激励下属的个手段

1、激励下属的11 个手段一提起如何激励下属，不少经理人特别是中层经理人经常抱怨说：“我一没有给下属提职晋升的权， 二没有给下属加薪发赏的钱，你让我怎么激励下属？光耍嘴皮子怎么行？”就在一些经理人仍然抱着传统激励手段不放的时候，也有一些有作为的经理人却在实践中，创造性地总结了不少行之有效的低成本甚至零成本的软性激励方法。1.不断认可杰克韦奇说：“我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献，这种贡献看得见，摸得着， 还能数得清。 ”当员工完成了某项工作时，最需要得到的是上司对其工作的肯定。上司的认可就是对其工作成绩的最大肯定。经理主管人员的认可是一个秘密武器，但认可的时效性最为关键。 如果用得太多

2、， 价值将会减少， 如果只在某些特殊场合和少有的成就时使用，价值就会增加。 采用的方法可以诸如发一封邮件给员工，或是打一个私人电话祝贺员工取得的成绩或在公众面前跟他握手并表达对他/ 她的赏识。企管顾问史密斯指出，每名员工再小的好表现，若能得到认可，都能产生激励的作用。拍拍员工的肩膀、 写张简短的感谢纸条，这类非正式的小小表彰，比公司一年一度召开盛大的模范员工表扬大会，效果可能更好。【案例】不懂激励的主管有一个员工出色地完成任务， 兴高采烈地对主管说： “我有一个好消息，我跟了两个月的那个客户今天终于同意签约了，而且订单金额会比我们预期的多20% ，这将是我们这个季度价值最大的订单。 ”但是这位

3、主管对那名员工的优秀业绩的反应却很冷淡，“是吗？你今天上班怎么迟到了？”员工说：“二环路上堵车了。”此时主管严厉地说：“迟到还找理由，都像你这样公司的业务还怎么做！”员工垂头丧气的回答：“那我今后注意。 ”一脸沮丧的员工有气无力地离开了主管的办公室。通过上面的例子，可以看出，该员工寻求主管激励时，不仅没有得到主管的任何表扬，反而只因该员工偶尔迟到之事， 就主观、 武断地严加训斥这名本该受到表扬的职工。结果致使这名员工的积极情绪受到了很大的挫伤，没有获得肯定和认可的心理需求满足。实际上， 管理人 行激励并非是一件 事。 工 行 的 可，或通 表情的 都可以 足 工的被重 、被 可的需求，从而收到

4、激励的效果。2.真 美 是 可 工的一种形式。我 的 理人大都吝于称 工做得如何，有些人将此 咎于缺乏必要的技巧。 其 ，称 工并不复 ，根本无需考 与地点的 ，随 随 都可以称 工。 如在会 上或公司主持的社会性集会上、午宴上或 公室里，在 班 束或 班前、 班之中的任何可能之 都可以 予一句 的称 ，就可达成意想不到的激励效果。当成 在 工 中 很新奇的 候，表 工会起到非常奇特的效果，最有效的做法就是走到下属中 ，告 你的下属：“ 是一个令人激 的 意！”“你做得太棒了，再加把 造咱 公司的基尼斯 ，到那 我要 你开 功会”要抓住任何一个立即 达的 能 来 极影响的机会。 励 工的一千零

5、一种方法的作者 勃 ：“在恰当的 从恰当的人口中道出一声真 的 意， 工而言比加薪、 正式 励或众多的 格 及 章更有意 。 的 之所以有力，部分是因 理人在第一 注意到相关 工取得了成就，并及 地 自表示嘉 。”打 人最好的方式就是真 的欣 和善意的 。 国某大型公司的一个清 工，本来是一个最被人忽 ， 最被人看不起的角色，但就是 一个人，却在一天晚上公司保 箱被窃 ，与小 行了殊死搏斗。事后，有人 他 功并 他的 机 ，答案却出人意料。他 ：当公司的 理从他身旁 ， 会不 地 美他“你 的地真干 ”。你看，就 么一句 的 ， 就使 个 工受到了感 ，并以身相 。 也正合了中国的一句老 “士

