行政办公室2009年工作总结和2010年工作计划

1、行政办公室 2010 年工作总结和2011 年工作计划2010 年行政办公室严格按照公司统一部署，结合集团 “一企一品、一企一策” ，“提质增效、行业对标”和“九大 攻坚战”三项重点工作，统一思想、凝聚共识、坚定信心、 鼓舞斗志，积极投入到实际工作中，较好地完成各项工作任 务。一、 10 年的主要工作：（一）做好各类文字性工作为确保公文的权威性、 严肃性和准确性， 在公文制作发 放过程中，严把公文办理四关，即：审核关、缮印关、校对 关、发送关，切实提高了公文质量。对于收发的各类文件做好登记工作， 且做到不漏发、 不 滥发，实行重要文件领取登记制度。及时掌握文件的动态， 便于催办与督办， 做到不

2、拖压、 不遗漏， 不断提高办文效率。办公室文字材料较多，较好地完成了简报、工作月报、 会议纪要、会议总结、动态信息、公司大事记等所有这些文 字材料的撰写、编排、归档等工作，做到工作细致、有条不 紊。（二）做好上传下达和服务工作对上传下达的文稿与信息，做到及时、准确、无误。对 处室及基层的服务，做到“主动、热情、微笑” 。在工作事 务的安排、处理上，能全面思维，按预先制定的方案行事， 杜绝丝毫遗漏；能积极协调好各处室的关系，为各处室服好 务，使各项工作达到整体推进； 能够积极做好工作情况调研、 汇报，全面了解、掌握社会、企业动态和信息，为公司领导决策提供有力依据；能够按时、按量、保质的完成领导交

3、办的各项工作。（三）做好了各种会议的筹备、接待和服务工作除日常党政领导班子会、工作例会和一般来访接待外， 在公司领导和相关处室的支持下，圆满完成了“双过半”会 议、集团“转变发展方式、提升发展质量”等重要会议，并 做好上下沟通、内外联系，各类事项安排合理有序，保证了 工作的正常运转。四）做好领导的参谋助手办公室处于承上启下、 协调左右、联系内外的枢纽位置。 发挥好参谋助手作用，是办公室工作本质的要求。对最急需、 最有用的信息及时报送领导，同时并抓好决策反馈和督办落 实，做好领导的助手。综上所述，回顾一年来的工作，我们虽然做了大量行之 有效的工作，也取得了一些成绩，但还有很多问题和不足：1、学习

4、不够精，包括政治思想、业务、专业知识学习。2、实际工作有些方面做得不细、不系统。3、为领导出谋献策能力有待加强，提高攻坚克难的能 力有待提高。二、2011年的工作计划2011年，在公司党政的正确领导和大力支持下，办公 室全体员工要以“顽强的斗志、旺盛的工作热情，发扬分工 不分家”的团队精神，不断解决、弥补工作中的问题和不足， 努力做好以下工作：1、继续抓好基础工作，规范操作流程；2、继续做好各种会议的组织、筹备和服务工作；3、继续做好上传下达工作。上级的指示、声音要层层落 实，层层传达；下属员工的思想动态、建议要及时向上层领导汇报；4、继续做好本部门的节能降耗工作；5、继续做好各处室、所属企业

5、协调、协作工作，并进一步做好服务。办公室全体员工决心迅速调整好状态，力争实现三个突 破：一是实现办公室人员文字水平新突破。坚持高标准、严 要求，抓好综合文字性工作，不断加强办公室人员政治理论 和业务知识的学习，力争文稿质量有质的提高。二是实现办文办会办事新突破。坚持文件规范有序的运 作，从文件的起草、审核、审批到印发，均为严字当头，严 把办文程序关、格式关、文字关和政策法律关，坚持程序审 签制度。利用网络资源加快文件的运转速度，提高文件办理 速度。公司各类会议较多，会议无论大小都要精心准备，做 到加强协调、密切配合、努力保障、服务到位。不断提高办 事能力应做到：开动脑筋勤想事，认真细致会干事，

6、不厌其 烦善记事。三是实现综合协调工作新突破。按照“贯通上下、联系 左右、协调内外”的要求，加强横向和纵向两个层面的沟通 协调，努力提升统筹协调能力。充分发挥办公室工作运转的 枢纽作用，积极配合领导督促各单位、部门更好地落实工作 部署，确保各项工作协调有序高效运转。 对领导交办的任务， 要努力体现领导要求，兼顾各方需要，保证任务的完成；对 各部门提出需公司解决的问题， 主动协调， 把情况摸深摸透， 主动思考提出办法，多商量，善处理；对基层反映的问题， 充分了解情况，耐心协调沟通，并及时上报公司领导；力求 做到领导未谋有所思，领导未闻有所知，领导未示有所行， 力求参谋在领导决策之前，服务在领导还没有提出要求之 前；在决策实施过程中，要及时督查落实和向领导反馈执行 情况，尤其是带有方向性的重大苗头信息， 要认真加以梳理， 以引起领导的重视。在今后的工作中，我们一定要严格，按照公司的统一部 署，不仅要做好一般事务性工作，而且要结合本部门工作职 责做到超前工作、开动脑筋工作，提高办公室人员的应变能 力、驾驭能力，调整好状态融