导游年审培训考试网络教育管理平台（软硬件采购）

1、导游年审培训考试网络教育管理平台（软硬件采购）招 标 文 件（项目编号： 0724-1201k07n1090）采 购 人：佛山市旅游局采购代理机构：国义招标股份有限公司中国佛山 二一二年六月目 录第一章招标公告4第二章 用户需求71、项目背景概述、介绍 、实现目标82、系统建设及设计技术规范83、子系统功能描述94、数据库服务器硬件描述18第三章 投标人须知19说明201. 资金来源202. 采购人203. 采购代理机构204. 合格的投标人205. 合格的货物和相关服务206 .投标费用20招标文件207. 招标文件构成208. 招标文件的澄清219. 招标文件的修改21文件的编制2110.

2、 投标的语言2111. 投标文件构成2112. 投标文件格式2213. 投标报价和货币2214. 投标人资格的证明文件2215. 证明货物、服务的合格性和符合招标文件规定的文件2216.投标保证金2317.投标有效期2318. 投标文件的式样和签署24投标文件的递交2419.投标文件的密封和标记2420. 投标截止期2421. 迟交的投标文件2422. 投标文件的修改与撤回2423. 评标委员会24开标与评标2524. 开标2525. 投标文件的澄清2526. 投标文件的初审2527. 评标2628. 保密及其它注意事项2829. 评标结果公示28授予合同2830. 授标时更改采购货物和服务数

3、量的权力2831. 中标通知书2832. 签订合同2933. 中标服务费2934. 接受和拒绝任何或所有投标的权力29第四章 合同格式30第五章 投标文件格式36第一部分 自查表371.1资格性/符合性自查自评表381.2评审项目投标资料表39第二部分 资格证明文件402.1、投标函412.2、法定代表人资格证明书432.3、法定代表人授权书442.4、关于资格声明函452.5、经营业绩一览表462.、保证金声明涵47保证金声明函47第三部分 商务技术文件483.1、投标一览表493.2、投标分项价格表503.3、技术响应表513.4、商务响应表523.5招标文件的“商务评分”要求提供的文件（

4、如有）533.6 拟投入本项目技术负责人履历表543.7拟投入本项目技术人员履历表553.8 合同响应表563.9 项目技术方案573.10、响应招标文件要求的其他证明材料58第四部分 其他文件说明594.1、其他文件说明605、投标文件封面和密封袋封面61第一章 招标公告国义招标股份有限公司招 标 公 告国义招标股份有限公司（以下简称“采购代理机构”）受佛山市旅游局委托进行国内公开招标，请合格投标人就导游年审培训考试网络教育管理平台（软硬件采购）提交密封投标，现将该项目招标文件进行公示，公示期间为2012年6月20日至2012年6月27日五个工作日。根据广东省实施中华人民共和国政府采购法办法

5、第三十五条的规定，投标人认为政府采购文件的内容损害其权益的，可以在公示期间或者自期满之日起七个工作日内以书面形式（加盖单位公章的原件，其它形式无效）向采购代理机构提出质疑。项目采购内容如下：1. 项目编号： 0724-1201k07n10902. 项目名称：导游年审培训考试网络教育管理平台（软硬件采购）3. 采购标的名称及技术需求：包号标的名称 技术需求 交付期投标最高上限01导游年审培训考试网络教育管理平台（软硬件采购）详见用户需求90天本项目投标最高上限为￥520,000.00元，元其中，数据库服务器最高上限为￥40,000.00元；正版导游年审培训考试网络教育管理平台最高上限为￥480,

6、000.00元；报价人应对其进行分项报价并计入总价，投标总价或分项报价若超出最高上限的，将被视为无效报价。无效报价将做废标处理。投标人必须对包中的所有内容进行报价，不得缺漏。中标后不允许分包、转包。一、 投标人资格要求参加本项目投标的投标人除应具备政府采购法第二十二条供应商资格条件外，还必须符合下列要求：1） 投标人必须是在中华人民共和国境内注册并合法运作的独立法人机构，具有从事本项目的经营范围和能力，须提供营业执照副本的复印件（加盖投标人公章）；2） 投标人须具有省级信息产业相关部门颁发的软件企业认定证书；3）参加投标的投标人代表必须是法人代表或法人授权代表；4) 本项目不接受联合体投标。二

7、、 采购代理机构只接受报名购买本项目招标文件的投标人的投标。招标文件由采购标代理机构发售。1) 凭以下资料：l 有效的营业执照副本、省级信息产业相关部门颁发的软件企业认定证书原件及加盖公章的复印件；l 法人授权书原件(加盖公章及加盖法人代表印章或签名)。有兴趣的投标人代表可于招标文件发售期内到国义招标股份有限公司购买招标文件。地址：佛山市禅城区季华五路21号金海广场1905室，电话：86 757 、88023483、88020555 2) 招标文件发售期：2012年6月20日至2012年6月27日每天（节假日除外）9:00至12:00，14:30至17:00(北京时间)。3) 本招标文件每套售

