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文档简介

1、参观工厂接待办法 第一条 设立目的 为了强化对参观工厂事务的管理，保证参观工作顺利进行，给每个参观者留下美好的印象，提升企业的形象，特制定本办法。 第二条 适用范围 本办法合适各种来宾接待及其管理。 第三条 接待机构 所有参观工厂事务，都由公司_部负责管理，由各工厂_科负责接待。 第四条 参观种类及其接待方式 参观有不同的种类，对不同种类有不同的接待方式。参观主要分按时参观即先以公文或 预先约定参观时间与范围和临时参观即因业务必需要临时决定来厂参观者。其中按时参观又分为： 1团体参观：机关学校或社会团体约定来厂参观。针对这种参观，凡参观人数能在会客室容纳者，均以烟茶招待，否则一律免于招待，陪同

2、人员由_部协调决定； 2贵宾参观：政府首长社会名流以及国内外各大企业负责人经公司允准来厂参观。必需按公司通知以咖啡、西点、冷饮、烟茶或其他方式招待，由公司高级人员陪同。 3一般参观：一般客户或业务有关人员来厂参观。以烟茶招待，由_部派员陪同。 第五条 具体接待办法 1受理参观申请 _部受理有关参观申请的来源有： 1直接受理来自公司外部的参观申请； 2托本公司内部人员与总务部联系，转达参观申请； 3由公司其他部门、科室提出的接待外来参观的申请。 2申请处理方式 1_部接到申请后，即时与工厂_科联系，决定是否批准参观； 2如属于重要人物的来访与参观，必需请示_部长，经讨论后作出决定。 3_部必需就

3、外部申请参观事宜，与对方所在单位或机构进行联系，并明确通知对方是否批准参观，以从具体安排。 4如果参观者提出改变参观日期与参观内容，_部必需对此重新进行审核，并与有关部门联系，调整布署，安排好接待工作。 5未通过核准的参观人员一律拒绝参观，擅自率领参观人员参观者，以泄露商业机密论。 6关于重要来访，_部部长必需制订相应的接待方针与方式，作出具体布署与安排。必需召集广告_科、_科、_科以及其他相关部门，就接待工作作出具体安排，确珍重要来访的接待工作顺利进行。、_负责实施，处理参观过程中的一切事务。 3参观过程注意事项 1参观一般区域，由指定人员陪同，参观人员除特准者外，一律婉拒拍照，并有陪同参观

4、人员委婉说明。 2参观工厂工作区安全制度 A参观者必需在拜访或联系人员的陪同下，按一定的时间安排和路线行程进行，不能擅自行动； B陪同人员必需提醒参观人员不要使用、调整、改动或修理设备，除非事先得到工厂员工的准许；使用完东西后应放在适当的位置，协助工厂人员坚持工厂的清洁和有条不紊； C陪同人员提醒参观人员原理危险易发地，严格按工厂的着装要求穿戴，在操作区内，要遵守所有规章、标语和规定。一旦出现紧急状况，立即上报。 D未通过工厂_的批准，工厂工作区内不同意携带照相设备或描图工具等。 第六条 参观后工作 1参观结束后，由_主持召开参观者看法征集会； 2在特别状况下，也可由_临时主持召开看法征集会；

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