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文档简介
1、行政部工作汇报【篇一: 2012 年公司行政管理工作整体思路汇报】yxz (集团)有限公司办公室职能情况说明及管理建议 (部门工作白皮书初稿)主要内容:一、部门简介二、部门重点职能三、部门文化精神(一)工作理念(二)工作要求(三)注意事项四、部门组织架构(一)部门组织结构(二)部门岗位设置五、级别设置及管理方式六、部门制度(待完善) 办公室核心文化 主 动及 时 简 约到 位 2011-9-13 一、部门简介yxz (集团)有限公司办公室是集团行政管理与提升职能管理的核心 机构,于 1993 年 6 月成立,期间,多次由其他职能部门兼管, 2010 年办公室与人力资源部合署办公,统一由人力资源
2、部领导负责管理, 2011 年 8 月,从人力资源部门正式剥离,由专人负责管理,独立开 展各项行政管理工作。办公室的职能独立运转体现了集团对于办公室高定位的管理要求, 不仅要求在职能上要满足日常行政管理要求,涵盖企业文化建设及 信息化建设,同时要体现行政(运营)的核心管理价值,从有限分 工型行政功能向全能普化型过度,真正做到办公室的行政管理涵盖 部分运营、战略、文化建设的 “大办公室 ”的管理格局,真正地为集 团管理核心层提供高效的行政服务及支持。二、部门重点职能依据集团赋予的责任和权利,现将部门职责进行阐述:(一)办公室职能层次划分(共 13 项)1 、政务型职能( 4 项):督办(计划)管
3、理、文书(公文)管理、 企业文化建设、行政体系建设(标准化建设);2 、事务型职能( 5 项):会务管理、档案管理、印鉴管理、资质管 理、通信管理;3 、服务型职能( 4 项):后勤管理、接待管理、外联管理、车辆管 理。(二)办公室重点职能说明( kpi )1 、政务型职能(管理核心)(1)督办管理:负责督办并推进集团重点工作,组织制定并分解目 标计划,阶段评估反馈下级单位进展情况并指出修正方案,确保工 作目标完成,同时合理评估各单位的绩效;(2)计划管理:对行政过程中的重要数据进行整理分析,为集团决 策层提供重要参考支撑,确保管理留有痕迹;(3)文书管理:完善集团行政工具的规范并实施,如公文
4、管理、会 务管理、协同办公管理( oa ),确保各类公文的及时高效处理 ;(4)行政体系建设:集团行政体系的建设,建立、完善、推行行政 规章制度及流程,确保行政管理有章可循 ;(5)企业文化建设:集团视觉识别系统的完善、企业门户网站的建 设和维护、及其他企业文化相关工作。2 、事务型职能(管理保障)(1)会务管理:根据集团统一安排,完善会议管理制度(含流程), 复核会务服务支持方案、全程监控,为各类会议成功召开提供支持, 并确保费用控制在预算范围内。(2)档案管理:根据集团战略发展要求及部门日常工作需求,完善 档案管理制度,研究档案形成的必要和必需条件,运用现代信息化 技术进行档案管理,合理规
5、划集团档案管理阶段性目标,以国家档 案管理等级为努力方向及标准,全面提升集团档案管理水平。(3)印鉴管理:按照公司印鉴管理规定,谨慎、规范并按规定程序经申请报批后使用,对于不符合手续的用印,有权提出异议或拒 用。如遇特殊情况,印鉴管理员应经请示批准后方可加盖印章。对于重大经济合同、 担保、立项、人事任免等重大事项,须经公司法定代表人或其授权 代表人审批签字后,方可加盖印章。对于擅自使用印章或以欺骗手 段使用印章,应根据情节轻重给予行政处分、经济处罚,直至追究 刑事责任。(4)资质管理(标准化管理):负责集团各种标准化管理体系及企 业相关证照的建立、维护、监控、文件管理和更新、体系的持续改 进、