8、价为300元人民币，售后不退。4) 购标费收款账户信息： 银行开户名：国义招标股份有限公司佛山分公司开户行：中国银行佛山市丽日豪庭支行帐号：718557748571三、 递交投标文件时间、投标截止及开标时间、开标地点1) 递交投标文件时间：2012年7月10日上午9:009:30（北京时间）2) 投标截止及开标时间：2012年7月10日上午9:30（北京时间）3) 开标地点：佛山市禅城区季华五路21号金海广场1905室四、采购代理机构将不负责投标人准备标书和递交标书所发生的任何成本或费用。五、购买了招标文件，而不参加投标的投标人，请在开标前3日以书面形式通知采购代理机构。六、采购信息发布及结果

9、公告网站广东省政府采购网（）、国义招标股份有限公司网（）七、有关此次采购之事宜，可按下列地址以书面或传真的形式向采购人或采购代理机构查询：采购人：佛山市旅游局地 址：佛山市佛山大道北169号采购人联系人：张倩明采购人电话购代理机构：国义招标股份有限公司地 址： 佛山市禅城区季华五路21号金海广场1905室电 话： (0757) 88023483,88020555传 真： (0757) 88023555网 址：联 系 人：梁先生二一二年六月二十日- 35 -第二章 用户需求1、项目背景概述、介绍 、实现目标佛山市旅游局“导游年审培训考试网络教育管理平台”主要实现一套

10、集导游人员档案管理子系统、旅行社企业管理子系统、培训资料管理子系统、在线学习子系统、培训点播子系统、网上答疑子系统、在线考试子系统、问卷调查子系统、导游证年审子系统、导游信用管理子系统、信息发布子系统、基础数据维护子系统为一体的智能化管理平台。项目的实施，带动和促进了全市旅游行业的良性发展，能够极大的提高行业管理部门工作效率，同时也更好的为广大导游提供优质的服务，提升本地旅游品牌发挥重要的作用。为佛山提出的“四化融合、智慧佛山“，创建全国文明城市！为我市成为全国数字城市建设示范市,推动佛山旅游业，提供了一个良好的平台。为外商投资佛山经济发展提供良好的文化氛围。佛山市旅游局“导游年审培训考试网络

11、教育管理平台系统”共分为十三大子系统：导游人员档案管理子系统、旅行社企业管理子系统、培训教材管理子系统、在线学习子系统、培训点播子系统、资源中心管理管理子系统、网上答疑子系统、在线考试子系统、问卷调查子系统、导游证年审子系统、导游信用管理子系统、信息发布子系统、基础数据维护子系统。2、系统建设及设计技术规范(一)、系统设计及建设原则该软件系统要以国家、省各类技术规范和建设等业务信息化规范为依据，严格遵照国家软件工程规范及以下原则：1、先进性：采用国际、国内先进的软件体系结构，先进的技术标准，具有很好的可维护性；2、安全性：从多个角度，多个环节考虑，确保系统和数据的安全。3、易操作：用户接口及界

12、面设计将充分考虑人体结构特征及视觉特征进行优化设计，界面友好、美观，操作符合日常工作流程需要，易学习、易操作，系统提示和帮助信息准确及时。4、稳定性：系统具备较强的容错能力，来保证系统运行的可靠性，并制订相应的策略完成数据的备份，以保证在出现意外事故时系统能够迅速恢复运行。5、高效性：数据访问、数据处理等系统模块要具有极强的处理和运算能力。要求系统有较强的操作平台、数据库系统、实现架构、网络环境等方面的适应性。6、可扩展性：具有科学合理的体系结构，根本保证系统的可扩展性，业务平台、数据信息平台各个层次都可以灵活扩展。系统在信息处理平台和业务应用平台提供标准规范的统一接口，充分支持新业务的展开。

13、随着系统的运行，系统数据量会越来越大，并对系统性能产生影响，为了保证对系统性能的要求，系统在设计时就应考虑具有较强的扩展性。(二)、开发技术规范1、b/s架构，成熟开发技术：系统应尽量降低项目后期维护成本，本项目涉及的系统主体采用b/s框架，采用成熟的技术，例如j2ee、.net等，并全面支持32位 、64位的操作系统和数据库软件，系统拟采用64位操作系统和数据库，已提高系统性能，也适应未来需要；2、系统设计开发采用面向对象技术：研发过程要全面采用面向对象技术，包括面向对象的分析（ooa）、面向对象的设计（ood）和面向对象的编程（oop），使系统建设从分析、设计和编码全程对象化，确保系统的科

14、学性和开放性，加强了系统的可读性和可维护性，提高了系统的性能，为系统的扩展和复用打下坚实的基础；3、遵从国际规范和标准：开发和应用平台应遵从国际主流的基本技术规范和标准，便于平台的可扩展性、兼容性，满足分布式企业级应用的规范，尽可能采用soa思想和应用模式开发，采用多层体系结构，基于分布式应用体系架构和mvc开发模型；4、平台化、组件化、模块化开发和应用模式：开发平台具备如下特征：具备中间件（引擎）构建技术和基础支撑；具有完善协同统一的开发组件和工具；具有面对应用的可配置的能力。可建立多层应用系统模型、组件重用策略、一致化的安全模型以及灵活的事务控制策略。业务开发平台以统一消息引擎、组件式工作

