社会保险企业服务平台操作手册廊坊0912

1、社会保险企业服务平台操作手册（廊坊）河北晟融数据股份有限公司2016年08月I目录 . I一、用前必读. 11.1使用前准备 .11.2系统统一设定及使用常见问题 .1二、系统注册与登录 . 22.1系统注册 .22.1.1操作步骤 .32.1.2注意事项 .32.2系统登录 .42.2.1操作步骤 .42.2.2注意事项 .52.3系统主页面 . 5三、人员管理. 63.1人员新增 .63.1.1操作流程 .73.1.2操作步骤 .73.1.3注意事项 .83.2人员减少 .93.2.1操作流程 .93.2.2操作步骤 .103.2.3注意事项 .103.3人员批量新增 .113.3.1操作

2、流程 .113.3.2操作步骤 .123.3.3注意事项 .123.4人员批量减少 .133.4.1操作流程 .133.4.2操作步骤 .143.4.3注意事项 . 14四、缴费申报 .154.1操作流程 .154.2操作步骤 . 164.3注意事项 .16五、统计查询 .171 - 3e SHAMEIVKS.一、用前必读1.1使用前准备1 1、由于IEIE浏览器对部分技术支持效果太差，强烈建议使用以下浏览器以提高体验效果：QQQQ 360360、chromechrome、火狐等非IEIE内核浏览器, ,并将浏览模式设置为极速模式，设置浏览器浏览模式为极速模式的方法如下:图1-11-1浏览器改

3、成极速模式2 2、打印单据表需要 下载并安装PDFPDF阅读器(AdbeRdr11000_zh_CNAdbeRdr11000_zh_CN79.exe79.exe), ,可在群共享文件中下载安装。3 3、 如果您想使用IEIE浏览器，需要先升级到IE8IE8或以上版本。可在微软官网下载安装文件(IE8-WindowsXP-KB2416400-x86-CHS.exeIE8-WindowsXP-KB2416400-x86-CHS.exe)。然后下载系统登录页 面的IEIE补丁，解压后执行。执行时会有一个提示，点击确定即可。1.2系统统一设定及使用常见问题1 1、系统页

4、面布局统一，每个页面分为上下两部分，上半部分基本为输入框 形式，需要单位填写内容并保存；下半部分是列表信息展现，需要单位确认信息 并提交。2 2、业务操作步骤统一。每个功能模块的操作步骤基本一致，先在页面上半 部分录入信息，然后点击页面右上角保存按钮。保存成功，系统给出提示信息， 数据在页面下半部分展现，列表为已保存待提交列表。确认信息无误后，勾选页 面待提交列表中的信息，点击页面右上角的提交按钮。业务进入待审核状态，社 保局审核通过后，视为业务操作成功。3 3、业务查询与业务模块一一对应。业务进入待审核状态后，需要查询业务f t!卫卑加，庁打傲缩租堪負熬岂陆曲耐恤( (I 0 0肆迪kkni

5、jyQii 询加1：二昨姬逼c n住旳2 16B a ?5 244 円=期:川:. i餐山 I： %ki E MkrnKhn MSN HU Mrckm Ih HiKXH ； =Fflr河北省工伤保盐菅理伯息系址加干理喪式4 irWH*v imi寸阿Ik2是否审核通过时，可以在统计查询菜单对应的查询功能进行查询，通过录入一些关键信息查询出对应业务的审核状态，需要点击【查询】按钮。4 4、打印出现问题时有三种可能：（1 1）没有安装 PDFPDF阅读器（AdbeRdr11000_zh_CN1100.379.exeAdbeRdr11000_zh_CN1100.379.exe），可在群共享文件中下载安

6、装。（2 2）浏览器阻拦了弹出窗口，点击打印按钮后，仔细查看浏览器上方或下方有无弹出窗口阻拦之类的提示，然后选择“允许窗口弹出”等类似的选项。有这个小图标就说明有拦截的内容E -点击一下，就会岀现下方的拦截框V H-七MkrtMi MSN 獰Vtfndaw(A1- 0孕日已拦.4 3EFftTB 十癣哇：RS *昌诲- 嗤毗工护畑冏*江了 0竝肘7 1上胡IF亡AI耦户：程8權9 ：二L u 1 = E-ZSI7? 1? 1弋17岂H刊仃也苣碱定賽图1-21-2浏览器阻拦弹出窗口解决方法（3 3）社保局没有审核，或审核后数据没有传输到网报这边，在统计查询中 业务状态显示为审核成功时，说明该业务

