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文档简介
1、现场考核提问参考序号提问问题参考答案相关人员1本中心质量方针 目标是什 么?方针: 目标:所有人2你在本中心的冈位职责是 什么?结合质量手册组织和管理部分熟悉各自 岗位职责.所有人3建立本中心质量管理体系 的依据是?资质认定评审准则所有人4体系文件的结构是由哪几 部分构成?3层,质量手册/程序文件/作业指导书表 单所有人5本中心内审时间 本中心管理评审时间2010年 月号;2010年 月号6本中心鉴定项目及范围是 如何确定的?根据本中心的设备和人员技术能力及现 有的国家标准规范确定,具体见手册的承 检能力表。所有人7有何措施保证鉴定工作的 公正性、独立性、诚实性?是独立的法人.有独立的财务帐目
2、.有对 外的公正性声明.有内部的质量监督.有 完善的质量体系.所长8在组织机构设置、岗位设置 时是如何设立职能部门和 岗位的?根据鉴定的分工,有保证鉴定工作质量的 技术负责人,有保证质量体系正常运行和 维护的质量负责人,有专门的技术负责 人,鉴定工作的重点各专业鉴定室,有确保鉴定后勤工作的办公室所长9所长通过质量管理体系达 到何种目的?健全质量管理体系,减少鉴定误差,确保 鉴定结果的质量,提高服务客户的水平。所长10内审和管理评审的区别?内审:负责人:质量负责人目的:体系的符合性:形式:有具备资格 的内审员通过提问/查记录/查现场的方 式获得审核证据;涉及面:一年周期覆盖 全部要素 管理评审:
3、负责人:所长;目的:体系的适应性;形 式:开会各部门报告的形式进行;涉及面: 评审全部要素所长/质量负责 人11简述影响鉴定结果的正确 性和可靠性的因数有哪 些?人员/设施和环境/鉴定方法/设备/量值 溯源/样品管理/供应品管理技术负责人/鉴 定人12如何确保鉴定人员所使用 鉴定方法的一致?按照质量手册后的鉴定能力表的规定方 法使用同一作业指导书进行鉴定技术负责人/鉴 定人序号提问问题参考答案相关人员13简述影响鉴定结果的正确 性和可靠性的因数有哪 些?人员/设施和环境/鉴定方法/设备/量值 溯源/样品管理/供应品管理技术负责人/鉴 定人14请简述附加审核是指什 么?何种情况提出附加审 核?计
4、划外的审核,当客户抱怨严重时导致对 本中心的质量目标/方针怀疑时/当出现 重大质量事故质量负责人15报告发出后发现问题如何 处理原报告收回、注销、归档,发出新报告, 注以唯一性编号,注明所替代的原报告编 号文书16本中心采用那些质控制手 段来保证鉴定结果的质量?能力验证、人员培训、确认考核技术负责人17鉴定原始记录有那些要 求?人员(鉴定人员),设备(型号/编号),样品 (/状态/编号),鉴定方法,鉴定环境技术负责人/鉴 定人18仪器设备的购买有哪个部 门提出申请?申请内容有 什么?使用部门申请,填写型号/规格等技术要 求、用途文书19租借外部设备如何管理?做外部设备的技术性能调查,签署租借协
5、 议。本中心未发生租借情况鉴定室20何种情况下可以分包 ?何 为合格的分包方?设备昂贵/使用频次少,具有CNA啖格, 本机构不准许分包21设备出现异常时应采取什 么措施?停止工作,填写设备维修申请单,由设备 管理员在设备上贴停用标识,安排维修人 员修理或申请更换鉴定人员22设备在保养由谁做?按什 么要求去做?是否有相关 记录。由设备使用人做,按操作规程的要求做鉴定人员23设备验收由谁负责?验收 内容有哪些?档案管理员,内容有设备精度,附件.关键 设备要有做标样的记录文书24文件发放和修改的流程?发放文件需要登记,修改文件需要审批文书25什么是外部文件?外部文 件是否是受控文件?非本中心编写的相
6、关文件,和鉴定有关部 门的文件如要使用就要盖受控章登记发 放文书26如何保证技术规范的现行 有效?技术负责人定期和上级行业主管部门沟 通了解技术规范的更新/上网查询技术标 准/专业书店了解文书序号提问问题参考答案相关人员27质量监督员和内审员的区 别监督员:任职条件:熟悉鉴定业务;对象: 鉴定工作的所有过程发生频率:连续/不间断;独立性:监督本 部门内审员:经培训考核合格;熟悉质量管理 体系;对象:整个管理;体系发生频率:定 期,12个月一次;独立性:独立于本部门监督员28质量监督的重点?监督的方 式?新人/设备/方法/工作难点,监督需对所 有的人员和涉及的所有的鉴定方法。方式:目击和抽查报告
7、监督员29质量监督的权限?有权停止鉴定工作,并向上级领导汇报监督员30纠正措施实施的流程?发现-立即纠正-技术负责人判定-严重的 制定纠正措施,由相关人员确认改善情况监督员/技术负责人31对外部来样应做哪些检查 工作?检查检材是否符合鉴定的要求文书32样材的状态如有偏离时如 何处理?登记在委托鉴定书上,并在鉴定报告中注 明文书33授权签字人的含义内部所长推荐,外部认可委考核授权授权签字人34报告不符合时如何处理1 打印错误退回重新打印2.涉及原始数 据的交由鉴定/复核人员重新核对。授权签字人35熟悉自己的签字领域的鉴 定和评价标准。国家标准授权签字人36鉴定报告审查的内容完整性:签字完整,合理性:数据合理, 合法性:签字、盖章齐全,证章适用的范 围是否合理授权签字人37设备溯源情况校准、不用检定的设备二类授权签字人38熟悉申请的鉴定项目质量手册附件的鉴定能力表附6授权签字人39对鉴定结果的评价能力人(上岗证)
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