15、流系统、统一日程管理引擎、集中式文档管理模块、安全认证组件、统一组织机构权限管理模块、多能表单目录定制模块等组件构成。通过重用经高度抽象分离实现的这些复杂软件技术基础组件、模块，使业务开发人员基于业务和管理的层面构架和集成信息系统。提高开发速度、效率和保证质量；在最大程度上提供业务重组和业务扩展能力。5、远程事务处理：在充分利用核心引擎和平台的基础，提供灵活和安全的远程管理和应用能力，实现远程在线查询、业务办理、审批等远程网上办公和事务处理能力，能有效的满足编制管理过程中对大量机关事业单位的网上业务办理的远程管理和服务要求。6、系统和数据异构技术：能实现与其他不同类系统实现流程对接、数据交换，

16、通过数据层的异构服务技术和xml数据交换标准，无缝地集成现有各类应用软件，保护已有投资。满足现存系统的实据对接和数据共享。方便以后纵向和横向的数据共享。(三)、参考标准国家、广东省及佛山市现行有效的数据建设有关的法律、法规、规范性文件、技术法规及标准；佛山市信息化建设项目管理暂行办法；广东省政务信息资源共享目录；广东省佛山市数据共享规范与接口标准；遵循n层体系结构设计规范；支持b/s软件标准平台；支持标准安全认证平台；支持标准数据加密规范；互联网信息服务管理办法，中华人民共和国国务院292号；中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例，国务院令147号；国家密码管理委员会办公公告，国家密码管理委

17、员会办公室；w3c xml系列标准；3、子系统功能描述一、导游人员档案管理子系统对导游人员详细信息管理，如ic卡号、姓名、籍贯、性别、身份证号、家庭住址、学历、资格证编号、所在单位、民族、出生年月等信息。 1.1新建导游信息档案信息对新加入的导游的人员信息进行信息化建档处理。1.2更改导游档案可以已经存在档案的导游信息进行更改。1.3导游档案注销处理对离职的导游可进行档案的注销处理。1.4导游信息查询可根据导游的信息如：ic卡号、姓名、籍贯、性别、身份证号、家庭住址、学历、资格证编号、所在单位、民族、出生年月等进行组合查询。1.5导游从业经历查询可根据导游的信息查看导游以往的从业经验，以往的所

18、在的旅行社。1.6导游信息导出到excel可根据查询结果把导游的基本信息导出到excel。二、旅行社企业管理子系统对旅行社信息详细信息管理，如许可证号、旅行社名称、地址、联系人、传真、法人代表等信息。2.1旅行社信息详细信息登记对旅行社信息详细信息进行信息登记。2.2更改旅行社信息详细信息对旅行社信息详细信息进行信息更改。2.3旅行社信息注销如旅行社出现了倒闭等情况则需要对旅行社信息注销。2.4导出旅游社信息到excel可根据查询结果把旅游社信息导出到excel。2.5旅行社导游信息登记提供旅行社登记在岗导游的功能，且登记的导游信息自动产生导游人员档案信息。2.6旅行社注销导游信息若旅行社出现

19、导游离职情况，则需要注销离职导游在该旅行社的信息。三、培训教材管理子系统汇列出所有旅游委向导游发送的所有培训教材（包括文字资料、视频资料等。）3.1培训教材分类设置提供系统管理员对培训教材分门别类的功能，且实现子分类、无限级分类的效果。令管理员可按培训资料的内容进行分类，方便日后导游可以通过分类获得相应的培训信息。3.2新增培训资料管理员可按分类上传相关的培训资料，培训资料格式可包括：word、ppt、pdf、wmv等格式。3.3讲师培训课件管理提供在线编辑ppt课件。并提供课件上传功能，将制作好的视频课件发布到课件服务器上。课件上传到服务器后为讲师单独分配的空间，每个讲师管理自己上传的课件，

20、系统管理员可以管理全面课件。3.4删除培训资料管理员可对培训资料进行删除。四、在线学习子系统本功能主要是发布制作年度培训计划、制作培训课件、发布培训课程、组织在线培训班、设置培训完成考试、学员前台学习课程、学员前台进行课程学习情况反馈等。4.1制定年度培训计划为学员指定年度培训计划，各级机构即可以指定本机构内部的培训计划，也可以由总部指定全单位的培训计划。并统计分析处培训计划的完成情况。4.2制定培训计划系统管理员可对导游培训的课程、资料、培训的时间进行统一的制定。4.3统计培训计划完成情况领导可通过统计功能统计出当前培训计划完成情况。4.4查看培训计划完成情况明细清单领导可对培训计划完成情况

21、的详细信息进行查看。4.5发布培训课程在线课程管理由培训管理员发布在线培训课程，主要功能如下：4.5.1课程学分学时设置培训管理员需对每门课程设置学分学时，当导游学习改课程超过设置的学时后，导游才获得该门课程的学分。4.5.2培训课件设定培训管理员需对课程进行设定课件，设定的课件可从培训课件库中选择设定。4.5.3 培训课后练习设定培训管理员可对课程设定课后练习，课后练习可从系统题库中筛选。4.5.4 培训课程参与人设置培训管理员可对培训的课程设置参与的人，可直接筛选旅行社按旅行社人员为准。4.5.5 导游培训详细记录查询提供查询导游培训详细记录查询的功能。4.5.6 导游培训笔记查看导游在通

