敬业度提升计划调研报告ppt课件

1、2021年安正时髦集团员工敬业度提升行动方案年安正时髦集团员工敬业度提升行动方案2021年年1月月Aon Hewitt Shanghai | Talent & Organization | 目录目录敬业度概念简介敬业度概念简介您所在部门敬业度调研结果您所在部门敬业度调研结果下一步任务要求下一步任务要求附录：行动方案模板附录：行动方案模板Aon Hewitt Shanghai | Talent & Organization | 继续的员工调查继续的员工调查业绩业绩影响影响低低高高我对这里的喜欢程度如何？我对这里的喜欢程度如何？我希望留任的志愿程度如何？我希望留任的志愿程度如何？为改善公司运营结果

2、，我希望并采为改善公司运营结果，我希望并采取了哪些实践行动？取了哪些实践行动？敬业敬业承诺承诺称心称心运营业绩运营业绩员工敬业度理念的演化员工敬业度理念的演化Aon Hewitt Shanghai | Talent & Organization | 敬业度反映了员工对公司投入的感情、智慧和努力的情况。敬业度反映了员工对公司投入的感情、智慧和努力的情况。 怡安翰威特的研讨和阅历阐明，员工的高敬业度加之适宜的才干，不但可以产生更佳怡安翰威特的研讨和阅历阐明，员工的高敬业度加之适宜的才干，不但可以产生更佳的运营结果，而且更能提高企业可继续开展的竞争优势。的运营结果，而且更能提高企业可继续开展的竞争优

3、势。 下面三个关键行为方式表现出高度的敬业精神：下面三个关键行为方式表现出高度的敬业精神：高度敬业，付出额外高度敬业，付出额外的努力并努力于那些的努力并努力于那些可以使公司获得胜利可以使公司获得胜利的任务的任务不断向同事、潜在不断向同事、潜在同事，尤其是向客同事，尤其是向客户户( (现有现有- -潜在客户潜在客户) )高度赞扬公司高度赞扬公司剧烈希望成为公剧烈希望成为公司的一员司的一员努力努力+ + +留用留用宣传宣传什么是什么是“员工敬业度？员工敬业度？Aon Hewitt Shanghai | Talent & Organization | 员工敬业度模型员工敬业度模型敬业度敬业度规程规程

4、全面薪酬全面薪酬机遇机遇生活质量生活质量任务任务人员人员 高层管理者高层管理者直接上司直接上司同事同事薪酬薪酬福利福利认可认可任务内容任务内容资源资源职业开展时机职业开展时机学习与开展学习与开展任务生活平衡任务生活平衡任务环境任务环境制度与流程制度与流程人员管理政策人员管理政策绩效管理绩效管理多元化多元化Aon Hewitt Shanghai | Talent & Organization | 5驱动要素定义驱动要素定义 人员人员 高层管理者高层管理者 - - 员工对于公司高层管理人员的感受员工对于公司高层管理人员的感受 直接上司直接上司 - - 员工对于直接上司的感受员工对于直接上司的感受

5、同事同事 - - 员工是如何描画与所在任务小组或团队内共同完成日常任务的人员间的关系员工是如何描画与所在任务小组或团队内共同完成日常任务的人员间的关系 全面薪酬全面薪酬 薪酬薪酬 - - 相对于本身绩效和奉献而言，员工对于其工资待遇适当性的感受薪酬可以定义为固定薪酬和浮相对于本身绩效和奉献而言，员工对于其工资待遇适当性的感受薪酬可以定义为固定薪酬和浮动薪酬动薪酬 福利福利 - - 员工对于公司的福利方案能否充足的感受，包括福利的价值和能否易于运用员工对于公司的福利方案能否充足的感受，包括福利的价值和能否易于运用 认可认可 - - 员工对于本人在任务中做出奉献和成就时能否能得到一定和积极的留意的

6、感受员工对于本人在任务中做出奉献和成就时能否能得到一定和积极的留意的感受 机遇机遇 职业开展时机职业开展时机 - - 员工对于公司中一系列良好环境的感受，包括生长和提升。同时也包括员工对于时机相员工对于公司中一系列良好环境的感受，包括生长和提升。同时也包括员工对于时机相关的流程和决策公平性的感知关的流程和决策公平性的感知 学习与开展学习与开展 - - 员工对于本身能否有时间和才干开展技艺以改良现有任务和提升才干的感受员工对于本身能否有时间和才干开展技艺以改良现有任务和提升才干的感受Aon Hewitt Shanghai | Talent & Organization | 6驱动要素定义续驱动要