6、 知己者死”。【案例】“ 工肯定 划”著名管理 尼 森 ， 未来 ，企 者 立即根据企 自身的条件、目 与需求， 出一套低成本的“肯定 工 划”，他的看法是， 工在完成一 杰出的工作后，最需要的往往是来自上司的感 ，而非只是 薪， 以下是激励 工士气的十大法 ： 自向 工的杰出工作表 表示感 ，一 一地 自致 或 面致 ；花些时间倾听员工的心声；对个人、部门及组织的杰出表现提供明确的回馈；积极创造一个开放、信任及有趣的工作环境，鼓励新点子和积极的主动性；让每一位员工了解公司的收支情形，公司的新产品和市场竞争策略，以及讨论每位员工在公司所有计划中所扮演的角色；让员工参与决策，尤其是那些对其有影响

7、的决定；肯定、奖励及升迁等，都应以个人工作表现及工作环境为基础；加强员工对于工作及工作环境的归属感；提供员工学习新知及成长的机会，告诉员工在公司的目标下，管理者如何帮助其完成个人目标，建立与每位员工的伙伴关系；庆祝成功 - 无论是公司、 部门或个人的优秀表现，都应举办士气激励大会或相关活动。尼尔森特别强调，赞美员工需符合“即时”的原则。管理者应能做到在每天结束前，花短短几分钟写个便条纸对表现好的员工表示称赞；透过走动式管理的方式看看员工，及时鼓励员工；抽空与员工吃个午餐、喝杯咖啡；公开表扬、私下指责等，管理者只要多花一些心力，员工就能受到莫大的鼓舞，使工作成效大幅提升。3.荣誉和头衔为工作成绩

8、突出的员工颁发荣誉称号，强调公司对其工作的认可，让员工知道自己是出类拔萃的，更能激发他们工作的热情。员工感觉自己在公司里是否被重视是工作态度和员工士气的关键因素。经理人在使用各种工作头衔时， 要有创意一些。 可以考虑让员工提出建议，让他们接受这些头衔并融入其中。最基本地讲， 这是在成就一种荣誉感，荣誉产生积极的态度，而积极的态度则是成功的关键。比如， 你可以在自己的团队设立诸如“创意天使”、“智慧大师”、“霹雳冲锋”、“完美佳人”等各种荣誉称号，每月、每季、每年都要评选一次，当选出合适人选后，要举行适当隆重的颁发荣誉的仪式，让所有团队人员为荣誉而欢庆。4.给予一对一的指导指 意味着 工的 展，

9、而主管人 花 的 是 。但 一花 的 工的信息却是你非常在乎他 ！而且， 于 工来 ，并不在乎上 能教 他多少工作技巧，而在乎你究竟有多关注他。无 何 ，重点是肯定的反 ，在公众面前的指 更是如此。在公共 合要 可并鼓励 工， 附近看得 、 听得清所 生的事的其他人来 会起到一个自然的激励作用。【案例】 奇的便条 杰克 奇自 的人，肯定 奇的便条式管理 犹新。1998 年 奇 杰夫写道：“我非常 你一年来的工作你准确的表达能力以及学 和付出精神非常出众。需要我扮演什么角色都可以- 无 什么事， 我打 就行”。在 本 的后面有 奇从1998 年至 2000 年写 杰夫的便条。 些便条在完善 奇管

10、理理念的 程中所 生的作用是十分巨大的。 些充 人情味的便条 下 或者是朋友的激励是多么 人感 ， 种尊重付出，肯定成果的胸 令多少人自 弗如。5. 角色和授 工 角色以酬 其表 ，不 可以有效地激励 工， 有助于 未来的 人才。 工主持短的会 ；通 培 会 工的力量及技能，并 其中的一名 工 个培 ； 当某位 工参加外面的研究会或考察后指派其担任培 会 的 ， 他 短地 其他 工 明与研究会相关的内容及重点等都是不 的方式， 可考 工 一个方案小 来改善内部程序。授 是一种十分有效的激励方式。授 可以 下属感到自己担当大任，感到自己受到重 和尊重， 感到自己与众不同，感到自己受到了上司的偏

