基于以人为本理念下高校图书馆管理的创新研究

1、基于以人为本理念下高校图书馆管理的创新研究摘要】 当前高校图书馆服务模式为更好地适应以生为本的理念， 必须在图书馆管理中始终贯穿以人为本的理念， 争取为 师生提供更人性化的服务。 但实际上大多高校图书馆服务模式和 高校现代化发展的需求不相适应， 故高校当前亟须采取合理的措 施改进管理服务模式， 使其服务水平得到提升。 本文分析了以人 为本理念下高校图书馆管理创新的对策，以供参考。关键词】以人为本 ;高校图书馆管理 ;创新 、以人为本和高校图书馆管理创新的关系一）以人为本是高校创新图书馆管理的基本。当前高等教育中学生是主体， 学生是图书馆管理的主体对象， 因此高校图书 馆应在创新管理中考虑实现以

2、人为本理念。 图书馆工作想要实现 以人为本主要体现在应以学生需求为基础， 首先要实时转变高校 图书馆的管理思维， 图书管理人员在工作中应时刻以读者需求为 主，同时应在管理中采用自动化管理手段， 将计算机网络平台广 泛应用在图书管理工作中， 使图书系统实现自动化工作模式， 使学生享受到更优的服务，高校在对图书馆数字化系统进行构建时，使学生可自动浏览图书馆相应的信息资源，进一步为提升高校图书信息资源的价值奠定坚实的基础。二）高校图书馆创新管理是以人为本理念的真实反映。随着高等教育体制的逐步创新， 高校图书馆在发展中必须要坚持以人为本的理念， 因受多元化的社会价值观的影响， 高校图书馆管理人员可能会

3、产生许多和图书馆健康发展不利的思想，所以为了充分地发挥管理人员的积极性， 需要对其工作内容和想法深入了 解，通过综合考虑图书馆的发展目标，并结合员工的自我价值， 促进图书馆管理的稳定发展。 另外， 信息社会服务中以人为本的 需求也很关键。 高校图书馆主要是为满足学生对信息资源的需求 而提供服务， 而想要做到这些最基本的就是应对学生的地位引起 重视，所以为满足社会信息服务的需求应坚持以人为本的理念。二、高校图书观管理的问题一）管理理念相对落后，不重视学生的主体地位。随着人们对以人为本理念的不断重视， 高校图书馆对学生服务越来越重 视，但仅是物质层面， 首先高校在提升图书馆硬件设施上投入较 多，但

4、却对员工技能的培训并不重视。 各大高校近些年都在对信 息产品加强建设， 逐渐提升了其自动化程度， 但员工技能却跟不 上发展 ;高校图书馆对收藏管理比较重视，但忽略了主动服务。高校图书馆在管理中因怕读者损坏而不愿意向读者提供贵重文 献，导致浪费大量文献资料。二）高校图书馆缺乏人性化管理。现代教育体制强调实施人性化管理， 但现实却大不相同， 许多高校图书馆在管理中缺乏 人性化。1.服务手段比较单一。 尽管高校图书馆有网络应用平台， 但应用率较低，和相关工作人员的素质关系较大。 2.服务内容相 对单一。高校当前在购买和构建图书馆和数字资源的过程中有较 大的重复性，且缺乏某些学科方面的资源等。 3.管

5、理人员被动的 服务方式。图书馆的服务性对图书管理人员的服务方式起着决定 性的作用，但一线员工经常因各种因素影响而在工作中和读者起 冲突，对图书馆的形象造成不利影响。三）对图书管理人员的主体地位不重视。高校管理者在以人为本的管理中尊重学生的需求， 但却对图书管理人员的主体地 位比较忽视， 究其原因是相比较于别的部门， 图书管理人员待遇 不高， 有的高校图书管理人员甚至不能享受行政编制， 并且图书 管理制度中存在的行政色彩比较浓厚， 对员工的主动性和积极性 造成一定的影响，使图书馆的管理水平和效率降低。三、以人为本理念下高校图书馆管理创新的对策一）建立完善的以人为本的管理机制。高校图书馆创新管理的

6、基础是建立以人为本的管理员工的机制。 其中员工考核制度 的健全和完善是基础。 图书馆在管理的过程中应摈弃行政化的传 统管理机制，坚持“公平、公正、公开”的原则，对相关人员进 行考核，并针对素质及工作能力兼具的员工给予适当的奖励， 应为员工创造晋升的机会。 另外应该完善相关培训制度。 高校在 开展图书管理工作时， 应该根据实际情况对员工开展针对性的培 训和相应的实践教育活动， 使员工的服务意识和思想素质得到有 效的提升。二）建立以生为本的服务模式。高校建立的图书馆服务的对象主要是学生， 所以高校在开展管理工作时的服务模式应该以生为本， 首先应该努力营造人性化的借阅氛围。 高校在建设图书 馆的过程

7、中，应本着便于阅读的宗旨，完善各项基础设施，如在 图书馆入口处对各种书籍的位置设置指示牌， 为学生准确地找到 所需的书籍提供便利。 其次应该在图书馆开展各种活动， 高校图 书馆可以以学生阅读诉求为主，通过对自身优势资源的充分利 用，开展如读者交流会等活动，并收集学生的反馈意见。三）提高管理人员的综合素质。图书管理人员的综合素质对图书馆的工作水平有直接关系，因此在管理高校图书馆工作 中，应利用创新提升管理人员的综合素质。 图书馆管理人员应该 在实际管理工作中树立以人为本的服務意识， 同时图书馆作为文 献资源的中心一定会集中许多内部员工， 所以图书管理人员还应 加强协调能力， 对内部关系进行科学处理， 促进内部工作人员的 团结。四、小结总之，把以人为本作为高校图书馆管理的服务理念，可使其服务水平得到提升， 使图书馆的功效得到充分的发挥， 所以高校 图书馆应该在管理中始终贯穿以人为本的服务理念， 促进高校图 书馆持续健康地发展。参考文献】1彭金群.以人为本理念下