6、各类审核以及其他相关工作。(5)通信管理:负责整个集团的电话、网络等通信设备的布置及维 护,保障日常办公需求 ,对突发性事件有紧急处理预案。3 、服务型职能(管理基础)(1)后勤管理:负责对集团公务车辆管理、办公环境维护、办公资 产配置及更新、安全环境建设等工作,保障集团日常办公设施运转 正常。(2)接待管理:负责集团领导的出差餐旅的全程安排,制定集团接 待管理相关制度,进一步明确接待工作的原则、规格、礼仪、内容、 程序。(3)外联管理:负责集团的对外联系,定期对关系单位进行联络及 回访,建立并健全外联管理的相关制度,维护好与各单位的友好往 来关系。(4)车辆管理:车辆管理是对车辆及驾驶员的技
7、术监督和安 全管理,通过一些列的标准及制度规范,进一步增加车辆安全行驶, 提高车辆使用效率。三、部门文化精神(一)工作理念主动及时简约到位主动(行为态度):对集团忠诚,对部门服从,对工作敬业。职责内的业务主动思考并不断完善、优化、提高;对上级的安排和要求不推诿,积极贯彻落实。主动提出工作设想,遇到问题主动承担职能责任,主动寻找解决方案,及时向领导汇报问题解决方案及进展 情况。及时(工作效率):在具体执行的过程中要保证计划的时间节点, 对于上级领导交办的工作要及时完成,如需分阶段完成的要及时汇 报进度,将工作进展情况及时迅速的上下传递,从而使得一项工作 的一系列主要人员在过程中信息沟通及时,缩短
8、组织的行政弧度、 提高决策效率,及时完成各项工作。简约(工作效果):要注重工作效果,不能将自身的工作价值及工 作成果,强加或建立于其他部门复杂的办公体系之上,使简单的事 情变得异常的繁琐复杂,这是办公(行政)管理的大忌。管理是一 项并联的工作,用最短的时间,最便捷的方式,最少耗费人力、物 力,既能将行政运转畅通,又有能力去保证行政的简约,才能体现 出集团行政管理的核心工作效果。到位(工作效能):在执行每一项具体工作的时候,要全面、系统 地考虑问题的关联性,一次性将事情处理到位,杜绝二次工作和返【篇二:行政部周工作汇报】行政部周工作汇报( 2012 年 3 月 26 日周一至 4 月 1 日周日
9、)一、开展及完成工作情况 :1 、修改了财务管理办法,草拟了奖励及处罚实施办法、 施工材料限额领用及节约奖励惩罚实施细则,汇编了岗位职 责制度方案。2 、拟定了新办公区绿化、宣传布臵方案。实地考察绿化树并签订了 绿化树种植协议;联系广告公司实地查现场并拟出初步设计方案稿; 督促办公区吊顶、地板安装、板房改动施工队伍如期保质完成任务。3 、3月29日专题研究办公及住宿用电管理,责成张洪伟进行前期 用电统计和与房东、供电部门的衔接并按规定时间交纳电费,必须 保证正常工作与生活供电。4、3月31 日配合材料部、财务部召开材料管理专题讨论会。5、4月 1 日下午组织蓝球友谊赛,由部队、监理、行政部、材
10、料部组成 联合队对工程部。6 、行政办公及后勤保障工作正常有效履行职责。完成了3 月 25 日项目部全体管理人员会议、 3 月 26 日项目部周例会的会务服务及会 议纪要工作。二、工作中存在的问题:由于总体的岗位职责制度未正式出台,致使实际工作中存在以下问 题:一是岗位人员不知其自身职责范围、履职标准尺度;二是对部门和岗位人员的考核、检査尚无标准依据;三是部门间工 作衔接还不能做到有章可循。三、建议意见 :1 、建议尽快与中原公司对接并批准出台项目部岗位职责制度, 完善部门岗位设臵和工作人员配臵 , 规范各环节各业务操作程序 , 加强员 工思想统与业务提高的培训。2 、严格执行已批准实施的管理
11、制度或办法,明确检查措施和奖惩办 法。3 、由于本项目部组织架构较为特别,建筑分公司与项目部的管理兼 而有之,需要管理人员发挥主观能动性作用,集思广益,并积极走 出去,考察、取经其他公司先进的管理模式和经验。四、本周主要工作安排:1 、完成新办公区吊顶、装修、绿化及宣传布臵;完成新办公区空调 的租用、办公桌椅的添臵、通讯光纤的联系、内部通讯短号的联系; 待新办公区条件具备完成办公室搬迁( 6 日之前先完成甲方新办公区 的入驻);做好两次检查的相关准备工作2 、进步完善职责制度和规范业务程序,配合各部门做好人员招聘 录用、人员合理配臵工作。行政部2012 年 4 月 2 曰【篇三:行政人员工作总
