酒店团队营销策划方案

1、酒店团队营销筹划方案酒店团队营销筹划方案一、活动时间：20xx年6月10日起一活动终止日酒店将视行情定终止日期；二、活动地点：万豪五星级酒店；三、活 动主题：温馨享受午夜房， 延迟时间退房爽， 娱乐休闲新体验， 视觉大餐 任 您选；四、活动目的：在原来的根底上更新设施设备和实施新的经营战略，使客房效劳 多样化；五、促销对象：住店散客；六、活 动宗旨：完善酒店客房软件管理模式及提升客房创新意识，为客人提供个 性化效劳；七、活动内容：1午夜房：从6月 1 0日起，实施午夜房当日凌晨 1点入住 当日中午 12 点退房，仅限酒店高级单、双人房， 房价为:418 元/ 间 / 晚，酒店将视行情定活动终止

2、日期；2延迟退房时间：从 6月 10日起，酒店所有客房，延迟退房时 间 到下午 14： 00,到活动终止日，酒店将视行情定结束日期以往退房时间为中午 12： 00,延迟了两个小时；八、宣传推广：1、人力推广：各部门互相配合在适当时间为客人宣传木次活动内容和优惠措施，并邀请相关客人入住体验；2、媒介推广：大堂易拉宝海报 1 个、电梯广告 1 个、巨幅喷绘 1 幅，大力宣传本次活动内容，广告标题：温馨享受午夜房，延迟时间退房爽 ; 娱乐休闲新体验，视觉大餐 任 您选；广告内容：活动时间：X年6月10日起；活动地点：苏州万豪五星级洒店；1 午夜房仅限高级单、双人房当日凌晨 1 点入住一一当日中午 1

3、 2点退房，房价为： 418元/ 间 / 晚；2延迟退房时间酒店所有客房， 退房时间从原来的中午 12： 0 0延迟到下午 14： 00;3体验房仅限高级双人房增加“视觉大餐一一国际、 国内精彩数字电视频道任您选， 体 验 价： 388 元/ 间 / 晚 ;注：酒店将视情形定活动终止日期， 以上活动最终解释权归本酒 店 所有。九、部门分工：市场营销部：1、负责拟定活动方案和实施方案；2、美工室负责制作易拉宝海报，摆放酒店大堂，电梯广告，设计巨幅；3、美工室负责设计电视摇控器使用说明示意图；房务部：负责在 6月 10日做好客房准备工作，安排好所有客房调整工作；1、负责在 6月 10日之前联系好工

4、程部完成数字电视和有线的安 装；2、3、负责在 6月 10日之前每间房试好台，使其能正常播放 ;负责 在 6月 10日之前下发通知让木部门楼层员工知晓活动内容包括前台接待人员，并培训楼层效劳人员调台技巧；4、房务部负责提供电视摇控器使用说明。财务部：1、负责在 6 月 10日之前知晓此次活动内容， 并提供本次活动所 需 物资并统计所需费用；2、适当为客人推广本次活动；工程部：1、负责在 6月 10日之前安排工程人员安装好所有有线数字电视所需做的工作；2、负责在 6月 10日之前调好台，并告知楼层工作人员调台技巧 ; 其 它部门：负责在活动期间适当时间为客人推广本次活动内容并邀请相关客 人试住

5、.微信营销目的与意义当下微信的 . 用户数已经突破 4亿，各行业企业纷纷开展微信营 销， 酒店行业亦不例外。在酒店行业，布丁酒店和华住酒店的微信 营销做 得最为出色，且取得了不错的经济效益。开展微信营销的好处如下：(1) 开拓市场宣传新渠道，塑造企业品牌形象；(2) 增强与关注客户群的互动，进一步开展潜在客户；(3) 及时推送酒店的各种促销、优惠信息，吸引客户预定。二、 实施方法开通微信公众账号调查：华住酒店是各个分店注册账号， 向关注酒店的粉丝发送电 子 优惠券。截至20xx年6月30日，华住拥有1216家酒店，客房总 数达 到132, 557间，入住率为 91. 3%,会员超 1100万。

6、截止到 20xx 年2月 15 H,华住有52万微信粉丝，激活会员超过 20万，平均每 天有638间/ 夜预订，会员来源 67%靠“附近的人功能，门店扫码只占 16. 7%0微信会员占总会员数 4. 7%,微信预订占总预订量5. 3%o。布丁酒店是微信系统嵌入酒店 HTML5 页面，并接入布丁酒店后台， 客人直接可以进行订房。微信在线订房功能，需有一定投资，做二 次 开发方可实现。目前，布丁酒店在全国 30多个城市拥有超过 230 家门 店，600多万会员。截止到20xx年5月10日，微信粉丝己达 到54万 人，新用户占 61%,日均订单 264个。另值得一提的是， 26% 的新增会 员使用微

7、信订房成功入住次数到达 2次以上，微信用户订 房顶峰时间 段为 14:00-16:00。每天有上千条会员咨询。布丁只在周三和周五推送1 条信息，以活动类与游戏类为主。第二阶段当生活派酒店到达一定规模， 辐射全国时， 可以学习布 丁 酒店，开通集团的微信公众账号，并申请官方认证。集团公众账 号可以在微信现有功能根底上， 做深度的二次开发， 开通在线订房、 微 信支付等功能。三、内容筹划1. FI常信息推送微信内容以公司动态、促销信息、互动活动为主2. 长期促销活动方案一：成为生活派洒店微信会员，即可获赠 20 元优惠券活动时间：20xx年12月1日 20xx年12月31日参与洒店：生活派酒店公司

8、旗下各门店活动内容：关注生活派酒店微信，即赠 20元生活派酒店电子优 惠 券，通过生活派酒店官方直营销售渠道订房并成功入住，立可抵 扣房 费，消费结束即自动升级为生活派酒店派卡会员。温馨提示：1. 20元电子优惠券仅限生活派酒店官方直营销售渠道使用生活 派酒店官网、官方微傅、官方微信、 400-678-6969、各门店 ；2. 己是生活派酒店派卡、 派途卡的会员， 仍享原有级别折扣， 亦 可 使用价值 20元的电子优惠券；3 优惠券将自动匹配到您激活的 号上，请妥善保存，通过生 活 派酒店官方直营销售渠道预订客房，在入住时只需出示生活派酒 店发 给您的获得 20 元优惠券的界面，即可享受房价减免活动；4. 优惠券有效期20xx年12月1日 20xx年4月30日，2月14 日除外 ; 在此期间，不限制入住次数，一次入住，仅可享受 1 间 夜的 房价减免；5. 优惠券仅限生活派酒店微信会员使用