7、素定义续 规程规程 制度与流程制度与流程 - - 对于任务流程的适当评价以及任务流程在何种程度上能协助员工提高任务效率对于任务流程的适当评价以及任务流程在何种程度上能协助员工提高任务效率 人员管理政策人员管理政策- - 员工对于公司正式或非正式的管理操作能否能营造积极的任务气氛的感受员工对于公司正式或非正式的管理操作能否能营造积极的任务气氛的感受 绩效管理绩效管理 - - 员工对于公司正式的绩效管理流程能否能协助其提高绩效提供反响和指点的感受员工对于公司正式的绩效管理流程能否能协助其提高绩效提供反响和指点的感受 多元化多元化 - - 公司的任务气氛尊重员工间的差别，公平对待不同背景的员工，接受

8、他们的广泛意见公司的任务气氛尊重员工间的差别，公平对待不同背景的员工，接受他们的广泛意见 任务任务 任务内容任务内容 - - 员工对于日常任务和活动的感受员工对于日常任务和活动的感受 资源资源 - - 协助员工更高效地任务的方法和手段，包括人力资源、工具、技术和信息协助员工更高效地任务的方法和手段，包括人力资源、工具、技术和信息 生活质量生活质量 任务任务/ /生活平衡生活平衡 - - 员工对于本身能否可以在任务责任和个人生活间获得适当平衡的感受员工对于本身能否可以在任务责任和个人生活间获得适当平衡的感受 任务环境任务环境 - - 员工对于本人所处的任务环境能否适宜本人任务的感受员工对于本人所

9、处的任务环境能否适宜本人任务的感受Aon Hewitt Shanghai | Talent & Organization | 目录目录敬业度概念简介敬业度概念简介您所在部门敬业度调研结果您所在部门敬业度调研结果下一步任务要求下一步任务要求附录：行动方案模板附录：行动方案模板Aon Hewitt Shanghai | Talent & Organization | 品牌管理中心整体敬业度程度处于问题地带，敬业度得分品牌管理中心整体敬业度程度处于问题地带，敬业度得分33%危险地带危险地带问题地带问题地带稳定地带稳定地带高绩效高绩效-最正确雇主地带最正确雇主地带 30%100%0%65%全面股东报答

10、全面股东报答 =低于均低于均值值28个基点个基点全面股东报答全面股东报答 =低低于均值于均值4基点基点全面股东报答全面股东报答 = 高于高于均值均值22个基点个基点45%品牌管理中心品牌管理中心33%服装行业服装行业 58%最正确雇主最正确雇主 85%其他雇主其他雇主 57%Aon Hewitt Shanghai | Talent & Organization | Sep 20129品牌管理中心员工敬业行为分析品牌管理中心员工敬业行为分析品牌管理中心品牌管理中心38%33%33%38%14%24%我情愿向正在求职的朋友引荐公司我情愿向正在求职的朋友引荐公司假设有时机，我将向公司以外的人员引假设

11、有时机，我将向公司以外的人员引见在这里任务的益处见在这里任务的益处我不会随便分开公司我不会随便分开公司我很少思索我很少思索“跳槽跳槽公司可以鼓励我每天尽全力任务公司可以鼓励我每天尽全力任务公司可以鼓励我付出额外的努力，以协公司可以鼓励我付出额外的努力，以协助公司获得胜利助公司获得胜利 敬业行为问题敬业行为问题敬业行为敬业行为敬业行为得分敬业行为得分Aon Hewitt Shanghai | Talent & Organization | 品牌管理中心整体驱动要素结果品牌管理中心整体驱动要素结果Aon Hewitt Shanghai | Talent & Organization | 目录目录敬

12、业度概念简介敬业度概念简介您所在部门敬业度调研结果您所在部门敬业度调研结果下一步任务要求下一步任务要求附录：行动方案模板附录：行动方案模板Aon Hewitt Shanghai | Talent & Organization | 下一步建议：从结果到行动下一步建议：从结果到行动 充分了解现状并对理想的形状作出承诺充分了解现状并对理想的形状作出承诺 了解组织的现状和未来的理想形状了解组织的现状和未来的理想形状 让管理层对此做出承诺，以使之成为现让管理层对此做出承诺，以使之成为现实实 采取行动之前首先要关注于承诺采取行动之前首先要关注于承诺 与关键利益相关方达成共识，以确保对与关键利益相关方达成共