7、已经审核通过，即可打印了。5 5、系统中所有列表显示信息均为分页显示，每页默认显示2020条记录，当查询结果超过2020条记录时，需要点击下一页才可看到其他记录信息。如需看总数 可以查看分页工具栏的右侧。J 血 H 4 Ml! |l BKO| 鼻 21 鬣如 具 I町茨图1-31-3列表显示记录1、系统注册与登录2.1系统注册已经和社保局沟通好，需要开通的企业用户，在注册页面，输入与社保局登 记一致的单位编号、单位名称，进行注册。只有注册成功后才能登录此系统。社会保险企业服努平台3登手)1技木盍持：河北宴越魏翩悅肖幅处司图2-12-1系统注册页面2.1.1操作步骤1 1、打开浏览器，在地址栏中

8、输入服务平台注册的地址：31:9099/si/logo31:9099/si/logo n.jspn.jsp，进入系统注册页面。2 2、选择行政区划，输入单位编号、单位名称，设置系统登录密码（密码必 须含有数字、字母，长度在8-128-12位之间）。若阅读并同意社会保险企业服务平台 服务条款，则勾选复选框，点击【下一步】，跳转至人员验证页面。3 3、 为保证数据安全需要验证您单位参保人员信息，按照系统提示填写参保 人员的姓名和身份证。4 4、验证完单位参保人员信息后，单位注册成功。2.1.2注意事项1 1、单位编号、名称不能

9、包括空格，与单位在社保局登记的单位信息保持一 致。2 2、注册时选择行政区划，选择参保单位所在的行政区划，修改行政区划时4从省份开始选择，需选中“河北省”，才能继续选择市和县区3 3、设置的密码必须含有数字、字母, ,长度在8-128-12位。4 4、单位必须有一个或多于一个的参保人员才能完成注册。若没有参保人员， 人员新增，需要去社保局办理业务；若单位下有一个参保人员，在注册，校验参 保人员时，输入一个参保信息即可；若单位下有多个参保人员，则需要输入两个 参保信息。2.2系统登录2.2.1操作步骤1 1、打开浏览器，在地址栏中输入服务平台的地址：31:90

10、99/si/31:9099/si/，进入系统登录页面。2 2、 依次输入用户名（单位编号）、密码、验证码，点击【登录系统】，或直 接敲回车键登录，跳转至系统首页，其中密码为注册时设置的密码。 如果验证码 看不清，可点击验证码图片，重新刷新验证码。社会保险企业服务平台单竝编号-注播时设賣的密码bwfed输入此因片的字母融字登录乘统!忘记密码时萱量密码；主；石工便用事歪蛙T#先工監井左丧iE*卜丁! ：岗总H肓#图2-22-2登录页面3 3、如果忘记了登录密码，可点击【忘记密码】，重置登录密码。先输入需要 找回密码的用户名（单位编号）；为保证数据安全需要验证单位

11、参保人员信息， 最后输入设置的新密码，需输入两次相同的新密码，新密码必须含有数字、字母, , 长度在8-8-1212位。确保设置密码无误后点击【修改密码】即可完成重置密码。5222注意事项1 1、注册成功后初次登录，密码为注册时设置的密码。2 2、登录用户名为单位编号。3 3、出现图2-32-3和图2-42-4的情况，请您检查是否将非IEIE浏览器设为极速模式已制 0 - loEin.htal 睐自 123. 56图2-32-3登录出现保存对话框人员査理图2-42-4模块显示不全4 4、 如果验证码看不清，可点击【验证码图片】，重新刷新验证码5 5、重置的密码必须含有数字、字母，长度在 8-1

12、28-12位。2.3系统主页面登录成功后，进入首页详见图2-52-56 13129tJW-Ol-34dw：t顶3 45RAlLLin30Ul沖20T14M 19 E! b w 0H- 3 A 11 H IHiSl1L _ -a - - 1炖和C1E示 导斌棗覃的茁出|BH4SXJB*WiIIxuwtAmfnKJEJARMI32416C411期eAflMIA12Mdii各亍业务办理悄况ft?ms y图2-52-5系统主页面首页动态显示导航菜单、常用功能、社保局通知、业务办理情况、业务办理 流程相关信息，主页面分为四部分：第一部分：导航菜单、基本功能（密码修改、注销、显示首页、自动隐藏： 关闭、刷

