关于认真做好公交民主评议行风迎评工作的实施计划 学校政风行风评议.doc

1、关于认真做好公交民主评议行风迎评工作的实施计划 学校政风行风评议关于认真做好公交民主评议行风迎评工作的实施计划 各部门、场站： 遵照_市交通运输局关于做好全市交通运输系统政风行风迎评工作的实施意见文件精神，公司被列入2021年行风建设民主评议重点单位之一，为了做好迎评工作，进一步加强公交行业行风建设，提高公交服务质量和管理水平，公司结合自身实际情况，特制定如下实施计划： 一、指导思想 紧紧围绕公司中心工作和公交“三次创业”各项目标，坚持以切实解决群众反映的突出问题为工作重点，以人民群众满意为根本标准，以加强各项软、硬件建设为主要内容，全面提高公交整体服务质量和水平，努力提升乘客满意度，为构建“

2、幸福_、和谐交通”创造良好环境。 二、组织领导 为确保迎评工作的有序开展，公司成立行风民主评议活动领导小组，许宏任组长，王震峰、周影明、俞亚成、徐建军任副组长，各部门、场站主要负责人为成员。领导小组下设一个活动办公室和三个工作小组，具体人员组成和工作职责为。 1、活动办公室。由周影明任办公室主任，具体负责公司行风民主评议活动的组织领导和指导协调。 2、领导包干场站小组。由王震峰负责杏春站，周影明负责_站，俞亚成负责城西站，徐建军负责_站，杨科负责公交总站，主要职责是亲临监督、检查、指导场站按照活动步骤和要求，认真扎实开展工作，每星期不少于3次。 3、管理人员包干线路小组。按照原先确定的包干线路

3、范围，定期进行上路上线检查，每星期不少于3次。 4、纪检监察小组。由周影明、杨科、何萍组成，主要对各部门、场站行风建设各项工作推进情况进行全程监督。 三、具体内容和时间安排 此次公交行风评议活动分为宣传发动、自查自纠、落实整改、接受评议、整改反馈共五个阶段，具体时间和工作安排如下： （一）宣传发动（6月25日前） 一是由公司组织召开行风评议中层干部动员会议；二是由各场站分批组织各线路驾驶员召开会议，进行逐级贯彻传达；三是充分利用公交报、公交网、车载电视、横幅标语等形式，让每一位员工人人知晓、个个参与，统一思想，提高认识，大力营造评议活动氛围。 （二）自查自纠（6月26日7月10日前） 活动工作

4、小组在深入一线检查、监督、指导的基础上，针对市民乘客反映突出的问题，要认真查找问题，分析存在原因，逐条逐项进行疏理，仔细查找问题根源，从主客观上深入剖析原因，对症下药，落实整改。 1、安全营运方面。主要是针对公交驾驶员开快车、闯红灯、开车接打手机、有站不停、有客不带等各类违章违纪行为，对每条线路、重点人员进行重点排查摸底，做好台帐记录，分析存在问题，制订出相应的整改措施。 2、文明服务方面。主要是针对公交驾驶员在日常营运过程中存在的文明用语、仪容仪表、规范操作等服务质量方面的投诉，要进一步核实情况，分析原因，制订措施，做到严管重罚、举一反三。 3、正班准点方面。主要是充分利用现有的GPS智能调

5、度系统和“高峰快巴”，合理科学调配车辆和人员，特别是在早晚高峰时段在主要道路拥堵点进行重点监控，发现问题立即启动应急预案，尽快让广大乘客及时乘上公交车。 4、接受群众监督。一是继续开展“公交服务进社区”活动，发放调查表，征求市民意见和建议；二是在车厢、站台等场所公布公交服务监督电话80612345、设置意见箱；三是组织人大、政协代表、市民代表、行风监督员等召开行风建设座谈会，集中听取意见和建议。 由公司各分管领导按照各自包干场站职责，在7月10日前，将自查自纠过程中存在的主要问题进行认真疏理、汇总，并以书面的形式报公司行风评议活动办公室。 （三）落实整改（7月11日7月15日前） 针对存在的问

6、题和不足，公司将召集相关职能部门、场站进行集中讨论，有针对性地制订出相应的整改措施，建立长效的监管机制，做到有措施、有内容、有时间、有责任人，并以书面的形式在7月15日前上报局领导小组办公室。 （四）接受评议（7月16日8月25日前） 在上级部门开展评议之前，公司行风评议领导小组将对前期整改落实情况集中组织一次全面大检查。同时，上级相关部门也将会组织评议人员对公交行风进行明查暗访，并对检查中发现的问题进行通报和曝光。一经发现，公司将按规章制度进行严肃处理。 （五）整改反馈（8月26日9月15日前） 针对上级评议领导小组检查中发现的问题，各部门、场站要迅速制定整改措施，认真抓好整改落实，暂时不能

7、解决的，提出整改方案和落实期限，整改结束后，及时向公司活动领导小组上报整改落实情况。 四、工作要求 1、加强领导、落实责任。此次开展行风评议活动时间紧、任务重，各部门、场站要高度重视，切实加强组织领导，要把行风评议工作与日常工作有机结合，统筹考虑，协调推进，按照各自工作职责分工，一级抓一级，一级带一级，层层抓落实。 2、态度端正、严明奖惩。各部门、场站要严格按照以评促纠、以评促建的要求，端正态度，坚决防止弄虚作假、形式主义和走过场等现象。公司将把此次行风评议作为年度考核和评优的重要指标和条件，对于工作责任不落实、不按规定要求进行整改而影响整个公司行风评议工作的，将严肃查处追究相关人员的责任。 3、加强沟通、通力协作。