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文档简介
1、现在要一篇年终总结报告 如题,我是一名刚进公司 6 个月的新人,现在要一篇年 终总结报告,我是销售工作。 年终总结报告 1 xx 年已经过去,在这一年中,经过 自已的努力和领导的支持,工作上有了一些收获,一年的工 作经理,让我学会了如何去处理和客户之间的关系、处理学 校和社会的联系。在这新的一年到来之前,为了吸取教训, 提高自已,现在对自己的工作做一下总结,让 xx 年的工作 做的更好: 我是 xx 年 9 月份到公司工作的,参加的大型活动有创 维临江小区工厂直营店卖电视,大洲广场活动,安岳乡镇独 立带队搞活动,苏宁一店总经理签名会等等。参加的小型活 动也是很多很多,每次活动我都是全身心的投入
2、了战斗。 xx 年 5 月份开始接受校园市临促工作,在没有负责临促工作以 前,我是没有经验的,仅凭对销售和临促工作的热情,而缺 乏对临促工作的知识。为了迅速融入到这个工作中来,到创 维公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索 临促工作,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教 公司的市场部推广们,也在下来和一些在学校做销售的兼导 共同探讨如何做好销售。并致力于和他人讨论如何处理临促 的工作。通过不断的学习,我成功的掌握了电视销售的基本 方法,具备了基本的销售能力,并且具备了独立带队做活动 的能力。培养了自己的人际关系。锻炼了自己处理事情的能 力。感谢创维公司给我的锻炼。下面是我对于
3、这一年来我所 存在的不足的总结: 1、对于销售市场了解的还不够深入,对产品的技术问 题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客、户解释。 2、有些问题出现的时候不能及时找出解决的办法。 3、做事总是畏手畏脚的,把自己的位置定的太低,总 是害怕做错了事。 4、对于学校临促工作,没有很好的处理好临促工作与 学习时间的合理分配,没有处理好临促之间的工资和工作日 的登记, 以至于临促工资一片混乱, 从而使得公司亏损较大。 5、没有打开内江市高校的临促渠道,我所带来的临促 仅限于内江师范学院,而职院和其他高校却很少。 6、每次活动的时候都只是负责找人而忘了他们是否做 过,是否适合这个工作,导致临促的质量不高。
4、 7、给自己的目标定的太低, 做事有点拖拉, 做事太慢。 自己对于公司的很多地方都没有去学习,认为只做好临促工 作就好,而没有更深入的了解公司,导致自己对于公司的很 多事都不太了解。 年终总结报告 2 一年来成绩总结未觉池塘春草梦, 门前白雪已皑皑。时光荏苒,在繁忙的工作中不知不觉又迎 来了新的一年,回首昔日工作的点滴依然历历在目。营销部 在领导的帮助和指点下,通过内部人员的共同努力,各项工 作都取得了一定的成绩,并在本年度第二季度被评选为优秀 班组。现对一年来的工作和学习作如下总结: 营销科工作事项 1、白坯销售状况:实际销售米数2,440 万米, 折合米数 3,265 万米,达成率 %;销
5、售金额亿元,达成率 %。 2、成品销售状况:在本部门白坯销售目标基本完成的 同时,成品销售也取得了一定的成效,完成销售米数 36 万 米,销售额 345 万元。 3、全年销售15d、20d布种合计米数259万米,折合米 数 556 万米,销售额 1,960 万元,占总销售额的 %。 4、201x 年营销科能转变观念,将重点放在订单型客户 的维护上,不仅提升了利润空间,还超额%完成了销售额目 标。 5、 我科能及时抓住客户的重点信息,例如cnt231001 布种,能在第一时间了解到客户的需求并反馈给公司,在公 司领导的正确决策下,我科此布种完成销售米数324 万米, 折合米数 393 万米,销售
6、金额 2,335 万元。 生产计划科工作事项 6、协助做好销售与纺织厂生产、发货的协调与沟通工 作。 7、根据原料价格、市场变化情况,协助领导做好每期 白坯布种的订价工作 8、完成纺织销售高新染整白坯价格的核算及初审工作。 9、完成各业务科定织布种报价及交期的审核工作。 10、根据收集的市场信息及客户需求,完成领导下达的 新布种开发任务,并对新布种的推广进行管理。 二部门存在问题点回首 201x 年,虽然有成绩,但部门 工作依然存在不足,现做如下分析: 1、白坯销售数量只完成 %,未 100%达成总部下达的目标。 2、下半年货款控制力度不够,导致超期帐款较多,截 止 201x 年 12 月 3
7、1 日全年回款率只达 84%。 3、几家市场客户的销售量相比去年下降幅度较大。 三 明年之工作计划转眼间,在台华工作已迈进第八个 年头,衷心感谢公司领导多年来的信任和培养,也感谢各位 同事的支持与帮助。 201x 年我们营销部全体成员将同心协力, 一步一个脚印重点完成以下几方面的工作: 营销科方面 1、销售方面: 白坯全年计划销售米数折合 3,600 万米, 销售额亿元;成品销售 50万米,销售额 500 万元。 2、销售重点方面:把精力着重放在订单型客户上,同 时在去年的基础上加大对 15d、 20d 布种的销售力度,计划 销售米数折合 750 万米,销售额 2,500 万元。 3、货款回收
8、方面:严格控制超期货款,减少 3-6 个月 超期款的产生。 4、人员方面:进一步细化并明确内部人员的工作内容 和职责,营销科再细分小组,提高各成员的主人翁意识。 5、客户维护方面:每月制定拜访计划,做到对老客户 的订单无一遗漏,同时做好售后服务及市场信息的收集工作。 生产计划科方面 6、制定定织布种价格的核算标准, 使报价更加合理化。 7、主动收集各业务科提报的信息, 同时结合市场情况, 协助领导的灵活安排工厂开台,并对各布种的库存量进行合 理调节。 8、对领导提供的开发方案要积极参与,多找信息,提 点子,并努力完成后续的开发事项。 四对公司之建议 1、建议公司制定高新染整在纺织厂定 织白坯的
9、核价标准。 2、建议公司进一步完善福利制度,比如医疗保险及住 房公积金等,让员工更有归属感。 五 备注回顾 201x 年是有意义, 有价值,有收获的一年, 祝愿台华更加蓬勃发展,台华人的生活更加美好幸福! 最新评论蔡咏婵发表于 XX-11-15 主要写一下主要的工 作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或 者新的努力方向。 。 以下供你参考: 转载:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系 统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、 经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行 理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据, 制定计划总是在个人总结经验的基
10、础上进行的。 总结的基本要求 1. 总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的 比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和 不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。 2. 成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯 定成绩,找出缺点。成绩有哪些, 有多大,表现在哪些方面, 是怎样取得的 ; 缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质 的,怎样产生的,都应讲清楚。 3. 经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便 于今后的工作, 须对以往工作的经验和教训进行分析、 研究、 概括、集中,并上升到理论的高度来认识。 今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时 期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等 总结的注意事项 1. 一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能 弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。 2. 条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就 看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的 目的。 3. 要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的 有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要 有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。 总结的基本格
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