22、过系统进行课程培训的同时，可利用系统做培训笔记。4.5.7 培训课程启用或停用系统管理员可对课程进行启动或停用的设置。4.6 组织在线培训班培训管理员通过发布培训班的形式将若干学员和多门课程组合成一个学习班，学员只要进入学习班即可清晰知道自己要学习的课程，管理员可以通过学习班的方式对学员的学习进行有效的管理（学分要求和学时要求），并组织学习班的结业考试。4.6.1发布学习班设定学习班周期，毕业需要达到的学分要求等。4.6.2安排学习班课程安排学习班内的学习课程，可以在一个学习班内安排多门学习课程4.6.3学习班报名学员可以进行学习班报名，在培训管理员审核通过后即可进入学习班进行课程学习。4.6

23、.4学习班结业考试设置设置学习班的结业考试各种参数，如：结业考试时间、题库等。4.6.5学习班成绩统计对本学习班的学分以及考试成绩进行统计。4.6.6学习班启用或停用系统管理员可对学习班启用或停用的设置。4.7学员学习课程学员在前台学习课程，系统提供学员在学习过程中记录笔记的功能，并且在完成课程的学习后进行学习反馈评价。4.7.1课程学习学员通过课程学习功能开始学习课程课件，系统会自动记录学员的实际学时。4.7.2记录课堂笔记学员在学习课程的时候，系统提供了记录课堂笔记的功能，笔记和课程进行了绑定，学员可以随时调阅自己的课堂笔记。4.7.3进行课后练习系统在课程中提供了穿插课后练习的功能，学员

24、在学习的过程中必须完成课后练习才能完成课程的学习。4.7.4参加学习班结业考试管理员在学习班管理中提供了设置学习班结业考试功能。4.8培训通知信息管理系统提供信息管理功能，管理员可以在本功能模块对参培学员发送系统内信息，并同时以邮件和短信的方式发给学员。若导游需要参与近期的一个课程，培训系统则会以培训通知的形式对导游发送培训通知提醒。4.8.1培训通知提醒若导游需要参与近期的一个课程，培训系统则会以培训通知的形式对导游发送培训通知提醒。4.8.2新建培训通知信息培训管理员可以指定某一导游或旅行社的导游发送培训通知。4.8.3查看历史通知培训管理员可以查看系统自动发出的历史通知或由管理员发出的历

25、史通知。4.9教培管理面授培训班主要管理非线上培训班的培训情况，包括面授培训班的培训内容，参培人员，培训时间，培训地点，培训经费等，并且管理其他非线上培训的功能，4.9.1登记面授培训情况管理员需要登记面授培训的总体情况。4.9.2培训会议室申请需要对面授培训的会议室进行申请登记。4.9.3培训申请导游需要用各自的账号进行面授培训的申请。4.10培训统计报表对培训过程中产生的数据进行统计分析。包括：l 学员学时学分统计l 培训计划学员完成情况统计l 培训计划机构/部门完成情况统计l 学习班完成情况统计l 课程学习情况统计l 机构/部门学时统计l 查询学员的详细的培训和考试情况五、培训点播子系统

26、培训频道内容主要有1导游业务2政策法规3广东导游基础知识4全国导游基础知识5广东导游词导游服务能力、口试模拟6实地景点培训（当期导游考试指定景点）等培训频道视频.培训点播频道主要有以下功能构成：5.1培训视频点播导游可通过旅游局开通的账户密码登入系统，并且进行培训视频点播。点播后系统自动记录导游的学时。5.2培训视频收藏收藏精华培训视频，免去搜索的时间。搜索分自动收藏和手动收藏两种，自动收藏是将导游连续点击次数较多的视频进行收藏，手动收藏则导游可以根据自己喜好进行收藏。5.3培训视频点播排行榜全局视频点播的排行榜，显示周排行榜与日排行榜，并显示点击次数。排行榜是自动生成的，所以是一个自动推荐视

27、频的窗口。5.4培训视频搜索培训视频搜索的功能，可以快速列出具备关键字的视频。5.5培训视频评论对培训视频进行评论、提问，导游导师也可以作出解答。六、资源中心管理资源中心是用来分类存放大量非课程的培训资料的功能，存放的资料供学员公开查看学习，不纳入到培训学分的范畴，是一个类似电子图书馆的功能。主要功能：6.1课件检索导游可以通过多种途径来查找适合自己阅读的培训课件。6.2类别浏览导游可以通过这个层次目录来逐级浏览资源管理中心中的所有课件书目。6.3最新课件系统按照入库时间最迟的顺序排列资源管理中心中的课件，用户可以从列表浏览最近入库的课件。6.4书签管理在检索到课件书目以后，用户可以将书目信息

