储备店长培训班实施方案

1、培训主题 三：培训时间储备店长培训实施方案培训目的:为了给公司快速发展做好人才储备梯队建设，同时为了营造积极进取的学习氛围，经公司研究决定举办储备管理人员培训班;:2009年储备店长培训班:2009年6月2830日（为期三天）四：参与对象：仁 见习店长；2、现任店助；3、储备管理干部；4、部分课长 及有培养潜力的员工，具体名单如下（53人）：特格尔：李彬彬 万文琴 配送中心：覃志胜、欧阳波 人力资源部：张智颖 采购部：张亚莉兴汉门店：张海立于清凡李海燕国药店：尹娜付菁药芝林 店：朱特樊孙佳曹子菁陈霞华泰店：严媛石思邱燕尔李梅花华诚店： 温春红城南路店：余先明麓山店：周才莲杨香娟许进学新开铺店：

2、马罗群宁乡健康广场店：周美林 熊利马王堆店：赵达浏阳店： 胡广 谭俊 德政园店：汤礼 识字岭店：江陶王谢俊 赤岗冲店：许进学晚报 店：赵魁迎宾路店：杨芳周洁梅肖武欧阳琳朱虹沙湖桥店：刘玉五里牌店：霍富英 张枸周可 伍家岭店：唐异斌株洲兴汉店：廖欢欢廖利英宁乡车北店：汤清明劳动路店：徐霞林李果 观沙岭店：沈艳 赵国军宁乡车北店：邙华贤五：培训地点:公司总部六楼会议室A：培训力量:各部门负责人及专职培训讲师七：培训内容类别：营运管理、公司规章制度及团队建设八、考核方式：培训内容掌握情况考试：笔试及实操考核2、 培训现场纪律考核方式：以考核团队为主，考核个人为辅的考核方式， 培养学员的责任意识，团队

3、精神与换位思考意识；（所有学员分为三组，当任一组员出现违反培训纪律的行为，所有的成员 共同承担责任并接受处罚）九：授课方式：理论授课为主，实操培训为辅十：培训组织：1、主持：（人力资源部）负责培训组织、安排与实施2、讲师：各部门负责人及特格尔培训中心专职讲师3、后勤1人（由办公室安排）:负责用餐、饮水、会场及布置，教学工具的准备和服 务十一：作息时间安排：时段具体时间项目安排0800C C15签到上午0815- -1200集中授课中午12004 O30中餐、休息1325-1330点到（清查人数）1330-1700集中授课下午17004 O00晚餐、休息180005点到（清查人数）晚上1805o

4、n30集中授课十二、物料准备：横幅一条（特格尔储备店长管理培训班）,手提电脑一台，考勤签到本，照相 机一台，考试试卷（60份）十三、费用预算：项目费用标准口计金额责任部门协调部门授课费30元/讲30*15=450 元人力资源部其他各部门横幅20元/条20元企划部办公室总合计470元十四、课程时间安排日期具体时间课程安排授课人考核方式0& 0008: 15（学员签到）李新娥迟到者罚款10元0& 1509: 00培训的作用及意义胡君09: 0011: 00公司发展战略及特格尔人特质刘丰盛11: 0512: 00库存损耗管理、收银管理、费用管理刘晖13: 3015: 00门店销活动的有效组织和实施李

5、鹏飞15: 1517: 00新店拓展与运营管理胡君28日1& 0020: 30赢在执行（看碟）余世维0& 0008: 15学员签到李新娥迟到者罚款10元0& 1510: 00门店现场6S管理及商品陈列 管理|710: 1012: 00品类管理数据分析易继喜13: 3015: 30如何做一名优秀的团队领 导周建军15: 40 17: 10门店GSP认证实施操作标准赵棠29日17: 4020: 00如何提升单店业绩刘文斌0& 0008: 15学员签到李新娥迟到者罚款10元0& 1510: 00商品定价战略李安10: 1012: 00岗位职责及其他人事管理制度王爱莲13: 3015: 00顾客投诉处

6、理与沟通技巧周向红15: 1016: 10如何做一名经营型店长钟爱平16: 1017: 40公司业务系统实操知识培训欧阳30日1& 2020: 00考试五：建议现任店长选修课程（诚恳希望各位店长抓住每次学习机会，努力提升自己）：新店拓展及运营管理主讲：胡君门店现场6S管理及商品陈列管理主讲：李雪平商品定价战略主讲：李安如何提升单店业绩主讲：刘文斌顾客投诉处理与沟通技巧主讲：周向红六、纪律要求:1、严格按照培训作息时间表出席培训，特殊情况须离开会场必须提前请假批准;2、培训期间，不得迟到、早退、不得中途退场、不得无故缺勤；3、培训期间，不得交头接耳，不得吃零食，培训室内严禁吸烟；4、所有通讯工具一律关闭或调为振动；5、尊重讲师，认真听课，并作好课堂笔记；6、