如何提高团队的执行力

1、读致加西亚的一封信，谈如何提高团队的执行力赵小顺什么是执行力 提起执行力，很多西方管理者都会推崇那本美国人埃尔伯特哈伯德写的，在全世界发行了数亿册、畅销百年的小册子致加西亚的一封信。无数的老板都要求自己的员工读这本小册子。更有甚者，将这本小册子复印后，贴在办公室的墙上，要求员工人人读并签上自己的名字。 致加西亚的一封信故事情节很简单，一杯茶的功夫就可以看完。相信在座的很多同志都看过。 1898年，美国为争夺殖民地与西班牙在古巴交战。美国总统麦金莱迫切希望得到有关情报。他认识到美国军队必须和古巴的起义军密切配合才能取得胜利。当务之急是要找到一个人将他的信送给起义军首领加西亚将军。加西亚将军具体在

2、什么地方，谁也不知道。情报局局长阿瑟瓦格纳上校向总统推荐了一个年轻的中尉安德鲁罗文。于是总统下命令“派他去！”。罗文历尽艰辛将信如期安全送到，并带回了总统所需的重要情报。 这本小册子除了致加西亚的一封信，还有作者摘录的一些励志名篇。贯穿其中的关键词就是“忠诚”、“敬业”、“自觉”和“服从”。“如果能捏起来，一盎司忠诚等于一磅智慧。”“敬业表面上看起来是有益于公司、有益于老板，但最终的受益者却是自己。”“一个国家如果想立于世界之林，也必须使其人民敬业。警察应该尽职尽责为民众服务；行政官员应该勤奋思考并制定和执行政策；议员代表应该勤于问政。只有每个人做一行爱一行，才能被称为敬业的社会。”在很多西方

3、管理者的眼里，罗文是忠诚、敬业的代表，罗文“送信”几乎成了执行力的代名词。美国abb公司董事长巴尼维克曾说过：“一位经理人的成功，5在战略，95在执行。”也有人说“三分战略，七分执行”。 什么是执行力？对一名普通职员来说，执行力就是按时按质按量地完成自己所被指定的工作和任务的能力。对于管理者而言，执行力就是将人员流程、战略流程、运营流程合理地进行运用，以达到战略规划的实现和改进。世界组织行为学大师、领导力大师保罗赫塞博士曾经说过：成功企业的经验和研究结论表明，“执行力”问题就是“领导力”问题。就政府而言，李鸿中省长说，执行力是政府工作的生命力，是政府贯彻落实党的方针政策、完成预定目标的操作能力

4、。如何提高团队的执行力一、提高领导的执行力做正确的事团队执行力强弱的关键在领导。一个优秀的领导者应该是深受员工的尊重与信赖的，具有很强的号召力。他应该懂得尊重下属的劳动，懂得体恤下属，懂得恩威并施，让下属心悦诚服、自觉自愿地去工作，在工作中实现自己的价值，从工作中得到快乐，取得事半功倍的效果。对领导而言，最好的执行力来源于其人格魅力和管理水平。1树立服务意识领导就是服务说是郑州有一个火锅店叫“海底捞”，价格不贵，服务水平却可与五星级酒店相媲美。你刚吃完，正要招手，服务员就把单子拿过来了：“先生，算好了，一共是91块7。”问他：“你怎么知道我要买单？”他说：“您刚才吃饭的时候不是说要赶飞机吗？”

5、和几个朋友一起吃饭，商量喝什么的时候，你说，“今天我不能喝白酒，喝雪碧吧。”还没招手，服务员就将雪碧摆到你面前了。他很用心，在旁边把你说的话记在心上了。这些员工为什么会这样做？原来他们70%以上的员工是从四川来的。其特质是“勤奋”。所有的员工都说，俺家人来这儿后，老板、老板娘总是开车陪着逛黄河，游邙山。对我们家人非常好。老板还为我们租了房子。一套房子三房两厅住8个人，房间有空调，服装有专人洗。每个月还可以出去玩两天。所以，我们要好好地工作，回报老板。老板满心想着员工，为员工服务，员工就有心、用心、尽心，回报给他的是强大的执行力。在火锅店不景气的情况下，“海底捞”却一枝独秀。2提高个人修养和人格

6、魅力，改进工作作风领导是团队的旗帜，是榜样，榜样的力量是无穷的。子曰：“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从”。俗言：兵熊熊一个，将熊熊一窝。一个优秀的领导应该具备乐观向上，自强不息和勤奋的个性。如果领导性格随和，不摆架子，作风民主，平等待人，办事公正，还懂得幽默，下属会非常乐意地执行你的命令。有好点子，绝不会藏着掖着。任务艰巨，困难重重，下属也会千方百计去完成。为你工作是一种乐趣，事半功倍。如果领导勤奋的，下班了还在批阅文件，处理公务，办公室的同志们肯定不会到点就溜。如果领导爱好出没歌舞厅里、酒牌桌上。下属中一定少不了玩客，甚至酒馕饭袋，好色之徒。难免会有玩兴大发，酒醉神迷，乐不思蜀，将工作