28、记录在自己的书签簿中，每个用户都可以维护自己的书签。书签的信息包括课件序号和用户输入的提示信息。 6,5查看书签用户登录以后，可以浏览自己的书签，并且跳转到相应的课件进行阅读。 6.6添加书签在阅读图书的时候，用户可以将当前的课件添加到书签簿中。 6.7删除书签用户可以删除自己无用的书签。 七、网上答疑子系统综合疑问解答主要针对培训结束后的疑问解答而设置的。导游可以提交问题到综合疑问解答，然后由导游导师进行回复、解答。7.1问题列表导游针对培训课程提出疑问的列表信息，包括主题、提问时间、是否已经回复等信息。而且还支持不同的排序。7.2我要提问导游提出疑问的功能，包括问题的主题、类型、内容、提问

29、人、提问时间等信息。7.3导游导师解答导游导师针对提问者的问题进行一一解答，而且还可以对相似的疑问进行综合解答。7.4疑问搜索对疑问进行综合搜索，导游可以快速定位到问题，在看看有没有必要再提出问题。八、在线考试子系统在线考试子系统，包括题库管理、试卷的发布、考试的组织和过程控制、考试报名审核流程、导游考试和考试成绩统计分析。8.1题库管理主要包含的功能: 8.1.1题库分类管理对题库分类进行管理，管理员在建立题库前需要先建立好题库的分类结构。每个题库集都可以指定专人进行管理，保证题库的安全性8.1.2题型管理系统对题型采用开放式管理，管理员可以根据实际需要增加自己需要的题型。8.1.3题库备份

30、还原管理员以题库集为单位对题库进行备份和还原。8.1.4题目excel导入通过将题目录入到excel文件后批量导入的方式快速建立题库。8.1.5题目内容管理新建一道题目，入库题目属性有所属题库、题型、难度、知识点、题目内容、分数、难度、标准答案。同时为题目提供数学公式编辑功能和格式编辑功能，以及为题目增加附件功能。8.2试卷管理由管理员在此管理考试从创建、组织考试、控制过程到成绩统计。8.2.1建立试卷从题库抽题组成一份试卷。设置试卷名称，试卷类型，生成试卷的方式，试卷说明，考试时间，是否共享，试卷取题的策略，参考人员范围，满分和及格分等。8.2.2建立打字考试建立一场打字题考试。设置试卷名称

31、，考试文字内容，参考人员范围，过关要求，考试时间等等。8.2.3考试报名审核管理需要参加考试的导游需要在培训系统中进行申请，有培训管理员审核，审核通过的将可参与考试。8.2.4考试过程管理对考试的不同阶段进行管理，包括安排导游考试、安排补考、查看缺考导游、对需要手工阅卷的试卷安排阅卷老师或直接进行手工阅卷（针对主观题考试）。九、问卷调查子系统培训管理员发布问卷调查，导游参阅调查答卷，管理员对调查结果进行统计分析，该功能多用于培训前的培训需求调查和培训完成后的培训满意度调查和培训结果反馈功能如下：9.1发布问卷调查管理员根据需要调查的内容在excel文件中制作好调查题目后导入系统发布问卷调查，并

32、设定参加调查人员的范围。9.2调查结果统计管理员对调查结果进行统计分析，得出的报表导出到excel中。9.3调查答卷查看管理员查看详细的调查问卷提交情况（注：匿名调查不允许查看每份问卷的提交人身份）。十、导游证年审子系统10.1证件审批对于合格的导游证进行审批管理。需先递交到所属旅行社审核，然后统一有所属旅行社递交到旅游局审批。10.2证件打印实现对导游证件的预览、打印等功能。10.3证件预警可自动对于即将到期年审的导员证进行短信、邮件提醒。十一、导游信用评价子系统主要根据日常导游服务质量、投诉率、年审情况、培训情况等相关信用信息，实现对导游信用等级的评定。11.1星级评定行业管理部门年度根据

33、服务质量、投诉率、年审情况、培训情况对导游信用评定，并进行公示。11.2黑名单管理对于一些被客户投诉、服务态度差的导游，经过调查属实将以实名曝光名单。11.3黑名单投诉登记若旅游局接获关于导游的投诉，则要对被投诉的导游进行黑名单投诉登记。11.4黑名单投诉调查旅游局将派人查证投诉是否属实，若属实则须吧该导游加入黑名单列表，若不属实则需取消该投诉记录。十二、信息发布子系统发布最新公告、通知等文件。以滚动资讯的方式展示在，系统登入后的首页，让登入用户可以第一时间获得最新通知。12.1公告通知公告旅游局内部的最新消息。12.2栏目管理管理员可对公共信息的栏目进行设置。12.3公共信息发布用于发布公告

34、通知或指定栏目的文章信息。十三、基础数据维护子系统基础数据维护子系统是业务管理系统的一个系统初始化、系统基础信息维护的管理平台，通过此系统，系统管理员可以按级按角色授权、提高系统安全性，对系统基础数据、系统参数维护等。13.1基础数据设置由系统管理员对系统实施运行时所需要的参数进行自定义、动态设置，如节假日管理、生产企业类型等。以统一、规范各类数据，是信息化统一监管的基础，并由此充分赋予用户自维护、自发展、自适应的能力。13.2组织架构管理本功能主要用于对层次性的组织机构进行维护，可以用树状结构表示人事结构。13.3部门管理维护系统内各部门资料，创建、编辑或删除部门资料。13.4职务管理维护系