13、新等功能）；第二部分：社保局通知，用于社保局给单位发布通知及公告信息；第三部分：业务办理情况，方便单位专管员查询人员增减和缴费审核的业务办理情况;第四部分：业务办理流程。二人员管理3.1人员新增参保单位有新增职工参加工伤保险时，在人员管理下的人员新增菜单录入基 本信息，提交到社保局进行审核。图3-13-1中上部分代表录入人员的基本信息区域，下部分代表待提交的数据。-KAXfT牡傑曜熨帯的沖口AB4VV *! 煥“刷审卡躱当莆氏面, 昱示殴新前広星斥孩*枝需祚*7图3-13-1人员新增3.1.1操作流程打开人员新增审核失败社保局审核审核通过人员新参保完成图3-23-2人员新增操作流程3.1.2操

14、作步骤1 1、打开人员管理菜单，选择“人员新增”，输入姓名、身份证号等其他信息（红色显示框为必填项）；2 2、 点击【保存】，信息在人员新增列表中显示，保存后的人员信息可以进行 修改，双击某条信息（信息会在人员信息录入中显示），修改人员信息后，点击 I.帖制柜Fi話、翳谓1旭石脯础瞄点击蘇揀慟t转畫膵劇,型从魅*需，畀且耐扁毬蹬.梢于貓輛或弐阪. 电熬社魯咪虧卜更耻备丰专jST I ：3W I 持耗槌錦E已聊腔at那id G）加飞踰PCiS：fi创简即禅:话ASM IfiV BUMASl#tlS-N%朗m籍inf眠HM 丑躬3J0伽酮載.卿H!护煜抽【VI倔I西】虹苗I!FC11110219

15、B 頭 i-S-11 即 Lffl-S）辛啊韻8【保存】，完成修改。3 3、保存后未提交的信息是可以删除的，如发现此人增错了，可以单击要删 除的行（该行背景色为黄色）后，点击【删除】即可，删除操作每次只能删除一 行。4 4、确认人员新增列表中的信息后，勾选每条信息前面的复选框或者勾选全 选复选框，点击【提交】，信息提交至社保局，等待社保局审核。5 5、 【统计查询】模块下【人员业务查询】可查看人员新增业务的审核情况，不输入任何条件，可查询全部人员业务情况，还可以按照个人编号、姓名、身份 证号、业务状态、人员变更类型和申报日期查询。查询后的结果可导出excel,excel,业务状态为审核成功，则

16、人员新增业务视为成功；缴费申报审核成功后，点击【打 印当月人员增减变化表】可打印出当月人员增减核定明细表；如果业务状态为审 核失败，请仔细阅读审核备注，将相应问题修改后，重新录入、保存、提交。3.1.3注意事项1 1、只有正确的1818位身份证号码才允许保存，输入身份证号，自动提取出生 日期及性别。如果证件上的1818位身份证号与输入完全一致，系统仍提示身份证 号不正确，可以登录百度，输入网址：“ http:/ ”, 查询身份证号有效性，如果查询结果显示身份证有误，让职工拿着证件去当地派 出所修改证件的身份证号。2 2、参加工作日期不能晚于参保时间。3 3、提交的新增人员信息会在 工作时间进行

17、审核，生效时间为审核通过的 次 日零时零分。工作时间为工作日（包括节假日的倒班）的正常工作时间，其他时 间均为非工作时间（节假日、周六日），节假日以国务院发布的公告为准。4 4、当月停保人员可以在当月新参保。5 5、删除操作只能每次删除一行，不能批量删除。6 6超龄和未到参保年龄人员（运动员除外）不允许做人员新增业务。7 7、对于审核不通过的新增人员，请根据审核备注重新录入、保存、提交。8 8、若需打印当月人员增减核定明细表，在统计查询 - -人员业务查询模块中， 点击【打印当月人员增减变化表】进行打印。如点击打印按钮没有反应，请检查 浏览器设置、插件是否安装成功。9AHW9蟹什眄啤决I, b