11、和重用。在 种心理作用下，被授 的下属自然会激 起潜在的能力，甚至 此两肋插刀、赴 蹈火也在所不辞。6. 集会不定期的 公室聚会可以增 凝聚力，同 反 来也有助于增 精神，而 做最 会 工作 境 生影响， 造一个 极向上的工作氛 。如中秋 前夕的晚会、元旦前的野餐、重阳 的爬山、三八前的出游、 工的生日聚餐、 功会等， 些都可以成功地将 工聚到一起度 快 的 光。同 ，最好再将 些活 通 片展示、DV 制等手段保留下来， 放在公司或团队的网站或网页上，让这些美好的回忆成为永恒，时刻给员工温馨的体验与团队归属的激励。7.休假实行争取休假时间的竞赛。为争取15 分钟或者半个小时的休息，员工会像争取

12、现金的奖励一样努力工作。 在许多情况下， 当员工面临选择现金和休假奖励时，他们都会选择休假。如果一个业绩目标是由团队或所有员工来完成时，最适合的奖励就是休假。8.主题竞赛组织内部的主题竞赛不仅可以促进员工绩效的上升，更重要的是， 这种方法有助于保持一种积极向上的环境，对减少员工的人事变动率效果非常明显。一般来说，可将周年纪念日、运动会以及文化作为一些竞赛的主题，还可以以人生价值的探讨、工作中问题、 价值创新等作为主题。 定期举办小型或大型运动会无疑给员工带来快乐和团队的感觉，文化也可以用来创造一些主题竞赛。9.榜样标杆学习是经理人团队领导的一个重要武器。榜样的力量是无穷的，通过树立榜样， 可以

13、促进群体的每位成员的学习积极性。虽然这个办法有些陈旧，但实用性很强。 一个坏员工可以让大家学坏，一位优秀的榜样也可以改善群体的工作风气。树立榜样的方法很多，有日榜、周榜、月榜、季榜、年榜，还可以设立单项榜样或综合榜样，如创新榜、总经理特别奖等。【案例】麦当劳的全明星大赛麦当劳公司每年都要在最繁忙的季节进行全明星大赛。首先每个店要选出自己店中岗位的第一名，麦当劳员工的工作站大约分成十几个，在这些工作站中挑选出其中的10 个，每个店的第一名将参加区域比赛，区域中的第一名再参加公司的比赛。 整个比赛都是严格按照麦当劳每个岗位的工作程序来评定的，公司中最资深的管理层成员作为裁判，他们秉公执法，代表整个

14、公司站在前景的角度进行评估。竞赛期间，员工们都是早到晚走，积极训练，因为如果能够通过全明星大赛脱颖而出，那么他的个人成长会有一个基本的保障，也奠定了他今后职业发展的基础。到发奖那一天， 公司中最重量级的人物都要参加颁奖大会，所有的店长都期盼奇迹能出现在自己的店中。很多员工在得到这个奖励后，非常激动， 其实奖金也就相当于一个月的工资，但由此而获得的荣誉非常大。当然举行这样的比赛需要把程序化、标准化的工作做在前面，也就是说这岗位要有可以衡量的程序和标准，才能进行竞赛。10. 传递激情“激情分子”杰克韦尔奇登上了通用电气总裁宝座时说：“我很激情。通过我的激情来感染我的团队，让我的团队也有激情，这才是

15、我真正的激情所在。”杰克韦尔奇清楚记得，在刚来到通用电气时，在由数十个总经理组成的管理团队当中，没有一个是他选拔的。要让这些经理们一下子就接受他的想法，当然是很难。杰克韦尔奇为把自己的激情感染给通用的团队，很注重沟通，而他诸多形式他最爱演讲。他每次出差到分公司，就抽出一个晚上的时间， 给分公司所有员工讲个话，讲话除了工作专业知识以外，还告诉他们如何看待他们的职业生涯， 在职业生涯里， 应具备什么样的态度，如何把自已准备好，提升他们的信心。每一次演讲总能让听者热血沸腾，备受鼓舞。11. 零成本或低成本激励下属的N 个菜单1 真诚地说一声“您辛苦了！”2 真诚地说一声“谢谢您！”3 真诚地说一声“你真棒！”4 由衷地说一声“这个注意太好了！”5 有力地拍一拍下属的肩膀（女性注意）6 一个认可与信任的眼神7 一次祝贺时忘情的拥抱8 一 分享下属成功的开 大笑9 写一