35、统内各部门资料，创建、编辑或删除部门里的职务资料。13.5人员管理可在组织机构树形图上对系统用户的人事档案进行管理，实现对员工档案信息的增加、修改、删除等工作，不断完善佛山市旅游局内部人员的档案信息。通过该模块可以对使用人员信息的查询，如：查询具有本科学历、在职10年以上的使用人员信息。员工档案信息资料包括以下几方面：员工基本资料、入职资料、工资待遇、社保资料。员工家庭情况及社会关系（婚姻、子女、计划生育、亲属）。13.6用户管理13.6.1用户密码管理当用户忘记密码或因特殊需要必须更改先前设置的密码，并且用户拥有足够权限时，系统才允许用户操作此功能。系统对用户设置的密码进行弱密码检测，对于过

36、于简单的密码，进行提示。13.6.2 用户激活用户激活是赋予系统管理员的一种特殊权限。为了防止恶意人员猜测用户帐号，系统将设置成如果连续三次输入密码错误，自动封锁该帐号。封锁后，系统会自动给管理员消息提醒。系统可以通过本模块进行帐号的激活。13.7权限管理13.7.1角色权限设置角色权限是系统管理员授权角色对于系统的功能模块授予业务处理、业务查询权限的设置，角色权限主要根据部门或业务类型进行划分，一般主要是分成业务处理（可以增、删、改）和业务查询（只能浏览）等几大类，系统对于某个角色进行授权后，在属于这个角色的所有用户也具有该角色的所有权限。13.7.2用户权限设置给用户赋予相应登录权限(选择

37、一个用户组权限)。以确保系统安全、可靠、有效地运行，防止用户非法操作系统功能。13.8数据维护数据维护是赋予系统管理员的一种特殊权限，管理员在特定的情况下，可以对数据库进行维护操作，这种操作是有严格限度的，包括制订数据备份计划、数据结构的修改、业务流程的修改等，但必须保留修改日志，便于监督追踪。13.9日志管理13.9.1用户日志管理用户日志管理主要是系统自动记录所有进入系统用户的信息资料，包括记录操作用户的编号、姓名、进入时间、操作电脑ip等。13.9.2系统日志管理系统操作日志管理主要是系统自动管理进行过业务处理的日志信息，主要记录用户编号、姓名、进入时间、业务模块操作动作（增加、删除、修

38、改、查询、下载、上传等），授权用户也可以查看系统日志，并可以对进行日志及统计进行分析、研究。13.9.3数据维护提供系统定时自动备份功能，备份内容包括数据库、系统数据文件。若系统管理员因特殊需要，系统应提供即时备份的系统前端用户界面，让系统管理员即时备份。4、数据库服务器硬件描述条目配置备注数据库服务器2*e5620 2.4 4c / 2*4g 1.35v rdimm /1个pci-express x16插槽，4个pci-express x8插槽（1个被sas控制器占用），1个pci插槽；通过可选的扩展卡支持pci-x/ 5*300g sas 2.5 10k 硬盘/集成双口千兆以太网卡/ m5

39、015 raid 0,1,5 /dvd/1* 670w/3年原厂服务。服务：提供3年免费上门服务5、交付期：合同生效后90天第三章 投标人须知说明1. 资金来源1.1采购人已获得一笔资金。采购人计划将一部分资金用于支付本次招标后所签订的合同项下的款项。2. 采购人2.1采购人是指获得资金的国家机关、企事业单位、团体组织或者其他社会组织。本招标文件的采购人特指“佛山市旅游局”，简称采购人或用户（业主）或买方。采购人名称：佛山市旅游局地 址：佛山市佛山大道北169号采购人联系人：张倩明采购人电话：0757-829819983. 采购代理机构3.1采购代理机构是指依法取得招标资格、从事招标代理业务并

40、提供相关服务的专门机构。本招标文件的采购代理机构特指“国义招标股份有限公司”，简称采购代理机构。地 址： 佛山市禅城区季华五路21号金海广场1905室电 话： (0757) 88023483,88020555传 真： (0757) 88023555网 址：联 系 人：梁先生4. 合格的投标人4.1除本文另有规定的，凡是有能力提供本项目相关服务，符合并承认和履行本招标文件中的各项规定者为合格的投标人。4.2投标人必须遵守中华人民共和国政府采购法的有关规定和其他相关的法律、法规、规章、条例及招标文件中的规定。4.3只有在法律上和财务上独立、合法运作并独立于采购人和采购代理机构的投标人才能参加投标。

41、5. 合格的货物和相关服务5.1 “货物”是指投标人制造或组织符合招标文件要求的货物等。招标文件中没有提及招标货物来源地的，根据政府采购法的相关规定均应是本国货物，投标的货物必须是其合法生产的符合国家有关标准要求的货物，并满足政府招标文件规定的规格、参数、质量、价格、有效期、售后服务等要求。5.2 “服务”是指除货物和工程以外的其他政府采购对象,其中包括：投标人须承担的运输、安装、技术支持、培训以及招标文件规定的其它服务。6 .投标费用6.1投标人应承担所有与准备和参加投标有关的费用。不论投标的结果如何，采购代理机构和采购人均无义务和责任承担这些费用。招标文件7. 招标文件构成7.1要求提供的

