主要大中城市的近百家伊顿产