13、识，以确保对关键问题的了解，并承诺对影响敬业度关键问题的了解，并承诺对影响敬业度的要素采取行动。的要素采取行动。 假设需求，补充更多的信息和研讨假设需求，补充更多的信息和研讨 遵照流程来确定适当的措施以处理问遵照流程来确定适当的措施以处理问题题 用充分的资源和预算来兑现承诺用充分的资源和预算来兑现承诺 建立了解和承诺建立了解和承诺 行动预备行动预备 执行并植入变化执行并植入变化 经过充分的时间和资源投入，实施经过充分的时间和资源投入，实施并确保行动的执行并确保行动的执行 执行方案执行方案 对行动担任对行动担任 衡量结果并保证员工高效执行衡量结果并保证员工高效执行 添加投资以保证长期福利添加投资

14、以保证长期福利Aon Hewitt Shanghai | Talent & Organization | 安正敬业度后续行动方案时间安排安正敬业度后续行动方案时间安排工程阶段工程阶段部门担任人任务义务部门担任人任务义务2021年年1月月10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31敬业度宣讲及安正调研结敬业度宣讲及安正调研结果分享果分享参与会议参与会议 部门敬业度调研结果分享部门敬业度调研结果分享及后续方案推进指点及后续方案推进指点参与部门细分敬业度调研结参与部门细分敬业度调研结果分享及行动方案培训果分享及行动

15、方案培训 各部门制定所辖部门敬业各部门制定所辖部门敬业度提升行动方案度提升行动方案撰写所辖部门行动方案撰写所辖部门行动方案 整合并分析各部门敬业度整合并分析各部门敬业度提升方案提升方案/ 怡安翰威特及人力资本中怡安翰威特及人力资本中心分别与各部门反响敬业心分别与各部门反响敬业度提升方案度提升方案根据怡安翰威特及人力资本根据怡安翰威特及人力资本中心针对所辖部门的反响，中心针对所辖部门的反响，调整敬业度行动方案调整敬业度行动方案 各部门针对所辖部门敬业各部门针对所辖部门敬业度提升行动方案汇报度提升行动方案汇报汇报所辖部门敬业度行动方汇报所辖部门敬业度行动方案案 部门季度敬业度行动方案推进汇报贯穿全

16、年部门季度敬业度行动方案推进汇报贯穿全年各部门需在20日前提交部门行动方案初稿28号之前完成部门行动方案终稿并汇报Aon Hewitt Shanghai | Talent & Organization | 目录目录敬业度概念简介敬业度概念简介您所在部门敬业度调研结果您所在部门敬业度调研结果下一步任务要求下一步任务要求附录：行动方案模板附录：行动方案模板Aon Hewitt Shanghai | Talent & Organization | 行动方案模板的行动方案模板的3 3块构成内容块构成内容了解现状了解现状分析问题分析问题制定行动方案制定行动方案123 摘录本部门敬业度调研结果信息进展仔细

17、阅读； 基于调研结果，和员工进展沟通，获取反响； 就时机领域的问题进展分析，思索引起问题的潜在缘由； 就时机领域制定部门行动方案；Aon Hewitt Shanghai | Talent & Organization | 敬业度调研数据结果敬业度调研数据结果时机领域时机领域驱动要素问题驱动要素问题得分得分薪资福利薪资福利制度与流程制度与流程人员管理政策人员管理政策 1 了解现状了解现状Aon Hewitt Shanghai | Talent & Organization | 员工书面反响信息摘要员工书面反响信息摘要时机领域时机领域员工书面员工书面反响内容反响内容员工引言员工引言薪资福利薪资福利

18、制度与流程制度与流程人员管理政策人员管理政策 1 了解现状了解现状Aon Hewitt Shanghai | Talent & Organization | 员工沟通反响信息摘要员工沟通反响信息摘要时机领域时机领域员工沟通员工沟通反响内容反响内容员工引言员工引言薪资福利薪资福利制度与流程制度与流程人员管理政策人员管理政策 1 了解现状了解现状Aon Hewitt Shanghai | Talent & Organization | 其它信息补充其它信息补充时机领域时机领域补充信息内容补充信息内容补充信息来源补充信息来源薪资福利薪资福利制度与流程制度与流程人员管理政策人员管理政策 1 了解现状了解现状Aon Hewitt Shanghai | Talent & Organization | 敬业度时机领域问题分析敬业度时机领域问题分析时机领域时机领域问题总结问题总结潜在缘由分析潜在缘由分析薪资福利薪资福利制度与流程制度与流程人员管理政策人员管理政策 2 问题分析问题分析Aon Hewitt Shanghai | Talent & Organization | 部门敬业度提升行动方案部门敬业度提升行动方案时机领域时机领域初步改良初步改良方案方案牵头部门