7、置之脑后、甚至抛到九霄云外的时候。3决策公开、透明、民主、科学罗文送信前，情报局长阿瑟瓦格纳上校如实地告知了他送这封信的背景：美国正在与西班牙交战，美国总统麦金莱急切地希望得到有关情报。他认识到美国军队必须和古巴的起义军密切配合才能取得胜利。他需要掌握西班牙军队在岛上的部署情况，包括士气、军官尤其是高级军官的性格、古巴的地形、一年四季的路况，以及西班牙军队和起义军及整个国家的医疗状况、双方装备等等。除此之外，还希望了解在美国部队集结期间，古巴起义军需要什么样的帮助才能困住敌人，以及其他许多重要情报。当务之急就是要与古巴的起义军的首领加西亚将军取得联系。对决策层来说，员工最好的执行力就是服从。在

8、军队，军令如山，必须无条件服从。但地方与军队有很大的差异。我们是社会主义国家，人民是国家的主人。教职员工是学校的主人。当领导的在主席台上也总是这样讲，大家要树立主人翁的意识。可决策时，不与主人商量，不让主人知情，执行起来难免会费些周折、打些折扣。尤其在高校，知识分子云集，大家的主人翁意识、维权意识很强。不知其然就执行的人不多，知其然才执行的人不少。还有一些人是要知其所以然才会去执行的。如果决策是通过理论推敲，历史经验验证，实际调查确认，并经会议讨论，形成的科学、切实可行的工作指令。执行起来就会顺畅。员工的执行力越强，团队的竞争力越强；如果决策只是领导的个人意志，未能达成充分的共识，执行难免受阻

9、；如果决策是错误的，执行力就成了破坏力。4提高自己的管理水平柳传志说：“老板有三个主要的职能：定战略、建班子、带队伍。”领导对战略的把握能力，决定了一个团队的生死存亡。方向对了，再远的路也会越来越近；方向偏了，错了，再近的路只会越来越远。我们学校的发展战略就是做好“三篇文章”。这已在全校教职员工中形成广泛的共识，是我们今后工作的方向和目标，不能动摇。建班子就是要知人善用，任人为贤。带队伍，提高中层管理者的执行力至关重要。我想，这也是今天校领导把我们集中在这里学习交流的原因。中层干部既是执行者、又是领导者。作用发挥得好，是高层联系基层的一座桥梁；否则，就成了挡在高层与基层间的一堵墙。很多时候都必

10、须通过本部门的员工来完成任务，要做个“服众”的领导，应该注重提高以下几个方面的能力： 领悟能力。做事前，一定要弄清楚领导的意图。千万不要一知半解就埋头苦干。到头来，力没少出、活没少干，结果事倍功半，甚至白干。指挥、控制能力。被人指挥、受人控制不是一件愉快的事。最好的指挥就是员工能够自我指挥。最理想的控制就是让员工通过目标管理方式实现自我控制。授权能力。个人的能力、精力和时间都是有限的，不可能事事亲历亲为。因此，做领导的应该善于授权与下属，明确下属的责权利。这样，下属才会有做事的责任感和成就感。给自己机会，也为下属创造机会。成就下属，就是成就自己。 创新能力。这是一个人、一个团队是否有核心竞争能

11、力的重要标志。每做一件重大事情之前都应该认真地想一想，有没有创新的方法使执行的力度更大、速度更快、效果更好。甚至敢于对领导的决策提出改进意见。5注重细节细节也能决定成败指令明确。先看美国总统的命令：“年轻人，”总统说，“我选派你去完成一项神圣的使命把信送给加西亚将军。他可能在古巴东部的一个地方等你。你必须把情报如期安全地送达，这事关美利坚合众国的利益。”能明确的都明确了。反面的有这么一个小故事：某领导对司机说：“下星期我们去北京，你把车修好。”“好！”司机走了。到星期天，领导说：“明天早晨出发。”司机说：“不行，车还没修”。“为什么没修？我跟你说过下星期要走的。”“可你没说星期几呀”。领导无言