42、货物、招标过程和合同条件在招标文件中均有说明。招标文件共五章，内容如下：第一章、 招标公告第二章 用户需求第三章、 投标人须知第四章、 合同格式第五章、 附件7.2投标人应认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条款和技术规范等。投标人没有按照招标文件要求提交全部资料，或者投标没有对招标文件在各方面都作出实质性响应是投标人的风险，并可能导致其投标被拒绝。8. 招标文件的澄清8.1任何要求对招标文件进行澄清的投标人，均应以书面形式在投标截止时间十五日以前通知国义招标股份有限公司。国义招标股份有限公司将组织采购人对投标人所要求澄清的内容均以书面形式予以答复。必要时，国义招标股份有限公司将组织相关专家召

43、开答疑会，并将会议内容以书面的形式发给每个购买招标文件的潜在投标人（答复中不包括问题的来源）。8.2投标人在规定的时间内未对招标文件澄清或提出疑问的，国义招标股份有限公司将视其为无异议。对招标文件中描述有歧意或前后不一致的地方，评标委员会有权进行评判，但对同一条款的评判应适用于每个投标人。9. 招标文件的修改9.1投标截止期前的任何时候，无论出于何种原因，采购代理机构可主动地或在解答投标人提出的澄清问题时对招标文件进行修改。9.2招标文件的修改将以书面形式通知所有购买招标文件的投标人，并对其具有约束力。投标人在收到上述通知后，应立即向采购代理机构回函确认。该澄清或者修改的内容为招标文件的组成部

44、分。投标人在收到该修改文件后，应于二十四小时内，在修改文件盖章页加盖单位公章或法人代表授权人签字给予确认，并将该文件传真回国义招标股份有限公司（传真电话88355306）。该确认答复作为招标文件的组成部分，具有约束作用。若投标人在规定时间内没有传真答复的，将视为已收到和确认该澄清（答疑）文件。文件的编制10. 投标的语言10.1投标人提交的投标文件以及投标人与采购代理机构和买方就有关投标的所有来往函电均应使用中文书写。对于任何非中文的资料，都应提供中文翻译本，在解释时以翻译本为准。11. 投标文件构成11.1投标人编写的投标文件应包括下列部分，否则将导致其投标被拒

45、绝。第一部分自查表；1.1资格性/符合性自查自评表1.2评审项目投标资料表第二部分 资格证明文件2.1投标函；2.2法定代表人资格证明书；2.3法定代表人授权书；2.4关于资格声明函；2.5经营业绩一览表；第三部分 商务技术文件3.1投标一览表；3.2投标分项价格表；3.3技术响应表；3.4商务响应表；3.5 招标文件的“商务评分”要求提供的文件（如有）；3.6 拟投入本项目技术负责人履历表3.7 拟投入本项目技术人员履历表3.8 合同响应表；3.9 项目技术方案；3.10 响应招标文件要求的其他证明材料；第四部分 其他文件说明4.1 其他证明文件。11.2 投标人应将“投标文件”按上述要求及

46、顺序装订成册，并编写目录及页码。12. 投标文件格式12.1投标人应按招标文件附件中提供的“投标文件格式”填写“投标函”、“投标一览表”、“投标分项价格表”等附件，以及供唱标使用的、单独密封的投标一览表。投标人不得将同一设备包中的内容拆开投标，否则将导致其投标被拒绝。13. 投标报价和货币13.1投标人应按招标文件要求进行报价，并按设备清单进行分项报价。对投标文件中的漏项、错项、错算设备数量等引起的差异视为已包含在投标总报价中，结算时不予签证增加费用。13.2投标货币为人民币报价。每一项目只允许有一个报价。任何有选择的报价将不予接受。13.3有关货物及服务的报价应包括要向中华人民共和国政府缴纳

47、的增值税和其他税。13.4投标报价为一次性报价，开标后不得更改。14. 投标人资格的证明文件14.1投标人应提交证明其有资格参加投标和中标后有能力履行合同的文件，并作为其投标文件的一部分。14.2本项目不接受联合体投标。14.3投标人应符合招标文件第一章中规定的资格标准。15. 证明货物、服务的合格性和符合招标文件规定的文件15.1投标人应提交证明文件证明其拟供的合同项下的货物和服务的合格性符合招标文件规定。该证明文件作为投标文件的一部分。15.2证明货物和服务与招标文件的要求相一致的文件，可以是文字资料、图纸和数据。15.3评标委员会对投标人所提供的证明货物和服务的合格性的文件进行审查，审查

48、不合格的投标将做废标处理。16.投标保证金16.1投标人应在2012年7月5日 24时00分前提交01包：5200元人民币的投标保证金，并作为其投标的一部分。16.2投标保证金是为了保护招标机构和招标人免遭因投标人的行为而蒙受损失。采购代理机构和采购人在因投标人的行为受到损害时可根据本须知第16.7条的规定没收投标人的投标保证金。16.3投标保证金应用投标货币即人民币，并采用下列任何一种形式：银行转帐；银行汇款；以上形式的保证金须在2012年7月5日 24时00分前到帐，投标人需在递交投标文件时提交保证金声明函。投标保证金请按以下帐号提供：户名：国义招标股份有限公司开户银行：招商银行股份有限公