12、结】个人工作总结进入公司已经 4 个月的时间,这 4 个月的时间在眨眼之间又过去了,作为一名行政助理,我的工作是要充分发挥承上 启下、协调左右、联络内外的枢纽作用。行政工作无小事,每一件 细小的工作都可能牵一发而动全身,从而影响到公司的形象。鉴于 行政工作的重要性,我们行政人员都要养成遇事三思而后行,从不 同的角度来考虑问题,处理问题。并在工作中饱含热情。回顾这 4 个月以来的工作和学习情况,每天虽然也忙忙碌碌,可确实没有做 出令人骄傲的成绩,下面我把这一年的工作向帮助和支持我的领导 们、同事们做汇报如下:一、办公室的日常管理工作1 、协助办公室主任做好综合、协调各部门工作和处理日常事务;2
13、、熟悉房产证的办理流程,由于从没有办理过,又没有人亲自带,遇到办证中不懂的事情,只有自己多跑多问,争取尽快把 办证方面的事情熟悉起来。3 、负责领导及各部门的对外接待工作:在这 4 个月中我们办公室的对外接待数次。无论是平时的工作接待还是周末加班中的 接待,无论是领导的客人还是各地来的合作单位的客人,我们都报 以十二分的热情,力争把接待服务工作做完美。4 、办公区保洁的日常事务工作:由于阿姨现在负责给我们做饭,现在办公区域的清洁卫生工作就由我们行政和项目上的人员 轮班打扫,我负责提醒监督。负责打扫卫生的人员 8 :30 到公司,提前半个小时,对公共区域和各办公室进行 常规性卫生打扫,还要在每周
14、六定期进行卫生大扫除,必须保证我 们工作环境的整洁。并负责清洁用品、用具的购进工作。5 、办公用品的购进和发放工作:每月 28 号前进行办公用品的清点工作,将所缺的办公用品罗列出来,汇总后统一购进,保证 每个月办公用品够用,以保证工作人员的正常使用。6 、负责公司各类资料的整理工作:已经和李婷一起将陈主 任办公室铁皮柜的资料整理了一遍,并形成的相应的目录,便于以 后查找;而且各类资料的存放地点已经基本熟悉。7 、负责公司办公区及售楼处的一切维修、维护工作:电脑 的日常维修、文件柜有损坏后的维修,网络的维修(在处理范围内 的就自己解决);所有办公室的复印机、传真机维修等。8 、认真做好公司的文字
15、工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会 议有关决议的实施监督工作。认真做好公司有关文件的收发、登记、 分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归 档入册,做好资料归档工作。及时传达贯彻公司有关会议、文件、 批示精神。二、加强自身学习,提高业务水平由于自己刚刚毕业,自己的学识、能力和阅历与其任职4个都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在不断学习,向书本学 习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己在这 月以来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了 办公室工作经验,现在能够比较从容地处理日常工作中出现的各类 问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语 表达能力等方面,经过这段时间的锻炼都有了很大的提高,能够以 正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实 际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,努 力提高工作效率和工作质量。三、存在不足及努力方向1 、自身的学习抓的不够 , 在新的一年里我要努力提高业务素质,通过多看、多学习,积极主动做好上级交代的各项工作,抓好 日常管理工作。2 、与领导、部门、同事之间沟通协调的不够,还需进一步加强交流,以提高工作效率
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