超市员工培训测试题

1、超市员工培训测试题超市员工培训测试题1 .顾客遗失商品来到你岗位前，应帮助顾客填写物品 ,告诉顾客如果一旦有信息的话将立即通知他。2 .提醒并制止任何人携带、及 进、出办公区，如有需要，要填写 o3 .对于有顾客要进入到办公区，必须及时的制止在 外，必要时通知主管前来处理。4 .报损结束后，我退出电脑系统，监督部门员工将报损的商品投 入垃圾口，此时我应站在 地方。5 .确认投入垃圾口进行销毁的商品无 使用价值。6 .制止 进行报损。7 .在关店后，将垃圾口和纸板箱口安装,并与 确认设防。8 .填写,在送货单和发票接口处签 上名，写上日期，并加盖 o9 .除 的电视机不需要打开抽查，其余商品都要

2、开箱检查，避免夹带其他商品。10 .不允许 同时在同一仓内收货。单项选择题1.收银线银包内的防盗起钉器的数量，A. 3个B. 5个C. 1个D. 2个2 .在收银线巡岗时,如发现有顾客纠纷,一时解决不了的,应该把 顾客带到. YAA.防损办公室B.服务台C.收银办公室D. 2号房3 .对于部门需要和供应商进行退货时，我们需要对商品数量、名 称、条码等进行 核对。A. 50%B. 40%C. 100%D. 80%4 .在收货区员工结束收货订单收货后，如发现实际收货数量和 有出入时，需要让收货员工及供应商停留在收货区仓 位，并立即通知 前来。A.收货区员工打印出的确认单收货区经理B.商业部门员工打

3、印出的确认单主管C.收货区员工打印出的确认单商业部门经理D.收货区员工打印出的确认单主管5 .已收货商品A.随机抽查B.每样检查C.不检查D.视情况而定6 .如监控在对讲机中要求去查看安全门，现场保安应于 分钟内到达并反馈。A. 30B. 10C. 40D. 207 .严禁 将赠品从非购物通道拿入卖场A.员工B.促销员C.员工及促销员D.供应商8 .如果我的同事因为工作的.需要，要将部分的公司物品暂时带 出办公室，我应该检查他是否正确填写 oA.携入携出单B.物品进出单C.商品登记表D.开门 授权书9 .如果我的同事因为工作的需要，要将部分供应商的物品带入卖 场，我应该检查他是否正确填写 oA

4、.携入携出单B.物品进出单C.商品登记表D.开门 授权书10 .家电发货，在我和物流交接是，我要确保，而 且物流人员和商业部门员工与我必须同时在场。A.大件进口与出口同时打开B.大件进口处打开C.大件出口处打开D.大件进口与出口不能同时打开多项选择题1 .家电待发货商品审核完后，通知监控，请物流人员在签字。A.退、换货登记表B.送货跟踪表C.家电、团购发货登 记表D.以上都是2 .对于被退回的商品，除了原包装的电视机外，其余我都要打开 外包装，核对商品的A.商品名称B.型号C.条码D.以上都是3 .顾客 三者必须相符。A.订货单B.实物C.收银条D,以上都是4 .燃烧的必要条件A.可燃物B.温度C.氧化剂D.燃点E.空气5 .火灾自动灭火系统有下面哪种类型A.湿式B.干式C.干湿交替式D.预作用式E.雨淋式自动喷水6 .在员工对垃圾或纸板箱投时，我要确认纸板箱是A.完整的B.拆开的C.铺平的D.无夹带商品E.以上都是7 .突然有促销员或员工要将赠品从卖场拿到赠品处，我们必须要 确认出仓单上有以下人员的签名A.收货部经理B.防损部经理C.部门经理D.处经理8 .认真核查进出办公区人员的身份 指导并提醒在正确佩戴后方可进入A.临时加货卡B.员工胸卡C.来访证D.施工证9 .前台保安交接班时需对以下物品进行交接A.钥匙B.员工排班表C.所收的押金D.所收所发的证件E.物品 进出单等