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文档简介

1、增强安全意识 营造平安网点xx支行积极开展防抢、防火安全预演 根据贵阳分行关于金融安全会议精神，我支行于今年6月14日下午7点，在支行营业厅实地举行了金融安全专题会议，并经过精心的安排，成功的进行了防抢劫紧急预案演练、防火紧急预案演练及紧急情况下人员疏散。 为了确保这次演练活动落到实处，我支我支行行长xxxxxx分别就金融安全的重要性和相关的知识给全体员工进行了强调和培训。培训中还指出，若遇紧急情况应先保证人身安全。同时，大堂经理和低柜人员要协助安保人员及时疏散客户，要冷静沉着，尽可能的避免造成人员伤亡。演练中，要求做到人人清楚预案内容，熟悉自己的分工，还临时增设意外环节，以检验临柜人员的应变

2、能力。 随后，我支行详细的将各个岗位员工进行了角色分配，饰演正方、反方角色。并详细的安排了再各种紧急情况下各个岗位人员的防范动作，模拟了防抢劫演练。分别是：1、由三名男同事饰演反方，负责实施“抢劫”;现金柜按照正常的营业要求安排了4名柜员，如遇紧急情况时由1号柜进行谈判、2号柜佯装把钱慢慢的装入袋中，3号柜暗中按下报警器，4号柜找机会慢慢移至大客户室电话求救。2、现金柜以外的人员，大堂经理等主要负责在紧急情况下保护和疏散客户，并迅速撤离大厅。当不能撤离时，要安抚客户顺从“歹徒”要求，蹲下或保持冷静，等待救援。3、保安人员，在紧急情况下首先履行安保职责，保护客户和员工安全，为救援赢去最多的时间，

3、降低伤亡。模拟演练一开始，大家积极投入到角色中去， “犯罪分子”进入网点后，挟持正在柜面办理业务的客户为人质，要挟现金区工作人员拿出现金。这时，现金区的一名工作人员一面借钱在保险箱里需要时间等借口拖延时间，稳住歹徒，分散歹徒的注意力，而另一柜员则按下报警开关，并拨打“ 110 ” 报公安机关。现金区外的工作人员，在第一时间内疏散了大厅中的客户，保护现场。而保安和几名男同事动用警卫器械围追堵截，并抓获了歹徒。在当天，防抢劫演练完毕后，由我支行员工xxx给大家讲解了消防器材的使用，和发生火警时的应对措施、保护措施等。员工们积极学习，并亲身体验灭火器的使用方法. 随后进行了防火灾演练，并部署了当火警发生时，各个岗位人员相互的配合和撤离。首先，火警发生时，现金封闭去人员在能抢救现金的条件下，由1、2、3号柜员将现金钱箱，并由4号与营业部主任打开联动门准备逃生；同时低柜人员按下报警器或打119报警，并两人一组使用灭火设备对火势进行控制。大堂经理、理财经理、及保安人员负责疏散客户、组织撤离。所有人员，在演练中首先要保证人身安全，并尽可能的抢救国家财产。通过本次实地演习，支行全体员工总结了各自的心得，大家都表示，在此次演练中，学到了不少安全知识。在面对应急、突发事件时明白如何更好的保护自身和国家财产

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