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文档简介
1、营业员技师申报个人总结一、个人基本要素本人,男,*族,大专学历,现年五十岁,系 *县粮油贸易 公司职工,现有营业员岗位专业工龄三十二年。一九*年七月毕业于县第五高级中学。一九*年八月-一九*年十二月,被县粮食局招工,分配 到二区粮管所工作,任粮油门市部营业员。一九*年一月-二0*年十二月,调县粮食公司门市部任 营业员。二0*年一月-至今,国有企业改制,返聘为县粮食公司 服装部营业员。本人从业三十二年来, 长期从事营业员工作。 为了提升自己 的业务技能,工作期间本人参加了成人大专班学习,获得国家承认学历的毕业证书;由于工作的需要,在营业员工作中,我兼职门市部简易核算会计,被县会计初级职务评审委员
2、会评聘为“助理会计师”技术职称。三十二年来,我曾多次受到县粮食局和公司的表彰。在一九九二-一九九五年粮食工作中成绩显著,被县粮食局评为“先 进工作者”和“敬业模范”。二、政治素质与精神文明建设我参加工作的三十多年,正是国家改革开放、经济腾飞的三十年。为了适应形势发展的需要,我加强了政治素质的培养,加强了自身的精神文明建设, 认真的学习毛泽东思想、 邓小平理论, 用“三个代表”和“科学发展观”来指导自己的思想建设,来规 范自己的言论和行动。自觉地撰写学习笔记和心得体会,使自己的政治觉悟得到了锻炼和提高。科学的世界观、人生观、价值观不是与生俱来的,也不是头 脑里固有的,只有在马克思主义科学理论指导
3、下的社会活动实践 中才能形成。知书才能达礼, 好学才有品格,只有不断进行科学 理论知识的积累,才能逐步实现自身的完善, 也才能领悟人生的 真谛。关心国家大事、时政要闻,关注社会、关注民生,是我加强政治素质培养的另一个学习方法, 我通过计算机网络这个高新技 术平台,经常浏览国家时政、民意民生。用认真学习、仔细观察、 善于思考的方式来净化自己的心灵,获得知识的满足,从而来升华自己的人生观和价值观。近几年来,我除了正常的理论学习外,还通读了钢铁是怎样炼成的、朱德传记、闻一多颂等红色书籍。三、工作质量和主要业绩我参加工作三十多年来,营业员岗位是我的主要工作对象,其中:从事粮油销售二十二年, 从事服装销
4、售十年。 三十二年工 作期间我经历了国营企业改革,即由计划经济向市场经济转轨, 原商业企业固有的经营模式被开放的市场经营格局所代替。为了跟上改革开放的步伐,适应时代发展的需要,我积极投身改革, 用新的思维方式去从事营销工作,诚心的去经营服装店, 为公司获取最大的经济效益。在二区粮油门市部工作期间, 也正是计划经济年代。 工作中 我认真执行国家的粮油政策, 组织粮油品种的收购, 按时按质完 成国家粮食定购任务;同时,也按照国家“统购统销”的政策组 织粮油供应,全心全意的服务于广大人民群众。我在该门市部工作期间,年年都完成了购销任务, 没有出现商品短少和粮油霉变 现象,工作业绩曾多次受到同事们的好
5、评和领导的表彰。一九九一年元月,我被调到县粮食局粮油贸易公司工作,仍然担任门市部营业员,这个时期正是粮食体制的转型阶段,即“粮油购销双轨制”。为了满足消费市场,我亲自到产粮大县组 织“议价粮油”投放本地市场。在该门市部工作的十年中,平均 每年供应本地市场的议价粮油达五万吨左右,最大限度的满足了市场的需要,也为公司赚得了一笔笔丰厚的利润,为公司的改革和发展积累了财富。二0*年元月,我参加了公司的体制改革,被返聘到公司的服装店担任店长。开始了一个全新的营销工作:即由粮油销售转为服装销售,经营品种发生了天翻地覆的变化, 为了工作的需要, 我从学习销售技巧开始, 研究商品的陈列与保养, 为顾客介绍和
6、展示商品,为“上帝”提供咨询服务。在该店工作十年来,我团 结同事,年年完成销售任务,把服装店做成了“特色店”、“专营店”。四、加强业务学习,努力提高业务技能我参加工作三十二年来, 除了注重思想建设外, 还加强了业 务技能的学习与积累。在从事粮油销售工作期间,我认真学习粮 食营业员基础知识、商品养护知识、粮食安全、粮油仓储 管理办法、粮油品质鉴别、粮食类饮食禁忌;在从事服装 营销期间,我学习了市场营销学、营销管理、商业经济学、 商品学基础、如何做生意等专业书籍。通过学习,完善了 自我,极大地丰富了自己专业知识的积累,使我受益匪浅。特别是在公司服装店工作的十年里,在同事的支持配合与通力协作 下,本着“用心服务”的理念,依靠“默契、激情、规范管理” 的职业化团队,较好地履行了自己的工作职责, 提升了工作质量, 积极圆满的完成了领导交给的各项工作任务。三十二年来,我为人正直, 忠诚老实,工作中没有发生违纪 违规事件,没有出现各种责
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