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16、的寄托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的

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32、通主要价值倾听技巧口头沟通书面沟通非语言沟通协调各类关系沟通宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒

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34、梅花的寄托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。提升沟通主要价值如果你没有听懂对方的意思，或者是希望对方详细解释一下解释可以用：“你刚才说？” 复述过对方的内容后，可以提出想询问的问题。问题察觉非语言的信息，听话的同时也要注意对方的身体语言、姿势、表情

35、。语言用倾听【耐心、专心、用心、欢喜心】，做好一位好的听众倾听宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦

36、寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像

37、是梅花的寄托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。提升沟通主要价值练习控制好自己的情绪，不要情绪反应过度（如打岔、反驳），要静心的听完全部的内容，组织一下听到的信息练习控制好自己的情绪，不要情绪反应过度（如打岔、反驳），要静心的听完全部的内容情绪反应控

38、制宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒

39、满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋

40、溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。提升沟通主要价值少讲些讥笑的话少讲些批评的话少讲些带情绪的话少讲些模棱两可的话少讲些有破坏性的话 多讲些赞美的话多讲些鼓励的话多讲些就事论事的话多讲些语意明确的话提升价值沟通技巧沟通语言宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕

41、阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍

42、白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄

43、托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。提升沟通主要价值邮件昵称邮箱昵称尽量用中文姓名全称，避免只显示个人邮箱账号，邮件主题，邮箱注明主题，以便对方快速了解邮件内容，邮件抬头，抬头是写信人对收件人的称呼用语。第一行顶格书写，使用姓氏+职位为称呼，称呼后用逗号间隔敬语。 例如： ”徐总，您好：“ 如果为群发收件人可直接称呼为 “Dear all：” 结尾签名对方可以清楚的知道发件

44、人的信息，邮件回复直接在原邮件回复，避免创建一封新的邮件。避免【全部回复】避免将同一个主题讨论内容多次发给全部收件人和抄送人宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的

45、脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久

46、违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。提升沟通主要价值沟通音响通过身体语言实现的沟通，称作非语言沟通好的印象，是成功的一半，往往第一印象是极为重要，手势摊开手：真诚、无可奈何八大

47、系统手挠后脑勺：尴尬，双手叉腰：挑战、示威,头部动作点头：同意摇头：否定侧着：不服四大空间宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托

48、。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒

49、满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。提升沟通主要价值就事论事平行沟通就事论事，尽量协商出对彼此有利的结果；如有争议时，避免争执，可以请上司出面协商调整平行沟通又称横向水平沟通，是指组织内同层级货部门间的沟通，同僚、同事之间跨部门事务工作进行的协商平行沟通处理的好与坏，直接影响到企业的运行和个人在职场的发展,同事间要多注意礼节和人际关系宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看着父亲，夕阳的余晖洒满他的脸，那笑便也暖暖的，像是梅花的寄托。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我苍白的脸上洋溢了久违的笑容。我看