你是管理的罪人吗

1、你是管理的罪人吗以前培训的时候看过一个教学片，叫 “乱了头绪的经理 人，讲的是一个中层经理理查德刘易斯在他的管理工作中 犯了一系列的错误， 最后心脏病复发。 当他的灵魂走到天 堂，圣彼得在档案中查找他姓名时，发现他既不在天堂也不在地 狱时的一句话，至今仍刻骨铭心，他说 “像你这样的 人处在 S1 级别，这个级别的人干了坏事却觉得自己干了好 事 。想 一想也非常有道理，如果知道自己干坏事的人，至 少会特别 小心谨慎多加注意；如果感觉自己在做好事的人，会 满心高 兴大张旗鼓地做， 以为自己在帮别人。 做坏事的人害 人利己， 以为做好事实那么在做坏事的人那么害人害己。真有这样的人吗？当然有， 而且在

2、日常管理工作中还很 常 见！这里首先讲一个管理中的原理 “蛇蛙原理 ，会帮 我 们更好地认识这个问题。“夏日的中午， 一个农夫在池塘边休息， 突然看到一只 蛇 捉住了一只青蛙，想把它当做午餐，农夫看着可怜的青蛙顿 生怜悯之心，就对蛇说： 你看这个青蛙多可怜呀，也许它 家 里还有不大的孩子需要它抚养呢， 你就放了它吧！ 蛇说： 如 果放了它，我就得饿死呀。 农夫一想也对，于是拿出 了自己 的午餐一个牛肉干给蛇，说： 你放了青蛙吧，我把 这个牛 肉干给你 ，蛇很快乐，放了青蛙，津津有味地吃起 了美味的 牛肉干。农夫很快乐， 因为他今天救了一个生命。 第二天中午， 农夫又到池塘边休息，突然发现蛇嘴里

3、叼着两 只青蛙，蛇说： 我今天早上就没有吃东西，感觉特别饿 ， 于是农夫给了蛇 两个牛肉干，蛇吃着牛肉干满心欢喜地走 了。农夫更加快乐， 因为他今天救了两个生命。 第三天中午， 当农夫再来到池塘 边的时候，马上傻眼了，他看到几十条蛇 每只嘴里都叼着两只 青蛙 ? ? 这就是蛇蛙原理的故事， 说的是你无意中奖赏了不该奖 赏 的行为。也就是说自己做了坏事，却以为自己做了好事。在管理工作中，有很多 “蛇蛙现象 ，我们看看自己身 边 是否有这样的事情，看看我们自己是否犯过这样的错。案例一：为了赶进度工作，于是让某人加班来完成，工 作 如期完成了，感觉应该给加班人一定的补偿，于是设立了 加班 费。刚开始

4、的时候确实调动了很多人的积极性，时间一 长好似 发现不对劲。加班的人多了，但好似很多人并不需要 加班，原 本白天可以做完的工作，要拖到晚上来做，一些住 宿舍晚上没 什么事的人，也纷纷加班工作。你知道，他们加 班不是为了更 好地完成工作，而是为了加班费！案例二：公司涨工资、评职称、发奖金的时候，谁喊得 欢 你就得多加考虑，而那些平时在工作中勤勤恳恳的人，因 为没 有和你提出要求， 你就以为他们没有要求， 所以也就考 虑得少。 真正应了那就话 会哭的孩子有奶吃。你以为是 在考虑部 门的气氛，实那么伤了真正脚踏实地干活人的心，他 们没有提出 要求是因为他们善良，一旦他们伤透心的时候就 是他们离开的

5、时候，而且不会告诉真正的原因。案例三： 工程正是最紧张的时候， 你的工程经理找到你， 希望你能够给他涨工资，否那么他就到想离职。你知道他最近 要 买房子，经济负担比较重，而且他是这个工程的主力，你 不希 望他离开，因为那对工程的影响非常大。于是你同意了 他涨工 资的请求，并要求他保密。但是没有不透风的墙，你 发现工程 组其他成员的工作积极性好似大不如前了。更为关 键的是，你 真担忧其他骨干与和你提出这样的要求。案例四：说说管孩子吧，你的小孩如果有不顺心的事情 就 会哭，为了不让小孩哭，你马上拿来巧克力或糖果哄他， 开始 确实很管用，可是时间一长，你发现小孩好似比以前爱 哭了， 于是你只好拿巧克力或糖果哄他！管理工作中，很多时候会无意识地犯这样的错误，无意 中 成了 “管理的罪人 。这就需要我们首先找出自己在管理中 出现的类似现象，能够在内心成认自己的错误，并有改正的 意 识；其次是学习