18、聲璃秧公儒卷椒鶯販舜#自丸厲疽昱强存聘罰讥口击列天申爲亍曲盂之肯点击鼻匯持屈 .Ji廷台川则衷申永卜.抖且9 9、界面中带红色部分为必填项，如不填写，人员新增无法保存成功3.2人员减少由于某种原因，导致参保单位为职工停保时，在人员管理下的人员减少模块 录入人员信息，提交到社保局进行审核图3-33-3人员减少3.2.1操作流程T审核通过人员停保完成图3-43-4人员减少操作流程322操作步骤1 1、打开人员管理菜单，选择“人员减少”，输入身份证号，选择变更原因。 当输入的信息有误时，需要全部删除页面信息，点击【清空】即可。102 2、点击【保存】后信息会在人员减少列表中显示。3 3、保存后未提交

19、的信息是可以删除的，如发现此人减错了，可以单击要删 除的行（该行背景色为黄色）后，点击【删除】即可，删除操作每次只能删除一 行。4 4、确认人员减少列表中的信息后，勾选每条信息前面的复选框或者勾选全 选复选框，点击【提交】，信息提交至社保局，等待社保局审核。5 5【统计查询】模块下【人员业务查询】可查看人员减少业务的审核情况， 不输入任何条件，可查询全部人员业务情况，还可以按照个人编号、姓名、身份 证号、业务状态、人员变更类型和申报日期查询。查询后的结果可导出excel,excel,业务状态为审核成功，则人员减少业务视为成功；缴费申报审核成功后，点击【打 印当月人员增减变化表】可打印出当月人员

20、增减核定明细表；如果业务状态为审 核失败，请仔细阅读审核备注，将相应问题修改后，重新录入、保存、提交。3.2.3注意事项1 1、若需打印当月人员增减核定明细表，在统计查询 - -人员业务查询模块中， 点击【打印当月人员增减变化表】进行打印。如果点击打印按钮没有反应，请检 查浏览器设置、插件是否安装成功。2 2、删除操作只能每次删除一行，不能批量删除。3 3、对于审核不通过的减少人员，请根据审核备注重新录入、保存、提交。4 4、当月新参保的人员不允许进行人员减少操作。5 5、人员减少只能在每月做缴费申报业务之前操作，如果参保单位做了缴费 申报业务，当月不允许进行人员减少操作，请下个月做缴费申报业

21、务之前进行人 员减少操作。6 6含有工伤的职工停保前，请确认工伤待遇都报销完再停保，以免影响该 职工领取工伤待遇。7 7、界面中变更原因为必填项，如不填写，人员减少无法保存成功。113.3人员批量新增参保单位有多个新增职工参加工伤保险时，可以在人员批量新增模块中进行批量新增，提交到社保局进行审核。社兪弱俺椒拢服詹#台图3-53-5人员批量新增331操作流程打开人员批量新增审核审核通过人员新参保完成图3-63-6人员批量新增操作流程12332操作步骤1 1、打开人员管理菜单，选择“人员批量新增”，点击【下载模板】下载模板。 在下载模板中按照填表说明填写参保人员相关信息。2 2、点击【选择文件】，

22、选择填写完的模板，点击【导入】。若需删除所有导 入的人员信息，点击【清空】。3 3、导入数据有误的人员会在备注有相应提示，只有导出错误数据才能保存， 点击【导出错误数据】即可。4 4、点击【保存正确信息】，信息在人员新增列表中显示。5 5、保存后未提交的信息是可以删除的，如发现此人增错了，可以单击要删 除的行（该行背景色为黄色）后，点击【删除】即可，删除操作每次只能删除一 行。6 6确认人员新增列表中的信息后，勾选每条信息前面的复选框或者勾选全 选复选框，点击【提交】，信息提交至社保局，等待社保局审核。7 7、【统计查询】模块下【人员业务查询】可查看人员新增业务的审核情况， 不输入任何条件，可

23、查询全部人员业务情况，还可以按照个人编号、姓名、身份 证号、业务状态、人员变更类型和申报日期查询。查询后的结果可导出excel,excel,业务状态为审核成功，则人员新增业务视为成功；缴费申报审核成功后，点击【打 印当月人员增减变化表】可打印出当月人员增减核定明细表；如果业务状态为审 核失败，请仔细阅读审核备注，将相应问题修改后，重新录入、保存、提交。3.3.3注意事项1 1、认真阅读模板中的填表说明，按照说明填写信息，否则导入时平台会报 错，导入ExceExceI I失败。2 2、填表容易出现日期格式（正确格式“ 丫丫丫丫-MM-DDMM-DD）、必填项未填写等错 误，都会导致导入ExceE