12、、郁闷。你没说清楚，不能怪司机。因为领导太多，他的车整个星期都没闲过。书面沟通。下达重要指令最好以书面形式，签字确认。很多跨国公司都是用书面的东西去沟通，可以作为证据，能够引起对方的重视。只要把自己签过字的保存起来对他就有约束力，它是一种承诺。实际上我们这样做过，只是还没有形成习惯。 奖惩艺术。早晨开会多表扬、多奖励，晚上开会批评人。 二、提高员工的执行力正确地做事 员工的执行力是团队执行力的基础。主要取决于两个要素：一是工作态度（态度决定一切）；二是个人能力。哈伯德认为，罗文的成功并不在于他的才能，而是在于他的优良品质。 1.注重培养和激发员工的使命感、荣誉感和责任感 回到小册子给嘉西亚的一

13、封信： 罗文接到总统的命令后，感到自己的人生“正面临着一次严峻的考验。但是，一种军人的崇高荣誉感充满了我的胸膛，已经无法容纳任何的犹豫和疑问。”.生命可以牺牲，荣誉却不能丧失，更不能遭到蔑视。（荣誉感） 这一次，我却无法按照任何人的指令行事，我得一个人负责把信送到加西亚的手中，并从他那里获得宝贵的情报。（责任感） 这里的夜晚和白天一样美丽，所不同的是，阳光下的热带植物花香四溢，而夜晚则是昆虫的世界，处处引人入胜。一想到自己所肩负的使命，便无暇顾及眼前这些美丽的景色。（使命感）对罗文中尉来说，接受总统的命令，为了国家利益去给加西亚将军送信无疑是一项神圣的使命，具有至高无上的荣誉，是一项重大责任。

14、所以，他能够不畏艰险，克服困难，甚至冒着牺牲生命的危险完成了任务，表现出了很强的执行力。 一个人如果具备了使命感、荣誉感和责任感，那么他就会忠诚他的事业，自觉服从上级的领导，执行好上级下达的任务。 就我校而言，恐怕还要加上一个危机感。事实上，这些年学校的执行力是有很大提高的。我个人认为大家的危机意识起了很大的作用。 李鸿忠省长在加强政府执行力建设工作会议上的讲话中也强调：“我们要有一种“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感。” 2提高员工的业务能力。员工要正确地做事，至少应该具备完成自己岗位工作所需的基本知识和技能。因此应有计划、有步骤、分阶段地以培训进修、轮岗锻炼、工作加

15、压等手段帮助员工进行自我提高。 因为给嘉西亚的一封信突出的是敬业精神，对罗文的个人能力描述不多。 书中这样写道： “到哪里能找到把信送给加西亚的人?”美国总统麦金莱问情报局局长阿瑟瓦格纳上校。 上校迅速答道：“我有一个人一个年轻的中尉，安德鲁罗文。如果有人能把信送给加西亚，那么他就是罗文。” 由此可以断定，罗文的能力肯定是出众的。到一个陌生的、动荡不安的国家，给一个出没无常、居无定所的起义军首领送信绝非普通一兵所能为之事。 三、树立“以人为本”的理念。 孙子兵法说“上下同欲者胜”。如果一支军队能够攻城拔寨、百战不殆，它最大的特征应该是人和“官兵平等”，上下同欲。2004年2月25日，财富杂志评

16、出全世界10家最受尊敬的公司，联邦快递高居第一。最主要的原因是“以人为本”的公司文化平等的理念。在微软公司，每个员工(包括新来的大学生)都有一间约11平米的办公室。里面的设施完全相同。比尔盖茨也不例外。为了确保每一个办公室都拥有一个朝外的窗户，公司有意把办公楼设计成“星形”布局。在他们的停车场所有人都可以把车停在任何一个车位。领导者和普通员工没有区别，谁都没有特权。 在一个团队中，大家都是平等的，至少在人格上是平等的。只是工作性质不同，行使的权力不同，并不代表谁就比谁特别能干、特别强。在平等的氛围中，容易让人心平气和地工作、同心协力地共事。 这几年我们也喊出了“以人为本”的口号，并开始付诸于行

17、动。在今年的抗震救灾工作中，各级政府充分地践行了“以人为本”的理念。生死面前，人人平等。因此，政府显示出了极强的号召力。举国上下，万众一心，众志成城，表现出了超强的执行力，赢得了国内外媒体的广泛认可，令世界对中国刮目相看。四、建立有效的激励机制回到小册子： 迈尔斯将军接到我的报告后，给作战部写了一封信。信中说：“我推荐美国第十九步兵部队的一等中尉安德鲁罗文为骑兵团上校副官。罗文中尉完成了古巴之行，在古巴起义军和加西亚将军的协助下，为我国政府送来了最宝贵的情报。这是一项艰巨的任务，我认为罗文中尉表现出了英勇无畏的精神和沉着机智的作风，他的精神将永载史册。”我陪同迈尔斯将军参加了一次内阁会议。会议结束时