49、司广州体育东路支行帐号：12090569061070316.4凡没有按照本须知第16.1和16.3条的规定随附有效的投标保证金的投标，应按本须知第26条的规定视为非响应性投标予以拒绝。16.5未中标的投标人的投标保证金，将尽速并不晚于按照本须知第31.1条规定的中标通知书发出后5个工作日内原额不计息退还投标人。投标人需在投标文件及投标一览表密封袋中同时提交保证金声明函。16.6中标人的投标保证金的退还必须同时满足以下要求，并提供合同及中标服务费支付证明文件到采购代理机构办理退还手续（无息退还），中标人逾期办理的，采购代理机构不承担迟延退款责任。(1) 中标人按本须知的规定签订了中标合同； (2

50、) 中标人按本须知的规定支付了中标服务费。16.7下列任何情况发生时，投标保证金将被没收：1) 投标人在招标文件中规定的投标有效期内撤回其投标；2) 中标人在规定期限内未能根据本项须知第32条规定签订合同；3) 中标人在规定期限内未能根据本项须知第33条规定交纳中标服务费。4) 投标人提供虚假投标文件或虚假补充文件的。17.投标有效期17.1根据本须知第20条规定，投标应在本招标文件规定的开标日后（90）个日历日内保持有效。特殊情况下，在原投标有效期截止之前，采购代理机构可要求投标人同意延长投标有效期。这种要求与答复均应以书面形式提交。投标人可拒绝采购代理机构的这种要求，其投标保证金将不会被没

51、收。接受延长投标有效期的投标人将不会被要求和允许修正其投标，而只会被要求相应地延长其投标保证金的有效期。在这种情况下，本须知第16条有关投标保证金的退还和没收的规定将在延长了的有效期内继续有效。18. 投标文件的式样和签署18.1投标人应准备投标文件正本一份和（四份）副本，每套投标文件封面须清楚地标明“正本”或“副本”。若正本和副本不符，以正本为准。投标文件封面见附件格式。18.2投标文件的正本需打印 ，并由投标人或经正式授权并对投标人有约束力的代表在投标文件上签字。授权代表须将以书面形式出具的“授权证书”附在投标文件中。投标文件的副本可采用正本的复印件。18.3任何行间插字、涂改和增删，必须

52、由投标文件签字人在旁边签字才有效。投标文件的递交19.投标文件的密封和标记19.1为方便开标唱标，投标人应将投标一览表单独密封提交，并在信封上标明“投标一览表”字样（投标一览表密封袋封面格式见附件）。投标人应将投标文件正本和所有的副本装在密封袋中密封，且在投标文件封面上标明“正本”“副本”字样。投标文件密封封口处须加盖投标单位公章，否则其投标将被拒绝（投标文件密封袋封面格式见附件）。19.2密封袋上均应：1) 清楚标明递交至：国义招标股份有限公司2) 注明招标编号、项目名称和“2012年7月10日 9 时 30 分之前不得启封”的字样。密封袋上应写明投标人名称和地址等，以便若其投标被宣布为“迟

53、到”投标时，能原封退回。19.3如果密封袋未按本须知策19.2条要求加写标记和密封，采购代理机构对误投或过早启封概不负责，对由此造成的提前开封的投标文件将予以拒绝，并退还给投标人。20. 投标截止期20.1采购代理机构在本须知第19.2条规定的地址收到投标的时间不迟于本招标文件中规定的截止日期和时间。20.2采购代理机构可以按本须知第9条规定，通过修改招标文件自行决定酌情延长投标截止期。在此情况下，采购代理机构、买方和投标人受投标截止期制约的所有权利和义务均应延长至新的截止期。20.3采购代理机构于开标截止时间前（30）分钟开始接收投标文件。21. 迟交的投标文件21.1采购代理机构将拒绝并原

54、封退回在本须知第20条规定的截止期后收到的任何投标文件。22. 投标文件的修改与撤回22.1投标人在递交投标文件后，可以修改或撤回其投标，但投标人必须在第20条规定的投标截止期之前，将修改或撤回的书面通知递交到采购代理机构。22.2投标人的修改或撤回通知应按本须知第19条规定编制、密封、标记和递交。22.3在投标截止期之后，投标人不得对其投标做任何修改。22.4从投标截止期至投标人在投标函格式中确定的投标有效期期满这段时间内，投标人不得撤回其投标，否则其投标保证金将按照本须知第16.6条的规定被没收。23. 评标委员会23.1依法组成评标委员会，评标委员会由采购人和有关技术、经济等方面的专家组成，成员人数为五人或以上单数，其中技术、经济等方面的专家不少于成员总数的三分之二。开标与评标24. 开标24.1采购人和采购代理机构在开标时间于开标地点组织公开开标。开标时需有投标人代表参加。参加投标的代表是法人代表的须当场出示法人代表证