24、xceI I失败。如果excelexcel导入不成功时，确认exceexceI I中的内容是 否均为文本格式或是填写内容有误。3 3、如果出现点击【导入】没反应的情况，请您将浏览器设置为极速模式。4 4、导入的数据有误时，在备注中会有相应的提示，必须先导出错误数据才 能保存。13曲胚弧餉ttcIftSfl 苴堆BiXU兀Kc1fjr-aeurr e_- F L ” 4 5.触缺瓏呂磊夏然 isffieiAHwOi靱賺中陥5 5、其他注意事项与 【人员新增】中1-81-8条注意事项相同，详见.33.4人员批量减少由于某种原因，导致参保单位为多个职工停保时，为方便操作，可以在人员批

25、量减少进行批量停保，提交到社保局进行审核。图3-73-7人员批量减少3.4.1操作流程审核I审核通过_寸人员停保完成图3-83-8人员批量减少操作流程J莉王桩.住耳1 it 0欣u氏urn I加岀从!1脚i薄鼻H用卡审窩障用課沽斥応事甲汗.岸H*幅拓帕懸通.陈i邛14342操作步骤1 1、打开人员管理模块下菜单，选择“人员批量减少”，点击【下载模板】下 载模板。在下载模板中按照填表说明填写停保人员相关信息。2 2、点击【选择文件】，选择填写完的模板，点击【导入】。若需删除所有导 入的人员信息，点击【清空】。3 3、 导入数据有误的人员会在备注有相应提示，只有导出错误数据才能保存， 点击【导出错

26、误数据】即可。4 4、点击【保存正确信息】，信息在人员减少列表中显示。5 5、保存后未提交的信息是可以删除的，如发现此人减错了，可以单击要删 除的行（该行背景色为黄色）后，点击【删除】即可，删除操作每次只能删除一 行。6 6确认人员减少列表中的信息后，勾选每条信息前面的复选框或者勾选全 选复选框，点击【提交】，信息提交至社保局，等待社保局审核。7 7、【统计查询】模块下【人员业务查询】 可查看人员减少业务的审核情况， 不输入任何条件，可查询全部人员业务情况，还可以按照个人编号、姓名、身份 证号、业务状态、人员变更类型和申报日期查询。查询后的结果可导出excel,excel,业务状态为审核成功，

27、则人员减少业务视为成功；缴费申报审核成功后，点击【打 印当月人员增减变化表】可打印出当月人员增减核定明细表；如果业务状态为审 核失败，请仔细阅读审核备注，将相应问题修改后，重新录入、保存、提交。3.4.3注意事项1 1、 注意事项与【人员批量新增】1-41-4条和【人员减少】1-51-5条相同。2 2、有工伤信息的职工停保，不允许在【人员批量减少】操作，请到【人员 减少】单独操作。3 3、人员批量减少只能在每月做缴费申报业务之前操作，如果参保单位做了缴费申报业务，当月不允许进行人员减少批量操作， 请下个月做缴费申报业务之 前进行人员减少批量操作。15四、缴费申报参保单位申报每月工伤保险应缴额，

28、申报完成待社保局审核通过后视为缴费图4-14-1缴费申报4.1操作流程图4-24-2缴费申报操作流程申报成功3FTS:吃 saws打开缴费申报审核审核通过缴费申报完成164.2操作步骤1 1、 打开缴费申报模块下菜单，选择“缴费申报”，认真核对缴费信息，确认 无误后填写单位经办人姓名。2 2、 勾选待保存的信息，点击【保存】，如果单位经办人与社保局登记的专管 员不一致，请联系社保局变更单位经办人。保存信息会在应缴核定待提交信息列 表显示。3 3、 保存后未提交的信息是可以删除的，如发现缴费信息错了，可以单击要 删除的行（该行背景色为黄色）后，点击【删除】即可。4 4、 确定待提交列表中的信息无误后，勾选应缴核定待提交的信息列表中的 复选框，点击【提交】，信息提交至社保局，等待社保局审核。5 5、 【统计查询】模块下【缴费申报查询】可查看缴费申报业务的审核情况， 不输入任何条件，可查询全部缴费申报情况，还